中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

頼んでいた写真などは忘れ、連絡は来ませんでした、他の方に再度お願いして対応していただいたりでイライラ。 納車に関しては日本語のあまり通じない二人組、平気で時間遅れてきて鼻毛も出てて車も臭い、なんかがっかりしました。

納車前に点検をしっかりやるから大丈夫とのことでしたが、タイヤに問題が発生してました。 納車時にガソリンがほぼゼロなのでガソリンスタンドで給油すると店員さんがタイヤの空気抜けてますよと教えてくれました。 タイヤが劣化してひび割れしていることがわかりました。 電話しても法定点検に通るレベルだから対応できないとのこと。 車検のコバックの系列なので安心かと思っていましたが間違いでした。 車検のコバックの方のレベルも相当低いと想像できますね。検討している人はコバックカーズはやめておいた方が良いです。

「今週あと1台で…」 とか営業の常套句。 購入してよかったという気持ちにはさせてくれませんでした。 後でクーリングオフしようと思ってたら中古車はクーリングオフできない事を後でしりました。 車は買おうと思っていたので大切には乗りたいと思います。

丁寧な対応をしてくださいました。 ありがとうございました。

2年車検付き(購入してから車検を通す)で購入し、いざ乗ってみると車検項目にあるのにも関わらず整備されていなくて速攻ディラーに整備依頼に行きました。 そのほかの所もちゃんと整備されていないかと思うと不安です。

遠方に住んでるため現車確認できませんでしたが口コミでの評価が良かったためこちらで車を購入しました。 しかし納車後わずか20km走行しただけでエンジン警告灯が点灯。納車前点検のために追加でお金を払ったにもかかわらず… 金だけ取って整備はしてないんじゃないだろうか。 また保証についても遠方の保証ありますとのことだったが値段設定がわからないから調べてあとで教えますと言ったきり話がなかった。 それで結局保証は購入時の1ヶ月だけ。 こうなることがわかってたのかもしれない。 修理のため近くのディーラーに何度も持っていったがなかなか原因が特定できずその間に保証期間は終了。 ここで購入したのは大失敗でした。

購入時の対応は良かったので家族で２台購入した。 先日、当て逃げされドライブレコーダーを確認した所、正常に作動してなく逃げられた。 妻が電話で確認した所、納品時には全く言われてない『ドライブレコーダーは各自で設定』との事、こんな事ならディーラーで購入すれば良かった。 購入者はドライブレコーダーの確認と設定をお勧めします。

昨年１２月下旬に３シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物（小物）を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました（忘れ物をした自分がわるいのですが） 　さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、３日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。

査定結果次第だが 良い販売店と見込み返品返金希望 また再販すれば？

雨漏りがあるのにもかかわらず、隠されて販売されました。 購入後、1週間でシートに大量の水が溜まる雨漏りなのにアフターケアはなしでかなり残念でした。

問い合わせから契約までは対応が非常に早いですがその後はレスポンスが非常に悪くメールの返信がほぼ無く電話の折り返しもほぼ無しです。納車期日もおそらく陸送手配を何度も後回しにしているようで車がなかなか届かないです。担当者によるとは思いますがこちらの販売店での購入はおすすめは出来ません。

同業者としてあんなに上から目線で話す事はないですね 工場はエアコンガスのパージもせずにチャージする様な無知なのか手抜きなのか？ 納車時の写真が送られて来ましたが 塗装用のマスキングテープ千切って封とか（笑） そうゆうつまらないところに人間性でますよね 私の知人、お客様含め2度と関わりたくないです

納車直後に以下発覚。 ①ドラレコのSDカード挿入忘れ。 ②キーレスのスペアの電池切れ。 ③ワイパーブレードのゴムが劣化による切れ。 上記①②は自分達ですぐに対処できたので問題無いが、さすがに③について問い合わせたところ、車検が通っているので整備不良じゃない。そのまま使い続けるのは良くないが、ゴムを効果するかはお客の判断でしてください。とのこと。 車検がとおること以外のサービスは期待できない会社のようです。

11月頭頃、中古の総額18万円の2013年式日産デイズを購入したが、元々、購入する前に実際に伺って実物拝見をして、右リアフェンダーに大きな腐食があるのは承知の上で購入した。購入の際に車検が切れていたこともあり同時に車検整備(12月)をしてもらった。なんだかんだで、2月に入り5000km走行して自分で点検整備(オイル交換)していた所、車検整備で交換して貰ったはずのフィルターエレメントが交換した形跡がなく、さらにドレンボルトを外そうと思い、外そうとしたが、明らかにオーバートルクか外していないせいか外すのだけで四苦八苦した。挙げ句の果てに出てきたオイルは、ブラックチョコレートに牛乳を混ぜたみたいなオイルが出てきて、絶句した。エアーコンプレッサーも元々壊れていて、新品に交換すると言っていたのに、目視であるが明らかに新品とは思えないようなコンプレッサーがついていて、正直、本当に交換したのか不明である。車検で掛かった整備費用(内訳)の記載してある書類も貰えず、説明不足な辺りにも憤りをかんじている。黙って我慢して見ていたが今回ばかりは頭にきた。電話をしてみてもオーナー不在とのことで再度電話しても同じ事の繰り返し。拉致があかない。自分が買いますと言ったことにも責任はあるが、こんないい加減なことされても困る。警察沙汰になってもおかしくない。整備していないのならば、払ったお金は返金して貰いたい！！！しっかりと説明と現社確認はするべき。会社の信用問題にも繋がる。

2025年1月にディスカバリースポーツ19年式を290万で購入しました。 販売業者してどうなのかなと思い、その気持ちを載せますので参考にしてください。 （1）車到着後すぐにチェックエンジン点灯 →結果、3週間修理 （2）車到着時に少し運転したが50km/hで左後ドアより妻も気付くほどのロードノイズ有り（事故車では無いとの事） →結果、相手側も異常と判断し板金修理 （3）車到着時、車検証、車検ステッカー無いまま、乗車搬送。 連絡がなかった為、私も乗っているものだと思い気付かず運転。 →車検証、ステッカーがない事に気づき即連絡。伝えるのを忘れていましたとのこと。（非搭載による罰金があることは知っていたとのこと） 中古車販売会社として、どうなのかと思うことが多いです。 この店に限らず、他のリベラーラ系列も同じだと思ってしまうし、車の価格が安いからということで、購入店を選ぶのはやめた方がいいと思いました。この店では二度と購入しませんし、関わりたくありません。

エンジン警告灯点灯やフロントバンパーに欠けを生じさせた事を黙って納車、引渡しの際の車検説明ありましたがその後のクレーム対応も遅いし連絡無いので不信感しかありません。

試乗した際に曲がる時などガタガタ言うので不安に思った事を聞いてみると「4WD（四駆）はこれが普通です！」と言われ購入。 でも別のお店2軒ともに言われた事は「ミッションがいかれてますね。」でした。 買った時からだったんです。と言ったら「騙されたね。」とのこと。 四駆に乗るのが初めてで若い店員さんにまんまと騙されてしまいました。 ちなみにフロントガラスも小さなヒビがいくつかあり電話で聞いた所リペア済みと言われたのですが車検を通すときにリペアした所からヒビが出てますと言われガラス交換含め車検に60万かかりました。 それとドラレコを車購入時に新品を付けてもらいましたが一年で完全に壊れました。 勉強不足の素人なので仕方ないかもしれませんが騙すのは許せません。 もしこれを読んでる方で四駆に乗るのが初めてって方は気をつけて下さいね。

問い合わせても1週間無視は当たり前。 契約前に保証の説明もなく、納車と同時期に保証内容の書かれた紙1枚来て終わりです。 契約書も電子契約でなんかよくわからないままサインしたことになっていて原本見れなくなってたし、システム周りに人間の対応がちゃんとできてない感じがします。 納車された車は洗車すると言ってたのにガラスに指紋だらけで、現状販売ですからで終わり。 インタークーラーにこの車の部品かわからないナット挟まってるし…。 まともに点検整備して納車されているとは思えない車の状態です。 納車後も色々あって遠方故に業者手配してもらっても、こちらの会社さん同様反応が遅いし、近場でどうしてもここでしか買えない車がある人にはいいのかもしれませんね。

雨降りの中、傘を持ってきてくれず雨にうたれながら車を見ました。車内に雨が入ってきても気にする様子ない。 商談中2枚の見積もり書で金額が違う箇所を聞くと、あー、そこは間違えです、、と指摘がなければ言わない。 ネット掲載している支払い総額より店舗で初めに渡された支払い総額が高かったことを聞くと、恐らく、、、だと思う。など気持ちよく納得出来る説明をしない。 後日の整備状況や支払いなどの来店予約のメールのやり取りも、それなりの金額を支払う客に対する文面とは思えず業務連絡かのような文面。 全体的に聞かなければ何も言わない、サービスもしない、商品の説明もしないという対応でした。 年齢もそれなりの身なりだけはちゃんとしているようだけど、それだけでした。

書類到着後の連絡無し。入金確認の連絡４～5日後。納車時の車内については砂だらけ、小石だらけ。サンバイザーを開けるとボロボロの養生テープあり。 カーセンサー上では修復歴無と記載にも関わらず実際は修復歴有の車両だと案内される。表記ミスとのことではあるが、ミスでしたで済まされる内容なのかと疑問。 以上の事実から総合的に判断し１という評価になります。