総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方忙しくなかなか時間が取れない中、親身にスケジュールを合わせていただきとても助かりました。
車もとても綺麗な状態で大変満足しております。
総じてとてもよい対応でした。
また機会があればお願いいたします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。販売だけでなくアフターサービス含め、新たにスタートするカーライフのお手伝いを、今後も精一杯対応をさせて頂きます。お車に関する事なんでもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
引っ越しに間に合って良かったです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
電話での対応で購入しました。
最初はとても不安でしたが社長様がとても親切で細かい所まで説明を頂き納得の出来る購入でした。
購入後の対応もとても親切で感謝しております。
ニュープロダクト
(広島県・竹原市)
販売店の返信
サバーバン様 この度は弊社の車両をご契約いただき、又このような高評価のクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。ご契約から必要書類の準備、お支払いまでとても丁寧に又とてもスムーズにご準備くださり、販売させていただく方としましてもとても気持ちよくご納車までさせて頂く事が出来ました。お車の方も気に入って頂けましたようで大変うれしく思っております。また分からない点や気になる点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後また気になる車両などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。これからも弊社をご愛顧くださりますようよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
昨年ロードスターを購入しましたが、購入時走行距離2.3万キロで一年足らずでリアショックアブソーバーが破損しましたので保証の確認をお勧めします。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
以前はマツダロードスターのご成約、誠にありがとうございました。先日お電話でもお話させて頂きましたが、当初担当させて頂いておりました担当者が退職しておりますため、ご契約内容に至った経緯の十分な確認が行えず、ご納得頂けるご説明が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。保証に関しましては、お話させていただきましたように、ご加入頂いているプランによって、対象範囲が異なってしまいますため、ご契約時にお客様にご加入プランと年数をお選び頂き、間違え防止のためにも、注文書やご契約内容についてのご確認という書面にて、重ねてご確認を頂いております中で、結果充分なご説明が行き届かず、kuro333様にご不便をおかけしてしまったという現実がございますので、今後はこのようなことがないよう、説明方法や確認方法について、今一度社内で検討させて頂きます。kuro333様にもしっかりご理解頂いた上で、今後お役立て頂ければと思い、再度保証会社より保証書等のご案内を再送させていただく手配を行いましたので、お手数ですが、お届きになりましたら、ご確認頂けますと幸いでございます。遠方でのご成約ということでしたので、より再三の注意を払って、誤認のないようにお伝えすべき内容を、ご説明が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後、全ての内容をご理解頂いた上でご契約が頂けるように従業員一同、改めて検討させて頂きます。カーネーション4号バイパス店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入でとても不安でしたが、親切で安心出来る対応をして頂き
とても満足しております。
無理も聞いて頂き非常に助かりました。
有難う御座います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ryoukai様、この度はご遠方よりカーボックスにて、スマートフォーツークーペをご購入いただき、ありがとうございました!
お電話だけでのご説明だったにもかかわらず、オプション等もお任せいただけたこと、心よりお礼申し上げます。
お車については高年式で、低走行の大変状態の良いものでしたので、ご遠方のryoukai様にご案内することができました。 初めは少し予算オーバーとも仰っていましたが、きっと実際に見て頂いて、品質でご納得いただけたのではないかと思います☆
今後もご遠方にはなりますが、お車のことで何かご相談等ございましたら、是非一度お声かけ下さい!(^^)
メーカーオプションで安心のカーライフをお楽しみ下さいませ☆
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールと電話の対応が丁寧だった。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ゴホンゴホン様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今回は遠方よりのお問い合わせでお客様も不安もあったと思いますが、わたくしのことを信用していていただきまして即決になりました事、感謝しております。またお近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条センター長西口雅之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にも関わらず、大変親切、親身になって対応してくださる店舗で、電話対応のスタッフの方も素晴らしいです。諸費用も適正で、安心して購入出来ました。
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
yoshi5512様 大変良い評価をいただき有難うございます。お車の調子は如何でしょうか?またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車の購入を検討していたところ
こちらのお店に 希望に近い車があるの
を見つけました
すごく気になり お店に電話して
車の状態や購入までの流れなどを
質問させて頂きました
とても親切 丁寧に 教えて頂き
ここで 購入しようと 決めました
遠方からの 購入で 実際に車を見るまで
は少し不安もありましたが
予想以上に 綺麗で 状態のいい車を見て
びっくりしました
納車前の 整備 点検も しっかりしてくれて
ここのお店で購入してよかったです
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
kuripapa様 この度は遠方にも関わらず当店よりアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。kuripapa様には契約から納車まで素早いご対応また、おみやげまでいただき本当に有難うございました。納車に向かう際の地震にはビックリしましたがおかげさまで何事もなくスムーズに納車できましたことを 本当に感謝しております。 今後も当店ではお客様に喜ばれる対応を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 このたびは本当に有難うございました^^
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ワンボックスカーなど家族のための車選びをしてきましたが
子供の独立を機に以前から興味のあった輸入車を探していました。
こちらのお店で格安のプジョー207を見て見積依頼をしましたが
タッチの差で売れて残念でしたが、在庫が豊富で
グレードが上のプジョー207がすぐに見つかり
今度は無事に契約できました。
当方遠方のため現車を確認できないのですが、メールでカーセンサー掲載以外の
写真、しかもバンパー下部の傷の写真まで送付してもらい
納得して契約できました。
納車が待ち遠しく、車が来たら妻とロングドライブに出かける予定です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
山梨県 Gonzo143様 この度は遠方より当社でのご契約ありがとうございます。またとてもうれしい口コミ投稿大変嬉しく思います。当社では遠方の納車も多数取り扱いを行っております。お客様に安心してご契約頂けました事は大変嬉しいことです。納車後も遠方ではございますが様々なアフターメンテナンスも対応できますので是非ご相談ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお問い合わせから購入まで丁寧且つ迅速な対応を頂きましてありがとうございました。動画の撮影依頼から度々の見積もり変更など数多くのご迷惑をお掛けしましたが、快く又迅速に対応頂きました。車自体も大変綺麗な状態で納車頂きまして担当のY様には感謝です。ありがとうございました!
※購入を検討されている皆様へ!
安心して購入出来るディーラー様、担当者様だと思います。是非参考にされてください!
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
大変有難いお言葉を頂戴し大変光栄です。
誠に有難う御座います。
最新X3、ご満足いただき我々としても非常に嬉しく思います。
是非BMWライフご堪能下さい。
何分機能も多くお困りに際はお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は初期モデルのC200W205からの乗換です。昨年の11月頃から4maticを探し始めました。近隣のディーラーで探しましたが見つからず、ネット上を探すと、シュテルン北見に多くのC200 4Maticがあるのがわかり、検討した結果購入を決めました。一番の気がかりは遠方からの購入で、陸送には数日かかり、それが少し心配でした。そのことを連絡すると、担当の大丘(ダイク)さんは陸送中のキズやヘコミも責任を持つと丁寧に言われ安心しました。現物を見ない購入でしたが、到着したC200は新車に近くほとんど傷もなく、オプションもフル装備で大変満足しています。遠方からなので余分に費用はかかりますが、次回の乗換もシュテルン北見に頼むつもりです。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
stanp様 営業の大丘です。 この度はありがとうございました。 満足して頂けているようで何よりです。 また、お乗換えも当店でしていただけるようで、楽しみにしてますね!(笑) まずは今回のお車をお楽しみいただければと思います。 登録書類関係も丁寧に対応して頂き大変助かりました。 メルセデス・ケアのこと等々お気軽にご相談いただければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していた車で、値段も程度の割に格安に譲っていただきました!
長崎在住でお店が大坂だったという事もあり、不安な面もありましたが、取引が終わってみたら心配なんかする必要ありませんでした!最高の対応をありがとう!
オーバードライブ
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
フゲン様、この度はお買い上げ、高評価ありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂ける様努めてまいります。また大阪に来る事がありましたらお気軽にお立ち寄り下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、遠方の為初めての現車確認無しでの購入なので契約までは不安でしたが
検討している車輛のアピールポイント/ウィークポイントを両面包み隠さず気さくに教えて頂たのが購入の決め手でした。
納車までにも、こまめに連絡を頂けたので安心して納車を待つことができました。
到着した車輛のコンディションも良く、丁寧に扱われていた事が分かりました。
これからも大事に乗っていこうと思います。
色々無理なお願いもしてしまいましたが、快くご対応頂きありがとうございました。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は御購入ありがとうございます!
遠方と言うことも有り現車確認できないのでなるべく車両状態をお教えしました。
まだ足りない所もありましたと思いますが、喜んで頂けとてもうれしく思っております。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ジャガーのロアールブルーのカラーに一目ぼれし、初めてのマイカー購入を検討していました。住んでいる大阪のジャガー販売店も訪問し、新車での提案も受けましたが予算オーバーで諦めていたところで、こちらの販売店でたまたまお気に入りの1台を見つけました。
店舗が福岡ということもあって実物を確認することはできませんでしたが、瀧口様にお願いをしたところ写真や動画も多数送って頂き、丁寧に対応して頂きました。納車までスムーズに進んで大変感謝しております。
ただ、納車日に契約した駐車場に駐車できない(全長がオーバー)というトラブルが発生し、初日からナンバープレートを破損するという事態になりました。駐車場を探し直さないといけないことになり、少ししょっぱい初マイカー購入となりました。
車両自体は非常にデザインもよく、若干の内部の狭さ(特に天井が低い)はあるものの、総じて満足しています(まだあまり乗る機会はないですが、これから楽しみたいと思います。)。
なお、納車頂く際に、陸送会社に運んでいただきましたが、前日の雨の影響か車体がかなり汚れていました。この点、きれいな状態で運んでいただけるとなおよかったです。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
わんころ1223 様
この度はジャガーXEのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
まずは御納車の際ですが、大変申し訳ございませんでした
大切なお車でございますので、内外装の件は以前から対策を考えているところではございます
今後対応が出来るように気を配ってまいります、貴重なご意見ありがとうございます。
車庫の件、ナンバーの件もせっかくの納車記念の日に残念だったのですが
私が今後のわんころ1223様のお力になれることがございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。
末永くXEを楽しんでいただけますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでお手頃な4WDを見つけて問い合わせをしましたが、タッチの差でなくなっていました。。。お電話での感じが好印象だったので、他にお勧めありますか?と聞いてみたところナイスなご提案!実物は確認できませんでしたが、写真を送ってくれたり丁寧な説明で安心して購入できました。元整備士の主人も大満足です!!まだお邪魔したことはありませんが、旅行がてら遊びに行きま~す(*^^*)
カーペディエム新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ぱーちゅーぴーさん、この度はありがとうございました。遠方のため、おクルマを確認して頂けなかったので写真にて不安を解決して頂こうと思い、写真点数が多くなってしまい申し訳ございませんでした。書類等の迅速なご対応、大変助かりました!ご主人にもご満足頂けたようで安心しました!!機会がございましたら是非、ご来店ください!!!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は遠隔地で、尚且つ実車を直接確認できない中での購入だったので非常に不安だったのですがその不安をご担当の方の親切丁寧な対応で一つ一つ説明していただきました。分からない事や、不安な事は素直にぶつけても正直に回答していただけると感じました。
ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ふくぴん様 この度は道外からのお問合せで、現車を確認出来ないにも関わらず、『STARC AUTO』と私を信用頂き、新しい愛車のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました(’◇’)ゞ そして早速のクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます! 今やインターネットからのお問合せから、電話・メールのやり取りのみでお車をご購入する事が当たり前の時代。ご自宅に居ながら色々探せるメリットはある反面、デメリットは現車が見れない・・・・。そしてお車は高額な買い物になります。ましてや中古の物を現物を見ないで買うというのは、色々不安な点があるのも当然かと思います。 『STARC AUTO』では少しでもお客様の不安な点や疑問を解決するお手伝いをさせて頂ける様、私達にとっての当たり前はお客様にとっては当たり前ではないという気持ちを常に持ち、誠心誠意のご対応を日頃より心掛けさせて頂いております! 納車時がお客様にとってお車との初対面、実は遠方のお客様のご納車時には、精一杯のご準備をしたはずなのに、納車当日は毎回ご満足頂けるか私も内心ドキドキで、朝から落ち着かなかったりしてます(@_@;) 今回納車後に暫くふくぴん様とご連絡が取れなかったので、そのドキドキ感を数日味わいました(笑)お客様にこうした喜びの言葉を頂ける事が、何よりも私達の励みになります! 冬場の厳しい天候もだいぶ落ち着く季節となりますが、STARC AUTO産のジムニーがふくぴん様の良き相棒として、大活躍して頂ける事を願っております(≧∇≦)b 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今までもBMW乗っていましたが、購入した5シリーズはとにかく走りが素晴らしいです。価格も安くして頂きまして家族も快適に大満足しています。本当にありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
イチジョ―様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。ご家族の皆様が大満足でお乗り頂いておられるなら私もすごく嬉しいです。これからも良きお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が早く、全てがスムーズで信用できると思いました。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
限定車のラングラーマウンテン、大事に乗ってあげてください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、納車していただきました。
急な保険の対応もしていただきありがとうございました。
ただ、乗って5分くらいでガソリンのランプがついてしまい、地元ではなかったので、帰りの車内でヒヤヒヤしながら、必死にスタンドを探すことになってしまいました。
他は親切に対応していただきました。
本人も車をとても気に入ったようで、よかったです。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
すずもち様、この度はこの様な良い評価のクチコミを頂きまして、ありがとうございます。先日は遠方からご来店を頂き、エクシーガのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車エクシーガの調子いかがでしょうか?もしも何か有りましたら、何時でもお気軽にご連絡をしてください。また燃料につきましては、展示場内の車両はすべて消防法により必要最低限の燃料しか搭載出来ませんので、ご理解ください。また使用者である息子様もエクシーガを気に入って頂け安心致しました。それでは、すずもち様がお車エクシーガとのより良いカーライフを過ごせるよう願っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に教えていただきとても満足でした。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また、高い評価をありがとうございます。
満足して頂き光栄です。
今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい。
今後も宜しくお願いいたします。
