総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で購入出来てよかったです!そして、対応も親身になって下さりとても心強かったです!
これからもよろしくお願いします!
Fields(フィールズ)
(広島県・福山市)
販売店の返信
お礼のご連絡おそくなり、大変申し訳ございませんでした。
この度は、MINIのご購入ありがとうございました。
納車時、とても気に入ってもらえて、こちらも凄くうれしかったです。
ご家族様、全員の自動車保険まで加入していただき頂き、本当に
感謝してます。
また、お車の事で何かありましたら、ご相談ください。
山口へすぐに駆けつけます!
これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車見なしで購入の為心配でしたが、陸送して現車見たら素晴らしかったです。さすがディーラーでした。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
売却でお世話になりました。
いくつかの会社に問い合わせましたが、年式が古いので話にならないと言われたこともあります。
こちらの都合で売却するかどうかも待っていただき、業界の裏話?も少し教えてくださって勉強になりました!
BUDDICA(バディカ) 姫路支社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
神奈川県から中国地方への遠方取引でしたので来店はなく、こちらの不規則な勤務時間帯の中でしたが電話とメールで質問・依頼などなどを担当Wさんに親切対応して頂きました。現車は良好で年末納車も間に合い、自動車保険の乗換、旧保険解約不備のご対応も大変感謝しております。隅々まで、本当にありがとうございました!!レビュー遅れ、ご容赦下さい(笑)。。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒラマサマン様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてNV100クリッパーリオをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。現車の事前確認や、直接対面でのご対応が出来ない距離で、ご購入に際しましてはご不安もあった事かとは存じます。勿論傷や凹み等の状態を最初からお話をさせて頂いてはおりましたが、届いた車両をご覧になって頂いてこの様に仰って頂けて私も本当に良かったです。また任意保険も弊店にてご加入頂きまして誠に有り難う御座います。遠方の為今後の整備等には私が携われない事は残念ですが、少なくとも年に一度は任意保険のご確認でご連絡させて頂きますので、その際にはまた近況などもお話させて下さい。勿論私でお力になれる事が御座いましたらこれからも遠慮なくご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました、是非NV100クリッパーリオを大切にご使用ください。 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度はガリバー八女店を選んでいただき誠にありがとうございました!
メンテナンスパックや車検等で精一杯アフターサポートさせて頂きます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急いでいると伝えたらすぐに手続き等してくださり、実質7日くらいで車を配送してくれた。
事前に見に行くことはできなかったけれど、装備など、不足なし。車はピカピカで、まるで新車でした。連絡も待たせることなくすぐに返事、対応して下さり、ストレスもなかった。
同じ方が担当してくださるならまた利用したいです。
お世話になりありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まこゆこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
こう言ったお言葉を頂けると非常に励みになります。本当に有難うございました。
今後もこう言ったお客様が一人でも多く増やせる様に頑張りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
神奈川日産自動車株式会社 カーステーション都筑 餅田浩司
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入です。
現物を確認していない状態でしたが、口コミが良かったため信用して車検、整備、保証付きのお車を購入させて頂きました。
届いた際にタイヤ側面、走行面のひび割れが酷く、車内にも記載事項やお写真にないシミが多数あり驚きました。
タイヤについては新しいものを送って頂き交換費用をお支払い頂きましたが、こちらで交換の手配をしなければならず大変な思いをしました。
この時点でとても不安でしたがついに購入して半年でエンジンが掛からなくなりました。
今までもネットで現物を見ずに車を購入した事は何度もありましたが、このような事は一度も無く購入時の不備はもちろんのこと乗り始めてからの故障も無かったためとても悲しいです。
決してお安い買い物ではないため修理費用を考えると胃が痛いです。
表示価格以外0円!全部コミコミ総額表示店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
オリヅルラン様
内容拝見させて頂きました。ご納車時におけるタイヤの劣化につきましては改めて謝罪申し上げます。
ご面倒をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
どうしても遠方であったため、当社での作業が難しく、新品タイヤの手配発送や工賃を当社で負担させて頂き、お手間は取らせてしまった事は事実です。大変申し訳ございませんでした。
今回、ご購入半年経過後にバッテリーが上がってしまったとのことで、こちらにつきましても誠に申し訳ございませんでした。
通常販売時のバッテリー劣化は当社新品在庫に交換してからのご案内となりますが、当社で入庫時のチェックリストを再度確認したところ、エンジン停止時のバッテリー電圧が12.7V、エンジン始動時13.9Vと異常なく、ターミナルの腐食も見られませんでしたので、現状のままご案内させて頂いておりました。
バッテリーに関しましてはどうしても消耗品扱いとなり、ご購入から半年経過後のバッテリー上がりにつきましては、当社としましてもどうしても予期せぬトラブルとなってしまっております。当社は遠方販売も非常に多いため、今回の件につきましては現車確認が難しいお客様にとってのリスクも踏まえたうえで、ご商談時にしっかりとご説明をさせて頂くように社内共有をし、今後の営業に生かして参ります。
もちろん今回ご投稿いただいた内容に関して非常に反省をしており、ご迷惑をお掛けしてしまった事大変申し訳なく思っております。
しかし1点だけ当社からのご案内になってしまい大変恐縮ですが、他クチコミサイトにて複数のアカウントを利用されて『悪徳商法』『口コミは全てサクラ』『壊れた車を購入させられ困っている』といったような事実とは異なる内容で投稿をされており、実際に温かいお言葉を頂けているお客様には大変申し訳なく思っているところでございます。
今回オリヅルラン様のご気分を害してしまった事は事実となりますので、このようなお気持ちになられることは致し方ない部分かと重々理解はしておりますが、少し行き過ぎた中傷行為であると感じております。
大変申し訳ございませんが、今回の内容には関係のない中傷行為は今後お控えいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
フォルクスワーゲンUPという車に絞り、色々調べているうちにこちらのショップに辿り着きました。ただ自分の家が埼玉なのでそこの一点だけが引っかかるところでしたが、社長さんと話しをしていると、このup という車のいい所、悪いところ包み隠さず話してくれました。『だから私達はこうゆう整備をしています』と言う社長さんの力強い言葉と、これだけの口コミの人々が悪いことを言っていない事実を見て、水戸に行くことなく電話のみで今回決めさせてもらいました。そして先日、10年落ちにはとてもとても見えないくらい素晴らしい車が納車されました。大事に長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
Wako-si様 この度はフォルクスワーゲンUP!のご購入ありがとうございました!
ありきたりなお言葉ではございますが、どんな車にも長所と短所はございます。販売させていただくことで、大切なことは、販売する側がちゃんと短所を知り尽くしていて、それに対する改善整備と部品交換ができるかどうかです。車が壊れれば、人間関係も壊れます。それだけは絶対にあってはなりません。専門店ならではの改善部品交換や一歩、二歩先の見越した整備を実施し、そのあとに初めて長所が生きてくると思っています。ですので当社では胸を張ってまずは短所のお話もさせて頂くのです。もちろんそれには乗るうえでの普段から運転されるお客様のご協力も2つ3つ頂きます。
10年落ちと言えど、中古車は年式や走行距離も大きなバロメーターにはなりますが、当社では、まずはその車の程度が一番で、以前の整備記録やその状態がちゃんと把握できるかどうかも大きな部分であると思います。Wako-si様のUP!はそんな条件がクリアされた選りすぐりのお車でした。先日もお車に対するご感想と注意点のことでお電話いただきありがとうございました!心底、気に入って頂けた感じで、しかもお話をさせて頂く際にも、なにか新しい家族が増えたような話しぶりで、手前どもも大変うれしく思います。乗るたびに愛着が沸く。とおっしゃていたのが深く印象に残っております。
Wako-si様のUP!は、しばらくの間はメンテナンスフリーで乗って頂けるようにはしてありますので、ご安心下さいませ。
何かありましたらいつでもご連絡お待ちしています。当社のサービスコネクションは全国レベルで手厚くさせて頂いております!この度はありがとうございました!(^^)!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
去年購入させて頂きました。
本国からどうしても履きたかったホイールを探してもらい輸入していただきました!
車のカスタムもセンスが良いです!
残念な事は変色していた部分を塗装の色合わせが上手くできていなく、塗装したことがはっきりわかってしまうことですかね…
リアのアッパーアームが曲がっていたので連絡してるのですがアフターは対応してくれないようです。
株式会社garage TOP SPEED アメリカンヤード
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧な対応に感謝しています、2台続けて購入しましたが次もこちらの店舗を利用したいです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ヒロ3737様 いつも当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるようにスタッフ一同努力いたします。次のお車もぜひ当店を御利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なっとくの出来る車が出来たので購入する事にしました
KSファクトリー ハイエース福岡店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
T.I888hi様
この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます!
カスタムも多数されていて納得のいく仕上がりになって良かったです!
カスタム等承りますのでお気軽にお申し付け下さい!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
愛車を失くし、できるだけ同じものを探していました。
ネットで購入するのは初めてだったのですが、こまめに電話してくださったので助かりました。
店主さんが自走して来てくれるので、耐久性や走行性、整備等はバッチリだと思います。
納車当日に車を見ながらご説明していただき、とても綺麗で車1台ずつ大切にしているのがわかり、大変満足しました。
今回は本当にありがとうございました。
Kカークラブ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
高評価をいただきありがとうございました。
毎年3月は1年の内で自動車関連の業務が一番込み合う時期なのですが、
地方都市在住で、事故で車を失くして大変にご不便とのお話をいただき、
当地浜松も車が無いと生活出来ないほど車社会で、そのお気持ちは良く分かりますので
今回は頑張って3月としては異例の最初にお話をいただいてから10日後には納車する事が出来ました。
遠方となりアフターフォローも中々難しいので、点検整備等もしっかりと行いましたので気持ち良くお乗りいただけると思います。
又の機会がございましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回カーセンサーにて、オートセンターラクナンでエブリィワゴンPZターボスペシャルを購入しました。
当方大分県なのですが、初めにカーセンサー経由で受けたメールが丁寧で、購入を決めてから納車できる状態まで1週間程でした。
その後、陸送でこちらに到着するのに1週間でトータル2週間というあっという間の車購入でした。
メール、電話での対応もとても親切で話しやすく、納車時や陸送前には写メを数枚送ってくれて遠方でも安心して車を待つことができました。
実際の車も未使用車といえ、状態は新車同様でとても綺麗でした。
京都府内の方はもちろんでしょうが、県外で遠方の人でも終始安心して車を購入できるお店だと思います。
この度は、迅速且つ丁寧に、またメールや電話、写真でこちらが不安にならないようにしっかり対応していただいてありがとうございました。
購入した車を大事に乗っていこうと思います。
オートセンターラクナン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
godvalley様、この度は遠方よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました!このような評価もくださり大変恐縮でございます。初めて購入する店、しかも高額なお車、しかし実車を見に行くことは出来ないといった状況でご依頼いただけましたので私共としましてもお納めするまで出来る限り不安を感じられないように努めさせていただきました。また、godvalley様が全て迅速にご対応してくださったので早々にお納めすることも出来ました。安心していただけたこと、お車を気に入ってくださったこと幸いに存じます。アフターサービスを直接ご提供することは出来ませんが、もしご使用中に何か気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車見ず、試乗なしでのネット購入でしたがこちらの要望には連絡も迅速で対応も早く安心感はありました。
納車直後という事でアフターサービスは不明とさせて頂きましたが、今後も良いお付き合いができるのではないかと感じる接客をして頂いています。これから大事に乗って行きたいと思います。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は関西圏からのご指名ありがとうございます。
コロナ禍で中々県外までは難しいと思いますが、
是非ドライブがてら遊びに来て頂けたら嬉しく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
コロナの影響もあり、一度もお店を訪れず、実車も見ずの納車となりました。
メールでのやり取りばかりでしたが誠実に対応いただきました。
また気になる車があれば利用したいと思います。
納車ありがとうございました。
ホンダカーズ玖珠 玖珠店
(大分県・玖珠郡)
販売店の返信
口コミ入力ありがとうございました。
その後、キューブ順調に乗って頂いてますでしょうか。
何かあれば、またお声掛け下さいませ。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
車を販売するまでは対応が良かったのですが、初回〈無料〉1ヶ月点検つきのはずですが、案内も来ないのでアフターケアは不安です。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
リト様、この度は、誠に有難うございます。点検のご案内が遅くなっており、申し訳ございません。早急に初回点検のご案内をご指定頂いた販売店から致します。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく、わがままも聞いていただきました。
親切な対応、ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車だったのですが担当の方がわかりやすく教えてくれたので安心して買えました!
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です! 今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい! 今後も宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岩手からネットでの購入です。手続きの方法やいろいろアドバイスなどもいただき、安心してお取引が出来ました。車の状態も説明通りの良い状態でした。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
岩手のたかはし様
この度はご遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミ投稿も併せてありがとうございます。
販売車の方はトヨタ タンク GーTというターボが付いた上位グレードに位置するお車になり、岩手県の方ではあまり出回っていないそうで、だいぶ探してようやく見つかったお車だそうです。
現車のコンデイションはだいぶ良いので安心してご遠方販売にもご対応できました。
ご遠方の為今後のアフターフォローなどお手伝いができませんが
末永くお車を大事にお乗りください。
販売担当 新津行博
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
わざわざお店に連絡をしなくてもLINEでやり取りする事ができるので、分からない事があっても気軽に質問できるのがとてもいいです。担当の高さんはすぐに返事を頂けるのでとてもたよりになりました。
まだ納車されていないのですが詳しい写真、特にヘコミ等の写真などもたくさん送って頂きました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
