中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車を購入させていただきましたが 納車後自宅に帰って助手席の下に 口紅が落ちていました。 あと、県外からの取り寄せで 小さなキズありと 鑑定結果を信じて 即決しましたが 1センチ程度の凹みがあり ちょっと、残念でした。 納車時までに説明や連絡が あれば、修理も依頼したと思います。

いくら中古車だからといって、あれは、ひどいです。 納車前までに、教えて欲しかった。あれだけの、傷なら、リバティーさんは、きずいてたでしょう。 まさか、信用していたのにあんな傷が、あるとは、、、、。残念です。買ってから気づいた自分も、 悪いのですが、ホンマ言えよ！

対応が悪すぎます。 車のことが余程詳しい方じゃないと､ここでの購入はおすすめしない。 最初車買う時に、営業担当から車の状況説明は一切なかった、それから一連のトラブルについて、「こちらの責任じゃないです」ととりあえず責任逃避の態度でした。 ラインの連絡入れても返信が遅くて、電話入れても「状況確認して折り返します」って言ってそれから連絡がこない。→またこちらから連絡入れないと連絡つかない。 車買って保証期間に(車買って1ヶ月以内､走行距離に2000キロ以内)車の4躯の切り替えボタンが効かなくて、電話したところ､第一声に「保証対象外です！」と言われて、 ちょっと待って、車見てもいないのに？しかも4躯の切り替えが効かないのは、基本「保証対象」の動力伝達機構でしょう？ そこから二転三転店長が対応してくださって、一旦代車出してもらって、うちらが買ったバンを工場に戻して状態を確認することになった。 その時ちょうど札幌がめっちゃ吹雪いてた日、 「(軽バン)を持ち込みでお願いします。」 4躯の切り替えが効かないので、2躯状態で軽バンで30分雪道を走って持っていけと？ 厳しいですと返信してそして約1週間経ってやっとFFの代車を出してくれました。 それからまるまる二日経って、何も店から連絡もらってない。 これから遠出する予定があるから､その前に車もらえないかなーと思って、こちらから連絡してました。 「確認して折り返します」と店がいつもの対応で､それからも連絡が来なかった。 状況の多い雪道運転だから、なるべく代車で遠出したくないのに.... と､結局自費で保険かけて代車しばら使うことになった。 車の修理状況を聞いて、やはりトランスファーが壊れたらしい。→なんで保証対象外が未だに説明もらってない。 車直ってからも連絡がない､こちらから連絡してやっと車をもらった。 車もらってしばらく､エンジンが壊れた。 なんなんですか？まじで 全てのやりとり､録音､まだはスクショしております。

納車時の点検をオプションで依頼しましたが、エンジンがかかりづらく、3ヶ月もたたずエンジンがかからなくなりました。 しつこく保証をつけろと言われ、3年保証をつけていたので修理はできそうですが、故障前提の車だったようです。輸入車は故障が多いので諦めるしかなく、保証で対応できるので文句はないでしょうということだそうです。 納車も営業都合で月末の平日夜に持っていくと言われ断ると、こちらから伺うのになぜ無理なのかと言われたり、購入時から不快な思いをしてきました。今となってはリベラーラで購入したことを非常に後悔しています。 車もいつまで乗れるかわからないのに、保証の条件で次回車検もリベラーラです。そのあたりの説明もしてもらえないままだったので、後悔しかありません。安くはない買い物なので、私のような後悔をされないよう注意していただければと思います。

ここで車を買おうとしている人とても参考になります 某検索エンジンサイトでは画像つきでも投稿してますのでぜひ参考に ありえない対応の連続 一括購入した車代120万円の内、100万円を入金した時点で、口座振り込みの間違いがないか・入金できているか確認してもらったところ「おはよう御座います。返信が遅くなり申し訳御座いません。ご入金の確認取れております。残金50万円となります。」といった返信が来た 残り20万のはずが50万にされる 故意かどうかは別として金銭面の間違いは販売店としてありえない。 また車の購入に必要な住民票は写しで大丈夫か？と聞いたところ「原本でお願い致します」という返信が来た。結局こちらが原本は取得できないのではと突っ込んだら写しで大丈夫と。 販売店なのに必要書類がどういうものか理解していない状態（ややこしくさせてしまい、とメッセージできたが原本要求しておいてややこしいとはどういうこと？） その数日後に聞きたいことができたので夜に問い合わせした所、明日10時に連絡するという約束になったが、こちらが連絡するまで返信は無し（14時前の時点） 連絡がなかった理由を聞いたら 「急遽商談をさせて頂いていた為で御座います。 ただそれであれば事前にご連絡をするべきだったと思います。」と 急な接客は納得できるがそれまでの間10時から14時までの約4時間連絡すら無し 実際はただ単に忘れてたか後回しにされただけでしょうね 極め付けは3回もこんなことをされたので担当者を変えろと伝えたところ確認すると言った次の日、結局担当者は変えませんと言ってくる始末 こんな散々な対応をされるのでここで買うのはお勧めしません なんせ納車前でこの有様 いい評価もありますが、某サイトに他の人の悪い口コミがこうこれだけあるということはそれだけ杜撰な対応をされる確率が高いということ しかもそんな口コミがここ一年で大量 それに低評評価口コミに対してTSC側の返信が「今後の改善」と返すだけなのもひどい 具体的に何を改善したのか一つも書かれていない そして口コミした本人にどんな対応したという記載も無い、今後改善と口先だけで全部返信しているのがわかる その場その場で売れれば後はなんでもいいという考えが透けて見える店 売り方、その後の対応ともに 今回この店で購入したのは失敗したと車に乗る前から後悔している 現時点で整備が終わっているらしいが、車引渡しの際に実は整備が必要箇所があったとかで追加で費用請求されるんじゃないか、いざ車乗り始めたら他の人の口コミみたいにすぐ不具合を起こす部分が出てくるのではないかと不安しかない ここで買った自分は本当におろかだったと反省しておきます

ネットで、車の状態確認して電話確認して．県外からお月正に来店しました。 多少の傷もありましたが．お店のスタッフがタツチペンで補修することとので理解しました。 車の引き取りの際も．傷の補修はやっておきました。バッテリーも新品付けておきました。 以上の報告しかされず、オイル交換、エアコンフィルター交換されず、家に納車して洗車後に 板金塗装しなければならない場所発見 購入しなければ良かった

12月上旬にアトレーワゴンを購入させて頂きました。 ※後悔ポイント ・12月上旬に購入、納車が1月の後半 ※エンジン不良による、エンジン乗せ替え ・整備の進捗がこちらから連絡をしないと連絡が来なかった ・購入後、1ヶ月でエンジントラブルでオーバーヒートになってしまった 口コミを拝見させて頂いて、良かったので期待を膨らませて、購入に至ったのですが「対応」 「車の品質」がこの結果になってしまってるのが 正直、「残念」という気持ちでいっぱいです。 色々なお客様がいて忙しい中で大変なのはわかるのですが、もう少し手厚い対応をして頂けたら嬉しかったです。

ハスラーを探してやたらに安いハスラー発見！ 見に行ったら事故歴無し(怪しい)で車検ありで97万！ 評価的も4.5(嘘くさい) 初見でナビデータがなく、スペアの鍵無し、これを付けてくれと頼んだが、コーティングの話にすり替えられ、コーティングしてくれるならナビデータと鍵つけますと(プラス10万) ナビデータは中古で探すと言っていたが、納車当日ナビデータは何年製が伺ったが車の年式といっしょとのこと 何がいいたいかというと、元々ナビデータもあったし、鍵もあったし、ただコーティング代10万稼ぐために隠していたという事 そのコーティングもムラだらけでやる価値無し 評価4.5と書いてあった紙ももう必要ないだろうから下さいとお願いしたら、余裕で断られた 見せろとお願いしたらスマホで写真撮ったもの見せられて、怪しいじぁなく確信に変わった 反論の余地があるなら伺いたい

見かけだけで、中身が悪い。 購入前に試乗させてもらえず、買ってから車に問題ばかり起こる。安いからハナから怪しいとは思っていたが、ここまで酷い車だとは。それに保証もロクな保証ではない。整備担当も外国人で話がまともに通じないし、整備後の説明もわかりにくい。購入時もやたらと色々なプランを勧めてくる割には、肝心の説明が抜けていたり、営業担当の確認不足もあった。そして、その営業担当ももう在籍していないと思われる。購入前から購入後まで、全く信用できない。 街の車屋やガソスタの方が全体的にレベルが高い。

ご購入を検討されている方へ注意点です。 こちらの方とのやり取りは全てメモ、録音、メールのやり取り等で行った方がいいです。言った言わないの水の掛け合いになります。 修理の詳細等も厳密にメモしておいた方がいいです。 修理詳細も聞いた方がいいです。 陸送もレッカーで運ぶのか自走なのか詳しく聞いた方がいいです。購入時と走行距離変わりますので。 修理、点検、整備はバッチリだと伝えて頂き、安心しておりましたが。 到着した車両は不凍液が入っておらずパワステも漏れつつありいつ破損してもおかしくない状態でしたので。 車検場でも分かるレベルの損傷有りでしたので。とにかくご注意下さい。 納車日まで3ヶ月程かかりまして、車庫証明も2回程取ったりしました。その都度謝罪は頂きましたが。 高額な取り引きになりますので慎重に行った方がいいです。 こちらの条件には対応してくれたのでその点に付いては感謝致します。 今後取り引きは行いませんが。

現状確認したところ、特に大きな傷は無いと写真も頂いたのですが、写真では確認できない所が大きな傷があり、写真自体も車が汚くてよく確認出来ない！ ETCのセンサー部も剥がれていて、バイザーの上に乗っていたり！個人販売じゃ無いので、ちゃんとして欲しかった！

傷や凹みに対して、目立たない車を購入したが、結果的に後右ドアノブの高さに目立つ凹みが2ヶ所ついて納車された。 販売店は乗って帰っている途中になった可能性もあると、聞き入れない態度。 納車は特に説明もなく、早く乗って帰ってくれという、素っ気ない態度。 運悪く帰宅の運転は妻の友人がしているので、凹みに対しては気付くのが遅れた。 本当に販売店が悪いとは言いきれないが、セールスと納車の態度から、車への愛がない販売店として、低評価と判断しました。

2011年式のクラウンマジェスタを購入させて頂きました。 納車後約2周間程のレビューになります。 購入した車両には修復歴がありましたが、現時点での不具合は特になく、交換されたフェンダーやボンネットのチリのズレもなく、全体的に良好な状態であると感じています。 しかしながら、助手席側Cピラーに約15～20cmに渡る線上の凹みと、最端部に約5cmの線傷があり、これが非常に気になっています。 この車両はカーセンサー認定の第三者鑑定を受けており鑑定書がありましたが、鑑定書に助手席側Cピラーの凹みの部分に関する記載がありませんでした。 カーセンサー認定の凡例によれば、この凹みはU2に相当するものですが、鑑定書には記載がなく検査員が見落していた状態でした。 私自身も購入前の現車確認時にはこの部分を見落としており、車両の外装を磨き、コーティングされた納車後の車体を見たときに、ボディに映る景色が歪んでいることに気づき、大変落胆しました。 Cピラーの凹みは通常ぶつけるような箇所でもないためこちらも現車確認時に見落としてしまいましたが、第三者機関による検査、店舗の仕入れ後の確認、そしてボディの磨きやコーティング後の車両状態の最終確認と、複数の段階での見落としがあったことが残念です。 この件に関して保証の有無を問い合わせたところ、「第三者機関での検査も人の手によるもので見落としがある。納車後になってしまうと、凹みや傷に関して後から言われても困る」との回答を受け、保証は受けられないとのことでした。 内装に関しては、S200マジェスタ特有の木目パネルの浮きがいくつかありましたが、これについてはカーセンサー認定の鑑定書に記載がなく、店舗スタッフからの説明も特にありませんでした。 ただし、これについては購入前の現車確認時に自ら確認し、納得の上で購入しました。 外装の凹みに関しては、事前に把握出来ていれば磨き、コーティングを行う前に修理をお願いしたり、そもそも購入するかどうかの判断が揺らぐところではありますので、納車後に判明し保証等も特に無いとのことでしたのでとても残念でした。 しかし店舗の雰囲気や展示場の様子、接客や連絡手段などは非常に良く整えられており、非常に印象的でした。しかし、肝心の車両の状態に問題があった点が非常に残念です。 遠方から現車確認される方、また現車確認が出来ない方は特に購入の際に気をつけたほうが良いかと思います。

必書類一覧に住民票1通とあり担当者からも口頭で説明を受け、納車の半月前には書類を送付していましたが、納車当日にやはり2通必要でしたと言われ、非常に困りました。

納車日の帰り道ヒーターが効かなくなりました。もしかしたら最初から壊れていたのかも知れません。 スマートキーも壊れてて電池を変えたら大丈夫との事でしたがダメでした。併せて修理代何十万ですが、エンジンでもミッションでもないので保証が効きません。相場より安いからと購入をお考えの方　過走行、年式の古い車、輸入車は念入りにチェックされ慎重に検討される事をお勧めします。

RAV4を購入しましたが、仮契約後に契約内容を少し変更したいと言ったら内容変更したらもう売れません！と言われました。 車のコーティングも雑で他店で頼んだ方が全然いいです。 1人の担当者が最後まで担当するのではなく、たらい回しにされ売ったら終わりという感じでした。 社内の清掃もお願いしましたが、汚れが激しくやってないのかな？と思う仕上がりです。 第二のビッグモーターという感じですね！！ 売るのも買うのもしないのが正解です！

契約まではとにかく一方的にせめてきます。契約後はとにかく冷たい対応。 アフターフォローも全くない。お高い車の購入だけに人生最大の後悔する買 い物でした。 いい車だけに大変残念。 いずれにせよ契約した自分が1番悪い。 もう二度と利用しません。

お店の雰囲気も良く、接客にも、車にも大変満足しており、車を受け取る日を楽しみにしていました。はるばる愛知から、高速に乗って１時間以上もかかっても良かったと思っていました。下取り車を渡し、新しい車を見て、座って見て満足して、最終的な支払いをして、鍵をもらって驚きました！！！私の記憶では鍵は２個と聞いていた気がしますが、受け取った鍵は１個でした。それがまだ本鍵ならば、直ぐにスペア－キーの注文が出来ましたが、違っていました。小回りがきくので、近くは２人が使うので本当に不便です！！！早速トヨタに確認したら、１ヶ月近く後に扉を外しての作業になり、鍵が出来る日にちは、はっきり言えないとの事でした。今まで何度も車を購入しましたが、本鍵がなかったのは初めての事でした、ただ本鍵じゃなくても、せめて２個用意してあれば全く問題がありませんでした。本当に残念でした。我が家はまだ１ヶ月以上も、苦労の日々は続きます！！！

ジムニーの中古車をBrad別店舗で購入し始めての車検をこちらでお願いしました。 車検の対応が残念だったので投稿しました。 以前からエンジンルームの異音(明らかにキーンという音)が気になっておりその旨伝えていました。 車検終了後に、異音の件確認すると、原因がわからない、検査する方達に一任しており、こちらではわからない。など満足する答えは一切なく、 誠実さに欠ける対応だと感じました。 マニュアル通りの対応しかできないのだと思いました。高額な費用がかかるにも関わらず、僕らには関係ありませんというような態度で誠意が感じられず本当に残念です。

お店の雰囲気も接客も決して悪くないです。 ・・・が、冷静に考えると当たり前ですよね。 今から販売する相手に塩対応だと売れるモノも売れないのですから。 問題はその先。 こんなに客を抱え込んで定期点検やら車検やら大丈夫なのか？と不安が最初からあった。 その不安は見事に的中で、いつもギリギリで点検の案内が来て、こちらの都合が良い日・時間に予約が全く取れずかなり譲歩。 だけに止まらず、案内すら来なくなる始末。 車検もパックになってて払い込みもしてあったが、もうどうでもよくなって知り合いのディーラーでお願いした。 そしたらやはりギリギリになって電話が。 私、明々後日車検だが？www 別の所で車検申し込んだ旨を伝えても、「ああ、そうなんですね」と事務的と言うか感情のこもってない棒読み。 あと、知り合いがプルミエで強く勧められた保険、あれ全く使いものにならなかった。 土砂降りの中、車ぶっつけられてレッカー手配とかも必要だったが電話がなかなか繋がらず、挙句繋がったと思ったら担当が違うからと永遠に保留音聞かされ、繋がったらまた担当が違う・・・とたらい回し。 接客態度も、お店の雰囲気も良かったけど次は無いかな。 車も快適に乗らせて貰ってるけど、やはりきちんと整備なりの維持が出来る環境が整うかってのが重要かな。