中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

専門で取り扱いしてるとこはよかったです。 諸々の連絡が遅いところが少し残念でした。 例えば、整備に入った等の連絡があるだけでも印象は全然変わってくると思います。

現物を見ていないのに、契約時に現状確認にチェックしたので色々言っても仕方ないのですが、 ネット写真で見えない所にまぁまぁ大きな傷がありましたが、事前説明はありませんでした。また修理は別料金との事でした。

購入前の対応、購入後の対応、全てにおいて残念です。車の調子も不具合あるように思えるので、今後点検でどのように対応していただけるのか様子をみていきたいです。

営業マンには良くしてもらいましたが 事務の電話対応がなにより良くなかったです 320万の買物をしたのに車も気に入っただけに悲しい気持ちになりました。 キャンセルしたいくらい腹がたちました。

無難なお店です。

安かったので車に関しては満足です。 でも納車が遅いなーと感じました(1ヶ月)。中古車買ったの初めてなんでわかんないですが。 少しトラブルがあったんですが、店員さんの中で全然情報共有ができてなくて、同じことを何度も説明することになってしまいました。 気持ちよく購入できなかったのがなんか残念。

ホンダのライフを購入しましたが、雰囲気がよくないです。営業の話のくいちがい、人間関係か？せっかく気持ちよく買いたいのに・・・

12月にBMW X1を購入しました。かなり安かったと思うのですが、その分、気になる点もありました。 こんなものかなという反面、安さには当然理由があり、それを分かったうえで購入するかどうかは重要と思いましたので、今後の購入者の方のため記載させていただきます。 納車の時点でキーが一つしかなく、スペアキーがないと初めて言われました。これは、書類などにどこにも記載はありませんでした。 売主が紛失したか、記念で保持しているかは不明だが、セキュリティ上のリスクはほとんどない。キーが一つしなかない事を含めてこの価格になっており、容赦してほしい。納車時まで伝えていないのは担当者のミスです、とのことでした。 点検、整備を行っていない状態で店頭に並んでいるとのことでした。購入時には、車の価格とは別にこの費用がかかり、整備の際、パーツ交換が発生した場合にはその費用は別途かかります。（自分の時にはオイルポンプの交換で２７０００円ほどかかりました） 点検、整備は外注しており、費用はその工場で出していると思うので、自社工場での場合に比べ割高の可能性はあると思います。 購入後の保証は、作業人件費の保証でパーツ交換の費用は別でした。 つまり、整備されていない状態で店頭に出ているので、最初の整備も含め、そこからパーツ交換されるものについてはすべて別途費用が掛かります。そのため、事前の確認が重要になると思います。（車に詳しい方でないとここのリスクはあるかもしれません。あとは価格見合いでどう考えるか。） 車を調達し、多少、見栄えを整えてそのまま販売している印象です。その分、非常に安いですが、購入後にかかる費用については自己責任に近い部分があります。 それも含めてこの価格、なのだと思うので、それを考慮の上、検討いただくと良いと思います。

家から割と近くにあるため見に行ってきました。 色々車屋回りましたが、 他社に比べて安かったので購入しました。

ミニクラブマンのクーパーDを購入、納車日当日エンジンチェックランプが点灯し本当に整備されてるの？とがっかりしてしまいました。 楽しいミニライフはまだ先になりそうです。 接客や対応が良かっただけに残念です。

12月2日に契約して、なるべく年内に欲しいと伝えるとなんとか間に合わせてくれました。その点は感謝しております。 あと見積もりには車内クリーニングと書いてありましたが、運転席のドアポケットにアイスの実の蓋のゴミが入りっぱなしで、あーこれはクリーニングじゃなくて掃除機でぱぱっとやっただけだな。という印象でした。 遠方からだったため見学せずにネットで購入を決めた自分が悪かったですが、リアトランクのところに凹みがあるのに、納車引き取りのときまでその事実をしりませんでした。擦り傷とかならわかりますが、凹みはきちんと記載して欲しかったです。 写真ではわからなかったのですがフロントワイパーアームがサビてて、そういうサビとかは記載して欲しかったです。運転席から見えて不快で気になります。 あとシフトノブになんだかベタベタするものがついてて、過去に何かシフトノブにつけてたのかな？とは思いますが普通に掃除してくれてたらあり得ないと思います。 フロントガラスにも何かシール？両面テープの跡？みたいなのが残っててすごく嫌です 購入前の電話で。埼玉まで帰りたいのですがガソリンは入れてありますか？と聞いた時に それなら別にうちのカードで入れておいても良いですよ！と気持ちよく返事していただいたところまでは良かったですが、いざ引き取って高速乗る直前にガソリンが全然入っていない事に気づきました。 そのまま高速に乗っていたらガス欠するところでした。あの約束はどこへ消えたのか お店の担当のSさんはすごく爽やかで対応もとてもよくしていただきました。それだけにダメな部分がすごく残念で、車のクオリティがこのレベルだとすぐ壊れるんじゃないかととてもとても不安です。 人生初めての車選びは失敗だなって思うことが多かったです…

探していた車の低走行距離で探していた色があり購入 実車を見て綺麗、小さい傷もなくとても状態が良かった しかし、買ってから２、３日したらアイドリング時に停車してるとガタガタキュルキュルと異音、ボンネットもガタガタしてる ハンドルも直進状態で左に曲がっている アフターサービス期間なので修理をお願いしています まだ修理に納車してないので今後の対応は不明 販売店の説明がかなりフワッとしていて質問すればするほど不安になってくるのでちゃんと説明はした方がいいのでは？ 修理箇所は？と聞くと直してあるので大丈夫ですと内容を教えてくれない ゆえに異常を見つけると実は何か隠されているんじゃないかと不安になる アフターサービス期間が長めなので不具合出たら対応してくれるので安心です リコール等の対応もしてからの納車はありがたかった 低走行距離、新しめの年式の綺麗な車が多くてお値段も他より安いと思いました

以前に納車前に口コミ致しましたが、納車後、感想が変わり投稿させて頂きました、今回ガリバーさんのフリマでの購入でしたので、そのままの現状販売で購入ですが、車内の汚れが余りにも酷く、はっきり言って、乗れない様な状態でした、後にフリマ事業部に問い合わせた所、（車内の清掃は現地の販売店によってまちまちですね）との事でした、 いくら現状販売にしても、限度が有ると私は思います、もし契約前に車内を確認させて頂けていたなら、今回契約書にはサインをおそらく、していませんでした、仕方なく我慢をして運転しましたが、 あの様な汚れた状態で引き渡され、非常に残念でした、納車までの対応には感謝しておりましたが、 残念です、幾らフリマ購入でもある程度の車内清掃は必要ではないでしょうか？

実際に車両を購入しましたが車両は程度もよく今のところ不具合等は全く無くて満足しています。 商談から購入、納車までのスタッフの方の言葉遣いや対応の早さ等も素晴らしいです。 ただ、他のアウディディーラーでは納車時に中古車でも白い壁に覆われた屋内の綺麗な部屋で納車式をしたり記念撮影したりしてる所が多いですが、そういったイベント的な事は一切なく屋外で納車されます。 同じく他のアウディディーラーであるような商談時や訪問時のドリンク等は無く水の1つも出てきません。 納車前にボディコーティングを依頼しましたが、施工されてないかのような仕上がりだったのに加え保証書に記入捺印が無く空白だった為に問合せた所、施工は間違いなくしているが梅雨時だった為に天候の絡みで効果が弱かったのではとの回答と記入捺印に関しては忘れたとの事でした。 無償で再施工していただけるとの事でしていただきましたが、同じ梅雨時にも関わらず一度目の施工は何だったのかと疑問に思える程の満足いく仕上がりでしたが、またもや保証書には記入捺印無しでした… アウディでは新車や認定中古車購入後1ヶ月を目処に、アウディ本社まで届くアンケートがきます。そのアンケートは5段階評価になっており最良の5以外は評価されないようで、是非5を付けてほしいと依頼されました。 その絡みかは分かりませんがアンケート回答前の1ヶ月程はマメな連絡や丁寧な対応をしていただきましたが、アンケート回答後はパッタリと途絶えました。 年末にさしかかり、来年度のカレンダーが欲しくて入手方法を問合わせる為に久々に連絡しましたがカレンダー自体が無いとの回答。 その後、知人のアウディオーナーやアウディジャパン自体に確認した所カレンダーはあるようです。 ディーラー毎にカレンダーを扱っていたりいなかったりがあるのは分かりますが、カレンダーの存在自体を否定するのはいかがなものかと… 車両自体は満足いく物でしたので、気に入った車両が在庫にあるようでしたら購入して間違いは無いと思います。 ただ、他のアウディディーラーであるようなサービスやプレミアムブランド的なサービスを期待されるなら他の店舗で購入された方が満足度は高いと思います。

デュエットの完了いただきましてありがとうございます。

遠方からの購入だったのですが、来店時の接客、お店の雰囲気は良かったのですが、入金してからの連絡が全然なくて納車日に運送会社から連絡がきただけでお店からは入金の確認、書類の確認、納品日の連絡が無くて残念でした。来店時に車を確認したときにドア開けたところに着いてた乾いた泥水の跡が着いたままだったので車内の清掃もしっかりされていたのかな？と思いました。約１０万のボディーコートもしてもらったのですが拭き残しがあったりいろいろ残念なところがあるお店でした。結局一見さんだし遠方で今後お世話になることはないと思われますがもう少し普通に対応してもらいたかったです。

ありがとうございました！

購入して満足しています。

１年程前にこちらの店舗で購入しました。 私自身車を購入したのは初めてです。 車購入初めてなので色々不安でしたが 車選びから契約まで説明は分かりやすく、 接客も良かったのでここで購入して良かったなと 最初は思いました。。。 ですが納車当日、ドア部分が壊れてると そのままで納車。 走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね？笑 後日部品を取り寄せて修理するというこで この時点で大丈夫か？とは思いました。 担当していた方も納車から１ヶ月程で 別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。 納車日以降また店舗に行った時は 店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。 クレーム言われると思ってたんですかね？笑 部品色の確認?調整?がある為 1ヶ月？３ヶ月?点検の際に修理するので 代車用意しておきますと。 こちらの地方に転勤してきて 土地勘がなかった為にカーナビ付きのを お願いしてましたが、当日点検にいくと カーナビ付きのが今ないと。。?笑 これじゃ話しが違うし、道が分からない。 走行は特に問題なかったので また用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。 今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。 という事でそこでドアの修理は完了。 その後車に問題はなかったが １年点検日の日付から半月程 過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になり こちらから連絡して１年点検実施。 なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。 電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで？ みたいな言い方で、アフターケアとかサポートは もっと事前に連絡するもんだと思いますけど。 その１年点検は特に問題はないです。 との事で安心してましたが その点検から２ヶ月後に マフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり 落ちそうになっていました。 やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品? わかりませんがその辺りが錆びてて 外れてると言われました。 １年点検の時に何も言われなかったの？ と整備屋さんが驚いてました。笑 ２ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。 念のため電話でサポートとか保証はあるのか 聞いたら状態見てみない分からない。。 でも予約は今月いっぱいで。。 錆びはやっぱり対象外だと。。。笑 だったら点検の際に錆びてて危険だから 交換とか修理した方がいいかもとか 見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。 突然道路にマフラー落ちて事故にでも なってたらどうするの？ 錆びた状態みて車の整備屋さんが 驚いてたって事は 相当なんじゃないですかね？ 申し訳ないですが本当に色々信用できないです。 良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。 保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。 また2年たった時の車検？ お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。

前日電話予約を入れ、翌日約束通り１１時に入店。商談室に通され、お店の方から書き終わるころに戻ってきますと受付票を渡され書き終えて待っていたが、待てど暮らせどお店の方は戻って来ない。他に３組ぐらいのお客様がいらっしゃったので、忙しいのかと思い気を遣って大人しく待っていたが、1時間半を過ぎた頃から待ちくたびれて不覚にもうたた寝。気が付いたら商談室は自分一人で時刻は午後２時半。外を見ると展示場の隅でお店の方が3人ぐらいで談笑されていたので一人の方を呼んであとどれだけ待つのか尋ねたところ、「ご予約はされましたか？　受付票のご記入は？」と返され力抜けました。ようやく商談が始まりましたが、そこから成約まで３０分もかからなかったと思います。成約後お店の女性の方が優しく飲み物を勧めて下さり有難かったが、出来れば３時間前に勧めて欲しかった。肝心のクルマは価格相応の品質だと思いました。物件数の少ない車種だったので、今回成約に至れてよかったです。