総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車たくさんあったよー、みんな見てみてね。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
本日はご来店ご成約誠に有難う御座います。数ある販社の中、再度お声をかけていただき誠に有難う御座います。ご期待に応えられるようスタッフ一同頑張りたいと思います。保証が充実しているコースで頂いておりますので、万が一修理の際は何なりお申し付け頂ければ幸いです。末永きお付き合いを頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前 立ち寄った時の事を覚えていてくれ、話がスムーズにできました。
何にこだわるのか等アドバイスくれ、即決できました。大切に乗ります。。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
さちび様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿も頂きまして大変感謝をしております!さちび様のお車選びをお手伝い出来ました事も嬉しく思います!私のアドバイスがご参考になり嬉しい限りです!!ご納車まで少々お時間を頂きますが、お車をピカピカにしてご納車をさせて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ!ご自宅も近いですし1年保証にご加入頂いておりますのでご納車後のトラブル等も私共にお任せください!今後も末永いお付き合いが出来れば幸いです!!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見積りから納車までの、担当者の対応が良かったと思います。車の価格も満足の出来る価格でした。今後、購入する時も検討したいと思います。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ぶっきー様
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて、インターネットで車を購入しました。
家内は、「ついに自動車まで通販かい?」とあきれていましたが、良い買い物でした。
最初は、安心感からディラー系の店舗での購入を考えていましたが、価格や走行距離、装備などの条件を比較すると、こちらの車が一番コストパフォーマンスが良かったので購入にいたりました。
代表の方との電話やメールでのやりとりから、十分信頼できるとの感触も得られましたし、特別につけていただいた部品も、インターネットで探していただいて取り付けてくださいました。
とても誠意のある、お店だと思います。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。納車後にこういったお言葉を頂戴しますのは本当に励みになり、ありがたく思います。初スバルとの事でしたが、優れた走行安定性と高いユーティリティ性能を持つこの一台により、スバルファンになっていただければ幸いです。また、カーセンサー延長保証にご賛同とご加入もありがとうございました。今後とも、スバル車・ガレージオークスを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
街で見かけたZ4に一目惚れ以来、カーセンサーのネット検索が日課となっていた頃、この店の黒のZ4 35iを見つけました。早速ネットでの問い合わせをしたところ、匿名の私の(変な?)質問にも丁寧な返事を頂けました。仕事帰りに伺った際も、夜遅くまで誠意ある対応をして頂け、試乗もさせて頂きました。この店には夜間でもクルマをしっかりと見れる、専用の明るいスペースがあります。そこに鎮座している黒のZ4の美しさと迫力にすっかり圧倒され、都合2時間ほどの商談で購入を決断しました。この店の価格、サービス、営業対応はどれも良心的でおすすめできます。あの日から丁度1ヶ月。憧れのZ4 35iは今、私のガレージに停っています。担当のNさん、いろいろと有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
S,K様
この度は数ある販社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。 タイトルに【一味違う】と最高のお言葉を頂けた事、営業冥利に尽きる次第でございます。憧れだったお車がご自身のガレージ、そこに有る。素晴らしい事だと思います。弊社もそのお手伝いを出来た事、誇りに思います。BMWと弊社モトーレン阪神、そして担当のNをこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入 書類を、渡してから納車までがとにかく早い。
良いものを、安く販売していただき ありがとうございます。
前車のライフは、2年で、2000kmしか乗らなかったのに、
今回購入のマーチは、家族全員お気に入りで、1年4カ月で25000kmも乗っていました。
故障もなく毎週家族全員で、道の駅めぐりをしてます。
ロードタイムさんほんとにありがとうございます。
次の車もまた相談にいきますのでよろしく。
ロードタイム
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました。
これからも、ずっと良いものを提供できるように、がんばります。
いつでもお気軽に、ご相談、お問い合わせ、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
品質、状態に対して価格も満足です!気になったところの対応もしっかりしてくれました。 ここで買わせていただいてよかったです、ありがとうございました!
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。折角の高額なお買い物ですから、当店として出来る限りの事はさせていただきたいと思い対応させていただきました。小規模店舗ならではの『柔軟な対応』と、カーセンサー保証を絡めての『大規模店舗相当の安心感』を、これからもご提供していきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
Keiからセルボへの乗換。Keiは廃車扱いに。。。
基本的にこの会社は値引、サービスが一切ありません。
そして、担当の営業さんだけかもしれませんが。。。
車の知識、サービスレベルが非常に低い上に、自社のことだけしか頭になく、
顧客への思いやりが感じられません。
オーディオをKeiからセルボに載せ換えをお願いしたのですが、
購入契約時にKeiから撤去され、セルボ納車まで、オーディオなしに。。。
しかも、納車まで3週間もかかった上にオーディオ撤去時に誤ってETCの電源も外され、
ETCも使用不能の状態にされました。当然ETC割引はうけれません。。。
納車時に載せ換えして欲しかったです。。。
冬用タイヤを持っていたので、次のセルボで使えますか?と聞くと、
大丈夫使えますと返答があったが。。。 オーディオの件があり、不安に思い調べてみると。。。
タイヤサイズが全く違い使用不能であることが、判明。
購入したセルボは車高を落としているので、タイヤサイズの大きいKeiのタイヤは装着自体できるかも怪しい。。。。
燃料満タンをサービスでお願いしたが、規定があって無理との返答でしたが、
納車時のガソリンはほぼ、ゼロの状態。(燃料切れのランプが点灯していた。)
ガソリンの規定ってゼロで渡すってこと??
せめて10Lぐらい入れるおいてくれてもいいのでは??
また、ゼロで渡すなら、そう言って欲しかったです。
実費払うので入れておいて欲しいです。
遠方から購入に来て土地勘なし、初めて乗る車で恐る恐る運転。
ガソリン口がどちらかも未確認。
そんな状態で燃料切れ寸前ってどんなに怖いか、わかります??
他の方も投稿されてますが、入金確認の連絡は来ない。
約束の納期が過ぎても連絡は来ない。。こんな中古車屋初めてです。。。
車は結構、気に入っただけに非常に残念です。
せめてもの救いは納車時対応して頂いた店長がとても親切で
色々とアドバイスをしてくれたことです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
初購入様
この度はキャスト岐阜店にてセルボをご契約頂き、誠に有難う御座いました。
接客面におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度やお車の知識面等、スタッフ一同徹底して改善していきたいと思います。当店では価格が一番のサービスと考え日々お値打ちにご提供出来る様努力させて頂いております。ですのでガソリン満タンサービス等の部分に関しましてはご理解頂けると幸いです。もし次回ご縁頂く機会が御座いましたら、良くなったねと思って頂けるよう努めさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年式の新しい、走行距離の短いヴァンガードを探していたのですが、丁度それに近い車が入荷したとの連絡を頂戴し、早速伺って現車を見て購入を決めました。
グレードから見れば、少々価格が高いように感じましたが、購入後はこの価格も納得しています。
店長の小林さんには親切に対応して下さり感謝・感謝です。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ツッチ様、クチコミ投稿して頂き有難う御座いました!問合せ頂いた車輌は売約済みになっていましたが、入庫予定のあったヴァンガードを見て購入して頂き中古車の販売はタイミングなんだと改めて実感致しました。少々ご遠方となりますが長野へお越しの際は是非お立ち寄りください。漬物用意してお待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入となりましたが、気持ちよく購入することが出来ました。
必要書類のやり取りも営業の石井さんがしっかりとフォローしてくれました。
こちらのわがままにも応えてくれて、満足の中古車購入となりました。
やっぱりディーラー系は安心できます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
RO 様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「ゼスト」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した車はわずか2000km未満で、新車のにおいがまだしているほどでした。
前のオーナーさんが細かいところまでこだわってくれていたらしく、高価なオプションがたくさんついていました。おかげで引き取りに行った帰りの車の中では、大迫力なアンパンマンの歌で帰ってきました。(オプションの1つ、スピーカーのおかげ (笑))
車もさることながら、担当していただいた営業のS木さんには本当にお世話になったのと、細かいところまで色々とお気づかいいただいたり、久々に営業さんに感嘆しました!!(これはよいしょでもなんでもなく、本当です (笑))
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます
今後もお客様にご満足いただける店作りを心がけてまいります
引き続きご利用のほど宜しくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
買取でお世話になりました。
色々とお店をまわってなんとかこぎつけました。
正直もう一声ほしかったですが・・・
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
CONTINENTAL様、この度はありがとうございました。他店よりも高く提示できたのは嬉しい限りです。「もう一声…」お気持ちはわかりますが、正直限界でした(≧≦) 他のエリアからの転居されてきたということですが、東海圏もいいところがいっぱいなので好きにになって下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
価格が予算と合致し、接客も丁寧で安心して購入を決められました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご遠方の中ご来店ご成約頂きまして誠に有難う御座います。ご納車までお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを頂ければと存じます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーnetで見積もりを頂いてから連絡をせずに訪問してしまいましたが、
突然の訪問にも丁寧に対応していただき有り難かったです。
店員さんの雰囲気も明るく、朗らかにお話出来たところも魅力です!!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
子宝 様
本日ご納車させていただきました、ありがとうございました。
さらに、このような高いご評価も頂き、スタッフ一同今後の励みにして頑張っていきたいと思います。
初めてのマイカーということですので、わからないこと不安なことなど、いつでもご相談下さいませ、
これからが本当のお付き合いです、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
我が家は、身障者がいる減免対象なのですが、乗っていた車が故障してしまい買い替えを決意しました。廃車の際に県税事務所に提出する抹消証明が必要の旨を説明した所、気持ちよく了解していただき、廃車の手続きも最短でしていただき、ありがとうございました。まだ、納車されてませんが、納車の日が楽しみです。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
お客様のお力になれて良かったです、お近いので何かございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
廃車、同然の下取りの車を有価で引き取っていただきありがとうございました。また、ホイルキャップを新品と交換していただきありがとうございました。納車の日が楽しみです。
オートサービスコンノ
(神奈川県・高座郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
おせわになりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケンタV様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
北海道からの購入でした。現車を確認するのが難しく、電話のみのやり取りで購入を決めした!販売店のSさんには、最初の電話から納車まで、分からない点を優しくたくさん教えて頂き大変感謝しています。こまめに連絡をくれるので一度も不安になることなく、只々楽しみに納車を待っていました。
車の細かな不具合はまだ分かりませんが、納車初日から200km以上の移動も何のその!これからの生活に夢が広がります!Sさん、本当に有難うございました!
A.C.H
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。また、早速クチコミもして頂き大変嬉しく思います。今回ご納車致しましたお車でございますが、これからのシーズンには間違いなく活躍されるお車と思われます。また、今後何かご不明な点がございましたら、ご変慮なくご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の売却も考えていたため、下取りしてもらってこちらの車を購入しました。
当時はこの車の相場もなかなか下がっていない状況の中、こちらのお店で安く出ていてすぐ見に行き購入しました。色々と付属品も付けていただいて大変助かりました。ありがとうございます。
CAR CLUB Y’S HEART(ワイズハート)
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の接客態度及び店舗全般の雰囲気に大変満足しました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
a33様
このたびは町田市よりのご来店、セフィーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂き心より御礼申し上げます。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もより良いサービスがご提供出来る様に精進してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。若干遠方ではございますが、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。点検整備なども弊社をご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
