中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

昨年キューブを事故廃車になり、手軽にコンパクトがないかと探していたところ、カーセンサで、御社シトロエンc3をそんなに過走行でもない外見キレイな物件を探して購入しましたが、ハズレでした。残念です。購入から、半年で、ダイレクトコイルが不発で交換、3ヵ月後にカムポシセンサー、更に夏冷房コンプレッサ、先月、co2センサー、ウォッシャー液ポンプ、ワイパーモーター、さらに、冬寒いのに、暖房調整する、サーモスタットがダメになり、修理費だけで、見積り50万近くなるため、残念ですが、廃車にしました。やはり、年式落ちの外車は二度と買いません。残念です。修理に追われた車でした。。

店を訪問して車を気に入ったので試乗をお願いしたところ、店舗内の駐車場の中を周るだけと言われ、車の状態を確認することが出来ずまともな試乗は出来ませんでした。 試乗の後、営業の大原さんからサービスの提示を受け、次回訪問時に契約することで話しがまとまっていましたが、翌日店長から電話があり「営業担当が勝手にサービスを提示したが、私は承認していない。車は別の客へ売るつもりなのであなたには販売出来ない」と言われました。 非常に憤慨はしましたが、欲しい車ではあったので、更に翌日販売店の本社へ電話して事情を話し、サービスも無しで良いので別の店で車を購入したいと伝えたところ、前回電話で話した店長からあらためて電話があり、前回の電話の謝罪と車の販売を承諾をしたことを伝えられました。 嫌な思いを抱きながらも契約を終えるまでの辛抱と思い、再度契約のために店を訪れましたが、営業の大原さんしか現れず店長は挨拶にも出て来ませんでした。 さすがにその対応は無いだろうと思い、店長からの電話についてあらためて事情を聞きたいと申し出ましたが、店長は一瞬だけ挨拶に来ただけですぐに事務所に戻ってしまい、その後は副店長が事情説明をしてくれました。しかし、副店長は店長の尻拭いをするのが相当不満だった様子で、あからさまに面倒くさそうな態度であったため、私もうんざりしてしまい、契約だけ済ませてすぐに家に帰ることにしました。 納車は特に問題無くスムーズに終えることが出来ましたが、家までの帰り道で車から異音がすることに気付き、家の近くのディーラーで修理してもらいました。 もし公道でのしっかりした試乗が出来ていたら、その時点で異音にも気がつくことが出来、納車までの間に修理を終えていたのではないかと考え、残念に思いました。

納車して一週間ちょっとしか経ってないのにエンジンルーム付近のところからプロペラ音みたいな音が鳴り時々信号待ちしてると振動がデカくなる。右前の足回りも振動が強い。バックカメラは付いてるが使えないという説明もない。テレビ機能もついてるのにそれも映らない。 時間かかってこれならもう買わないです。

シートカバーの取り付けの約束の日を事前に電話でも確認まだしておいたにも関わらず、いざ行くと用意していないと言われました。家からネクステージまでは50分ほどかかるので気軽に行けないのに。 1カ月点検の日とシートカバー取り付けの日を同じにしてもらっていましたが、点検で車を預けに行って数時間後にカバーは用意していないと言う電話が来て本当にこの店はどうなってるんだと思いました。 担当の者を呼んでも本人は中々出てこず、電話での対応も言い訳ばかりでした。購入した後の対応が本当にひどかったです。さらに代車を事前に用意しておくと電話でもあったはずですが、代車の用意だけで40分待たされました。

納車予定日になり神奈川から来店しました。 来店後、納車が間に合いませんとその場で言われました。 事前連絡もありませんでしたが、色々弁解を聞きました。 先ずは謝って下さいと言うと、非を認めました。 こちらは、思案して出来上がったら持って来てくれれば良いですよと提案しましたが、無理ですと一点張りでした。 こちらは結果泣き寝入りでした。 これから神奈川に帰り後日また変更日に来店する予定です。

契約時に　2週間後　納車予定に なっていましたので(数日前に登録済の連絡あり)　前日に　昼ごろ引き取りに伺うことを　連絡をいれたら　予定いっぱいにつき　2日後 で　無理ですか？ 会社のホームページにかかれてる　お客様ファスト　の意味は？

契約時に　2週間後　納車予定に なっていましたので(数日前に登録済の連絡あり)　前日に　昼ごろ引き取りに伺うことを　連絡をいれたら　予定いっぱいにつき　2日後 で　無理ですか？ 会社のホームページにかかれてる　お客様ファスト　の意味は？

カーセンサーに記載されている値段とは異なりそれよりも高くなった。その説明も購入前に無し 納車日も1ヶ月ぐらいかかり、こっちから聞かないと教えてくれなかった。 契約時も3､4時間ほどかかり仕事が遅い メール対応も遅くこちらから電話すると確認していないことがわかった。 購入する際の説明と後日では話が違い、それを店側に言うとまだ新人だったので、など部下に責任を押し付けていた。 人は良いが対応が悪い とりあえずもうここでは買いません。

大変良かったです。満足です。無理な対応も早急に対応してもらいました

買って初日オーディオはならない１週間後にエアコン故障バッテリーも新品付けてくれるって言ったのにそのままだし。それを言ったらそんなこと言ってないの一点張りな車屋。こんな事がまかり通っていいのか？客をナメすぎ

県外から購入したので、車を見れるのは納車時1度きりでした。何でも気になることは質問してくださいね、と言ってくださったので、ガラス傷について確認したところ、ないと言われました。 それなのに納車後、マニキュア状態で隠されたガラス傷が出てきました。2箇所素人でも見たらわかる状態です。 これについて、確認時に見つけられなかったと言われましたが、何も対応してもらえませんでした。 この度はU-select premium車で、事前確認で無いと言われた事で、安心していましたので、残念です。 ガラス傷を隠していたのは、前オーナーか、ディーラーかは存じませんが、故意的であればひどいです。

2022年8月に車を購入しましたが、アドバンテージさんの付き合いがある保険会社に加入をお願いしたところ、引っ越し前の住所に証券が送られるトラブルあり。冬タイヤ交換を自分で行ったところ、ハブナットの山が壊れ伝えたら修理してもらいましたが、修理内容の説明なし。12月タイヤパンクしバルブ交換。スタッドレスのアルミホイルは新品と聞いていたが。社外アルミホイルに合わないナットが渡された。バッテリーの点検をすると、50％と指摘あり。新品に交換したと言われていたが。私は不信感だらけで点検すら出す気は無いが、皆さんも中古車購入時は十分注意して下さい。

車屋さんでしたら納車で仕上げるとゆうのをいちからべんきょうしたほうがよろしいのでは？ 納車されて気分が悪くなるほど仕上げが悪い。問い合わせるとすみませんの一言もなし。お店の方 小学生でもすみません位言えますよ。かなりくるま買いましたが、これだけ対応が悪かったのは初めてです　あなたにとっては商品でしょうが、楽しみに買った私には到底理解できません。お店の方が仕上げた車しりあいの車屋さんに見てもらいこーゆーものか判断していただきます。こんなものだと言われたら納得できますが、これ何処が仕上げてるの？とゆうかいとうでしたらこんな車いらないので、さばきます。 買った人にはいままで言われたことがない？あなたに言いくるめられているだけですよ。これからもそーやって車売りつけてください。本当に気分が悪い。

納車当日から助手席の安全装置異常チェックランプ点灯のまま。次の日エンジンチェックランプを含めたその他のチェックランプ4個点灯。左電動ミラー動かず。中古車とは言え壊れてるものを販売してもよろしいのでしょうか。

フルエアロ→なし 整備費4万4千円→12万円 本革シート→合皮 購入後に問い合わせても返信はほとんど無し 名前を聞いても答えないので誰とやり取りしているかすら分からない 自賠責の名前も間違っていた パンク修理材無し→純正ではなく市販の修理セットが送られてきた タイヤハウスのクリップも緩く飛び出ているので送ると言われたが送ってこないのでLINEを送ったが無視 シートベルトが緩々で戻らない→動画を送れと言われ送ったがそもそも信用が出来ないので車を預けるのが不安で修理出来ない とにかくこんなに誠意が無い会社は初めてです

購入時最初は名義変更等経費が79000円と説明受けましたがメンテナンスパック、カーナビ等の別購入品を断ると見積り段階で金額間違えてました99000円ですと言われた。（支払いました）。電話で車購入価格問い合わせしてみたら別の人が「うちは名義変更等経費は一律79000円頂いてます」と言う 。カーナビ等の購入断ると値上げするの？

蓄電池として使用していた車両を購入してしまいました。蓄電池として使用するとバッテリーが劣化するそうです。この販売店は残セグメントの説明(見ればわかる)のみで蓄電池で使用していた等の説明は購入前に一切しません。購入者には不利な条件での販売となりますので購入する方は想定以上にバッテリーが劣化している可能性があります。購入する方は一か八かで購入して下さい。この販売店は教えてくれませんが、蓄電池車両を販売しない店舗もありますので、事前に確認しるのも一つの方法かもしれません。 中古リーフ購入検討してる方のお役に立てれば幸いです。

暑い時期になり、エアコンが風だけなので購入先へ車両を持ち込み点検して頂きましたが、初期不良を認めず工賃や部品代（コンプレッサー）が必要と言われました、使い始めたばかりで朗かなのに納得がいきません、又、某カー用品店でオイル交換をしたときにバッテリーが12年も使用されていて交換が必要と言われました、普通納車前に新品交換するものだと言われました。購入先へ何回も足を運び又相談も致しましたが、何の解決もなく、やもなく自腹で修理交換しました

契約から納車までの間、そちらからの連絡は納車の日取りの1回のみでした。こちらからどうなってますか？などと連絡しないと何もわからない状態で、非常に不安でした。車検証が出来たらメールしてほしい、リヤガラスのステッカーを剥がして欲しいとお願いし、了承をいただいていましたが、車検証は催促しないともらえない、リヤガラスのステッカーは納車時には剥がされていませんでした。納車の日時も、こちらの意見は聞かずに、一方的にお店の空いている日時を伝えられました。購入時に、年末になってしまうので、年始に取りに行きたいと伝えてあったのに、「年内の空いている日にちは…」と一方的に話し始め、こちらの要望は全く記録されていないんだな、と感じました。 納車されて、フロントガラスの内側が汚れていたので拭いてみると、ガラスの内側もダッシュボードの上も真っ黒でした。納車時に車内の清掃はしないのでしょうか。 欲しい車種と色がこちらでしか見つからなかったので、隣県から伺いましたが、近くにあってもリピートはないです。

購入前に、修理履歴が添付してないこと、説明書が添付してないこと、エアコンの送風口が欠損していることなど一切説明されませんでした。納車後にそれらについて電話したところ「現状販売ですので」の一点張り。車自体は気に入ってたので仕方ないと思っていたのですが、ラジオ付きなのにどうしても聞けなくて、先日近所で見てもらったら「未配線」。ラジオは付いてるだけで聞けるかどうかも確認してないことが判明して本当にショックでした。現在はエンジンを切るタイミングでマフラー付近でぶるんと変な音がします。対応してほしいです