中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入させていただいた中で以下改善いただいた方が良いと感じました。 １、契約直前になって10万円分のオプションを購入しないと車を販売しないと言われました。 転売防止のためにDuxyの会社として決められているとのことでしたが、そのようなルールがあるのであればカーセンサーの支払い総額に入れていただくか、少なくとも最初の見積もり依頼時に記載・ご説明いただきたかったです。 車の購入を考え直そうかと思いましたが、契約直前で言われたため、今乗っている車の売却も他のお店で決めていたりと購入を断るのが非常に難しい状況になっていましたし、バタバタとその場でオプションを選ぶことになりあまり吟味できず不必要なオプションもつけなければなりませんでした。 ２、納車に時間がかかった。 2月26日に契約し、すぐに入金・必要書類を送付しましたが、車検証が出来たのが3月8日、メーカー保証継承手続きが出来たのが3月15日で最短での納車は3月16日と時間がかかりました。オプション品の納品が律速になるかと思っていましたが、メーカー保証継承作業が最後になるとは残念でした。メーカー保証継承作業は自分で手続きすればよかったと思いました。 ３、契約前にカーセンサーからのメッセージで契約特典としてドラレコ等がもらえると言われていましたがもらえませんでした。 商談前にいただいたメッセージではいろいろな特典がいただけるかのようなメッセージをいただいていましたが、オプションを付けないと特典はできないと言われ貰えませんでした。また、こちらから言わないと販売店側から特典の話はしていただけませんでした。 ４、カーセンサーに掲載されている内容に誤記がありました。 実際には登録月は2022年10月でしたが、カーセンサーには2022年12月と掲載されていました。 一つ一つ改善いただき、お客様に誠実に向き合っていただければと思います。

遠方で現物を見ずに購入しました。外車の専門店なのである程度は大丈夫かと思ってましたが、納車後2週間も経たないうちにエンジントラブルが出ました。排気の不具合かセンサーの誤作動か現在修理中で原因は確定してませんが、どのみち販売店が用意している保証の対象外のため、有料になります。近場なら文句を言って直してもらえたかもしれませんが、遠方では無理です。標準でついている保証も中身は最小限度のものなので実際は使えません。また、プジョーは塗装が弱いということで自社のコーティングを強く勧められ、10万追加してコーティングしてもらいましたが、遠方納車のため、海上輸送中にひどく汚れて白い車が灰色の状態で納車されました。近所ならアリかもしれませんが、遠方なら購入はオススメしません。もうここで買うことはないでしょうが、こういう事態が起きたということで投稿します。当たり外れはあるでしょうが、次は現車確認できるところで買おうと思います。

＜車両状態について＞ 装備、車両状態の割にお買得価格のため契約しました。遠方のためオンライン商談でした。 車両評価書は4.5点、傷の大きさは全てレベル1という記載でしたが、オンライン商談での説明の感じでは車両評価書のキズレベルが過少に記載されていると感じました。また記載の無い外装ルーフの水シミもあると説明されました。この段階では安い車だから仕方ないかと納得しましたがお店に対する不信感が少し芽生えました。 ＜支払い総額について＞ 車検整備付きの支払い総額で掲載されていましたが、タイヤを交換しないと車検が通らないため、別途タイヤ交換費用（約10万円）が必要と説明されました。車両評価書は残り溝3ミリと記載、車検適合は1.6ミリ以上なので車検とおりますよねと質問するも、適合基準を知らなかったようで通るか分からないのでとりあえずタイヤ交換しないで車検やってみますと歯切れの悪い回答。車検整備付きの支払い総額に対しても不信感。あと、ネット掲載価格から端数の2万円安くなりますか？とダメ元で聞いたら7回払いでいいので日産のローンで契約してくれと言われた。金利手数料とか一括返済手数料がかかるのでナンセンスな提案として断りました。若い営業さんだから知識不足や値引き交渉は諦めようと思いました。 ＜契約入金後の対応＞ 入金後に整備を始める、入金はいつになるか等、契約や入金前は営業都合で連絡してくるが、入金後に連絡が一切なくなる。遠方のため登録手続きに日数がかかることは聞いていたが、具体的な手続きの流れや納車目安日の説明もなかった。こちらも仕事を休んで車を取りに行く必要があるので痺れ切らして連絡したら、タイヤがダメで車検に通らなかった、新品タイヤの手配で時間がかかっているとの説明。納車も1か月後との回答。時間がかかると分かった時点で連絡もらえませんか？ 流石にムカついたので、担当営業を変更してくれと連絡しました。 タイヤの件について、店長さんに尋ねたら、タイヤの中央は溝があったが、中央以外で溝が無かったため車検に通らなかった、担当営業が良く調べずに車両を登録していた、今回はタイヤ４本を新品サービスします、お客様はラッキーですね～的な事を言われ唖然としました。直接苦情を伝えても時間の無駄だと悟り、今後は最小限の連絡だけして早く納車を終わらせて縁を切りたいです。 素晴らしい対応をされる営業さんの口コミもあるので、こちらのお店が全くダメとかいうわけでは無いと思いますが少しでも不信感のある営業さんの場合は担当を変えてもらうことを強くお勧めします。

支払い総額表示から上乗せ上乗せ その金額なら買うと伝えると他の人もいてるからまだどうなるかわからない、今日契約しに行くからと伝えると他の人が検討中でどうなっているかわからない、その人はコーティングとか入れるので遠回しであなたより高く買ってくれる人がいてると言われてる感じ はじめに聞いてた車体金額より店舗に行くと10万プラスで提示 世に出てないと聞いてたからそうかと思っていたが、世に出てから安くなってて問い合わせたら結局同じ値段で言ってきた 本当に売る気があるのか、ここの店長等の指導もちゃんとしてないのがわかる 営業マンとして高く売るのはわかるがお互いが気持ちよく売買できることが営業マンではないのか？ はじめに聞いてた金額から違う金額を伝えられて、再度足運んでからこちら側が車体金額が上がっていることを伝えなければ何も言ってこないというのはどうなのか

スズキ　アルトバン平成28年式を遠方の為、通信販売にて購入しました。 こちらの販売会社ではA,B,C,S,M,Lと整備保証プランがあり、私はスタンダードプラン（Bプラン）で1ヶ月保証プラン・点検整備・オイル交換・走行テスト・クリーニング・洗車さらに保証内容エンジン・ミッションとありました。また見積書には納車点検整備（エンジン・ミッション本体の点検に限る）で29.800円。登録費用で39.800円。納車準備費用（ショートパーツ・クリーニング・その他整備以外の各準備）29.800円とありました。 しかし、届いた現車はひどく汚れておりタイヤ回りは泥だらけ、WAXも掛けておらず車内もホコリが有りシート回りも拭いた形跡すら在りませんでした。また、テールランプを固定するアンダーネジが4本とも欠損しておりグラグラでした。さらに、シートにはタバコの焼き穴が有り、バンパーにも画像には無かった傷が多数ありました。購入手続きしてから色々と問い合わせましたが最後まで電話は掛かってきませんでした。 もう二度とこちらで購入する事もないですが、これから購入を検討される方は店舗に直接行ける方以外は止めた方が良いと思います。

購入後一カ月もたたないうちに、エンジンに不具合が発生。販売店に持って行っても治せず、ディーラーに持ち込む羽目になる。それでも不具合が治らず、困惑している。

カーセンサーへの広告にはナビ付きと書いてあり、契約する際にもナビのSDカードを用意しますとのことだったが、納車されてみたらSDカードはなくナビが使えなくて不便。

長期間在庫だったと思われる中古車でしたが、走行距離もかなり少なく、ディーラーの認定中古車のお墨付きと、納車の際はしっかり綺麗にします。と言う言葉を信じて購入。 　事情で契約から納車まで1ヶ月あり、受け取り当日を楽しみしていたのですが、当日のクルマの外観は近日洗った形跡を感じられず汚れたまま。ガラス全面にひどい水垢。グリル内部には苔のようなものがびっしり。タイヤワックスさえ塗っていない。 内装もお察しの通りで汚れがそのままでした。パワーウインドウのスイッチは一部欠損している。 　これまで何台か認定中古を購入したうち、こんな汚れた状態の納車は初めてでガッカリしています。クルマを変えれば新車でも十分だと買える金額だったため、このクルマを選んでしまった事に後悔さえ感じました。 　お店の雰囲気はよく感じられただけに、納車されたクルマの状態とのギャップが大きくとても残念です。ただ、後日に本件のフォロー対応をして下さるとのことなので、今はそれに期待します。

CLA45S納車当日、自走で帰ってると帰路途中にチェックランプ点灯。年末年始や遠方だったこともあり、チェックランプの点検も出来ず。他ディーラーにて原因不明とされチェックランプを消していただいたが1週間も経たずにチェックランプの点灯。 安心して乗れたのは数日しかありませんでした。 原因不明なので売却を元のディーラーに頼みましたが2ヶ月間で350万円ほどの価格下落でした。 違う車屋さんにて下取りを頼みましたがその会社さんの方が下取りも高かったです。 もうこちらの会社でベンツを買うこはないと思わせてくれる車の購入でした。

実車確認をした時に　外板の補修は確認　リアバンパーの変形割れに・・・ バッテリーがあがっていたのでバックドアを開けフロアの確認出来ず 補修はあるが(ルーフ含む)修復歴無しを信じ購入 納車日　一番にバックドアを開けフロアを確認 思った通り　水溜りが・・・ 担当者がいなく　他の店員に洗車時に開けた？と尋ねると　わからないと・・・ 用もあったので　持って帰り　また連絡すると受け取った ナビがディスクを吐き出さない　これは同型ナビと交換してくれた(ディスクは返らないが) 水漏れは酷く　 後ろ回り(トリム)ばらして水をかけ　特定作業開始　　 下部から左右調べていく ホースメントが曲がっているこれだけ曲がれば・・・やはりバックパネルとテールバッフルの隙間発見シーリング修理　バックパネルが入っていたので右テールランプの下側クリップパッキンが密閉していなかったり　ルーフ最後部からも水漏れ 修理して組んでは水を流し　修理　部品交換の繰り返し 職業がボディショップで慣れた作業ですが　雨漏りは　ほんとてまがかかるんですよね 購入店保証の対象外と・・・こんな状態だが何もない 購入者が素人さんだったら　泣くよ 水漏れ　修理場面　ボディ接合部の隙間　曲がったホースメント　交換部品・・・ 記録保存しておきます

希少車種が見つかり良かったです。 状態もよく対応もOK

最高級コーティングをして下さいましたが、コンパウンドの粉の洗い残しが凄かったです。ドア周りのウェザーストリップが4ドア全部一部外されたまま納車されました。右後ろドアの下の部分は無理矢理外したのか、損傷していました。この位置は形状から外し辛いので気をつけないといけない場所です。値引きが出来ないからとの事で営業様がドラレコをサービスして下さいました。ありがとうございます。実際の作業は内張を汚い手で外したようで、左天井、左前後ドア上、リアまで端の方がぐるっと半周配線を通した部分が黒く汚れていました。この車の内張は柔らかい素材なのでクリップやネジを外さず無理矢理捲っているため、前と後ろの天井に折れ跡が残ってしまいました。汚い手で薄い色の内張を触ってはいけませんし、この素材のVW、AUDI系の内張は無理矢理捲ってはいけません。コーティングや部品の取り付けは、外注に出さずに自社従業員がやればほぼ利益になるので、最近流行りの儲け方法ですが、オプションで状態が悪くなってしまうのは本末転倒です。クルマ本体はとても良かったです。掃除して補修して気持ちよく乗っています。ありがとうございました。

グッドスピード（・ＳＰＯＲＴ・緑）店さんで、コンパクトカーを購入したものですが、話が毎回二転三転で、その場限り、言い逃れは本当だった。他の口コミと同じでした。グッドスピードＳＰＯＲ緑店からの電話では、かけた店側では、録音がしっかりされているので、余分なことは、営業は言わないように、教育されていると思いますが、対面では、二転三転四転と話がかみ合いません。家族3人で購入にあたったので、大人げなく、わめいたり、どなったりしないように抑えていますが、法律関係コンプライアンスの仕事をしている関係からこちらも、商談にいたる経過はvoice-trek vn5500にて、経緯はすべて証拠として録音および公的に通用するもので残してあります。オプションの割高等うんぬんについても、本年10月から、車体価格を安い価格にしておいて、オプションで総額高くする手法は改めたい、改めるとの方針ですが、グッドさんには、どうでしょうか。ちなみに、私も、ヘッドランプの玉切れで、車検がおくれています。とか連絡もありましたが、きちんと、法令が順守されるまで、車は引き取りません。ちなみに、車の代金、法定費用諸経費は期日までに全額振り込みしてあります。2月13日振り込み済み

契約時あったものがない。 コーティングは素人レベル。 コーティングすれば傷は消えると言われ信じたらそのまま。 車が好きで車を買いましたが、ここで買ったことにより車がストレスになり3ヶ月で手放すことになりました。

契約時にデスクで休憩中スタッフがパチンコ動画見てても平気な方。こちらから連絡しないと進捗連絡が全く無くても平気な方。納車してガソリンエンエンプティーランプ点灯してて給油したら軽自動車なのに約30リットル入っても平気な方。ほぼ空じゃんと思っても許せる方はオススメ出来ます。良い勉強になりました。私は10万高くても他で購入します。

点検などでいつもお世話になっています。 お店に到着すると、必ず担当さんや他のスタッフの方が駆け寄ってきてくれてすぐに対応してくれてしっかり説明やケアを最後までしてくれるのでとても助かっています。 車の知識をたくさんもっている営業さんもいらっしゃるので色んなことを教えて頂いているので車好きな旦那さんもとても喜んでいます。これからの点検や新しい車の購入検討する際にはこちらの店舗でお願いしたいと思っております。

1番高い保険を契約させられてアフターケアばっちりです言ってたのに1年点検時にシフト部分が故障しててもちろん保険適用内ですよね？って聞いたらこちらの故障は適用外です。10万くらい修理費かかります。言われて何の為の1番高い保険だったのか・・・ そもそも1年しか乗ってないのにそんな大事なところ壊れるなよ。 今後のガリバーとの付き合いはお断りしました。車検時など信頼できない

終始良いとは思えなかった ・見積もりの金額が間違っていた(契約前の正式な見積もりも金額が間違っていたらしく1万円追加された) ・日時を伝えて現車確認の来店予約したのに全く準備されていない。エンジンかけるのに10分は待たされた ・どう見ても使えないスタッドレス履いてるのにまだ使えますと営業された ・嫁は妊娠中で体調があまり良くないから無理させられないと伝えたのにとりあえず仮審査やってみましょうと1時間半も待たされた。 ・納車時車検のシールを貼るかどうかはお客様にお任せしますと言われた。(貼らないといけないシールじゃないんですか？) ・納車時希望ナンバーに変えられていなかった ・1週間くださいと言われたのに1週間過ぎても連絡なし。こっちから連絡したら「今日連絡しようと思っていた」との事　自分で期日決めといて期日過ぎてるのに連絡しないのは営業としてどうかと思う この時こっちから連絡した時に全く反省も申し訳なさも伝わってこないほどヘラヘラしていた。 ・ナンバー変更のために車を引き取りに来てくれる事になっていて約束の時間の為に仕事も早く切り上げたにも関わらず約束の2時間前になって「今秋田いないんです」 と・・・ 正直担当者とは二度と会いたくないと思う程良くない印象です。 二度とこの店では車は買いたくないと思った。

納車当日は乗って帰れました。 2回目に乗ろうとしたら『レイキャクスイ』の故障表示。ラジエーターのリザーバータンクが、空でした。 3回目に乗ろうとしたら『タイヤクウキアツ』の警告。スタンドで調べたら、規定値よりもかなり低い空気圧でした。 4回目は『エンジンチェック』ランプ常時点灯。 エンジンチェックランプは中古車だし、外車だから、まぁ、当たりハズレもあるし、しょうがないけど。 冷却水と、タイヤ空気圧って、それは点検すらしていないって事なんでは？納車に1ヶ月も待たせて、何をしていたんでしょうか？ 納車から、まだ2ヶ月ですが、まともに乗れたのは、納車帰りの1日だけでした。

新しくオープンしたところで、店舗は非常にきれいですが、それだけです。 必要な連絡も忘れるほど、店員はいい加減で、この店で車を購入した事を非常に後悔しました。展示されている車も扱いが悪く、価格ほどの価値を感じられません。利用してはいけないレベルの店です。