中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こんにちは、販売車両は、評価点４点のお車です。事故車ではございません。 買取金額相場により異なりますが、１度査定に来てくださいませ。 状態により異なりますが、今の評価金額の２倍前後はあります。 下取り金額を下げたい為、でたらめなことを、言われてますよ。 査定協会に査定させた方がいいのかもですね。 何なりとご相談くださいませ。

kio11様 先日はバッテリー交換でお手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。 その後お困りの事はなかったでしょうか？ kio11様にご満足頂けなかった事、万全の状態で納車差し上げれなかった事を深く反省しております。 今後のお客様との接客に、kio11様からご指摘頂きました事を活かして、お客様に満足頂けるように努力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 Duxy北名古屋店 山口

鬼999様、この度はご購入頂き有難う御座いました。当社は中古車を取り扱う店舗も隣に併設いたしております。しかし今回購入頂いたお車は間違いなく、新車です。オプションのナビは社外品（市販品）でGPSｱﾝﾃﾅをﾀﾞｯｼｭﾎﾞｰﾄﾞ内部に安定して取り付けるパーツが用意されていません。内側で安定しないと、他の機能に影響を与える恐れもあるとの事です。そのため、安定と感度の両方を考えﾀﾞｯｼｭﾎﾞｰﾄﾞに取り付けております。改めて隠す事をご要望であれば、点検時に少しお時間を頂き工夫して対応させて頂きます。 今後もご要望には出来る限り対応させて頂きたいと思いますのでよろしく御願いします。

000333様 この度は弊社でのご購入ありがとうございます。 また、ご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 冬ワイパーについてはオプション扱いとなり、通常は付属していない点と ドライブレコーダーのSDカードが付属していない為、ご使用になられる際は別途ご購入が必要となる旨は 本来ご契約前に担当営業よりご説明させていただく項目となっておりますが、不十分なご説明となりおり ご迷惑をお掛けしております。 冬ワイパーにつきましては、入荷次第サービス担当よりご連絡を入れさせていただき、ドラレコSDカードにつきましても その際に適合規格のご説明をさせていただければと思います。 ご納期につきましても、お客様から変更のご希望があった際に極力早めさせていただく様に調整を致しましたが 結果としてお待たせする事となってしまい、申し訳ございません。 貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうございます。 ご指摘を元に、再度教育を徹底し今後ご不便をお掛けしない様に努めて参ります。 また新たなご意見等ございましたら、是非ご連絡いただければと思います。 よろしくお願いいたします。

とてつもなくガッカリ様ご連絡ありがとうございます今回は色々と説明が足りておらず大変不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません雪の降る地域の納車はスタッドレスを推奨させていただいておりますが言葉足らずにより不明瞭になってしまい申し訳ありません車検の件ですが弊社の予備タイヤで車検実施をさせていただき雪の降る地方でしたのでスタッドレス交換を提案させていただきましたご連絡が足りていなかった事は大変申し訳ございません廃棄タイヤにつきましては以前も言葉足らずにより廃タイヤを納車の際に積ませていただいた所ゴミを積んで来るなと今回真逆の過去もあり思い込みで破棄してしまった事も申し訳ございませんバッテリーは交換作業を承ったスタッフが不明な為只今調査中です新品アイドルストップバッテリーに交換の場合は有料となる為必ず決済があり履歴も残りますので今回は無料で交換したことになります販売させていただきました車両はバッテリー上がりもなかった為交換を承ったスタッフと作業内容が不明となっております誠に申し訳ございませんお手数をお掛け致しますが足元に積んであったバッテリーを着払いにて送っていただけますと弊社としても助かりますのでご検討くださいませお客様一人一人と真摯に向き合いたいと考えておりますのでお客様が遠方だから女性だからとは考えた事はございません遠方で買っていただけるお客様とは電話やMailでのやり取りとなります自分の文面や電話の口調等指摘していただく事も多い為大変勉強させていただいております今回も含めお客様の意に反する事も多々ありますが弊社といたしましては出来る事はさせて頂きたいと考えておりますので何卒宜しくお願い致しますお手数をお掛け致しますがバッテリー返却の件は何卒宜しくお願い致します

たーぼーず様 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご連絡をいただいていたのにも関わらず、すぐに見積書をご用意ができていなかった点、 毎日忙しく作業しています。が、お客様が仰るとおり一言ご連絡を入れるべきでした。 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、スタッフ一同気をつけさせて頂きます。

☆サリー様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ また今回はクチコミいただきまして、社員一同心から感謝しております。契約から納車までお時間があまりなかったのですが間に合いまして良かったです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

激怒！！様ご連絡ありがとうございます弊社の対応の悪さで不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんお客様一人一人に真摯に向き合わせて頂く事を念頭におかせていただいておりますがまだまだ努力の至らない事ばかりでございます今後もお客様に満足して頂ける営業を目指して日々邁進させていただきますので何卒宜しくお願い致します

トレビアン様、以前は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 車検、点検のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ありません。 今後、こちらでしっかりとサポートしていきたく思っております。 今後このような事案が再発しないように努めていきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

サンバーキクチ様　　お世話になっております。保証無し販売（アフター無し現状渡し）で御購入を頂き、御納車前に万全な整備体制でお渡ししておりましたがエンジンがかからなくなってしまったとの事で大変申し訳御座いませんでした。今後、保証無し販売の車両をご検討のお客様には店頭にて現車確認の出来るお客様のみご検討を御願いするように致します。また、カーセンサー保証は納車後には申込は出来ませんのでご理解の程、宜しく御願い致します。

このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 ただせっかくご利用いただきましたのに、お客様のご期待に沿う事ができずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。 当店スタッフに至らぬ点があったと猛省しております。 以後、同じような不手際がないよう、スタッフ一同社内研修を行いましてレベルアップに努めております。 ご指摘いただいたことを、今後に生かしてまいりたいと思います。 ありがとうございました。

この度はお車をご購入いただきありがとうございました。 ご期待に沿える対応ができず申し訳ございません。 「北見ファン」様と弊社にタバコの匂いに関して 大きな隔たりがあった事を深くお詫び申し上げます。 いただきました貴重なご意見を 真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきたく存じます。

ｂｊｂ９９様この度は当店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。また、スタッフ間の連絡の行き違いにて不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。車輌に関しましては気に入っていただけているとの事で大変うれしく思います。お客様のご指摘を受け今後とも精進してまいりますので今後ともKSセレクションをよろしくお願い致します。

この度はご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 今後はより一層注意しながら再発防止に心掛けていきます。 お車の事でご不明な事などございましたらお気軽にご連絡ください。