総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めての遠方からの購入でしたが、スタッフの方の対応も迅速、丁寧で連絡も小まめに取っていただき、安心して購入することができました。購入車も非常に綺麗でいい買い物をしました。また、機会があれば購入したいです。ありがとうございました。
オートランドエクセル
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
遠方にも関わらずご購入ありがとうございます。
お車も気に入っていただけ、このような良い評価もいただけてスタッフともに喜んでおります。
また機会があればぜひお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方での購入でしたが、安心して決める事が出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ムラーキン様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW3シリーズを探しており、たまたま目にした車両が特選車となっており、直接お店に電話したら、担当の方が親切に対応していただき、また車の状態が気になっておりましたが、動画と写真を送っていただき、不安を払拭していただけたので購入しました。
本当に良い買い物が出来たと思っております!
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
くらら様
弊社BMWよりご契約頂きまして有難うございます。このような身に余る評価を頂き、本当にありがとうございます。
ご遠方にはなりますがお近くに来られた際は是非ショールームへご来場ください。また、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
小さなトラブルでも丁寧に対応してくれました
AUTO SHOP SUPERIOR
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
^_^★様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
町田さんの丁寧な対応に安心して購入できました。遠方なので、車を見ずに購入することに若干の抵抗がありましたが、町田さんを信頼して全て任せて正解でした。納車もはるばる遠方まで来て頂き、感謝しています。初めてネットで車を購入しましたが、車にも大満足でした。ありがとうございました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
たけちゃん1227様
この度はご遠方の中、当店よりザ・ビートルをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。まずは何より現車を気に入って頂けて、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。そして納車までの過程で、一度書類到着確認のお電話が遅くなってしまったこと、本当にご心配おかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。そのうえで、こんな高評価頂けたこと、本当に感謝致します。ご遠方ですが、まだメーカー保証も残っている車両ですので、自分の多少安心できます。今後とも、何かございましたら、ご遠慮なくご連絡をお待ちしております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し前から、いつかは、FRの車両に乗りたいと思っており年齢的にもコンパクトな車両が希望しており、BMWの1シリーズをカーセンサーで見ていたら、私の希望とぴったりな車両を見つけて、妻と相談し、お昼頃に思い切って問い合わせをしてみました。遠方のため、現車の確認が難しい為、不安も大きかったですが、車両状態等も含んだ、丁寧なお返事を頂きすぐに購入を決めました。購入に至り、書類も多いですが、わかりやすく私でも簡単に出来るようにお送りいただき、お店に伺わなくても簡単に手続きが進みました。これから、楽しみにしていたドライブを思う存分、楽しみたいと思います。この度は、良い買い物をでき大変満足です。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
FRの魅力様
この度は、数多くある販売店、中古車の中から、弊社の車輛をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ここ最近では、ご遠方のお客様の購入も多数ご依頼頂き、できる限り、安心してご納車までを楽しみにして頂けるように日々、努力しております。
これから始まります、BMWのカーライフを少々距離がございますが、お手伝いさせて頂きますので、お気づきな点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、ご納車、誠におめでとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
増田さん、この度は誠にありがとうございました。
国内の在庫が少ない中、唯一在庫を保有しており、しかも安い!
今回は来店せずに電話だけのやり取りだけで不安はありましたが、品質、対応共に素晴らしく問題ありません。
とても良い取引が実現でき、今後もお世話してください。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
お問い合わせ頂いてからすぐにお車を提供できて良かったです!
理想のカーライフをお楽しみください!
また何かありましたらご連絡お待ちしております。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての自動車購入でわからないことだらけでしたが、親切丁寧に分かりやすく説明していただきスムーズに手続きすることができました。
カーサポートLINK
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
dai25様 この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。お住まいが遠方であること、はじめての自動車購入で現車を見ないまま購入されるのは不安だったと思います。はじめて買った車で色んな所に出かけたりすると思いますが乗っていて困ったりすることがあれば何でもご相談いただければと思います。微力ながら少しはお力になれると思いますので。これからも安全運転でお気をつけてお乗りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
キッチンカーの中古車を購入しました。始めは激安軽バンを購入して自分で内装工事をするつもりでしたが、ネットを検索したら可愛らしい中古車を見付けてしまい購入することとなりました。沢山の掲載写真のとおり内装、外装ともにきれいでした。エンジンも好調だし、今後の車検に備えてのアドバイスが一筆されていたりと、ありがたい気遣いもありました。実物を見ずに、しかも中古車を買うまでの決断は怖かったけれど、その不安に向き合ってくれたスタッフの方には感謝します。良い買い物が出来ました。有難うございました。大事に使います。
(有)パズー 国道店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
稼ぐど~様
この度はご購入有難う御座いました
このキッチンカーは良いお車なので末永く活躍させて下さい
また 質問などありましたらお気軽にご連絡ください
有限会社パズー国道店 担当 永野
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入だからなのか、受け取り店舗を名古屋に指定したからなのか、まともに商談もせずに購入をしたからか、さっさと終わらせたかったのか知らないが、対応が杜撰過ぎる。
担当営業からは全然電話がはいらない、引き続きもロクにやっていない、受取店舗との話が全然違うと非常に残念だった
親会社が大手だし、ちゃんとした応対を期待したが、正直がっかりだった
O-RUSH宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
wakita様
クチコミの投稿、誠に有難う御座います。
この度は当社での店舗引継ぎ対応に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
頂きましたご指摘を今後の当社の改善課題と致しまして、業務改善に努めていかせて頂きます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
口コミ載せてもらえなかったので短く。
もう利用することは無いお店です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
、、、。様、カーセンサーに問い合わせた所、過剰な誹謗中傷や過激な文言があるクチコミは弊社に届く前にカーセンサーの方で取り下げることになっているようです。今回はそれにあたる内容だったと推測されます。ですから弊社としては、このような評価でクチコミをしていただく理由に思い当たる節がございません。強いて言えば、ご納車後に起きた不具合に対し、契約書と保証書に沿った保証修理で対応させていただいた際に、 、、、。様に部品代約1●●●円をご負担いただいたことでしょうか。弊社としては、先ほども申したとおり、契約時、ご納車時に紙面にて発行し、口頭でもご説明させていただいた保証で、 、、、。様だけ、弊社でご購入いただいた全国全てのお客様と異なる対応をとる事はできず、約1●●●円を、、、。様にご負担いただきました。もしこのことが理由でこのような評価をいただいたのであれば、このご返信にてお詫び申し上げます。この度は 、、、。様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし気が変わって再度弊社をご利用していただく気になっていただけたら、その際は宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでいるのですが、気になった車両でしたので、電話と画像のみで購入を決めました。いろいろ詳しく車両について説明をしてもらえ、思った通りの車両が届きました。また、陸送業者に手配を頼むと、希望日には納車が難しいとの事で、スタッフさんが直接自宅まで納車をしてくれました。対応の柔軟性には感謝しています。
G.INFINITY 2号店
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただきありがとうございました。お急ぎでの納車との事でしたので、当店スタッフにて対応させていただきました。実車を見れないとの事で不安もあったかと思いましたが、満足していただけて良かったです。機会がありましたら今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
この度は良いご縁で長年乗りたかった車に出会えました。
店舗に赴いて実車を見て買うのが良いとは思ったのですが、何せ遠方ですので行けませんでしたが迅速丁寧な対応でした。
安心して購入できました。
納車までどんな感じの車の状態で来るのか不安と期待でドキドキしましたが、車の状態も想像以上に綺麗で満足です。
遠方からでしたが、分かりやすく色々と説明もあり納車までスムーズでした。
これからエボオーナーとして大切に乗っていきたいです。
ありがとうございました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車後1カ月経ちましたので、レポートします。車を買い替えようと車種を絞って毎日ネットサーフィンすること約2週間、他店の同等のグレード、走行距離の車に比べて明らかにお買い得感満載の車を見つけました。最初は「訳あり」なのかと疑心暗鬼でしたが、どうやら仕入れ時に相手がグレードを間違えた、安く仕入れたとのこと。(笑)何回か社長さんとやり取りして、信用して大丈夫と判断して購入を決めました。納車まではこまめに整備の写真を送っていただいたので、安心できました。ドラレコの取り付けなど急なリクエストにも快く応じて頂きました。納車は遠路はるばる社長さん自ら我が家まで運転して来て頂きました。約束の時間きっちりにお越し頂いた上、お土産まで頂戴し、お心遣いが嬉しかったです。社長さんはご自身が非喫煙者だそうで、タバコ臭のする車は決して仕入れないとのこと。ノンスモーカーにおススメです。見栄えのするホームページやきれいな写真が載ってるブログはググっても見つかりませんが、心配無用です。最後にお詫びを。遠路来て頂いたのに、トンボ帰りさせてしまいすみませんでした。機会があればお店に寄らせて頂きます。この度はありがとうございました。
ZEST
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
非常に良かったです。
ありがとうございました。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお客様にご満足していただけるサービスを心掛けて参りたいと思います.
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠距離でしたが丁寧な対応で良かったです。
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。
遠方ではありますが、色々お手数をお掛けしたり、納車までお待たせしたり大変ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございませんでした。
間もなく納車になりますが、これからも引き続き宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他社に比べて価格も安く、遠方のため電話連絡のみでの契約でしたが親切に対応してくれました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
yamagu8様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をお選びになりご成約頂きまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて頂きまして口コミをご投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。yamagu8様はご遠方からのお問合せという事でお車のご確認が出来ない事もあり不安もあったかと存じますが、担当スタッフを信頼してご購入をご決断頂いたこと大変嬉しく思います。ご購入頂きましたアウディA8は走行性能、充実した居住スペースはもちろんの事、装備内容も充実しており、更にはお洒落な内装で希少性の高い1台となります。是非アウディプレミアムラグジュアリーセダンのA8をご堪能下さいませ。yamagu8様はお住いがご遠方になりますが、何か御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。yamagu8様のカーライフのお力添えが出来ます様にスタッフ一同しっかりとご対応させて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岡山に住んでいるのでフリードスパイクハイブリット、パールを探しても条件が合うものがなかった。 カーセンサーでクチコミの多くて良さそうなところを4件ピックアップ、訪問出来ないので半信半疑で電話しました。 最後に電話したオートタウン、藤本さんが対応してくれました。 失礼な質問も嫌がらず答えてくれました。 車の通販での購入は初めてだったので即決出来ませんでしたが腰の低い対応でした。 一晩考えて翌朝一番で電話して決めました。 納車までの3週間余りは少し不安はありましたが、何度か電話してもいつも丁寧なので不安も消えました。 昨日納車、小キズは多いと事前に聞いており、値段も当初予算より40-50万安く済んだので調子良く動けば良い、位に考えていました。 現車が届いて逆にビックリ、イメージよりかなり綺麗でした。 あの値段でこの車ならホントに大満足です。 家族も喜んでおり良かったよ。 いい買い物が出来てラッキーです。 有り難う、藤本さん。 通販で車買うのは何が難しいって、車選びより、お店選びですね。 藤本さんと縁があって良かったです。 遠方だけどまた機会があったらお世話になると思います。 これからもヨロシク。 藤本さんこれからも頑張ってください。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
えーちゃんマニア様
この度お車をお買上げ頂き誠に有難うございます。
お車を買われる側としてはかなり不安はあると思います。
お互いにお会いすること無くそうした中で私としてはまずお客様の声(問い)をお聞きしお答えさせて頂いただけです。
家族の皆様にも喜ばれたのが私共としても嬉しく思います。これもそれも全てが、えーちゃんマニア様のお陰です。
遠方で遠方では無い様に感じております。これからも是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当者がとてもていねいです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めて現車を見ないで購入しました。
契約などとてもスムーズで納車かなり早くて満足です。ありがとうございました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
さーもん83様 この度は当店にてランドクルーザープラドをご購入いただきましてありがとうございます!満足というお言葉をいただけてよかったです☆遠方になりますが、車検やカスタム、何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ(`・ω・´)♪これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 トミーモータース本店スタッフ一同
