総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
結婚式、ハネムーン直後の12月10日に納車させて頂きました^^
少ない予算でワガママばっかり言って申し訳ございませんでした。
購入前は色々考えましたが、担当になって頂いた方の熱い気持ちと予算等の相談を親身に聞いてくれる対応に感動し是非購入したいと思いました。若いのにとてもやり手ですね^^笑
車も状態が良くかなりお手ごろなお値段で提供して頂けたので遠方ではありましたがまた何かありましたら第一に相談したいと思います。こんなに安心して車を購入できたのは初めてです^^
どうもありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
yyyy様、この度は数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。このような評価をいただきまして、私自身、感無量でございます!!今後のアフターサービスの面や、次回のお乗換えの際など、お車に関することは是非私にご相談いただける様これからも努めてまいります。ハネムーンのお写真とともに、奥様の愛車とのツーショットもお待ちしておりますね^^♪今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
総合的には、まあいい買い物が出来ました。
決して新しい車ではないものの、比較的綺麗な車にあたることが出来ました。
お店っぽくないですが、これはこれであり、コストを余計なところにかけないのは、いいコンセプトだな、と思いました。店長さんも、しっかりした方だし。
不満をいうなら(悪気はないんでしょうが)、
・ETCをお願いしていたのが付いてなくてその場で付けてもらったこと、しかもここは嫌と事前にいった場所に付けられた
・ETCが中古の使いまわしとは聞いてなかったこと
・ETC配線が間違っているのか故障なのか、電源ONの度に?ボリュームがいつも最大になりうるさい
・自宅から離れているので見てもらうのも面倒なこと、
といったところ。諦めて、春にでも付け替えようと思います。がっかり。
安いだけならまあ他店でもいいでしょうが、そこそこの品質が欲しいなら、このお店を選択するのはありかなと思います。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ae92S13 様 この度は、現車確認無しで当社の車両を購入頂きまして本当にありがとう御座いました、またお車の方も大変気に入って頂き私も大変嬉しく思いました、しかし当社の不備があり大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした、遠方なので中々、当社までこられるのも大変かと思いますが交換させて頂きます、今後ともよろしくお願いします、お車の方でも何か御座いましたら何でも相談してくださいませ、この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、現在乗っていた車の車検が11月にありディーラーで見積もってもらったところ、約25万円とのことでしたので、走行距離、型式も古い車だったため車検は通さず、中古車購入を検討しました。たくさんの中古車取り扱い店に先ずは電話で問い合わせたところ、クリスタルオートさんは本当に丁寧、かつ迅速な対応でした。そして、なかなか暇がなく店頭にはお伺いできませんでしたが、購入するならクリスタルオートさんにしようと決めさせていただきました。ほとんど電話、メールでの対応でしたが、どれも大変心強い応対で大満足です。また納車された車を見てびっくり!大感激しました。キレイすぎです。本当に購入してよかったです。また何かありましたらご連絡するかもわかりませんが、その時は宜しくお願いします。本当に良いお店で購入できたことに嬉しさいっぱいです。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
今回ご購入頂きありがとうございました。お車は気に入って頂ける自信がありましたので嬉しく思います。お忙しい中、書類の提出などご協力頂き本当にありがとうございます。何かありましたらいつでもご連絡下さい。これからも長い付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員のサービスが良かった。
いい車が見つかりました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
先日はワゴンRプラスご購入ありがとうございました。
お車をとても気に入って頂き嬉しく思います。プラウドでは安心の3カ月保証が有りますので、何かお困りになりましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
年内に車が購入できてよかったです。
担当のスタッフさんの対応がとても丁寧でわかりやすくてよかったです。
また機会があれば利用させて頂きたいと思っています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボンヌ様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
台数少ないディオンに絞って探していました。毎日ネットを開いてチェックしていたのですが、希望のパ-ルホワイト色・低走行・リヤスポイラー付のディオンがNew!で登場。ネット上でもお電話でも親切丁寧な対応。これは今が決め時と、すぐに購入することにしました。書類もスムーズで、遠かったにもかかわらず、2週間かからずに手元に来ました。埼玉県までの陸送費用を含めても安く、とても綺麗な車を手に入れることが出来ました。県外登録費用も込みでしたし、名義変更もお店が手続きして下さいました。私は女性ですし何より遠いことが不安でしたが、私がしたことといえば、自宅から近い陸運局に出向き、陸運局隣の代書屋さんから完成したナンバーとボルトをいただき、陸送屋さんに渡しただけ。陸送屋さんがボルト留めもしてくださり、全部で10分ほどで終わり。近場のお店でも名義変更は自分でしてくださいという所、県外登録費用12000円、○○費用○○円などという所もありました。購入したお店も車も価格も大満足です。ただひとつ残念なのはキ-レスが無かったこと(´O`) 説明がありませんでしたし、今時ドアに鍵を差し込んでガチャガチャなんて。。。後日購入しなければ不便で仕方ありません。説明が必須な点であったと思います。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
車好き横さん様、
担当のサイショウと申します。
とても嬉しい評価を頂き感謝しています。
無事に登録、納車が終わりホッとしています。
電話やメールでのやりとりの中で、
ご迷惑をおかけした点もあったと思います。
申し訳ありませんでした。
車も気に入ってもらえたようで私もとても嬉しいです。
ご指摘して頂いたキーレスの件ですが
車の装備の欄ではキーレス無しにしていたのですが、元々は車の標準装備なので説明するべきでした。
今後、説明をもっと分かりやすく書くようにします。
遠方の為、何かあった時にすぐに対応が出来ないのが残念ですが
お力になれることがありましたら何なりと言って下さいね。
これからますます寒くなりますがお体に気を付けて下さい。
ありがとうございました。
サイショウ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合にもできる限り対応して頂いた上、鹿児島にもわざわざ来て頂いて購入して良かったです(^o^)v大西さんに対応してもらって満足でした!!
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
南竹様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます。
遠方ということもあり、車両のご確認が非常に難しかったこともありますが、ご満足いただき、本当にありがとうございます。
お車はこれからがお付き合いの始まりです。
遠方ではございますが、出来る限り迅速にご対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
突然の車故障での車探しで程度の良いものがあったのですが、納車整備で故障が見つかり納車が後れましたが、納車後の故障では無かったので、結果良かったです、自宅からは遠方でしたが、価格の割にはしっかりした物が見つかり、昔ながらの車屋さんで、イケイケの感じが無いので良いと思います。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
tosiki様、この度はお買い上げありがとうございました。車検整備が終わり登録へ行く途中で不具合が見つかり、納車が遅れてしまった事申し訳ありませんでした。お仕事でお近くにお越しの際は、ぜひお寄り下さい。コーヒーでも飲みながら色々なお話を聞かせて頂けたら嬉しいです。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行キロ数も少なく、外見も綺麗で、「カーセンサー」上の写真で見た以上でした。
色や付属装備もほぼ希望どおりで、すぐ納車できると言うことで、決めました。
すでに納車されて乗っています。中古車と言うのにはもったいない車です!
お店の人の対応もとても迅速で、女性にもわかりやすく説明していただけて、満足しています。
車の事がよくわからない人にとっても、アフターも期待できそうです。
良い車とお店に出会えて、良かったと思っています。
ありがとうございました!!
カークロス岡山&シーボーイ灘崎店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
気に入ってもらって とても うれしく思います。何かありましたら連絡をして下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの雰囲気も良く、迅速かつ丁寧な対応でとても安心して購入できました。
今後も是非よろしくお願いいたします。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は高い評価 大変ありがとうございます。今後ともお客様の立場に立った対応を心がけて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
キャンピングカーを購入させていただくことになりました。
車自体の特殊性や自身の無知さから、始めは不安で一杯でした。
でも、妻子の喜ぶ顔が見たいとの思いから、
こちらの販売店さんに多くの質問をさせていただきました。
するとその対応の早さと、分かりやすさにビックリ!!
また、中には無知が故の愚問とも思われる質問もあったかと思いますが、
実に親切、丁寧に質問への回答をしていただけました。
さらに、販売店さんでは分からない質問をした場合でも、
「それは分かりません。。。」
と、はぐらかすことなく正直に返事をいただき、
「でも、それに対してはこういった対応ができます!」
と、対案を素早く提示していただけました。
こういった正直さや誠実さに信頼度が上昇!!
こういった誠実さを持った会社であれば、
購入後の対応も大丈夫であろうと安心感も得ました。
(アフターへの質問もさせていただきましたし。。。)
感謝、感謝です!!
担当いただきましたF.Sさん。
本当にありがとうございました!!
今後ともよろしくお願い致します!
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
げの 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミ頂きまして誠に有難うございます。
社員一同、心から感謝しております!当店では、お客様に満足・安心して買って頂く事を一番大切にしております。
今回は、遠方でのご成約でしたので不安な面も多かったかと思います。少しでもげの様のお役にたてたと思えるお言葉
を頂きとても嬉しく思います。
ただ、ここで満足をせず、より沢山のお客様に喜んで頂けますよう、より良いサービスの向上にスタッフ一同努めさせて頂きます!
これから、ご納車まで全力でサポートさせて頂きますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
まだ先になってしまいますが、納車後もお近くまで足を運んで頂く機会がございましたら、弊社へお越し下さいませ。お待ちしております♪
今後とも宜しくお願い致します☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって相談に乗って頂き感謝しています。
車の事も丁寧に詳しく説明頂き、久しぶりに楽しい買い物が出来ました。
ありがとうございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すーさんすー様、担当の平野です。
吹雪の中、ご来店ご成約ありがとうございました。 すーさんすー様は何週間もお車をお探しだったということで僕も緊張しました(笑) 最後は逆に営業をされた感じでサービスをしてしまいました(汗)
現在評価のついていないアフターサービスの充実度の部分が5点満点になることをお約束いたします。
ご購入いただくまでが仕事ではなく、自社整備工場によるアフターサービスこそが一番力を発揮できる仕事と考えております。納期までの期間が非常に短いですが、必ずご満足いただけるようスタッフ一同、一生懸命やらせていただいております。もう少しの間お待ちください。
素敵な評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が,親切丁寧でした。
前車の都合により,納車を急いでいたところ,迅速に対応して頂き,ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
taco8様
この度は数ある販売店から弊社を選択頂きまして、お買い上げ本当にありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも弊社共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良いプラドを探していたらカーセンサーでヒット、川越インターを降りてすぐのお店だったので行くのに便利で購入しました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず、川越マイカーセンターをご利用頂き大変有難う御座いました。品質の良いものを厳選して商品にしています。商品の内容でしたらご満足頂ける物があると思います。今後も川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々ご丁寧にしていただきました。とてもきれいに磨いていただいて嬉しかったです。
トータルオート イチカワ
(長野県・佐久市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!この間奥さんが乗っているのを見ました、赤がとても似合っていましたよー!!
これからも当社をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
以前にもお世話になりました。今回は免許取り立ての息子の為に車を探していて、前回お世話になったクレバーさんの車を見たらタイミング良く初心者に向いているフィットがあったので即購入を決めました。息子も大変気に入って喜んで乗ってます。前回と同様に親切な対応ありがとうございました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ステキな車に出会えて良かったです。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
じんとも 様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET神戸店でスカイラインのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!!
とても信頼できるお店です!!
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
けけな様この度はとても高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。今回始めての軽ということですが乗り心地や燃費はどうでしょうか?普通車と比べて維持費が安いのがとても魅力ですよね。これからのドレスアップもキングにお任せいただければと思います。またご不明な点はお気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
並ぶ高評価に「いくらなんでもそりゃねーだろ」と話半分に(たまたま欲しい車があったので)行ったら本当だった(笑)
なので、あえて批判を。
展示してあったときのタイヤがボロボロで、「タイヤは替えますので。新品とはいきませんが」という話だったのだが、二本新品に替わってるじゃないか!許しがたい!
どうせ車買ってから四本新品買うつもりだったのに、わざわざネットで同じタイヤ探して二本分安く上がってしまったんだぞ!許しがたい!
適当な中古タイヤが無かったならそう言ってくれればタイヤ代ぐらい追加で出しますのに、誠実すぎますよ(笑)
くるまや ミケ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
べびちゃんさん、
この度は当店にて「MAX」をご購入いただき、本当にありがとうございました。
またよいご評価、ならびにコメントまでいただき大変うれしく思っています。コメント中のタイヤの件、本当は4本同じ銘柄の新品に変えられれば一番よかったのですが、予算の都合上なかなかそうもいかず、その点はご容赦願います。
今後も末永くご愛顧をいただけるよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
出産にともない、初めて中古車(新古車)を購入しました。まだ検討中だったのですが、とても親切に対応して頂き、購入に踏み切る事ができました。今後のアフターサービスにも期待してます。よろしくお願い致します。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。新しい家族が1人増え、これからの成長が楽しみですね!素敵なカーライフのお手伝いが出来る様、誠意を込めて対応させて頂きますので、末永いお付き合いをさせて下さい。この度は、本当にありがとうございました。
