中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｋｅｎｎｙ１９６５様、この度は当店で日産フェアレディーZをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回、車の品質満足度に好評価を付けて頂きありがとうございます。 しかし、接客満足度２という評価を受けまして、私共もまだまだ改善しなくてはいけない点があるのだと勉強になりました。 納車日時に関しては、電話でお伝えし、ご納得して頂けたので安心していたのですが、もう一度こちら側から連絡をしていればご理解して頂けたのではないかと思います。 また、福岡市にお住まいということで、ご来店し現車確認が出来ないということですので、私共もｋｅｎｎｙ１９６５様に安心、ご納得してご購入して頂きたいと思い、お車を第三者機関で検査し、評価書を発行し、それを受けてｋｅｎｎｙ１９６５様がご納得して購入して頂きたいと思っていたのですが、その前にｋｅｎｎｙ１９６５様よりご入金があった為、お車のご説明がご入金後だと誤解させてしまいました。 ｋｅｎｎｙ１９６５様がやっと探し当てた一台ですので、早く乗りたいという想いからの早めのご入金と、私共の一台一台しっかりご説明した後、安心して頂いた後に納車したいという想いが、やり取りの中でうまく噛み合わせることが出来ませんでした。 今回のｋｅｎｎｙ１９６５様の評価・ご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様満足の為に改善・努力していきたいと考えております。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

イワサデス様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらご相談ください。

ゼストＤ様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。

edoya様　この度はせっかく当店を信じてボルボをご購入いただいたにもかかわらず、ご不快の念を抱かせてしまいました。ご連絡が遅くなるなどのご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このような状況の中、車輌については満足しているとおっしゃっていただいて、大変ありがたく存じます。今後、edoya様のお言葉を忘れる事なく行動してまいります。できましたら、edoya様にもう一度当店をご覧いただきたいと切に願っております。ぜひまた温かいご指導をいただければ幸いに存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

９６８２様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 車検整備は、オイル交換、ブレーキパッド交換、発電系統では、オルターネーター交換とできる範囲の整備いたして納車しましたが、プ―リ―不良という残念な結果になってしまいました。すぐに新車ディーラーに引取・修理の手配し治りましたが、ご迷惑おかけし申し訳ございません。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

ＦＪＦＪＦＪ様　　この度は当店にてソリオをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご納車から数日が経過致しましたが、お車の調子は如何でしょうか。ご実家がお近くとの事で、こちらにお越しの際は是非当店にもお立ち寄り下さい。当店では愛車点検を永久無料にて実施させて頂いておりますのでお気軽にご利用頂ければと思います。また、メーカー保証も付いていますので地元でも安心してお乗り下さい。アフターサービスでもお客様に満足して頂ける様、精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。　　船津自動車販売　若葉店

アクアクララ様 この度はスズキ　ワゴンRをご契約頂き誠に有難うございました。車両引渡しまでもう少しお時間を頂きますが 楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご依頼を頂きました件、ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。今後この様なことがないよう徹底して参ります。お車の事、その他ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願い致します。

こちらこそご成約まことにありがとうございました！ 納車日は大雪の中で、どうなることかと思いましたが、無事雪も落ち着き納車ができましてよかったです。 納車前の徹底点検整備いたしましたので、安心して乗っていただければと思います。 また、アフターもしっかり対応させていただきますのでよろしくお願いします。 またのご来店心よりお待ちしています。

ウエモン様口コミありがとうございます。スタッフの指導もしっかり行なっていきます。今後もなにかございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

ジェントルマン様口コミ投稿頂きましてありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。

この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 書類等で、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 今後は、満足して頂けるように善処致しますので、宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ネッツトヨタウエスト兵庫（株）太子店

マサ＠様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。

ご購入有難う御座いました。お暇になりましたら遊びに来て下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。有難う御座いました。それでは失礼致します。

ｏｇｃｌａｓｓｉｘ様 先日は折角のお車ご購入のご縁をいただきながら、弊社のご説明や対応の不手際がお客様の信頼を損ね、お車への不安を抱かせたこと、納車後の対応につきましては深くお詫び申し上げます。 ご多忙のところ誠に申し訳ありませんが、改めて修理の日程について打ち合わせをさせていただきたいと思います。 今後は、お客様に気持ちよく乗っていただけるよう接客・サービス・品質について見直し改めて行きたいと思います。 Trust 一同

ネコネコ様　この度は当社でのご購入誠に有難うございます 又当社の至らない所がありお詫び申し上げます 何か御座いましたらご連絡頂ければと思います 有難う御座いました

てるてる４７様 この度のご購入ありがとうございました。 お車の方は、いかかでしょうか？何か不備などありましたらご連絡いただければと思います。 お客様のお声を聞かせて頂き満足度を高めたいと思いますので宜しくお願い致します。

先日はタント・アトレーのご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回担当営業が変わり伝達力不足でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。現車を確認いただいていただのでご納得頂いているかと思っていましたが説明が足らず不快な思いをさせてしまったかもしれません。頂きましたご意見を真摯に受け止め営業マンの教育・連携に努めさせていただければと思います。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店