総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地元にある光岡自動車の正規代理店で新車のリューギの相談をしたのが半年前。社会人2年目の息子には手が届く値段ではなく、一度はあきらめて別のメーカーをまわったりしていました。ですが光岡車への憧れが捨てきれず、ため息ばかり。そんな時、カーセンサーのおすすめメールで、リューギの4WDの情報が!冬季は積雪がある地域に住んでいるため、4WDは外せない要件でした。車の状態も良く、手の届くお値段でもあったため、問い合わせしてみたところ、迅速な回答と親切な対応に感激。オプションの相談にも乗っていただいて、購入を決めました。
手続きに関しても、書類の書き方など丁寧な見本もつけてくださったので、なんの不安もなくやり取りが出来ました。
こちらからのちょっとした質問にも、いつも親切に対応したいただいてありがとうございました!
おかげさまで無事納車となり、憧れの光岡車のオーナーになれて、ますます仕事も頑張れそうです。
光岡自動車販売特約店 ヤングオート(株)
(山口県・山口市)
販売店の返信
エアギター日本チャンピオンの母様
この度はご遠方よりのお買いあげ誠にありがとうございました。
ご遠方で不安はぬぐい切れない所当社を信用していただき重ね重ねありがとうございました。
こちらの方こそ迅速なご対応に感謝しております。
昨日無事お車が届きましたとわざわざご連絡頂き当社も一安心です。
憧れの光岡車を思う存分楽しんで頂き、くれぐれも事故等にはお気をつけて素敵なカーライフを
お過ごしくださいませ。
またこのような高評価頂き社員一同大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、ネットでの購入に抵抗ある人でも安心して購入出来るお店だと思います。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が欲しいタイミングで購入出来て良かったです。
問い合わせした車は既に売約となっていましたが同じ車種でそれよりも新しい車を紹介して頂いて助かりました。
遠距離の納車にも対応して頂き、営業担当の方も親切に対応して頂いきました。
輸入車なので今後の故障などが気になる所ですがディーラー保証も付いているので安心です。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
トシオン様ご投稿ありがとうございます。担当の池田です。今回はご遠方よりご成約頂き誠にありがとうございます。また、弊社系列グループの別の営業ともお知り合いとの事で特別なご縁を感じております。お車も気に入って頂き大変光栄です。距離は少し離れておりますが、今後ともトシオン様のカーライフが充実したものとなりますようしっかりとサポートして参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事故で前の車が廃車になり、急遽購入することになったので、以前と同じ車で依頼させていただいたのですが、前の車より年式が新しくなり、グレードやナビやドラレコなどの装備もよくなり、良かったです。良い車を見つけていただき、ありがとうございました。
Okay Bee
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
また、お車でご不明な点、お困りごとなどあればお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
ほぼ毎日通りかかるカーセブン北名古屋さん。乗っていた車の状態も悪くなってきて修理も度々。次の車検まで半年あるからそれまで色々見て回って買い替えようとなり、毎日通りから見てるカーセブンさんの車の中に「ビビッ!」っときたものを発見。翌日早速見に行きました。とりあえず見るだけで購入はまだ先かなと思っていましたが見てしまったらダメですね(笑) 車購入は半分勢い!となり年式、走行距離、車の色目が気に入りました。1週間の納車で担当のイケメン加藤さんにはあまりお会いすることはできませんでしたがありがとうございました。フル装備でとても快適に乗っています(まだ3日ですが笑)。購入後まだ間もないので維持費の安さはまだわかりません。納車後ETCカードが読み込まず即電話してお店に行き見てもらいましたね。息子の差し込みが悪かったようで解決。そんな些細な事も嫌な顔ひとつせず対応してくださりとても感謝しています。家が近いという事もありこれからまたお世話になる事も多々あると思いますがそのときはよろしくお願いします。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
xia様。クチコミの投稿ありがとうございます。イケメンの加藤です(笑)マスク詐欺ですかね(笑)xia様はお店のすぐ近くにお住まいとの事で毎日のようにお店の隣を通っていると仰っていましたね。元々狙ってた車両はすぐに入れてしまい、そんな中もう一台ビビッ!と来る一台を通りから見つけて頂いてすぐに見に来ていただきましたね。ご契約いただいてから「まさか今日購入までいっちゃうとは思ってなかった(笑)」と仰っておりましたが後悔の無い一台かとは思いますよ。納車前にメーカーのサービスキャンペーンが発表されている箇所の故障が発覚してしまいxia様には大変、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまう事になりまして申し訳ございません。ETCの件は無事に解決出来て良かったです。今の車は色々スイッチがあり難しいことが多いかと思いますが、些細な事でもご対応させて頂きましので、何なりとご連絡頂けたらと思います。こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。担当:加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方且つ(新型コロナもあり)現物確認無しでの購入であり、正直不安な点もあったが、結論を言えば、大変素晴らしい購入体験であった。まず、マニアックな写真(アングル)のセレクト。こういう場所が気になる…というツボを押さえたセレクトは、見る人が見れば、これだけで唸るのではないだろうか。その後の、電話でのやり取りについても、忙しい中、丁寧に対応下さり感謝。納車の際も、遠方にも拘らず、わざわざお店の方に納車頂けたのは、自信の現れとも取れる。なお、お店の方とは納車日に初めてお会いしたが、不思議と緊張することなく、クルマ談義に花が咲いた。
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
今回、少し遠方からのご契約で、ご契約からご納車まで少しのお時間いただきました。ご協力、誠にありがとうございました。と言っても、中間報告から、他愛もないお話しを定期的にさせて頂いていたので、私もご納車時に初対面とは全く思いませんでした。何と言うんですかねー、お互いに相通じる変態臭(勿論、良い意味ですよ、ラテン車界では褒め言葉です。)を感じました。お連れのご友人の方も含めて!
同モデルの経験値を持っているので、ご納車整備群では、プラスαの項目を沢山行っております。これは、結果的にお客様の為に、全て行っている項目になります。現状では交換必要ないのですが、消耗劣化的にご迷惑をお掛けする確率が高い箇所を事前に交換対策してのご納車に努めております。ご納車時にお渡ししている、文面項目、作業写真で丁寧にご説明しております。
自信を持って楽しんで頂ける1台と思います。とても希少モデルで且つ、奇跡的な低走行距離車です。大切に所有して頂ければと思います。不具合、チューニング等でご相談ありましたら、何でもご相談下さい。
この度は、コメント投稿、誠にありがとうございました。御礼、申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
このサイトで何社か見積りを投げました。
途中2社良い所を見つけた1社です。
他の所と比べて返信、連絡も早かった。
遠方からの購入。外観等も見れませんし。顔を見る訳でもありません。
初めてのネットでの購入でもありました。不安は確かにありましたが
お店が親切で相談にも乗ってくれ。任せても大丈夫だと思いほぼ直ぐに決めました。
こちらなら安心して購入できると思います。
新潟県と岐阜県の距離でした。
また何かあったら連絡するかもしれません。購入で。
ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
りん12様
この度は数ある軽自動車販売店から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。お値段もそうですが対応の部分でお褒めのお言葉をいただきうれしい限りです。扱う商品はどの車屋さんも同じものですので、少しでも対応の良さ、安心感で他社様よりも上回り、金額だけでなくトータル的な対応力でこれからもご指示いただけるよう努めてまいります。遠方でお会いできないままのお取引でしたが、車庫証明等含めいろいろと手配も最速で進めていただきありがとうございました。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
8月21日、ゴルフ7の中古車を探す為、カーセンサーで検索をしていたところ、トヨタグループの豊田通商の運営するオーラッシュ千葉店。その千葉市の中古車販売店で気になる中古車を見つけ、先ずは電話で在庫確認したところ、電話での対応は非常に良く、即日現車を見たい一心で、その販売店に行ってみると、洗車中との事、10分ほど待つと出てきましたゴルフGT I 。担当者の M氏から説明を聞き、仮ナンバーで試乗させて頂き、その走りのフィーリングの良さを多少感じとれた。ショールームに戻り商談が始まり価格交渉するも、本部に確認する事2回、やっと4万円の値引き、担当者曰く、この車両利益が10万円位しかないんです。と言われて、では先ずは契約をしてからゴルフGTIの車検整備をしっかりやってもらうつもりで、契約書にサインした。サイン後、担当者から実は1つお話しが有りますと。実はスペアキーがありまません。そんな事は最初に言うのが、常識だろう! 車両本体価格319.9万。その他に車検整備、自動車税、重量税、自賠責、リサイクル料、ナンバー登録、納車前点検整備費用、スペアキー、と合計約350万円を後日支払いました。車内クリーニング、ガラスコーティングはサービスします。と言われその日は帰宅。約3週間後、やっと納車日、その前日に担当者に電話での確認をすると、全て終わっておりますと。楽しみにしていた納車、販売店に到着し車を確認すると、仕上がりが良くない、スペアキーはお客様が手配されるのでは?ときた。車内は少し臭い、ドア内側や部分的に汚く、ガラスコーティングされた様子に見えない? 担当者はいい加減、大変残念ですが、やはりこの車両を契約する前に見た、都内正規ディーラーの中古車にすれば良かった!と思っておりますが、オーラッシュは大手企業グループ会社ながら、私の総合評価は1点でした。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
RAR様、この度は弊社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
私、責任者の上田と申します。
RAR様のご期待に沿えない状況になってしまったこと、大変申し訳ございません。
今後、頂きましたご貴重なご意見を真摯に受け止めてこのようなことが二度と起こらないよう
社内教育を今一度見直し、お客様にO-RUSHのサービスが行き届くよう努めて参ります。
最後に車のプロとしての仕事及びサービスをRAR様にご提供できなかったこと
お約束事を全うできていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で実車を見る事は出来ませんでしたが、担当者の方に写真や状態など事細かに説明頂いた事で何の不安も無く購入する事が出来ました。
納車までもスムーズに対応頂き本当に感謝しております。
またの機会が有りましたら、是非お願いしたいと思います。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ライオン九州様 この度は数ある中古車販売店より当店でお車を選んで頂き誠にありがとうございます。又、口コミにて、とても高い評価を頂き、ありがとうございます!ライオン九州様とは、ご商談から全てお電話・メールを利用してのご対応をさせていただきました。遠方ということもあり、ご来店いただくことや実車をみていただくことが出来ない中で、当店の車両を信じていただいたこと、本当にありがとうございます!!
中古車は1点もののため、ライオン九州様にご契約をいただけたことが本当に何かのご縁だと感じております。先日ご納車は完了いたしましたが、この先、車両のことで何かお困りごとなどございました際は、お気軽にご連絡をいただければと思います。私でできることであれば全力でご対応をさせていただきます!!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。オリックスU-car福岡古賀店:森野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
20年ぶりの車の購入にあたり、担当の枌野さんの親切で丁寧な対応により、安心してスムーズに購入できました。ありがとうございます。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ SLKクラスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、 遠方ということもあり、実車を見ずに購入することのご不安もあったかと思いますが、今回はこのような高評価のクチコミを頂き、大変感謝いたしております。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。 アツシI様にとって、これからのメルセデス・ライフが素晴らしいものとなりますようスタッフ一同、心より願っております。
この度はどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので電話とメールのみでの取引きでしたが担当していただいた方はとても優しい声で安心して取引が出来ました!このお店に巡り会えて良かったです!ありがとうございます!納車まで楽しみです!大切に乗ります!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
梅木様
こちらこそ、お忙しいお時間に対応して頂きましたので、そのようなお言葉いただき大変ありがとうございます。
本当に毎日お会いできる方は勿論ですが、メールやネット、電話での出会いを大切にしたいと思っております。
これから納車まで準備進めてゆきます。
口コミご返事ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
やっぱり認定中古車は安心だし今後のメンテナンスもメーカー任せで安心。逆に安ければ良いという人もいるでしょうけど。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
dow様 いつも大変お世話になっております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 神奈川日産 カーステーション戸塚 有家 文孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まず株式会社クローバー様には大変お世話になり感謝申し上げます。緊急事態宣言下の中で時間だけ持て余しており車購入に向けて情報を集めていた所、神奈川県に良さげな車両を発見。早速問い合わせしたのち担当の宮崎さんからのご提案で、リモート商談やFaceTimeでの通話しながら現車を確認するという方法で契約しました。
キズなどの心配が無いように細かく見せて頂いたので、納車で車が届いた時も満足以上の気持ちになり家族全員ハッピーになりました。
色々有難うございました。横浜へ向かう事が有りましたら、お店に寄らさせて頂きます!
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ビタミン7様この度は、弊社にてボルボXC70をご成約いただき誠に有難うございました。
ビタミン7様とはコロナ禍ということもありおリモートでの商談となり、
ご購入に向けてご不安な思いもお有りだったかと存じますが、ご契約から納車までご満足いただけて何よりでございます。
ご遠方とはなりますが、これからもビタミン7様のカーライフに少しでもお役に立てればと存じます。
横浜にお越しの際はぜひ一度クローバーにお立ち寄りくださいませ!
この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
きれいな車を安価で購入できました。対応もしっかりして頂けました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車時に左のサイドミラーの格納不具合があり問合せしたが1時間以上待たされ、修理手配も1ヶ月以上放置された。リコール対象車で未対応であることも説明なし。別送扱いとされたタイヤも納品連絡なし。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのネット購入でしたが、迅速丁寧な対応で安心して購入することができました。
また購入後もバッテリー上がりなどトラブルがあった際の対応も丁寧な対応をしていただきました。
とても信頼のおける販売店だと思います。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
三重県のお客様より当社のスパイクをご納車させていただきました。
納車後のトラブルで、的確なアドバイスがすぐ出来ずスタッフ一同大慌て!
専門店とはいえ、まだまだ勉強がたらないと実感した出来事でした。
今回はあたふたした部分はございましたが、他店様よりはもちろん知識では負けません。
今後、お困りの際も当社を頼ってご相談ください。
遠方のお客様にできるアフターケアは対応しております。
例えば、中古パーツをお送りするなどです。
このような対応も専門店の当社だけですよ!
ぜひ、ご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方により実車確認が出来ないですが、
営業担当の方が動画、写真を送って頂けたことにより、
車の状態確認がある程度把握でき、
また記録があることにより、納入後のトラブル抑制にもなる。
欲を言えば、メール連絡に対して1日2日待たされることがしばしばあったので、
もう少しレスポンス良く対応頂けると、より満足度は高いと思います。
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。
これからもう少し早めにご連絡ができるよう改善させて頂きます。
また何かあれば気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何社か並行して検討をしており、当月に買う予定は無かったが担当者の対応や話し方が上手く即決でした。オンラインの現車確認等は担当者の車の知識も多く、車が好きだと感じさせられる営業で非常に好感を覚えた。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ひの まさる様、ご投稿ありがとうございます。担当の濱口です。今回は1度もお会いする事なく
オンラインでのご契約誠ににありがとうございました。弊社グループの正規BMWから異動して
きましたので、その知識が役に立って良かったです。遠方にはなりますが、引き続きよろしくお願い致します。 アプルーブド宗像 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で不安でしたが担当の竹市さんがとても親切、丁寧だったので安心して契約、納車することができました。
またの機会があったら是非お願いしたいです!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
よぎぱぱ様、この度はアルファードのご納車おめでとうございます。 遠方でご不安だったと思いますが、少しでも不安を取り除けレれ場と思っておりました。 またご不明な点などございましたらお気軽にご相談もお待ちしております。 また愛知県に遊びに来た際はぜひ寄っていただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 担当 竹市
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で不安でしたが担当の竹市さんがとても親切、丁寧だったので安心して契約、納車することができました。
またの機会があったら是非お願いしたいです!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
レビューとうこうありがとうございます♪また何でもお気軽にご相談ください♪次回のお乗り換えもぜひお任せ下さい!今後とも末永く宜しくお願い致します!!
