総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から来店したのでしたが、丁寧にご対応頂きました。保証も安心できるもので今後もお付き合いできる販売店と判断しました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
銀次郎様
お世話になっております。 先日は大変お世話になりました。 ご遠方より、足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。 3年間の全国ディーラー対応のロングラン保証もついておりますので、 ご安心して新しいレクサスのカーライフをお楽しみください。 何かお気づきの点やご質問が御座いましたら、お気軽にご連絡くださいね。 こちら方面にお越しの際には、是非 お立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当いただいた方の諸連絡や整備の内容等、全てに於いて大変丁寧で心のこもった対応をしていただき、とても満足しております。
HP検索・遠距離での購入でしたが、細かい状況のご連絡、諸手続の案内等をこまめにしていただき安心して納車日を待つ事ができました。
これからまた機会がありましたら是非お世話になりたいディーラーさんです。これからも宜しくお付き合いください。
大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
RZ350RR様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。 この度デミオを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。このデミオはワンオーナーで当店の買取車でございました。前オーナー様はこまめにメンテナンスをして頂いた車両でございましたので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたので不具合箇所などを含め、気になる点は全くございませんでしたが、安心して永くお乗りいただけます様自信を持って過剰な整備を施しました^^。 今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にお任せ下さいね。全国保証のマツダディーラー網でご愛車のデミオをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。ですので納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。納車をさせて頂いた時、RZ350RR様に「良かったです。大切に乗らせていただきます」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。また、車両回送中や帰社途中にも温かいお言葉を掛けて下さいまして本当に有難うございました。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。 -追伸- わざわざ宅配便で贈り物までして頂きまして本当に有難うございます。恐縮でございます。これからもずっと宜しくお願いいたします。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何気ない気持ちでお店に行きましたが、スタッフさんの対応や選びやすさで即決でした。営業トークが多いお店があるなか、担当してくれた木籐にいちゃんは、出しゃばる訳でもなく、好感がもてました。これからも 今のまスタイルで営業していけば、お客もつくと思うし、見てる人はいるんじゃないかな
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kzk様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます!木藤にいちゃんです(笑)
このような高い評価・お言葉まで頂き本当に嬉しく思います!
これからも長い付き合いをお願いしたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
気になることなどありましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております(^^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車が完了しました。タイヤも中古ながらも9分山のものに交換してもらい、オイル交換もしていただいたみたいで気持ち良い買い物ができたなと思います。ありがとうございました。
株式会社車卸値センター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アプルードカー保証のある安心感だけでなく、メールや電話での問い合わせ、見積の送付、実車確認、必要書類の交換など、担当の方には迅速かつ的確に対応して頂きました。カーセンサーへ提供されている情報は細部まで、的確なものであったと思います。本日納車されましたので、乗ってみたところ、以前のFR車に比べサイズ、回転半径の大きさに若干戸惑いましたが、それ以外の点については期待以上で、特に加速や乗り心地は素晴らしいと思います。
ボルボ・カー大阪中央
(大阪府・大阪市西区)
販売店の返信
わんたん 様
このたびはS80ご成約いただきありがとうございました。また今回この様なご評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご不明な点・気になる箇所などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話のやり取りの入れ違いが多くありましたが、メールでの対応をして頂けたので非常に助かりました!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ma tsu様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。この度は、誠に有難うございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
地方に住んでいるため、今回インターネットでのやり取りのみで購入させていただきました。車自体はは写真を見るだけでしたから、やはり金額が金額なので取引終了まで不安がありました。しかしトラブルも無く、実際に手に入れた車もきれいなもので「high qualityな車」といううたい文句に間違いは無いと思いました。
また、機会があれば購入や下取りの相談をしたいと考えました。
VOGUE SPORTS(ヴォーグスポーツ)
(東京都・足立区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
道外在住のため、掲載記事と電話のみで購入しました。
申し込み後HPから削除されたため、取引条件等保存していませんでした。納車までどのような状態なのかは想像するしかありませんでした。
陸送業者が納車してくれたので、担当者にお礼の電話をしましたが「何かあったら電話ください」「ありがとうございました」の言葉はありませんでした。
【現状販売】とは、納車の時点で関係が切れることだと知りました。
納車3日後、片方のライトが切れているのに気づいたので、担当者に電話したところ「ライトが切れたままだと車検は通らないので、車検取得後に切れたのでしょう」「現状販売なので引き渡し後の補償はできません」と断言されました。
「車検取得時の整備点検記録簿はないのですか?」と聞きましたが「予備車検付きなので、記録簿は渡していません」とも言われました。
カーセンサー加盟店なので信用しましたが、ネットでの売買を軽く考えていました。キチンと確認をしなかった自分に落ち度があったのと諦めるしかないですね。
一般ユーザーの認識と業界の常識は違うことも分かりました。
いい勉強になりました。友知人との話のネタにもなりそうです。
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。当社との認識に違いがありました事申し訳なく思います。お客様からは納車当日、翌日、翌々日3日間連日ご連絡を頂いておりました。CDチェンジャーの操作方法の質問も翌日ご連絡いたしました。当社は現状販売と言っても初期の段階で不良なままで販売は一切致しておりません。車検を取得し地方登録をして陸送会社により納車された段階でお客様も十分確認されたものと思います。ライトの球は消耗品です。どこで切れてしまったのかは判りませんが、車検を取得し当社より陸送会社が引取りするまでは確実にライトは切れておりませんでした。ライトの球は消耗品です。
いつ切れてしまったのかは判りません。判断できないものは初期不良とは見る事は出来ない旨を御伝えしたのですがご理解頂けなかったのかと思います。お礼の電話も頂きましたし、有難うございました。の言葉もお伝えいたしましたが伝わらなかったのだと反省いたしております。
お客様のお声を元に今後昇進して参りますのでお気ずきのてんがありましたらご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。
この度はご購入有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回も実車を見ずに購入を決断しました。その決め手となったのは、やはり社長さんの言葉を信頼したからにほかなりません。結果、十分に満足のいく買い物ができたと喜んでいます。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。こちらの(有)東和マイカーセンターさんはサービス心の旺盛なお店だと思います。
(有)東和マイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
此の度は遠方よりお買い上げ頂又引き取りに来て頂き有難う御座いました無事お帰りになりましたでしようか。又機会がありましたならご用命くださいご家族様のご健康おお祈りまうしあげます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急にセカンドカーが必要になり、お世話になりました。
最初に気になっていた車を見せてもらおうと、アポなし飛込みでお店にうかがった際に
車をどのように使用したいのかを詳しく聞かれた後
「あなたの使用方法ならこの車はもったいないと思います、こちらの車のほうがいいのでは?」との予想もしなかった返答
ほんとに車が好きで、かつ自分たちの扱う車にとても自信があって、
その車によって客側にどのようなメリットがあるのかを真剣に考えていらっしゃることが
すぐに伝わりました。
また、とにかく売らんがためではないその姿勢に感動しました。
おかげさまで手ごろで扱いやすい車を、当初の予算より安価に手に入れることができました。
また、納車方法や保険等にも気を配っていただき、大変気持ちよく、かつすばやく真摯に対応いただきました。ありがとうございました。
またメンテナンス等でお世話になります。よろしくお願いします。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
mame_sさま この度は弊社のスペシャルムーヴをご購入頂きまして本当にありがとうございました。
一番最初にお越し頂いた時からmame_sさま メチャメチャ感じの良い方でわたくし共も本当に気持ちよくお相手させて頂くことが出来て心底 嬉しく思っております!!沢山のお客様に 商談 販売 ご納車 させて頂きますが、mame_sさまのようにこちらの事を考えながらお話し して頂ける事は 1年に1件もないと思います。
mame_sさまが良い方であったからという訳ではないのですが 誠心誠意 時間と 心と 手間をかけて
考えることのできる 最大限の整備を 1級整備士の手によって させて頂きました!!
お車は 万全の状態でご納車させて頂きました!!
ですが 車は機械物です。今後小さなトラブルは必ず出てきます。
その時は 御遠慮なさらずいつでも何でもわたくし共にお申し付けくださいませ!!
mame_sさまのお車がお乗換えになるか 廃車になるまで カーショップ茨木一丸となって全力投球でフルサポートいたしますので どうぞご安心くださいませ!!
それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!!
mame_sさまと出会うことが出来て そしてmame_sさまのカーライフを担当させて頂くことが出来て
担当者も その他スタッフも 本当に全員嬉しく思っております。(本当にホントです!!)
今回はご購入頂きましてありがとうございました。
お近くですし いつでもお立ち寄りくださいませ。
無料で点検させて頂きますね!
最後に一つ
ずーっと仲良くしてください!!
本当にみんなmame_sさまの事が大好きみたいです!!事務員さんも絶賛でしたよ!!
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
7月の初めからずっと探していまして何台か良いなぁって思う車に出会えましたがユーポスさんの車に出会えた瞬間…『これだぁ!!』…って思いました。価格も良いし状態も良いし装備も充実していて一番最後に一番良い車に出会えました。大切に乗らせていただきます。ユーポスさん本当に有り難うございました。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はお買上げありがとうございました。またこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります
これからもお客様によろこんでいただけるよう価格、品質にこだわり努力したまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回セレナを購入しましたが、担当スタッフの方がとても対応が良く、納車まで安心して取引きできました。
取引は全てメールのやりとりでしたが、迅速かつ丁寧に対応していただいたお陰で、不安な点は一切ありませんでした。
とても信頼できるスタッフの方でしたので、また機会がありましたら、Hさんから購入したいと思わせるほど対応が良かったです。
一ヶ月という短い間でしたが、この出会いを大切にまた連絡しますので、宜しくお願いします。
ヤナギサワ自動車販売 本社
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、当社車両【セレナ】をご成約頂きまして、誠にありがとうございました!
お住まいが大変遠方ということもあり、お問い合わせの段階からご納車まで、全て“メール”のみのやり取りであったため、きっとご不安なお気持ちを抱えていらっしゃったことと思います…。
しかしながら、最後まで私を信頼して頂き、また最後にはこのような温かいお言葉をご丁寧に頂きまして、感謝の言葉しかございません…!
…頂きましたこのようなお言葉と、自身の反省点を胸に、今後の成長に生かしていきたいと思います!
なお、もちろん「売って終わり」ではございません!
お時間のあるときで構いませんので、今後も新しい【セレナ】との思い出話をぜひお聞かせください♪
奥様、お嬢様にもよろしくお伝えくださいませ。
この度は、当社車両を大変気に入ってくださり、誠にありがとうございました!
今後も、どうぞよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際にお店まで距離があったので、ネットと電話でのやりとりでしたが、とても対応良く、車も写真通りのもので、非常に満足しています。
購入後のフォローはまだ受けていませんが、何かあれば連絡して良いとのことなので、安心しています。
SENS(センス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ありがとうございます。遠方からの問合せだったので現車確認もできない状況の中で、当店もできるだけ細かく車両状態を伝えることを心がけました。その結果ご期待に応えることができて大変嬉しく思っております。これからも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は温かいメッセージ誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お目当ての車ありました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いのこう様口コミありがとうございます。
当社ではミニバンを中心で販売させて頂いているため品質・価格共に力を入れております。
ご紹介割もありますのでミニバンをお探しの友人の方がいましたら、是非ご紹介頂ければと思いますのでよろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合で納車まで時間がかかってしまいましたが、せかされることもなく都合に合わせて対応していただけました。
購入した車は古い年式のものでしたが、車検整備つきでブーツ、プラグ等交換していただき、外装のひび割れ等も無料できれいに直してからの納車でした。
機関の調子も価格の割に良く、大満足です!
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
奥さんのスーパーカー(スーパーマーケット買い物用)も来月車検!車検を取ろうか乗り換えようか悩み.............ネットで出物が無いか検索........年式、走行距離、グレード、値段、すべて5っ星 悩みながら冷やかし気分で娘を連れお店へ.........
社長さんの親切&丁寧な対応お話に、即、購入決定娘も「社長さんすごく、親切で丁寧だったねぇ。次、自分の車乗り換えるとき、ここにするわ」だって、又、お世話になる事が有りましたらその節はよろしくお願い致します。
クロスロード レンタアップカー専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
みっ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
おかげさまで探していたグレード、色、仕様のステージアを購入することができました。当方の要望にもしっかり答えていただいて満足な買い物ができました。商談~納車まで安心してお任せする事が出来とても良心的なお店でした。ありがとうございました。
買取倶楽部カーメイト 豊田インター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
GT750様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
新しいステージアで素敵なカーライフを楽しんでください。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の電話での問い合わせから、対応が良く好印象でした。
対応も迅速で、こちらの要望をかなり聞き入れて頂き 大変満足です。
特に、ご担当の政住様には親切丁寧で迅速な対応
誠にありがとうございました。
気持ち良く、購入できました。
(株)スズキ自販近畿 枚方中央センター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
リフォネット様
遠方より何度もご来店頂き誠にありがとうござました。また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂ける様、従業員一同で努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ契約して車が来なくて待ち遠しですが、営業の方の応対もよく、説明もよかったので福島の白河から埼玉まで車を見に来たかいがありました。
良心的な店でおすすめです。
早く納車日が楽しみです。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
TOSHI777様
先日はリバティのご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。遅くまで商談が掛かってしまいましたが納得の買い物が出来たのであれば私も嬉しく思います。後ほどご納車の件でお電話させていただきますので宜しく御願いいたします。
板金も整備もバッチリやりますのでお待ちください!この度はクチコミ投稿有難う御座いました。 担当金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物が出来ました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まっつ☆様口コミありがとうございます。今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
