中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

インターネットを見て購入をしました。メールにて機能不具合の有無の確認をしたところ、『お店に展示する前に機能点検は行っております　不具合あるものについては、販売しないか修理後展示となっておりますのでご安心くださいませ。』との回答を得たので信頼し購入を決意しました。しかし購入後、エアコン（クーラー）が効かない不具合がありました。 メールにて問い合わせた所、近くのディーラーにて点検・交換をお願いしますとのことで近くのディーラーに行き、不具合箇所の点検・交換を行って頂きました。 不具合箇所はエバポレーターであり、エアコンが効かない機能不具合であった為交換してもらいました。 せっかく期待しており、機能不具合については確認をしたのに残念でした。ただ、接客態度は良く、機能不具合はすぐに対応してもらえたので良かったです。

この度はお世話になりました。 遠方のため車を直接見に行く事ができず、主にメールでやり取りとなりました。 気になった点としては、中古車ですので仕方がないのかも知れませんが、車の装備に関しての質問に「可能性がございます」「思います」など実車を確認してからの回答なのか曖昧な表現で不安になりました。 また、見積もり時と郵送された注文書の車両本体価格の相違、「納車が4月になりますと重量税（自動車税との勘違い？）が必要」といったメール、自動車税の税額区分間違いの振込み依頼メール、登録が4月なので自動車税は11ヶ月分なのに「1ヶ月分は弊社で負担します」といった意味不明なメールなど、担当者が新人なのかミスが目立ちます。 また陸送で納車され、納車翌日に左側バックライトが点いていないのに気づき連絡を入れましたが「点検時には点灯していた」とのメール以後、連絡もなくなってしまいました。担当者によるのかも知れませんが今回は不快な思いだけが残りました。

消費税後の値下げを考慮し購入しました。

カーセンサーを見て販売店行ったが金額が全然違ってビックリ。半強制的にバッテリー交換６５００円、１か月アフター保証１９８００円、クリーニング代９０００円など手数料が多くてネットで見たより５万円ほど高かったので騙された感じがして気持ちよく購入検討できなかった。クリーニングといっても撥水コートをしただけで気になる車内は掃除機をかけただけで髪の毛も落ちてるし雑巾で拭けば取れる汚れもそのままだった。キズなど現状確認をしたくてお店に行ったのに水垢だらけで汚れていてボディーのキズなどが分かりにくかったのは残念です。総合的に、車は調子よく金額に対する品質も満足しました。お店には事故車がなく品数も豊富でお値打ちなので知人が車を購入する際はおすすめしようと思います。

納車後、約40km弱走行してすぐエアコンが故障。保証は付いていましたが遠方（離島）の為保証が受けられない。（船賃だけで7万）本当に納車前の点検・整備をしていたのか疑問が残る買い物でした。 故障の際のTELの対応も他の方達とは違い、そっけない対応、保証の話もこちら側から言わないと店側からは言わない始末。 いかがなものなのでしょう～

売却、購入が決るまでと、決まってからの対応に、差がありすぎた。

納車後すぐにパンクし、スタンドで修理した所、パンク箇所のタイヤが2002年製の、すごく古いタイヤが装着されており、溝はあるもののヒビ割れがひどいので交換するハメに。不安になり点検してもらったら、エンジンオイル、ワイパーゴムなどの消耗品も劣化が激しいので交換する結果になりました。車検を受けてからの納車でしたので、整備に不安を感じました。接客は良かっただけに残念でした。車検にギリギリ受かるぐらいの整備しかしてなかったのでしょうか？

ある程度決めてから訪問して見たので、即決で購入しました。 色やインテリア、装備では満足してます。 あとはこれから乗ってみてです。

パレットを探しに初めて訪れ出会った販売員さん　とってもさわやかで人当たりも良く　この人から購入しよって決めました。 お目当ての自動車も決まり嫌な顔もせず　取り寄せていただきました。 しかし　残念なことに　販売店全体の雰囲気は　今一つで！若い販売員さんが困った時とか　もっと積極的にサポートして頂いたら　　凄く良い販売店になると思います！ 昔の考えを捨て　もっと若い世代いろいろ教えてあげてください。 今後ともヨロシクお願いします。

担当者の方があまり車の説明をしてくれなかったので、質問はこっちからしないと答えてくれませんでした。 あまり売る気がないのかと、不安でした。 遠方から見に行ったので良ければすぐに決めたい気持ちでしたが、営業マンがそんな感じだったので決めるまでに時間が掛かりました。 2度目はないかなと思いました。

担当さんは感じよかった。 でもその他はひどい。 見積もりを出してもらうとカーセンサーで見た、諸経費コミ価格から何万も超える。 時間がないから、一番条件のいいところへ行ってるのに結局希望通りにはいかず、妥協することになった。 一括払いでしたが、高い買い物なのに入金しても連絡なし。 納車した車は洗車がかなり雑で汚い。自分でやったほうがよっぽどきれい。 オーディオレスだったのでとりあえずデッキ付けてもらったけど、後部のスピーカーには配線つないでない。(説明なにもないどころか、デッキのことには触れもしないし、時計すら合わせてない。) 工賃コミ15000円と初めに言いながら、部品代がどうのと言って3500円取られる。 そして極めつけは納品から4日で、サイドミラーが壊れたこと。 保障に魅力がなかったし、信用しきってつけなかったのが大きすぎる間違いだった。 部品によっては有料での修理とのこと。 なにかにつけて 部品代がかかります ばかり言って結局お金取られまくってる印象になってしまう。 お金取るならちゃんとやってほしい。 あと、一回接客してもらった偉いさん風の人、かなり感じ悪かった。 最初がこの人だったら絶対契約しなかった。

車の満足していますが、購入時のお店の対応にはいささか疑問があります。 かなりの高額の車でしたが、値引きは一切ありませんでした。 多少の譲歩は、折角の高価な買い物をする顧客に気持ち良く買ってもらう為には必要なのではと思いますよ。

購入前までは即レスでしたが、購入後メンテの相談を購入前と同じメアドに３回送りましたが全く返事がありません。アフターサービスには期待しないほうがいいかも。

希望通りの車が店頭になかったのですが、他店のデーターなど見て頂け、欲しい車を見つけることが出来ました。 しかし車の受け渡し日、指定された時間に伺ったにも関わらず、来店してから物品の交換・洗車が行われ、スムーズな受け渡しでなかったのが残念でした。

車が壊れたために、ﾄｯﾌﾟｵｰﾄ様で購入しました。みなさん笑顔で親切にしてもらえて、購入する事になりました。ありがとうございます。

店員さんがいろいろな説明をしてくれて分かりやすかったです。店内に無料のお水とかあるといいなと思いました。

在庫が多い

担当者が親切丁寧で良かった。

車、どこで買っても同じですネ

車の台数が多くて、選択肢が多い。