総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売員の方の態度はまずまずなのですが、お店の雰囲気に勢いを感じませんでした。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入の際に諸経費の説明や、ローン、自動車保険についてもいろいろ相談に
乗ってくださいました。
車の確認の際にも、最初に傷の有る箇所の説明をしてくれて非常に信頼できる
店だと感じました。
ありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当店のお車でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。このお車からまたぎゃん様とのお付き合いが始まります。保険や保証も含め、お困りの事がございました際はお気軽にご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの訪問だったため,最寄り駅までセールスの方が送迎してくれました.
試乗では,こちらの目的に合わせてコースを選んでくれました.状態の悪い道路,山道,高速道路を30分以上かけて確かめました.また,高速道路料金はお店が出してくれました.
お店の中はとてもきれいで,快適に商談できました.
中古車ということでいろいろと不躾な質問をしましたが,セールスの方は快く回答をしてくれました.
満足度が4なのは,カーセンサーから見積もり依頼を投稿してからの返事が遅かったためです.規定では3営業日以内が期限ですが,ギリギリの3日目にきました.ただ,ほかの店では当日か翌日にはきていましたので遅さが目立ったということです.
直接理由を伺ったところ,これはセールスの方が研修で対応できない状況にいたためだそうです.
群馬トヨタ自動車(株) U-Parkオートモール渋川店
(群馬県・渋川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
購入した後に、いろんなキズに気付いてしまいましたが・・・(^^;)お値打ちに買うことが出来たので、良かったです。
ありがとうございました!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ayhs様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! まずは今回 全体的に高評価を頂きまして岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。外装状況に関してきちんとお伝えが出来ておらず大変失礼致しました。 全てにおきましてご説明をしてご納得・満足頂けるよう徹底して参ります!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約の際に色々と要望をきいて頂き、また契約後の質問や、こちらのわがままにも親切に対応して頂きました。このお店にしてよかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
しん0410様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのお店でシビックを買わせていただきました者です。
まだ納車前ですが、口コミ投稿させていただきます。
このお店は店長さんの言うとおり、普通の車屋さんとちがって、この車にしましょうとか、買って下さいと言ったことは言われません。
お客さんがしっかりと納得できるまでつき合ってくれます。
納車が楽しみです。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
今回、お問い合わせ・ご来店そしてご成約ありがとうございました。
お車は納車に向けて順調に進めて行っております。
納車までの間、何か疑問点や、ご質問がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
喜んで、末永く乗って行ける様にご協力させて頂きます。
納車までお日にち少しありますが、楽しみにしていて下さい。
最高の1台を納車させて頂きます。
今後ともメンテナンスなどお気軽にご利用下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願のミニコンバチを購入しました♪
最初は外車を買うことに不安がありましたが、販売店の方の丁寧な説明を聞くうちに、いつのまにか不安も吹っ飛んでました。また、見たかった車を違う販売店からすぐに取り寄せてもらったりと、対応が早く、スムーズに購入することができました。
これから楽しみたいと思います!!
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、大分より、北九州の当社までご来店頂きご購入ありがとうございます。コンバーチブルの方気に入って頂き、大変うれしく思います。
北九州の実家に帰られる際は是非お立ち寄りください。
最後に、素敵なお言葉頂き感謝いたします。
BMW北九州香山
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ分かりやすかった
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。ご遠方の中、現車確認を出来ない状態でのご購入でご不安な面も多くあったと思いますが、ご満足頂けうれしく思います。今後は、マタギ様に快適なカーライフをお送り頂ける様、全力でサポートさせて頂きますので、ご不明なこと等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
デジタル写真は実際よりきれいに見えることが往々にしてあります。掲載写真を見て直感的にきれいな車と判断しました。お店の方にはほとんど、状態の説明も聞かず即決しました。実際納車されて現物を見ましたが、写真どおり、否、それ以上のきれいさでした。ネット販売では、メールのやり取りの早さ丁寧さ、お店のプロフィールとかなんとか言われていますが、中古車は現物商売。商品が第一。ろくに商品化もせず言葉だけでごまかして表面をつくろっても必ずばれます。今回の商品はよく手入れされており、それが写真をきれいに引き立てていたのでしょう。そういう意味では、中古車という商品を理解しており、信頼のできるお店といえます。
やはり中古車は商品が命であり、その商品価値を正しくジャッジしての値段設定がなされていないお店は退場すべきでしょう。
TAX高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
この度は遠方よりのご購入誠にありがとうございました。
今後もこの様な言葉を頂けるように努力致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
幾つかの候補が有った中で、ショールームに電話をしてみたところ、営業の方が現車を是非見てくださいと熱のこもったお誘いをいただきました。
足を運んだところ、車の現状の説明と点検等のアフターサービスを丁寧にしていただき、車の状態も非常に良かったもので、結局、契約の判を押してしまいました!
納車はまだですが、今から楽しみにしています。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応が感じ良く、即決してしまいました。
車も内装・外装ともにキレイでとても良かったです。
また、お世話になりたいと思えるお店です。
ENJIN エンジン
(福島県・福島市)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。お車の調子も良さそうで安心しました。アラセブ様は特にご近所ですので、お気軽にお出で下さいませ。来年のカレンダーもご用意できましたのでお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車にもお店の方の接客にも 大満足しています。ラビットさんで選んでよかったです。
メトロマイカーセンター 西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
りょうま様
この度は愛車のご成約ありがとうございました。遠方から何度も足を運んで頂きお疲れ様でした。整備はバッチリやっておりますが何かありましたらいつでもご連絡ください。お近くに来られた時は気軽に遊びに来てください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもきれいにして納車してくださいました。スタッフの方も、丁寧で気持ちのよい対応です。安心してまかせられるお店です。良い買い物ができ、感謝してます。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ゼロワン様
先日はお納車ご足労頂きありがとうございました。
早速このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ当店を宜しくお願い致します。 担当 江見
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今年の4月頃からランドクルーザー100ディーゼル(H19年式)を探し始め、10月末にこちらのネットに掲載された理想の車に巡り合いました。車に関するコメントも印象的で、早速、翌日
電話連絡しました。担当の方の対応がとても良く、即購入を決意しました。価格や車の状態・輸送方法等、私たちのネット購入への不安をその都度解消していただきました。色々な質問やリクエストにも、間をおかずご回答いただき、私たちへの思いやりや気遣いも感じられました。(本当に?と疑ってしまうほど・・・・・親切)
茨城から大分までフェリー(36時間)を利用して、担当の方自ら届けていただきました。
まさに大型商品をネットにて購入という不安が感動へ変わった瞬間でした。
車をこちらのお店で購入できた事を心から感謝しています。本当にありがとうございました。
PS:車の異常や故障・トラブル等ありましたらこれからもよろしくお願い致します。
Freedom Car Office フリーダムカーオフィス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ノボル様 この度はカーセンサーネットを通じて、当店フリーダムカーオフィスの掲載車【平成19年式・ランドクルーザー/Gセレクション】をご契約頂きまして誠に有難うございました。担当させて頂きました近藤です。販売店評価の☆×5コと最高評価を頂き、あわせてお礼申し上げます。九州地方~関東地方と距離がございましたが、インターネットには距離が無い!と改めて感じさせらました。。『半年以上も探していた!』とお電話で伺った際に、このお車とノボル様との出逢いは運命と感じ、ご商談をさせて頂きました。このお車を通してノボル様と奥様とお逢いする事ができ本当に感謝致します。(やきそば。。本当に美味しかったです。ごちそうさまでした☆☆☆☆☆) 当店は毎月10台前後の販売で運営しておりますが、お客様とお車との出逢い。お客様と私どもがお話できる事への感謝、、この事を常に思い可能な限り自分たちでお届け納車をさせて頂いております。(心残りは、お約束の日が1日遅れた事です、、すいませんでした。)今後のメンテナンス・故障等々ご心配事もあると思いますが、カーセンサーアフター保証も3年間/走行距離無制限で加入してございますのでご安心して頂きたく思います。私の携帯電話は今後の人生中も変わりませんのでご相談はお気になさらず連絡下さい!中古車は世界に1台です。同じ商品で同じご商談は2度と無いと思っております。お客様が当店の商品との出逢いが運命であれば、少しでも人生の記憶に残して頂けるように、これからも努力と勉強をして参ります☆全県納車!を目標に頑張ります☆文字にてお伝えする事が難しく、長くなってしまいましたが、お体に気を付けてお仕事頑張って下さい! 私も・・・PS:お伝えした、美味しいモノお送り致しますので楽しみにお待ちになって下さい。&妻、子供×3人+私で旅行に行く際は、電話させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初目を付けていたクルマは既に売れていて、がっかりした所に担当の「グループ他店にあります!」返しの早さと急いでいたので非常に助かり好印象だった
販売店は住まいから離れてたが、問い合わせた価値はあった
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
&U様
この度は弊社のスプラッシュをご購入頂きまして誠に有難うございます。
&U様のお気に召すお車をご提案出来、私も大変嬉しく思っております!
ご納車までまだ日数はございますが、ご希望のお日にちまでに間に合うようにご助力頂ければと思っております!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な接客対応で安心して購入することができました。
営業の方のチームワークが良いと感じました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あっしぃ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社は少数人数なのでチームワークでお客様にご満足いただけるよう一人ひとり注意しながら頑張っています。今後とも長いお付き合いをお願いいたします。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの購入検討に至る経緯や要望をしっかりと聞いてくれて、このお店で購入したい、してよかったと思わせてくれる所でした。仕事が早いのも好印象でした。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ジャクマ様
高い評価をいただき有難うございます。
より良いお店づくり、より良いサ-ビスをお客様に提供できるように所員一同がんばります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
アフターサービスがしっかりしていてディラーで買って本当に良かったです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
まぁすけ☆様
この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後ともシエンタを大切に長く乗っていただけるよう
カーライフをサポートしていきたいと思っています。長くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。 南 孝明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
試乗が出来なかったのが残念です。
不明な諸費用の請求も無く分かりやすかった。
自信を持って販売している気持ちが伝わって来た。
CAR HISTORY (カーヒストリー)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、ご納車を楽しみにしております。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
今回購入して見て本体価格は確かに安いが、諸費用が26もかかってはお得感は無いよね。
それと口コミがとても当たっていましたね。悪い意味で
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ごんた4649先ほどはお電話で失礼しました。お電話でもご説明させていただいたように、当店はどのお客様にも同じ価格で販売させていただいていますので、一切お値引などは行っておりません。なのでオプション・追加分などは有料にての取り扱いになります。それでもトータルの価格で見ていただければお買い得だと思います。
今回ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、商品説明などににつきましては、もっと分かりやすい記載・説明に改める等、今後のサービスに反映できるよう努力していきます。
