総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
質問にも迅速に回答いただいて有難う御座いました
業者を通しての購入となりましたが、とても良い状態での納車となりました
オートグリーン インフィニティ JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約下さいまして誠に有難う御座います。
ならびにお褒めのお言葉も頂戴し感謝感激です。
何度かお話できた事や私のご説明を真摯に受止めて頂き
とても嬉しく思っておりました。
直接のご購入ではなく業者様を介してのご購入でしたが
こうしてレビューまで頂戴し良いお取引をさせて頂き
とても光栄に思います。
是非、また何かありましたら宜しくお願い致します。
この度は有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は色々とありがとうございました。衝撃的な始まりから、連絡のやりとりはほぼメールと色々とご対応頂きありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いしますね!
車の状態も満足です!
Rising Force(ライジング フォース)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ゆずりゅうパパ様、この度は数ある中古車販売店の中からRising Forceでご購入いただきまして、誠にありがとうございます。またこのようなクチコミまでいただきまして、嬉しい限りでございます。
お車はディーラーでしっかりと整備を実施しましたので、安心して乗っていただけると思います。長く乗っていただければ幸いです。
これも何かのご縁です。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
本当に新しい車がとても安く購入できました!
親切で優しい担当者の方ですごく安心できました。
泣くほどうれしいー!!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゆうり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらぜひご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
「外車の中古」それも現物を確認できない遠方からのネット購入、これは見方の寄れば無謀とも思える冒険で、これを読んでる方もその点が一番心配な所だと思います。私は既に持っている愛車と同じ型式を探す為にその冒険に踏み込みましたが、やはりこの点が常に一番不安でした。が、担当の大野さんはこの点を汲み取ってくれて親切丁寧に対応して頂きました。既に所有していますから劣化しやすい箇所はわかってるのですがその細かい箇所を電話で確認してくれと言えばすぐに現車を見に行ってくれて主観で詳しく教えてくれました。この主観というのが逆に大事で、写真対応もしてくれるようでしたが写真ではわからない人間の感覚の方がわかりやすく細かい表現で教えてくれました。おかげで「遠方で現車を確認できない」という状況の不安はほぼなくなりました。ある意味自分で展示場でボーっと見るより確実でした。届いた車はそこから想像していたよりさらにずっと程度がよく、整備もダブルチェックして頂き、大変満足できるお取引ができました。私のような不安感がある方には間違いなくオススメできるお店です
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
雪山好き様大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます!!雪山好き様の現車の確認が出来ない不安を解消出来まして、私も大変嬉しく思います。今後も雪山好き様が満足して頂けたように、日々精進をして参ります!今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
非常に満足しています
想像以上の車でした。
ありがとうございます
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あきらきら 様 この度は当店にてハマーH2をご購入いただきましてありがとうございます!お車は気に入っていただけましたでしょうか??遠方にはなりますが、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください(`・ω・´)♪北海道に来た際はぜひ遊びにいらして下さいね(^^♪ これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します! トミーモーターススタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初のジムニーでしかも20年前の車両を通信販売で現車確認もせずに購入するのはさすがにためらいもあったのですが、口コミの高評価とHPの雰囲気、お電話した時のとても丁寧な対応、何より車両の見た目に一目惚れしてしまったので購入を決意しました。
結果は大正解。大満足です!
まさに求めていたジムニーです!
アフターサービスなどお世話になれないのが残念ですが、困った時はお電話させていただこうと思いますので、その際にはよろしくお願いいたします。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
1st.jimny様 この度はご遠方より現車を見ずにのご契約とこの様な大変高い評価まで頂き、本当にありがとうございました。納車させていただき当社のカスタムジムニーを気に入っていただき大変嬉しい限りです、遠方でメンテナンス等お世話になれませんが、分からない事など有りましたらなんでも聞いて下さい。お話させていただきました様にオイル交換、水、オイルのチェックたまにして下さい。大変お世話になりありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車の購入に当たり遠隔のため、実際に車を見ることが、できなかったが
営業担当者の言葉を信用し契約しました。
納車の車は、説明通りで問題もありませんでした
対応の良さに満足しております。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
masamitsuwatanabe55様。 とても良い口コミを書いて頂き、誠にありがとうございます!気になる事を色々と質問をしてくれたので、商談が円滑に進み、こちらとしても非常に助かりました。納車をした時のmasamitsuwatanabe55様の喜んだ顔を見て、こちらもとても嬉しい気持ちになれました!もしも旭川に来る機会がありましたら、是非一度お越し下さいませ。いつでもお待ち致しております!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
買って1ヶ月で、DVDプレーヤーが作動しなくなり何度かお電話させてもらったのですが繋がらずでアフターケアがないお店の方なのかなと思います。
買った時は良かったのに残念だなと思います。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
たまゆい様
ご意見ありがとうございます。
お電話対応が週末にかけてがご来店のお客様のご対応でなかなかできなくて申しわけございません。
DVDプレーヤーの件ですが、設定や取付の際の不具合の可能性もお調べするためにも1度ご来店頂いて見せていただけますか??
在庫の指定中古サービス品となる事と、全車両とどのお客様に対してもなのですが、購入頂いた新品追加部品のメーカー保証のある付属品以外は当店では保証等出来ないのが現実です。。。お車の修理や不具合に関しましてはご対応も考えられるのですが、あくまでも、付属品も保証対象になるものは保証で対応可能なのですが。。。原因や症状を見ないと何とも判断ができないのでこの回答しかできないので申し訳ないのですが…。ひとまず、今のご対応としまして、御来店頂き、不具合の確認をしてから、そこから有償修理が可能な場合にご紹介する事と、買い替えのご案内をすることが精一杯になるかと思います。。。ご理解頂き、御来店頂ければご対応させて頂きますのでどうぞ、宜しくお願い致します。お電話の件は誠に申し訳ございせんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車をきれいにして納車して頂きましてありがとうございます。また,旧車の売却にもお手伝い頂きありがとうございます。
購入から納車までスムーズにできてよかったです。!
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
alfredさま この度は当店よりSAIをご購入下さり誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして幸甚でございます。遠方で現車を見ない中でのご決断は勇気のいる事だったかと存じます。ですが、当店を信じて下さりご購入下さりましたので、クルマが手元に届いた際には喜んで頂ける様に取り組まさせて頂きました。「新車みたい!」と喜んで頂けたので、嬉しく存じます。また、下取り車も当カーセブングループをご用命頂き、重ねて御礼を申し上げます。今後とも何でもお気軽にお申し付け下さい。この度は誠に有難うございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応です!!今日、納車でした。私はローンが通るか凄い不安の中たまたま、こちらのエコループさんをネットで見つけても何気なく連絡してみました、車の事も全くの無知でしたが、凄く丁寧に、お忙しいにも関わらず、連絡を頂いたり、こと細かく、説明をしてくれたりと、素晴らしい対応でした!。車もホントにビックリすくらい綺麗な状態でした。次買う時も必ずエコループさんです!!同行した友達も、絶対私もここにするー!って感動していました!!ホントに素晴らしいお店だと思います!!ホントにホントにオススメします!!!
株式会社エコループ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
りーか様・・・またまた、今までお初のお言葉いただきました!!評価とお言葉に感謝感激です。お友達・お知り合いのご購入の際も是非宜しくお願い致します。言葉だけでは無く納車した後からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。今後とも当社が出来る事がありましたら何でもご相談くださいませ!本当にこのような評価を頂いたからには、この評価を見て来てくださったお客様にもエコループで買ってよかった!クチコミ通りだ!と満足して頂けるよう今後ともしっかり対応していきたいと思います。ホントにホントに有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認できなかったのですが、車両の細かな部分の写真や、運転時の状態を丁寧に報告して頂きました。実際に車が届き、報告頂いていた内容と同じであり、納得して購入することができました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
STI_楽 様 この度は遠方にも関わらず当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、多数の販売店の中から当社をお選びいただき感謝いたします。車両の状態は非常に良いかと思いますので、長くお乗り頂くことができます。現車確認が難しいお客様であっても細かな状態の説明を心がけておりますので、マイナス点も含めて状態をお伝えいたしました。今や希少な水平対向ターボを心ゆくまでご堪能ください。この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
30年前、プレリュードは若き頃の憧れで、中古車でも手が出なかった。
それが定年前の私の目の前に今はある。
それはこのお店のおかげだ。ネットサーフィンで見つけた車は、見るからによさそうだった。
店の近県に住む息子に直接見に行ってもらったが、「販売店も車も良いから買うなら頭金払っとく」とのことで、その場で即決となった。30年前の中古車の何たるかや手続きについて全くの素人の私に丁寧に応えてくれたおかげだ。私のように若き時代の車を目指すが、ネット購入に不安のある方にはこのお店はぜひお勧めする。
おもしろくるま館 昭和
(福岡県・三潴郡)
販売店の返信
みぐ2様 クチコミありがとうございます。本当におっしゃる通りです。残念ながら販売すれば良い。送ってしまえば終わりなんて業者がインターネット販売の店には多く 業者オークションで見た目綺麗なら落札して磨いて そのまま販売するような販売店も多いのが事実。当店みたいに古めの車を熟知している販売店なら 購入後のお客様のことを考えて初めから仕入れない 販売しない車が結構あるのです。お客様が安心して乗って頂ける車を厳選しておりますので長いお付き合いをして頂けるのだと思い実行致しております。九州に旅行にいらっしゃることがございましたら 九州のどこに行かれるにも当店の近くをお通りになりますので 是非遊びにいらっしゃって下さいね。購入頂いてから お付き合いの始まりです。これから どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠隔地からの購入でしたが結果的にはお店の対応スピードと質には不満なし。ただし得られる情報が写真、メール、電話だけなので、この辺の不安と情報不足を解消する工夫が課題と思いました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
エスエム様、この度はメルセデス・ベンツ GLAクラスをご購入頂き、有難うございました。パッとすぐに車を購入してもらえることをモットーにしている当店としては、エスエム様に返送を迅速にご協力頂いた結果です。有難うございました。ご指摘頂いたように、車の情報をしっかりと発信したり、メールや電話でのやり取りに、お客様のご不安を与えることがないよう、今後努めていきます。またお知り合いの方で、お車の検討をされている方がいらっしゃいましたら、 是非一度、お声掛け下さい! この度は誠にありがとうございました♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お気に入りの車が見つかります。
お値段も車も車屋さんの方も全部大満足です!!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
遠方からでしたので、電話でのやり取りでしたが、納車までとてもスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
Nalu studio
(福岡県・久留米市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車については灰汁だししていないのでコメント無しですが、手続きは比較的迅速でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tama4170様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方に付き現車確認無し、多忙に付きメールでのやりとりのみでの購入でしたが、面倒な客にも関わらず
営業担当の方が非常に丁寧に対応下さり、接客についてはとても満足しています。
10年以上前のマイナー車ということもあって心配していましたが、追加写真なども送って下さり、
事前にしっかり購入を検討することが出来ました。
また、納車前にグリルやゲートの加修など色々と無理なお願いをしたにも関わらず、嫌がらず丁寧に
対応下さり、板金整備担当の方も含めて感謝しております。
ただ、追加施工をお願いしたガラスコーティング(室内清掃含む)はこちらが思っていた水準では無く、
余分だったかなと思います。
納車は陸送で直接自宅まで届けて下さって、今のところ車両にトラブルなども無く、概ね満足しています。
今回は色々お世話になりました。古い車ですが大切に長く乗りたいと思います。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
mr1096様 この度は全国数多くある中古車販売店の中から、当店のクロスロードをご成約頂き、このような暖かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。グリルの加工は加工は当社でも前例のない案件でございましたし、直接お色味を提示の上での打ち合わせ等が、遠方なこともあり、出来ませんでしたので、ご満足頂ける仕上がりになるかと、こちらも少々不安ではございましたが、無事完成しました時は、mr1096様にもお喜びいただけるのではないかと、早くお見せしたく、お車受取りのご連絡を心待ちにしておりました(^^)mr1096様仕様のお車に仕上がっておりますので、これからまた少しずつmr1096様色に染めて頂ければと思います。直接お会いすることもできず、全てメールでのご連絡でございましたので、語弊のないようにと心がけてまいりましたが、このようにお褒めのお言葉を頂けましたことは、私としても嬉しい限りです。ご指摘頂きましたコーティングに関しましては、頂いたお言葉を施工担当者にもお伝えさせていただき、今後の技術・顧客満足度の向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。お車はもちろんのこと、当社とも長くお付き合い頂ければ幸いでございます。これから寒い季節となってまいりますので、事故のみならず、お体ご自愛下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応して貰えて助かります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
S,t,bms4644様。この度はトップオート花園店にてお車のご購入誠に有難う御座いました。今後も何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ずに契約しましたが、電話の対応からメールでのやりとり、そして契約・納車まで非常にスムーズで納車された車の状態も写真で見たとおりで満足できました。
同時に別な業者さんからも見積もり取りましたが、アークギャラリーさんは諸経費が良心的な価格で安心できました。 また機会がありましたらアークギャラリーさんから購入したいと思います。
機会があれば、店舗の方にもおじゃまして社長さんと車談義してみたいです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
shin821様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。こちらこそとてもスムーズにお取引いただきました。買い慣れていらっしゃるのですね。またご評価いただきましてありがとうございます。諸費用の透明感は私達のこだわりの1つですのでご安心いただき幸栄です。またお探しのお車がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。もちろんご来店も大歓迎でございます。その際は駅や空港までお迎えに上がります。改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長野県からの購入です。価格が安く、キャンペーン中でナビが付いてくることもあり購入を決断しました。直接、店頭にいくことができなかったので、電話連絡してメールで車の状態、書類の手続き等対応していただきました。ディーラー店ということもあり、大変丁寧に対応していただきました。県外からの購入ということで、不安もありましたが、担当者の方も信頼できる方で応対等満足しています。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は有り難う御座います!5評価を賜り大変有り難う御座います!ご納車までもう少しお時間を頂きますが楽しみにしてて下さいませ!しっかりと準備させて頂きます。有り難う御座いました!
