中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お店を訪れたときは購入したい車のメリットデメリットを丁寧に説明してもらいました。デメリットが２つあり、タイヤがすり減っていること、鍵が折れかかっていることを教えてもらいました。 ８月に購入して鍵は９月には出来るとのことでしたが10月になっても届かず、連絡すらありませんでした。こちらから電話をすると新たに住民票が必要だと言われました。(購入時にはわかっているはずなのに)住民票を送っても連絡はなく結局鍵が届いたのは11月になってからでした。色々と遅れたとしてもせめて連絡は欲しかったです。 購入前は親切でしたが購入後には態度が変わるという印象をうけたので残念です。 ただ車自体は問題なく動いています。購入したあとのサポートは不要であればここでもいいのかなと思います。

車にまだ乗って乗ってないので状態は分かりませんが、接客は若い店員さんは愛想も良く感じが良いです 唯一、諸費用が他店よりかなり高く、ネット見積りより高くなるなど不満があります

今月9日に納車日までバックカメラをつけてくれる。ということで契約しました。納車日は車検をとるのとバックカメラをつけるためお時間をいただきます。とのことで１７日か１８日の予定でした。ところが、納車日の18日車検を通してしまったのにも関わらず、まだカメラが届いていないと永倉商会から電話があり、カメラは後日(翌週中といわれました)取り付けるということでそのまま車は自宅へ持ち帰りました。支払いは先方の希望で全額翌日に振り込みました。その後数回電話のやりとりがありましたが、結局納品が翌月にずれ込むといわれカメラの代金分は返してもらいました。車自体は、納車のさいシートが汚かったことをのぞけばおおむね満足しております。

初めて中古車ショップでの購入。購入後に走行したら異音がしたので、事前に確認できれば良かったです。展示車両やサービスマンは素晴らしい。

店舗の雰囲気、対応、在庫などは非常に良いです。ただ、車両の品質に疑問が残ります。特に目に付きにくい箇所での品質が悪い様に感じました。具体的には、ネジ隠しのキャップが無い(バックドアを開けないと分からない)、外装部品の固定ツメ、クリップが折れている(両面テープで固定した補修あり)、前述の破損により外装部品が浮いている(3ミリ程、目視でわかるレベル)、シート下のエアコン吹き出し口にガムテープ貼付け(前オーナーの目張りがそのまま)、シートにホコリやゴミがそのまま、などです。外装部品の破損に関しては問合せましたが、原則、納車後の対応は不可、修復するにしても現車確認が必要(確認していませんが有料になる様子)との事で保障されそうにもありませんでした。以上の様に目に付かない箇所の点検、補修が甘い感じがするので、正直、走行に関わる箇所にも不安が残ります。

旧型MPVからの乗換えを考えていました。 地元の中古車屋にはこれだっ!と思う車が見つからず、ある日今回のMPVを見つけました。 電話でのやり取りの後行ってみましたが状態良く、エンジンも調子が良さそうだったので契約しました。 まだ納車まで少し時間が掛かるとは思いますがよろしくお願いします。

販売担当者が納車前に何の連絡もなく転勤。 納車後も催促するまで書類等が送られてこない、納車後に修理に出しても代車がないなどの理由で1ヶ月以上入庫できない（催促するまで連絡もこない）、修理に出した際に周辺のパーツが壊されても故意にやったのではないからと対応してもらえないなど、アフターを含めて満足度はかなり低いです。

接客なども丁寧でここで購入させていただきました。

納車の時間と日にちを前に伝えたのに、お店に到着してもみんな(´･ω｀･)ｴｯ?の反応と非常に段取り悪い。汚れなど細かくあり、室内も次の日みたら埃だらけ、装備も打ち合わせとちがうと思い伝えましたが、いまさら仕方が無いと思いました。みんなの口コミで過剰にきたいしてしまったのか四ヶ月待っただけに結果残念におもいました。

連絡の連携がいまいちでした。

この度、平成19年式のオデッセイを購入致しました。 決断したきっかけは価格の安さでした。 購入の際は電話でのやり取りでしたが、キズはどうですか？とお聞きしたところ小傷はございますが全体的に綺麗ですとお答えを頂きましたが…ボディのこぶし位の凹みやリアバンパー、サイドステップのスリキズ。一般的なキズではないような気が…。 アフターに関しては遠方からの購入なので期待はしていませんでしたが、こちらに自走でお持ち頂く際に壊れたものに関しても、納車前であっても保証、お直しはできないと言われました。納車前なのでアフターの保証ではないと思うのですが…。勿論、引渡し時の車の確認はなく納車。 接客に関しては若い方だったのでこんなものなのかなと…ただ、せめて振込の確認や書類到着の連絡はこちらではなく担当の方からあってもいいと思います。 車自体はまだ一週間もたってないのでなんとも言えませんが、凹みやキズを気にしなければいいと思います。 最後に…遠方だから売りっぱなしっなのかなっていう感じがしました。

キーレス壊れてた。シートベルト壊れてた。車内灯も点かなかった。何の説明も無し。数カ所も壊れてるのに謝罪の電話1本すら無し。店員の対応が評判が良かったので行ったのに納車当日に担当者が移動したとか前日にも電話で話したのに何も言っていなかった。もう行かない

他店と比べて値段がよく、中身も満足でした。

他店より低価格で良かった

カーセンサーを見て軽く現車を見て契約しました。納車を楽しみに待ってたら予定日より３～４日遅れるとの電話！４日遅れて納車しました。しかし、ＥＴＣのセットアップを忘れていて待たされ要約納車！乗ってびっくりカーセンサーに走行距離9万キロ！だったのに実際は、96115キロ！唖然としだいぶ距離が違うと言うと店員は、カーナビのセットや陸事に走ったからと呆れて文句も言えず帰りました。二度とこの店で車を買いません。

購入後500キロ程度でオイルフィラーキャップが外れてエンジンルームの中がオイルまみれ… クレームを申し立てましたがエンジンオイルは補充のみ、そしてまさかの自走納車…埼玉、名古屋間…そしてガソリンは入っていない。 私の燃料添加剤入りのガソリンはどこに消えたのか… オイルでベタベタのエンジンを洗浄しようとリフトアップしたら車体下側はサビサビ… そのまま黒のスプレーで排気管も塗ってある始末…聞いていないのでかなりショック。 内装、外装クリップが付いていないところ多数。 運転席足元にハーネスがダラダラ垂れている。 もちろんプラスの電源切りっぱなし… 店主は電気関係苦手だと仰っていました… それが答えですか…ありがとうございます。 まるで個人売買で購入したような仕上がりでした。

気になっていた車で近所に無かったので決めましたが古いので色いろ問題ありです、全体に色褪せルーフを３万で納車前にぬってもらいましたがもう褪せてきました、ゴム類も破れ多数あります。キーレス電池切れ交換後も調子悪、電格ミラー動作不良等は納車時こちらの指摘後対応してもたいました最近近所で同じ車が出たのでそちらにすればよかったです、ただ車の大きさや走り、燃費等はなかなかいいのでできればオールペンしたいです

良い車が買えました。

まず、車の状態と価格の設定については、十分に満足のいく値段でした。同じような車も複数あり、比較しながら選ぶことができました。セールスマンも車の知識があり、希望の条件に合った車を提示していただけて良かったともいます。 問題は、購入の契約をする段階以降の点です。 現在の車の状態とどのようなメンテナンスをしてから納車するのかの質問には、自社の整備工場で責任もって整備します。の繰り返しで、具体的なな整備の内容が最後まで不明でした。この不安もあり、保証のサービスに加入することにしました。このお店の基本的な保証は、車の基本性能（走る・止まるといった部分）のみで、エアコンやカーナビ、オートドアなどは保証対象外のようです。この辺の装備についても整備の状況を知りたかったのですが、最後までよくわかりませんでした。 次に書類・入金・納車のいずれについても、こちらから問い合わせないと返事がありませんでした。書類が届いたかの確認や入金が確認できているかの確認、車の整備状況から納車可能な日程についての連絡、これらはすべてこちらから問い合わせて初めて知る事ができる状況でした。もう少し小まめな対応をされたほうがいいと思います。 今回バックカメラの取り付けをお願いしました。納車段階では正常に動いていましたが、数日後に写らなくなってしまい、ご連絡しました。そうすると、車をお店まで持ってきてもらって直すというのです。2時間もかかる場所に来いというのはいかがなものでしょうか。全てのお客に同じような対応をなさるのでしょうか。結局修理の方に来ていただいて、直していただきました（外注の業者さんのようでした）。日程等の調整は業者さんの直接お願いする旨の話があり、そのようにさせていただきましたが、私が購入した会社は御社で、その後この件について、一切連絡がないというのは、どうなんでしょうか。少なくとも、こちらはカメラが使えず迷惑を被ったわけですから、直った後で電話の1本もあってよいのではないですか。 最後に、この車には、ＥＴＣがついていました。車のエンジンをかけるとＥＴＣカードが入っておりません、とアナウンスがあります。しかし、どこを探してもそのＥＴＣを入れる機械が見当たらないので、電話で問い合わせをしたら、いくつかありそうな場所を教えてくれるのですが、見つかりませんでした。納車前にそのあたりの確認（設置場所や機械の故障の確認）はしないのですか、とお聞きしたところ、カーナビ本体での確認だけで、ＥＴＣの機械そのものの確認はしません。とのこと。結局知り合いの自動車工場で機械を探してもらいました。ヘラの様な工具を使ってプラスチックのカバーを開けないと、カードがれられないような場所に設置してあったので、例外的なのかもしれませんが、このような対応はひどいと感じています。 車の価格と内容が満足いっていただけに、対応のまずさが非常に残念な結果です。

車両の在庫が豊富なので、こちらで購入しました。2月末に購入したのですが、納車まで1カ月位待たされました。納車まで時間が掛ったので、しっかり整備はしてくれているのだろうと思いましたが、車内のごみはそのまま、外装も雑巾で拭いただけのような対応で呆れました。 接客はいいですが、このような対応をされたので、購入だけでアフターはあまり期待できないと思います。