総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、終始丁寧に対応していただきました。車両状態も素晴らしく、とても満足しています。
また機会があれば、利用させていただきます。ありがとうございました!
西日本三菱自動車販売 出雲店
(島根県・出雲市)
販売店の返信
アリカ 様
この度はデリカD:5をご購入頂き誠にありがとうございました!
遠方という事もあり、大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず高評価を頂きありがとうございます!
直接的なアフターサービスは難しいですが、お困りの際はお気軽にお申し付け下さい!
今後もよろしくお願い致します!
営業担当 吾郷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
覗きに来て、違う車を衝動買いして...させられてしまいました。
気持ちの良い対応でした。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂きありがとう御座います! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠隔地のため、直接店舗には行けなかったので不安な面もあったのですが、メールと電話で丁寧に対応いただき購入を決めました。実車を直接見に行けなかったので、納車後気になる点が幾つかあり、すぐに連絡を入れましたが、対応方法をその場で検討いただき、アフターサービスにおいても信頼できるお店だと実感しました。家が近かったら良かったとつくづく思いました。
株式会社アインクラフト
(大阪府・松原市)
販売店の返信
マッハGO様 この度は弊社のAZ-1をお選び頂き誠に有難うございました。。そして、ご納車させていただき、有難うございました。良質なAZ-1は年々少なくなり、今後取り扱いが厳しくなってきますので、ご購入のタイミングは非常に良かったと思います。今回、ベーシックコーティングをお選び頂きましたが、AZ-1は塗装被膜が非常に薄いので磨き作業の時間よりコーティングに力を入れガラスコートを行いましたので撥水効果もお楽しみ下さい。玉の様にコロコロ水滴が転がります。
また、ご指摘いただいた点も、解決できる様にお供致しますので今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の玉数が少なく、3ヶ月ほどカーセンサーに張り付いてやっと装備に納得するものが掲載され、直ぐに見積もりを依頼しました。
販売店が愛知県ということで、実車確認が出来なかったのですが、細かいところまで動画や写真で説明して下さってとても丁寧に対応して頂きました!過去にこの車を多数販売されているお店であり、豊富な知識での接客だっため、車の状態にはとても満足しています!
また、保険関係の対応や納車時などに気を利かせてくださり、非常に有難かったです。
これからも末永くお付き合いさせて頂きたいと思えるような素敵な販売店でした!
カーショップグローリー アウトレット店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
TAKAJUN様
ご無沙汰しております。先日はご購入ありがとうございました!
ご希望のWILL VSをご用意でき嬉しく思います。
遠方にはなってしまいますがしっかり対応させて頂きますので今後共宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため現物を見ずの購入でしたが、非常に綺麗でとても良い買い物でした。担当の方も、スピーディに処理を行ってくださって納期も早く良かったです。
ただ、サービスという点では、オプションの確認をしても、現物にはついているものを全て言ってくださらず、それを信じ事前に購入してしまったものの経費が余計にかかってしまったのが残念でした。他にも細かいことですが、時計もあわされておらず、燃料もほぼなし、納車されてすぐに快適に乗れるようなサービス精神をお持ちでないのだなと感じましたので良いとこ悪いところで星は3です。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
とてとて様 この度は、誠に申し訳ございません。 店長の藤村です。 当店を信頼しお車をご購入して頂いたにもかかわらず、その信頼を裏切ってしまったことを大変申し訳なく思い、また店長として残念な気持ちでいっぱいです。日産ディーラーの営業マンとして、お客様に信頼と安心をお届けしなくてはならない立場にありながら、このような事態を招いてしまいお詫びのしようもありません。今回のことは店を預かる立場の者として大変恥ずかしく、店舗スタッフへの指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、 とてとて様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度「お客様に満足して頂けるサービスとは何か」を考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 藤村 忠由
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入で、現車確認もしませんでしたが終始、不安を感じる事もありませんでした。
対応も親切で分かりやすく、面倒な書類関係もまったく気になりませんでした。
車の方も低走行、ワンオーナーと言う事でしたので不安はなかったのですが届いて現車を確認したところ予想以上の程度の良さでした。
細かな装備の説明も書類でいただき何も困ることはなかったです。
いい車をありがとうございました!!
R’zオートマックス
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
ギダ様、この度は弊社でチェロキーをご購入くださいまして、誠に有り難うございます。遠方ということで、実際にご来店いただいてのご契約ではありませんでしたが、弊社スタッフを信頼していただいてのご成約で大変うれしく思います。 またこのような評価をいただきまして、心から感謝しております。スタッフ一同何よりの励みになります。
お手続きに関しましては、ギダ様にご協力をお願いする部分もありましたが、迅速に対応していただき、お陰様でスムーズに無事納車まで行うことができました。ご対応、ご協力有り難うございました。チェロキーは少しずつ手を加えていただければ、長くお乗りいただけるお車ですので、大切にお乗りいただければ幸いです。遠方のためご来店いただくことは難しいところがございますが、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければと思います。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて画像のみで車購入しました。現車確認、試乗なしで大変不安でしたが、社長さんが大変丁寧に車両状態を包み隠さず開示して頂き不安を払拭してくれました。遠路はるばる我が家まて納車して頂き感激、車両の状態に感激でした。社長さんの情熱、丁寧さに惚れ希少車に決めました。とても信頼でき、みなさんにお勧めしたい販売員店です。
株式会社オートライフジョイ
(愛知県・東海市)
販売店の返信
takahiroさん
コペン気に入っていただけて何よりです。画像だけで現車確認もせず、購入の決断をすることは容易なことではありませんね。そこのところを当社もかなり気にかけてご案内していますので、そこを評価いただけるということは我社にとりまして大変光栄で、喜ばしい限りです。西日本豪雨の被害もあったと思います。今更ながら恐縮ですが、お見舞い申し上げます。
希少性の高いデタッチャブルコペンSのMT車をどうか末永く可愛がってください。エアコンスイッチ部の照明は改善できましたでしょうか?ご不明な点がありましたら遠慮なくLINEにてお知らせくださいね。今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ご縁があったのかたまたま選んだ車が
前回と同じこちらのお店でした。
サクサク丁寧な対応ありがたかったです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
James-pon様、この度は2度目のご購入ありがとうございます!お車を通じてJames-pon様に出会えたことに私共も嬉しく思います。高い評価も頂き、本当にありがとうございます。今後ともお車のことでお悩み等ございましたらお気軽にご相談下さい。3度目、4度目もお待ちしております!ありがとうございました。 株式会社 U-Selection
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回県外からネットをみての購入でしたが、電話でのやりとり、フォローなどとても対応がよく気持ちよく購入することが出来ました。
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
エク123様
この度はネットからのお問合せからご縁繋ぐ事が出来まして誠にありがとうございました。
直接お会いしてお話し出来ない部分にてご不安あったと思いますが、本当にありがとうございました。
今回カーセンサーアフター保証にも加入いただいておりますので、もし何か御座いましたら遠慮無くお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私は車好きで飽き性なので、よく車を
乗り換えてます。地元では中古車の相場が
高くほとんどカーセンサーからネットで
購入する事がほとんどです。いつも契約
するポイントは店主さんの人柄や信頼と
車のお買い得感です。
今回古元石油店で店主さんとお話して即決
しても問題ないなと思いました。
細かなところまでサービスもいき届いて
いて、連絡もこまめに頂き安心して購入
出来ました。オススメの店舗です。
納車後もお話しされてた通りの車で状態も
よく大変満足てしおります。今まで現車を
見ずにネット購入した中でも3位以内には
入る良質な店舗さんです。
この度はありがとうございました!
古元石油店
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車を御購入して頂き有難う御座います。 御契約前より今まで多数のお車を御購入されていることを伺っておりましたので私も少しプレッシャーを感じていましたがお引渡し後、御満足頂いたご連絡を頂き安心致しました。遠方でしたのでお車の確認が出来ず納車まで信頼して頂き有難う御座います。今後とも何か御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回はお世話になりました。
初めて買う車で何が欲しいかネット検索をしていたのですが、そこでクルマヤさんのタントに出会いました。値段が安かったので事故車かと不安になりましたが、査定のプロの人が居て、ちゃんとチェックしたとゆうことで安心しました。また車の事を色々教えて欲しいです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
即決いただきありがとうございました!
お子様のことも考えますとスライドドアが絶対良かったので、
タントで間違えないですね!
当店の在庫は、他と比べて安いとよく言われますが、
仕入れまでの流通コストカットを徹底的に行なっています。
もちろん、質を落とさずにです。
これからも良い車をご提案できるよう頑張っていきますので、
「クルマヤイチバン」を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
現車確認せずに遠距離購入。
こちらの問い合わせに対し、迅速丁寧な対応で素晴らしかったです。
見積もりメールは、PDF添付というしっかりとしたものでしたし、
こちらの要望に対応する姿勢においても満足しました。
欲を言えば、問い合わせの回答にプラスαがあれば、完璧でした。
希望する車があれば、また利用したいです。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中、当店より『スイフト』をご購入頂き誠に有難うございます。
ご遠方の為、実車をご覧頂けずにご契約を頂きましたので、ご満足頂けるだろうかと、不安な気持ちでしたが、
この度のレビューを拝見させて頂き本当に安心致しました。
また、多大なご評価も頂き大変嬉しく思っております。
更に、ご指摘の『プラスα』を心がけて参りたいと思います。
何年先でも、また、お声をかけて頂けます事を心よりお待ちしております。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても実車が見れない不安がありますが、
対応が良く安心出来ました。またの機会が有れば是非お願いしたいです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話だけの交渉でしたので 不安でしたけど 社長様の 親切丁寧なご対応で 安心して購入できました。また 何かありましたらよろしくお願いいたします。有り難うございました。
ニュープロダクト
(広島県・竹原市)
販売店の返信
のあじじ様この度は弊社の車両をご購入頂きまして、又このような高評価のクチコミまでしていただき誠にありがとうございます。お車のご契約からお振込みご納車のご対応までとても迅速に気持ちよくご対応下さりまして非常に助かりました。
お車の方は慣れましたでしょうか?車両の方もとても気に入られたご様子で大変うれしく思っております。
また分からないことやご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後も弊社にて気になる車両などございましたらお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
在庫確認・見積申請のメールを送ってから納車までがすごく早くて良かったです。車の値段はすごく安いのに細かい所までメインテナンスされていて、とても満足です。すごく良いところで車を購入できたと思いました。
YS・AUTO
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度お買い上げ誠にありがとうございました。とてもいい評価頂きありがとうございます。また気になるところがありましたら何なりと連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車を下見できなかったためショップ様を信頼して購入を決めました。
わざわざ山梨に登録していただいた上に山梨まで納車して頂きました。車も予想より状態がよく
非常に満足しております。又何かありましたら遠方ですが宜しくお願い致します。
CAR REST ツカティ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
このたびはご購入いただき誠にありがとうございます。
お土産」もいただきありがとうございました、
電話だけでの対応でしたがシバヤス様の声から人柄が想像できました
想像通りのやさしい人で安心しました、
遠方ではありますが車の事でしたら相談にのりますので
お気軽に連絡ください
塚本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
充実した保証内容と数多くの実績が不安を取り除いてくれた。
内装・外装ともに綺麗。担当者の説明が信用できる対応だった。
車の状態について不安だったが、写真を送付頂いたり、細かい状況を電話で教えて頂けた為、信用できるお店だと思います。
CSオートディーラー岩槻インター店 ヴェルファイア/ヴェルファイアHV専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエスティマHVをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 アンケートでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。takemi1020様のようにお車を購入する時、特に通信販売の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも少なくする為に、私はその車両に関してメリットもそうですが、デメリットもお伝えさせて頂いています。デメリットを知る事でその車両と長く付き合える事が出来ると思いますし、一番はお客様との信頼関係に繋がると思っています!お車の事でご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 今後も末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車です。
ネットで探して見に行きました。
大手の中古車店を想像していたので、こじんまりとしていて入る前は不安でしたが、店長さんは気さくで話しやすく安心しました。
実車を見て綺麗でその場で即決させて頂きました。
納車までも入金後はスムーズに進めました。
goo鑑定してるとの事でしたが鑑定書が付いてない事だけが??でしたが、全体的には満足です。ありがとうございました。
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
TKMG様この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。頂きました高評価にお礼申し上げます。ご指摘を頂きました事項も改善できます様お客様に御満足頂けますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。鑑定書に関しましては早急に送らせて頂きます。それでは今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットでのやり取りで購入しました。
高い買い物なので、実物をみないで購入するのをためらいましたが
親切なメールのやり取りだったので購入を決めました。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
リクリク11様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方購入のため不安要素が沢山あった。クチコミでは良いことばかり書いてあるが正直なところ不安だった。実際、納車されると驚きの高品質。内外装の状態、足回り、機関類、全てにおいて完璧状態だった。クチコミ理由が確信に変わった瞬間だった。大阪の素晴らしいカーショップに出逢えた。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かじかじ君さま、めちゃくちゃ褒めてくれはるじゃないですか~~!!ありがとうございます!!最初にお伝えしたじゃないですか~~(笑)。 『このインプレッサ極上ですよ』 って(笑)。でもしょうが無いですよね。かじかじ君さま、前回名古屋でご購入のお車で嫌な思いをされてますものね。。。それもちゃんとお聞きしてましたので今回はいつも以上に細かくお伝えもしましたし写真も合計170~180枚は送らせていただきました。でもそのハードル以上に喜んで頂けたようで本当に良かったです。かじかじ君さまのプレッシャーが大きすぎて緊張しましたよ~(笑)。でもでもその分ご納車で車が到着後に電話連絡くださった時のテンションの高さと喜び具合が少年の様でわたくしも心から良かったと思えました。今回またまた初心に帰ったような気持ちにさせていただけました事を感謝いたします。ありがとうございました。お車の整備に関しては合計何回かわからないほどの電話とメールとの打ち合わせをさせていただきました通りの整備となっておりますのでカンペキ完璧100万点満点だと思います。どうぞご安心くださいませ。もし大阪にお越しになることがございましたらいつでも寄ってくださいね。ありがとうございました。大切に乗ってやってくださいね!
