中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

前にベンツを購入(2015年10月)時は、保証なしを聞いていたのでいいのですが。今回ベンツが故障で不動になりEKワゴンを購入しましたが、契約時に保証付かないと聞いてなかったので保証付きだと思ってましたが、足回りから異音があると問い合わせたら保証ナシだと告げられました。 全車保証付きとうたってますが、私は２台とも補償ナシでした。 EKワゴンも、乗ってからいきなりの異音でした。 皆様も購入時は、よくよく確認してくださいね。

販売や車は満足ですが、最後の事務処理の手違いに関しては大変残念です。

購入した車に説明を受けていない凹みが生じていました。販売員は凹みを把握していたにも関わらず説明しなかったとのこと。その凹み自体はサイドフレームに生じており、その上からプラスチックカバー(スポイラー？)が接着剤で無理やり固定されていました。現物を見た時に凹みには全く気づけず、納車後、走行の振動で接着剤が剥がれたことで発覚しました。こういった企業体質なんだと考えられます。少なくとも周りの人間がここで車を購入しようとしていたら再検討するよう伝えます。

乗り始めて3日目。 携帯を忘れて車に乗り込み エンジンをかけたら”ケータイをわすれていませんか?”って。 なんとびっくり！ これからはケータイわすれずにすみそうですよ(笑)

ネットでいくつか調べ、ここが1番希望に沿った価格、車種だったので直接伺い、購入しました。 予算を少し上回る程度の価格で購入でき、満足しています。 ただ、気になったのは接客でした。 こちらに来る前に何軒か寄りましたが、みなさんとても丁寧に詳しく私たちが何も聞かなくても説明等をしてくださいましたが、こちらは希望の車種のほうへ案内をしてくれたあと車を見ている私たちをぼーっと見ているだけでした。車について詳しくわからないのに、こちらから質問しなければなんの説明もなくただ監視されているような感じで少し違和感がありました。 商談が始まると、詳しい説明や詳細を教えてくださいましたが、こちらがわからないことを質問すると、なぜそんなことも知らないの？というような雰囲気で笑いながら返答をされ、不愉快でした。 購入するかしないかという悩みで頭がいっぱいだったため、その時は違和感を感じながらも流していましたが、後になってとても気分が悪くなり、少し購入したことを後悔しました。 今このお客さんが車を買わなくても他に買ってくれるお客さんがいるし…という考えがあるのだと感じました。 それならそれで構いませんが、せめて気分が悪くならないような接客をお願いしたいです。 車が届くことを楽しみにしています。

あまり知識の無い中、自分にあわせた車をススめてくださりスムーズに購入できました。ありがとうございました。

車両に対しては　綺麗な車があります。 納車もスピーディーで良いと思います。

納車当日というか、引きとって帰宅する時点でシフトレバーのレンジ表示が外れる。驚いて戻って対応はしてくれたが、実質的には両面テープで固定。 帰路に着くと今度はアイドリングストップ機能が作動せず。その時は時間的な余裕もなく、カーセンサーよりも幅広いという保証も加入したので、後日連絡することに。その間、アイドリングストップ機能はきいたりきかなかったりの状態。 連絡後、台車の手配がつかないとのことで、1ヶ月程度待たされました。預けた結果、バッテリーを新品に交換すれば改善されるが、消耗品なので、有償とのこと。 2014年式で2万キロだったので、このようなトラブルは想像もしていませんでしたが、安いお店には安いなりの理由があるものですね。

納車すぐに、エンジンからの、キュルキュル音の為連絡、来店してくれれば、見てくれるとのこと、遠い為、ベルト不具合だろうと思い自費で治すと連絡あまりのらないので、そのまま放置してましたが音が大きくなりトヨタへ、オルタネーター、テンショナー不具合で10万円かかるとの事、保証期間が長い所の方が良いですね。自分も早く対処していれば良かったです。

中古車特有の擦り傷があるものを検討していたのですが、担当がサービスでタッチペンなどで目立たなくしますよー、やワックスかけておきますよーと言われて契約を決めましたが、納車時にはそういった形跡はありませんでした。 どこもそうかもしれませんが、適当なことを言って契約を迫る会社さんのようです。 それを差し引いてもその車を選んだので良いのですが、今後のアフターメンテナンスなどしっかりやってくれるか不安が残ります。

先代の初代のフィットハイブリッド購入しました。 低速域でのジャダーに似た挙動以外、特に気になるところはありません。 良い店としては燃費が思いの他良かった所です。 また同クラスの車に比べて居住性の高さは群を抜いていると思います。 総合評価は☆4

納車その日に車の不具合があり次の日にはとまってしまいました。しかしその後の対応は良く待ちにまった本当の納車が出来ました！しかし、内装というか車内の匂いが気になり、ゴミがあったり不快に感じました。もう少し期待してたんですが残念でした。お店の雰囲気はとても良く従業員さんも親切で普通車を購入するのは初めてで色々とご迷惑おかけしましたが丁寧に教えてもらいありがとうございました。家も近所なので点検や車検もお願いすると思うのでその時は宜しくお願いします。

段取りが悪い

納車の時、ミラーとボンネットに複数の傷が付けられてあり、1回目にミラーを交換してもらった。2回目にボンネットの傷を直して貰うために1週間預けた。返ってきたらホコリだらけ。黄砂の時期だからしょうがないかと思い、帰って洗車をしたら、ボンネット一枚雑に塗装され、バフがけの白い擦り傷が一面に残ったままだった。 それを隠す為、意図的にホコリだらけにしていたのかは分からない。 もうここでは無理だと思い、高く付いたが、よその店で塗装し直してコーティングをしてもらった。技術が無いならできないと正直に言ってもらった方が良かった。

2000年C24セレナ走行45000㎞を購入しました。とても調子が良かったです、先月までは…購入してから7か月たってCVTに異常が発生。ネットで調べたら、この年式のセレナのCVT不具合は多発しているようで、相談した修理工場の人も、その話は有名だと言っていた。知らなかった。残念です！

整備するとのことで納車を二週間くらい待たされて、すぐにナビのタッチパネルと開閉の不良！保証で修理してもらえたけど、また８ヶ月後にリアのハッチドアの不良！上げたときに止まらず下がってしまう状態になり電話したら保証期間を過ぎたので地元で修理してくださいとのこと！ディーラーなのに納車前にきちんと点検、整備してるのかどうか疑問に思う！

販売時には説明がなかったわかりにくい場所に凹みがあったことに、帰宅後すぐに気づき、担当者へ連絡したが、対応してくれなかった。 購入した車は、価格的にも満足しておりますが、本当に残念です。

ネット購入で実際に見ていないものを購入するわけなので私にも責任はありますが、大きなへこみをエクボと言ったり、私への同意なしで違う古いCDプレーヤーへ交換されていたりで残念に感じました。一般的に営業マンの無責任な返答に惑わされずしっかりと自分の目で確かめるのは大切です。それで星１つでも良いとおもいましたが、私の購入にお付き合いしてくださったという意味でこの評価とさせていただきました。しかし手放しで喜んでいるわけではありません。遠くから購入する人は本当のことを知りたいのです。そのことをぜひ覚えておいてください。

岩坪さんはよく頑張ってくれましたが、その他のスタッフさんの対応はイマイチでした。遠方から買い付けて来たのに、特にサービスもなく、車１台購入したのにお茶の一杯も出なかった。岩坪さんはよく頑張ってくれたので今後も体調管理をしてお仕事頑張って頂きたいと思います。

展示車の数が多かったです。