総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
仙台在住のため、店舗での車両確認は
出来ませんでしたが、数十回に渡る
LINEでのご説明とご提案、納車までの
進捗、写真共有等頂き、一抹の不安も
ありませんでした。4月7日の納車以降
初めての週末を満喫しています。
大内代表、會田様、スタッフの皆様の
お陰です。新車仕様有難うございました。
Auto Haimish/オートハイミッシュ 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
kazu0823 様
この度はクチコミのご投稿誠に有難う御座います。担当者よりご返答申し上げます。
約一か月間、ご連絡とご郵送でのやり取りを重ねさせて頂きました。いつも迅速なご対応、また私共販売店スタッフにお心遣いのあるお言葉をいつも下さり本当に有難う御座いました。
kazu0823様のお車をとても楽しみにして下さっている文面が、ご納車までの期間中いつも私共にやりがいとお車をお任せ下さった喜びを改めて感じさせてくれました。心より御礼申し上げます。
また今回、シートのリペア修理とクリーニングをご依頼頂き誠にありがとうございました。
白革シートのお車であった為、付着していたタイヤ痕や経年により表面が黒ずんでいた状態から可能な限り補修をさせて頂いた上でご納車させて頂きました。
今回ご納車後に頂きましたご連絡でもお喜びのお声を頂戴し、外装の磨き上げ等でお車のご用意スタッフにもお伝えさせて頂きました。お客様のお喜びの声が私共の何よりものやりがいで御座います。
今後ともLSでの素敵なカーライフをお過ごし頂けましたら幸いで御座います。
kazu0823様とのご縁に心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎで車が欲しかった為、ネットを見て来店させていただきました!突然の来店にも関わらず丁寧な接客と分かりやすい説明で細かい所まで教えていただき良かったです。購入まで素早く対応して頂き助かりました。車の状態も良く快適に乗らせてもらってます!
一ノ瀬自動車商会
(長崎県・南島原市)
販売店の返信
ハルモル様。
この度は、当店にてご成約頂き有難うございました。また、この様に過分なご評価を頂き感謝とともに、身の引き締まる思いです。お車も気に入つて頂いたようで安心いたしました。今後も何か御座いましたら、是非ご利用頂ければと思います。繰り返しになりますが、この度は大変お世話になりました。有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
素早い対応と丁寧な説明!!
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
マッキーーー!
この度はご成約・とても嬉しい口コミの記入まで誠にありがとうございます!!
何かございましたらデッカーにお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ハスラーを購入し、後付けでナビやバックモニター、ETCをつけて頂きました!
ナビ等の関係から、成約書を書いてから、2週間で納車でした。
思っていた以上にかっこよく、とても満足しております!これから大切に乗ります!
ありがとうございましたm(*_ _)m
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
cloverrabbit様、この度は当社ハスラー御成約、御納車、誠に有難うございました。
その上、当社の評価も大変高評価頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
遠方なので、当社でメンテナンス出来ないのが残念で御座います。
今後もcloverrabbit様のカーライフが素晴らしいカーライフになられますよう
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
店舗にお伺いする事なく、車探しから納車まで全て迅速に対応して下さいました。
探して頂いた車も申し分なく、満足しております。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
レパどん様!この度は、お車のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。今回は、レパどん様の、お車の使用目的はなどご希望に添えるよう進めさせて頂き、喜んで頂けた事は、担当させて頂いた私自身もうれしく思います。しかしながら、お車は、売って終わりではございません。万が一の際に、アフターにおいてもお力になれるよう全力で、対応できるかどうかだと思います。今回は、ご自宅と弊社で距離がありますが、何かあった際は、お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
店長、担当者共に紳士的な応対をして頂きました。自分のニーズに合う二台を薦めて貰ったのですがどちらの車も高品質で迷いました。注文から納車までも迅速でとても満足しています。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
瀬戸銀河様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。ご希望の1台を共に探すことができ嬉しく思います。これからも引き続き広島トヨペットALALいのくちをよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今まで色々な車を購入し乗り継いで来ましたが、初めて遠方のこちらのお店で中古車を購入しました。実車を見ずに買うのは初めてでしたが、担当の営業の方が本当に親切で電話とメールでやり取りをして頂いただけなのですが、とても好感が持てて信頼できる方でしたので即購入を決めました。
近くにこのお店が有れば良かったのにと思う位なので、お近くの方はもちろん遠方の方も気にいった車が有る様でしたら是非一度利用されてはと思います。
スズキ自販東京 スズキアリーナ練馬西/練馬西センター
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はランディのご購入頂き誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き大変うれしく思います。ご遠方の為ご不便をお掛けしてしまいましたが今後ともランディの末永いご愛用を頂けますと幸いです。お近くにお寄りの際は是非ご来店をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
センスのいい車ばかりで納車が楽しみです!!
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です! 今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい! 今後も宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
センスのいい車ばかりで納車が楽しみです!
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です! 今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい! 今後も宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
1度も販売店へ伺うことなく、販売店の方にお会いすることなく実車見ることのない車の購入が初めてで不安でしたが、オートマックス様は丁寧なご対応で安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。
輸入車専門店 オートマックス 比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
981Cayman様この度は、当社にて「PORSCHE Cayman PDK」をご契約頂き、誠にありがとうございます。実車がご確認頂けない状況で、ご不安も多い中ご納車迄私を信用頂き、誠にありがとうございました。また、大変高評価な口コミを頂き、大変嬉しく思います。ご満足頂き、安心致しております。ご遠方では御座いますが、アフターにつきましてもお気軽にご相談頂ければと思います。今後共末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス比恵店 大原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠いのでお店には伺いませんでしたが、
ZOOMで詳しく説明していただいたので安心して購入を決められました。
ありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
山賊焼き様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
木下さんありがとうございました。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ハム マツダ3様、この度は当店でのマツダ3ファストバックご成約頂き誠にありがとうございます。
これからハム マツダ3様にとって素敵なカーライフになりますよう担当木下を始めスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客からものすごく丁寧で感じの良い対応をして頂きました。
夏様タイヤの提案や車庫証明取得、名義の変更などとても丁寧に対応頂きました。
次の機会にもお世話になるつもりです。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
wanidanna様 この度当店のホンダフィットシャトルをご購入いただき誠にありがとうございました。 私たちのできる限りお客様に満足していただけるようにサービスさせていただきました。 今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております! 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。下越方面へお越し際はぜひお店にも遊びにきてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方でも素晴らしい対応で購入してよかったと思いました!
遠方にも関わらず納車時に来て頂いたのは陸送などの業者ではなくお店のスタッフの方でした!
なるべくであれば業者に頼むのではなく自分たちで納車し直接、感謝を伝えたいとおっしゃっていて、とても素晴らしい方針で営業されていると思いました。
もちろん車も大満足です!
次回もこちらで購入したいと思います!
オレンジスター
(東京都・小平市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外の車屋さんで購入するのは初めてでしたがとても丁寧、親切に対応して頂きました。
車の状態も良く大変満足しております。また機会がありましたら是非利用させていただきたいです。この度は本当にありがとうございました。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
0らいと0様この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。県外からのご購入で不安だっと思いますが車が無事に届き喜んでもらえて良かったです。 次回お車をお買い求めになる際も、是非お声掛けください。 これからもよろしくお願い致します。 本当にこの度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方で少々不安がありましたが、問い合わせから納車まで非常に分かりやすく電話、メールのやり取りでスピーディーに対応して頂き助かりました。車両についても12年オデッセイですが満足のいく良い状態の物でした。また利用してみたい販売店です。
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
RB3RB様お世話になります。この度は遠方よりご購入をいただきましてありがとうございます。私なりにメールにて詳細を伝えたつもりでしたが、遠方なので現物を見ていただいてなかったので私も少し心配でしたがそのようなコメントをいただきほっとしております。今後ともまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!親切な対応と色々サービスもして頂き迅速な対応でカーテンダーさんで購入して本当に良かったです!これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します!また、次も購入したいと思います。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
taka96006807様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
ご納車までタイトなスケジュールとはなりましたが、書類発送やマメな連絡で色々とご協力いただき無事に間に合う事が出来ました。今回このような高評価までいただき、当店スタッフ一同感謝申し上げます。この機会を励みにより一層お客様にご満足していただける店舗作りに励んでまいります!
少し遠方とはなりますが、何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡ください。
また当店の近くに来られた際にはお気軽に立ち寄ってくださいね♪
それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切に対応していただきました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応で満足しました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
こちらのお店でセレナを購入。しかし若い営業の方の誤認?勘違い?嘘?が多々感じられることとなった。しかしながら口コミは上々なため結果、購入に至る。
営業の方とのやりとり。
①車輌検討時、現車を見せるため札幌から函館に来ていただく。事前に購入ありきではない事伝えるもそれでもという事で現車を見る。営業マンより持ってきたのに買ってもらわないと困る。怒られるなど言われる。車両に関して絶対の自信があるからと。
②小傷がある。→小傷は私が責任もってタッチアップするので安心してください→結果、納車時に小傷はそのまま。リアの羽部分には大きな塗料剥がれあり。自分で補修。・・・札幌で仕上げるとか言っていたのに。
③タイヤの減りが大きいが?→あと3年は大丈夫です。→結果、半年でタイヤ全部入れ替え自費。
④車速ロックはついていますか?→安心してください装備してます→ついていなかった。しかもお客である私にその装備は不要ではとの返答。→納車後に後付けする。
⑤納車後、クラクションが鳴らない→修理する。
⑥納車時、後部座席に大きな値札あり(ノーチェック??)
⑦納車時に札幌~函館間の実燃費を計測してほしい→了解いたしました。納車時に平均リッター18キロでした→総距離にあまり変動がないため計測してないと思われる。
⑧車検。半年後に車検あり。→購入したら法定費用だけで車検をとおします→結果、普通に車検を受けてもらいたい。基本料もいただきますとの事。
⑨冬タイヤ。現在のノアに乗っているが使用している冬タイヤは使えるか→サイズもすべて一緒だし使えます→タイヤ交換中、トヨタと日産デボルトのピッチが違う事がわかる。歩いてホームセンターへ。しかもスペーサーが2枚必要とわかり2度目の歩きでホームセンターへ。
⑩エンジン警告灯が4カ月で点灯。→急いでディーラーへ行くが25万円かかると言われる。→のちに買った店の店長に対応してもらう。
他にも税金の事やら細かな間違いが多かった。信用は無くなった。しかし納車後の車検時に店長へ訳を話すと、その後は店長へ担当が変わり一安心できた。
同じ店でも担当が違うと印象は大きく違うと感じた。色々な意味で勉強になった。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
青いセレナ様、この度は当店でせっかくご購入頂いたのにもかかわらず、不信感ともに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容は再発防止に向けて社内で周知徹底し、スタッフの教育と共に改善の徹底に努めさせて頂きます。
スタッフ一同信用のあるお店作りに最善を尽くして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
