総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元にはなかなか無い車種、仕様で直接連絡してどうにかなるのかと思っていましたが担当者川畑さんの対応が良くスムーズに納車されました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ちぁあくん様 この度は口コミの投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。遠方でしたので、心配なところも
ありましたが、お客様より高評価をいただきまして嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もいろいろなお客様のご希望に沿えるお手伝いをと思っております。何かお困りのことございましたら何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。カーライフアドバイザー 川畑
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
中古のRX-8を購入しました。補習歴なしとのことでしたが、いざ車が届くと塗装剥げやカスタムペイント跡が酷く、車全体に塗装跡がありました。中でも屋根とトランクは全面塗装が剥げており、これについては納車されるまで何も聞かされていませんでした。現地に車を見に行かずネットで購入を済ませようとした自分にも落ち度はありますが、塗装の不具合がある箇所を映さず、問題ない部分のみ写真掲載し、また確認が難しい雨の日の写真を送るなどされました。フロアカーペットに穴が空いているのも車が届いてから知りましたし、リヤガラスを外した痕跡がありガラスモールが外れているなど、とてもそのまま乗れるような状態ではありませんでした。愛知から茨城まで料金を払って配送を頼んでいるにも関わらず、売り物の車を愛知から自走させて来たことにも驚きました。その結果ガソリンは空で、家から車を走らせることが出来ませんでした。納車後クレームを入れても4万円しか保証してもらえず、ほぼ泣き寝入り状態です。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、カラーズにて、RX-8をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご指摘いただきました、不具合個所等につきましては、話し合いさせて頂きましたが、お力になれなかったことを重ねてお詫びいたします。貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。 真摯に受け止め、今後の車輌チェックを注意して取り組むよう心がけます。 貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
bBは自分が社会人になる時に新車で買うか迷って結局別の車にして以来
ずっと気になっていた車なので40歳を超えた今になって今更だが中古車で購入を決断。
カーセンサーで色んなbBの写真を見たが、このお店のやつが目に留まったのと、
口コミも良かったので、実際にメールをしたところ、いい感じ。
ほんとはお店に現物を見に行くつもりだったが、遠方だし、結局行かないことにしたが
メールで細かい質問をいっぱいしたにも関わらず、面倒な感じを出さず、丁寧に返信して
回答してくれたのが好印象。前オーナーから引き継いだ純正の部品もちゃんと送ってくれ
たりと、カーセンサーのHPに記載されていた以上のサービスをしてくれたと感じる。
今後、コロナが終わってまた関東の方に車で出かける機会があれば、お店に寄って
店長にご挨拶したいと思うし、数年後、また車を買う時には、このお店の在庫もチェックして
みたい。遠方だが、信頼できるお店なので、友人などにも自信をもって紹介できる。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
どーちゃんたっくん様 この度は、遠方より当店のご利用誠にありがとうございました。実車の確認もできず、おもなやり取りがメールでのご対応でしたので、不安な点もあったかと思いますが、好印象、高評価いただけ大変嬉しく思います。また、次回も当店ご利用もお考えいただけるとの事と、ご友人にも自信を持ってご紹介できる。なんてお言葉もいただけ本当に嬉しく思います。その際はまたより良いお車ご提供できるよう頑張らさせていただきますね。ぜひお近くまで来られた際は、当店お立ち寄りください!本当にこの度は、当店のご利用誠にありがとうございました。CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
安い車の購入でしたが、他にない親切さ、とことん車を綺麗にして頂きました。最初の問合せから、納車まで、分からない事も嫌がらず対応して頂きました。今回はとても良いお店に出会いました。有り難う御座いました。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
和こう 様
この度はEKワゴンをお求め頂きましてありがとうございました。またお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お車を販売してからが、本当の意味でのお付き合いになります。
ご不明なことや、お困りの点、またメンテナンス等何なりとお声がけしてください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
この度は、お取引ありがとうございました。
車輌に関しては、外装、内装とても綺麗で満足しています。
値段は、他社様よりかなりお安く提供させていただいておりますと何度も言われましたが、相場並みかと思いました。
価格、車輌共に納得しており満足しております。
ありがとうございました。
ただ少しだけ言わせていただきます。
タイヤの状態を聞いたところリヤは五分山フロントは二分山と言われ減りがあるので納車前に自分で用意するのでサイズを教えていただいたのですが、言われたサイズのタイヤを購入直前に気になったので再度フロントとリヤとではサイズが違いませんか?と訪ねたところ調べますね 言われた通り違いますねと回答がありました。
言われたサイズをそのまま購入していたら2本合わないところでした。
ちゃんと調べてからサイズを教えてもらいたかったですね。
購入前から消耗品(タイヤ、バッテリーなど)は、当社の整備にて走る・止まる・曲がるが問題なければ納車致しますとのことで、今回バッテリーもどの程度チェックしていただいたのかわかりませんが納車後わずか1週間でバッテリー上がりを起こし充電すら出来ない(廃棄)バッテリーがついてきました。
いくら消耗品について了承したとはいえ納車1週間でダメになったバッテリーの交換はしてもらいたかったですね。
問い合わせたところ以前にも申しました通り消耗品については自己負担とあっさり心なく言われたような気がしたので残念でした。
せっかく良い車輌を提供していただいたのにそこだけが悲しい結果でした。
これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。
良いお車をありがとうございました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
北海道より様、この度は当社よりクラウンロイヤルをご成約頂きありがとうございました。
私の知識不足な面もあり、タイヤのサイズのご回答につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。お車は、内外装ともに満足して頂き、私と致しましても、とても嬉しく思います。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?1週間でバッテリーがあがってしまったお電話を頂いた時あっさりと心なく、感じさせてしまった事、大変申し訳ございません。北海道より様のお言葉を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
分からないことがほとんどの自分に親切丁寧に車の事を教えてくださったのでよかったです!
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
いしはらりょうた様
この度は遠方からのご契約誠に有難う御座いました。
初めてのお車購入に携われてとても光栄です。
今後も分からない事があれば、いつでもご連絡お待ちしております。
これからのカーライフ沢山の思い出を作って下さい!!
北北海道三菱自動車販売株式会社旭川店
池田 雄哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車輌価格がとても良心的でした。また、納車方法や納車日などは金額を抑えて早めに納車できるように提案していだだきとても助かりました!今回問い合わせのみで購入しましたが、納車された車がイメージ以上に良い状態でした!久々のMT車、これから存分に楽しみたいと思います!有り難うございました!
Garage ZEAL
(京都府・宇治市)
販売店の返信
りったいP様この度は当店にてスズキアルトワークスをお買い上げいただきありがとうございました!また、お忙しい中早速の口コミ投稿もありがとうございます!お問い合わせのみのご購入ということで、不安もおありだったかと思いますが、迅速にご対応していただき、スムーズに納車させていただくことができました。距離的に店頭の方にお立ち寄りいただくのは、なかなか難しいと思いますので、なにかお気づきの点等ございましたら、お電話にてご対応させていただきますので、いつでもご連絡下さい。久しぶりのMT車、お楽しみください!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたがわかりやすく説明してくださり不安なく購入できました。
ありがとうございました。
Honda Cars 三河 U-Select岡崎南
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
遠方からの購入は不安もあるかと思いますがご購入ありがとうございました。
是非長く乗って頂けらばと思います。
保証も全国のホンダで受けられますのでご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方ということで不安でしたが、見積もりの段階から納車まで、丁寧な対応で親身になって相談してくれました。
ありがとうございました。
※岐阜スバル自動車(株) カースポット岐阜細畑
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カインズホ-ム様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家族が増えるのに合わせて車を購入しました。遠方のため電話とメールでの取引でしたが、説明や購入手続きなども丁寧に対応してもらいました。細かな心遣いがとてもうれしかったです。ガソリン満タンサービスも最高です!
これからもよろしくお願いします!
Honda Cars 小浜 小浜店
(福井県・小浜市)
販売店の返信
まさきー様 この度は、フリードハイブリットをご購入頂きありがとうございました。当店の対応に満足して頂き大変嬉しく思います。また、電話とメールだけでも出来る範囲の精一杯の対応をさせて頂き、お客様の不安解消に取り組んでおります。今後、新しい家族と共に安心・快適な楽しいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、車を直接見れず不安もありましたが、担当者様が車外、車内の細かな写真を送ってくださり、説明もして頂き安心して納車を待つ事ができました。手続き書類等も迅速に送付され、電話で丁寧に説明頂けたのでスムーズに行えたと思います。
納車日には遠方にもかかわらず、わざわざ担当者様が丁寧に洗車して下さり、直接自宅まで届けてくださいました。遠方の為、納車したらお店、担当者様とも全て終了だとこちらもあまり期待してなかったのですが、
「何か分からないことがありましたらいつでもご連絡ください」の言葉がとても嬉しく、カーズドロップインで購入して良かったと、日々満足しながら運転してます。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は【プジョー/5008】のご成約誠に有難う御座います。担当させて頂いた村田涼太です。お褒め頂き非常に恐縮です。。有り難うございます。ご遠方等の理由で現車をご覧頂くことが出来ないお客様にも、現車確認可能なお客様同様細部まで車両状態お伝えできるよう努力しております!しっかりお伝えすることができて良かったです。
5008ご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。ご納車させて頂いてからが、お付き合いの始まりであると思っています。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせで不安な点も多かったが、営業さんが素晴らしく、こちらの不安に思うところを全て読まれてるのではないかというほど、先回りした提案をしてくれた。動画で車両を隅々まで案内してくれたり、良い点だけではなく、悪い点も包み隠さず案内してくれたので、とても信頼できた。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
トラファルガー朗様
お世話になっております
動画でのご案内に高評価を頂き大変うれしく思います。
当店ではZOOM カーセンサー動画アプリに力を入れております。
販売だけではなく ご納車後の操作説明等でも
動画でご案内可能ですので
今後ともお気軽にご利用いただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
聞いていた交換部品を交換してもらえなかった。非常に残念である。
カイツ自動車
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度はキャロルのご購入誠にありがとうございました。
ご意向に沿わず大変申し訳ありませんでした。
当社としてはご納車前の法定点検にてバッテリーテスターでの点検結果と、新車登録から2年の経過という事もありましして交換に至りませんでした。
今後はこのような事がないよう良いサービスができるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のお店で中古車購入することにとても悩みましたが、こちらの店舗のクチコミを読んで、ここなら遠方でも大丈夫そうだと思い、連絡を取ることにしました。
最初の対応からとても感じがよく、こちらからの要望にも沢山の提案を出して下さったり、質問にも丁寧に答えてくださいました。
仕事上、電話でのやり取りをする時間がなかなか取れないので、LINEでやり取りできるのも良かったです。夜遅くまで返信下さったり、申し訳なかったです。門田さんには大変お世話になりました。何も分からない私の質問にもLINEで長々と丁寧に答えて下さり、大変だったことと思います。
届いた車はピカピカでした。
このお店なら信用できるし安心して中古車購入出来ます。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
六石様 この度は遠方にもかかわらず 当店でのお車ご購入誠にありがとうございました。遠方からのお問い合わせで 現車の確認が難しい状況でしたので写真や動画にてのご説明をさせて頂きましたが 現車を見ずとも安心してご決断ができるようご案内をさせて頂きました。届いたお車のほうも気に入っていただけたようで クチコミを拝見させてもらいながらスタッフ一同大変嬉しく思っております。当店が販売させて頂きましたお車が長く六石様の元でお役に立てることを願っております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のお店で中古車購入することにとても悩みましたが、こちらの店舗のクチコミを読んで、ここなら遠方でも大丈夫そうだと思い、連絡を取ることにしました。
最初の対応からとても感じがよく、こちらからの要望にも沢山の提案を出して下さったり、質問にも丁寧に答えてくださいました。
仕事上、電話でのやり取りをする時間がなかなか取れないので、LINEでやり取りできるのも良かったです。夜遅くまで返信下さったり、申し訳なかったです。門田さんには大変お世話になりました。何も分からない私の質問にもLINEで長々と丁寧に答えて下さり、大変だったことと思います。
届いた車はピカピカでした。
このお店なら信用できるし安心して中古車購入出来ます。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
六石様 この度は遠方にもかかわらず 当店でのお車ご購入誠にありがとうございました。遠方からのお問い合わせで 現車の確認が難しい状況でしたので写真や動画にてのご説明をさせて頂きましたが 現車を見ずとも安心してご決断ができるようご案内をさせて頂きました。届いたお車のほうも気に入っていただけたようで クチコミを拝見させてもらいながらスタッフ一同大変嬉しく思っております。当店が販売させて頂きましたお車が長く六石様の元でお役に立てることを願っております。またお車お買い求めの際には是非当店在庫車両を見て頂いてご連絡ください!今以上のクオリティの車両を多数そろえてお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしてもグリーンのデミオスポルトが欲しくて、遠方からネットでのやりとりのみでの購入。
店長の伊藤さんには納車日・納車方法でご相談に乗っていただき、よい買い物が出来たと思います。
エクスマートネット横浜
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
先日はデミオスポルトをお買い上げいただきありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿までありがとうございます。走行距離も短めですし、自走でお持ちした際も調子良かったので心配はありませんでしたが、納車から2か月近くになりますが問題なさそうでなによりです。次の乗り換えの時も、遠方ですが是非お声かけください。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一括査定サイトで10社ほど同時に査定に来てもらったのですが、
カスタムパーツ等もしっかり評価して頂けて納得のいく値段で買取をして頂けて大満足です!
担当の方もこまめに連絡をしてくれたり、入金もとても早くて安心して取引が出来ました!
また機会があれば是非お願いしたいです^ ^
DALI SPORTS
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
M様
この度は当社を選んで頂きありがとうございました!!
日々たくさんの車を査定させて頂いておりますが
見惚れてしまうほど私の好みのカスタムでした(^o^)
また、売却の機会がありましたら是非お声かけください。
今後とも
ダリスポーツをよろしくお願い致します!!
ダリスポーツスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スカイラインに乗りたくて、思いきって探したところ、ここのお店のスカイラインに一目惚れしました。
自分が遠方の県外なので、初めての県外での車の購入に不安がありましたが、色々と質問した中で、店長さんが親身に話を聞いてくださり、対応がよかったので、購入を決断しました。
自分が見に行けない代わりに、交換部品や整備の状況が分かりやすいように写真と今の状況を逐一連絡してもらえました。
納車までがスムーズで、嫁と子供たちもスカイラインに乗れて喜んでいます。
ありがとうございました。
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてスカイライン 2.5 25GT-X エアロ・RG車高調・フジツボマフラーをご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・超遠方(熊本県)からお問合せして頂き、有難う御座います!! 進撃の熊さん様に、ご納得して頂ける様 気になる部分の点検・整備・アライメント測定・ボディーコート等 準備を致しましたッッ!! 準備&作業状況等 確認が出来ない部分で・・・不安・イライラが少しでも軽減出来る様、画像送信(ライン)にて確認をして頂き、ご納得して頂けれる様 仕上げました~♪ 夢だったお気に入りなスカイライン25GT-Xをいつまでも楽しんで、永く可愛がって頂けたらァ~と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪~♪~ RBエンジン NEO6 NAのフィーリング&フジツボマフラーの大人なマフラー音が気持ちいい走りを、是非 いつまでも堪能して下さァ~い!! 無事 イレギュラーも無く 納期内に納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! ER34スカイラインを更にドレスアップ&メンテナンスをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね~♪もっともっと、スカイライン 25GT-Xにハマッて、仲良くして下さァ~い♪ 納車時のニコニコ笑顔、最高でしたァ~♪(笑) お住まいが超遠方(熊本県)ですので、・・・ライン&お電話をして頂き、メンテナンスのポイント&ドレスアップ等 お気軽にご相談もして下さ~い!! やっぱ、日産ええやん~スカイラインええやん~RBええやん~でね~ 大事に、永く可愛がって下さ~い!! 有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、不安点がありましたがとてもスムーズに進行し、納車までストレスも無く、納車してもらいました。ありがとうございました。手にして性能が良いのに感激しています。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
修復歴ありだったが、その分安く買い妥協はありました。手続きも急かされるように進めてることに不安はあったが生活に欠かせないこともあったし1月せず納車。
届いた時まず、内装が砂ぼこりのようなもので一面汚れておりクリーニングなってないなぁと不満点。まぁでも自分で掃除すれば大丈夫と我慢。1週間せず警告が表示、オイルの入れ過ぎによりディーラーで抜いてもらう。
約半年、オイル交換に行きタイヤパンクしたかと聞かれ納車してからパンクなんてしてなかったため納車前に修理したであろうタイヤパンクの修理後から空気もれ。タイヤは補償外と実費でタイヤ購入。そんなタイヤ付けて納車してたことも知らなかったしかなりの間パンクした状態で走ってたろうしホイールもキズあるし前の人どんな乗り方したのかねとディーラーに聞く。ディーラーにそーゆーところで買うと損するのはお客様だから納車しないと分からないことだしとかなり苦笑いされた。
なんだか恥ずかしくなってしまった。
カーコンビニ倶楽部羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
全国数ある販売店の中から、遠方よりCX-8をご購入頂き、誠に有難うございました。
その節は私の至らない対応で、str0703様に不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、クリーニングが行き届いてない等、色々とご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、str0703様のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂ける中古車を、ご提供出来るように努めてまいります。
