総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて通信販売での購入をしました。正直買うつもりはあまり無く電話したのですが、想像以上に熱心に対応してもらい、このお店ならと思い決断しました。ただ、決断前にはかなり細かくお車の情報を教えてもらい、購入をする段階では不安事は全て取り除かれた状態で決めることができました。追加で画像を撮影してくれたり、細かい傷の状況も教えてもらったのですが、陸送業者から納車されて車を見たときに、いい意味で期待を裏切られました。電話で傷と言われていたような箇所は全く気になるようなものでは無く、逆に悪く言いすぎなのではと思い、担当の営業マンは最後まで好印象でした。非常に信頼できるお店なので、機会があれば知り合いにも紹介しようと思っています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ボウ坊様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ボウ坊様は、通信販売で不安だということを初めにおっしゃられていたので、その不安をどうすれば払拭することができるだろうと考えて精一杯対応させていただきました。その結果非常にご満足していただいたようで、私も非常に嬉しい限りです!車の画像や状況を隅々まで見てご案内させていただいたので、悪いところは全て報告したつもりですが、少し細かすぎたかもしれませんね。。。ご納車前にはコーティングも施工しておりますので、そこでも一皮二皮剥けて非常にキレイになりました。またお近くにメルセデスをお探しの方がいらっしゃったらご紹介をよろしくお願いいたします。また今後ともよろしくお願いいたします。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車購入は初めてで実車を見るまでは正直不安で一杯でしたが、内外装共に大きな瑕疵もなく、又内外装のみならずエンジンルームまでピカピカに清掃されていて新車とほぼ変わらぬ状態でホント良い買い物が出来たと心より満足致しております。実際に店舗に足を運んで確認したわけではありませんが、おそらくこちらは上質な物件を多々揃えておられる優良業者だと確信致しております。又担当の山根様には大変お世話になりました。こちらの不慣れが原因でお手間をお掛け致しましたが、その都度親切丁寧に対応頂き、お陰で何とか購入に漕ぎ着ける事か出来ました。心から御礼申し上げます。最後に山根様始め、そちらの社員ご一同様には、これからも上質な車と沢山の“ハッピー”を多くのユーザーとそのご家族にお届けなさるべく、お励み頂きます様、心からご祈念申し上げ
御礼とさせて頂きます。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。さらにこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。遠方で、現車確認をされていませんでしたので、車内清掃・外装とも私の出来る精一杯のことをさせて頂きました。喜んで頂けたようで私も嬉しい限りです。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近くにいい車がなかっあのではじめての通信販売での購入でしたが、大変状態のいい車でした
カーセンサー認定の車だけありますね!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ぺんぺンコ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車の買い替えの為、ネットであれこれ見てたら見つけました!人気ある車なのでどれもそこそこ良い値段なのに、NKオートさんだけは飛び抜けて安かったので、正直現車確認するまで不安でしたが、程度が良くてびっくりしました。小さな傷はあるもののこの値段なら文句ありません!手続きもスムーズに対応してくれて満足してます!大事に乗ろうと思います!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
餃子のタレは味噌で様
この度は当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました!
ニックネームで笑ってしまいました(^○^)笑
お車にご満足頂きこちらとしても大変嬉しく思います(^^)
またご機会が御座いましたら宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のため実車を見ないで購入致しました。
元々欲しい車だったため妥協も覚悟していたのですが・・・
お問い合わせしたところ、事細かに車の状態をお教えてくださるだけでなく、
「いつでも気になることがありましたらご連絡ください。」と、
実際にお会いしてないのですが、人柄の良さをとても感じました。
納車~名義変更の手続きもスムーズに手元に納車され、
お問い合わせの際にお聴きした内容よりも、実車は綺麗で満足しております。
近くにお店がないのが残念です。
また、増車や乗換の際に機会がありましたら、お願いしたいと思っております。
(株)GRAN
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、ボルボ XC60 T5 Rデザインを御購入いただき誠にありがとうございます。
貴重な「販売店クチコミ」をいただきスタッフ一同 心より感謝申し上げます。
お車の方もご満足で頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
遠方へのご納車でしたが、お客様の迅速 丁寧なご対応で、ご契約からご納車までスムーズにさせていただきました。
お手続き等に関しましてもご協力いただきありがとうございます。
今後も満足度の高い車両販売ができるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
道東に住んでいるのですが道東は中古車が高く良い車がありません。欲しい車をカーセンサーで毎日チェックしていました。すると新着で欲しい車が☆
画像を見る限り、外装、内装がとても綺麗でした☆しかも予定していた金額よりも安いうえにカスタムまでされていました☆社外のアルミ・車高調・HIDなど◎絶対スグ売れてしまうと思い急いで電話しました。仕事が忙しいのと遠方なので現車確認がどうしても出来なかったのですが店長さんの車の説明を信じて購入を決意しました◎
手続きも書類の郵送のみで超簡単でした◎ワクワクドキドキしながら納車の日を無事に迎え実際、車を見ると感動しました☆画像の通り最高に綺麗な車でしたし付いていたパーツはほとんど新品状態でした。
本当に良い車を購入出来エスラインさんに感謝しています◎
ありがとうございました☆
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ROYAL様、この度は、遠方からのご契約ありがとうございました。
現車を見ずにご契約というのは、お客様も不安だったと思います。スタッフもお客様に、喜んで頂けるよう、誠心誠意対応させて頂きました。
大変、高い評価をいただき、ありがとうございました。
今後も何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のためメールでのやりとりのみでしたが、質問への回答も早く、しっかりと対応していただき、安心できました。納車はこれからですが、楽しみにしています。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
北海道 AkiraAsh様、この度は遠方よりご契約有難うございます。お車見て頂いて喜んでいただけます様ご準備してまいります。遠方ではありますがお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入だったので現車を見れず、不安な事や気になる事などメールで質問しても迅速・丁寧な対応で、安心して購入を即決しました!値段や現車も満足ですし、担当の方の対応が良かったのでとても満足するお買い物ができました!また機会があればお願いしたいです^^
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます!遠方からでご不安もある中、選んでいただけてうれしく思います。現車を見れない中、ご説明の納得と信頼をいただき、納車まで無事にできて本当に良かったです。また、何かの機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(東京都s区)にもかかわらず、整備・車検・納車までしていただき本当に感謝しております。予算内で探していただいたのもかかわらず、びっくりするほど程度のよいものを探していただき有難うございました。整備もしっかりしていて、とても5万kmも乗ってる車とは思えない軽快さで、満足しております。店主の人柄・対応にも誠意が感じられ、この人なら任せられると思いました。2年の車検が切れたら、またお願いしたいお店です。本当に有難うございました。
オートガーデンTAKU
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は有難うございました。喜んでいただき大変嬉しく思います。車検前であっても何かございましたらお気軽にご相談ください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
通販での購入で、遠距離だったので不安がありましたが、担当営業者の大変丁寧な対応に安心が持てました。
5月28日に納車しましたが、流石に陸送(海送?)での納車と言う事もあり更に、その間に悪天候(雨天)なのがあったために納車されたときに結構汚れがあったのさ残念でした。
また、納車後によく見ると飛び石らしい細かい傷が多数見受けられたことも残念でしたが価格を考えると仕方が無いと思えるようになりました。内装については綺麗に清掃されていて気持ちが良かったです。外装については自分で手掛けワックス掛けるときまで気が付かなかった傷が多数あったことはチョットマイナス点ですが、大まかには良い販売店だと思います。
リモコンキーの一つの電池が限界まで下がっていたので自分で交換しました。ただ、24ヶ月点検がされていたのですが、メーター内表示の点検時期メッセージの消去は消していただきたかったのが唯一の残念点です。納車後、こちらのボルボディーラーで消していただきました。それと、ガソリンもほゞカラ状態でしたので納車後、近くのガススタンドでの給油までヒヤヒヤ運転でした。(給油時、カタログデータ以上のガソリンが入りました。)この辺は改めていただけると有難いです。(少なくとも50~60km位走行出来るほど燃料が残っていると有難いです。)
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
貴重なご意見大変有難うございます。ご指摘頂きました内容をスタッフ全員で共有し改善を計り更なるサービスの向上を目指して行きたいと思います。ご納車後に、やはり当社でご購入して良かったと思って頂けるよう万全に整備、対応を精一杯努力しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
以前ISに乗っていて、居心地の良さ乗り心地がとても良い車だったので再度購入しました。また、タイヤ(ホイール)やLEDの取付など聞いてもらえ満足しています。
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
sk414様 この度は、ご遠方より当社にてレクサスISをご成約並びに高評価のユーザーレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。 sk414様の希望のレクサスが見つかり嬉しい限りです。 また、ご要望のオプション品が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
みなさん書かれているように、とても人柄の良い社長さんです。当方札幌より購入相談したため、現車の確認ができませんでしたがメール等で写真を交えて丁寧に説明してくださり、ほぼ完璧な状態で納車してもらえました。
強いて言うなら喫煙車である事は事前に教えて欲しかったですが、丁寧に清掃されていましたし、外装もキラキラだったので自力で臭いを消そうと思います(笑)。
また、当方が所持していたポンコツ車も同時に下取って頂きとにかく大満足です。
今度函館に行く機会があれば、是非寄って社長さんに会ってみたいです。
人生の中で、最大の買い物が気持ち良くできて本当に感謝しています!
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
ファルカオ様 この度はNETからのお問い合わせ・ご契約・高評価頂きまして誠にありがとうございます。喫煙車の ご案内の件は大変申し訳御座いません ご案内方法・掲載・画像も含めまして 色々改善させていただきます。函館にお越しの際は 是非 お立ち寄り下さい お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
生産終了している車種でしたが、偶然自分が探していたグレード、カラー、程度の物を見つけ今回の運びとなりました。
電話と書類の郵送だけのやり取りでしたが、担当者様、事務員の方の対応も大変好感が持て、とても気持ちの良い取引をする事ができました。
当方、九州でしたので面倒な手続き等もあったとは思いますが、滞りなくスムーズに対応していただき大変満足しています。
もし千葉へ行くことがあれば、お店に伺い点検等していただきたいです♪
本当にありがとうございました!
スバル千葉東株式会社 スバルショップ大栄インター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
特上モンブラン様
この度は本当に有難う御座いました!
千葉県へいらっしゃる機会があれば、是非是非お立ち寄り下さい!
お会いできるのを楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
大変親切な対応です。お一人で経営してらっしゃるそうで 出来る限りの要望に答えて下さいました。
前者の車の引き取りもして下さり助かりました。
納車も自走という事で余計な経費も抑える事が出来て良かったです。
また機会があれば宜しくお願いします。
マツモト モータース
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
「遠方・通販・現状」 と販売方法で御座いましたが、 golftanosii様大変満足されたうえ高評価誠にありがとう御座いました。早朝納車時も御丁寧に対応いただきましてありがとう御座いました。無事お届け出来まして安堵いたしました。点検・整備しましたが、あくまでも中古車です。不具合御座いましたらまずは、お問合せください。微力ながらアドバイス致します。まだまだ「何か出来るのか・・・」と思う事が多々御座います。これからも御ひいき宜しくお願い致します。改めてありがとう御座いました。買取車両は大事に取り扱いますので御安心ください。失礼致します。マツモト
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車はお店でカスタムしたとのことでオレンジと黒の色のバランスが良く、直ぐに気に入りました。その他の車もおしゃれでオーナーさんのセンスの良さが伺えました。また、遠い長崎からの購入でしたので、実物を見ることもできないなか、思いきって高価な買い物をしたのですが、電話での対応やメールのやり取りなど丁寧に対応していただき、車が届くまでの約10日間安心して過ごすことができました。他の方のレビューも良かったのも購入を後押ししてくれたと思います。本日、車が無事届き、早速楽しく運転させて頂きましたが、車の状態は事前に得ていた情報通りで、今のところ問題は何一つありません。実物を見に行くより、ある意味冷静にじっくりと考えて購入することができたのかもしれないなと思いました。
(株)カーコネクション・ユーアンドアイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は遠方地区にも係わらず、Jeepをご購入頂きました事を感謝申し上げます。実車が情報通りの車かどうかお手元に届くまでは心配事も有ったと思います。私自身も一期一会の気持ちで一台一台送り出しております。私が愛情をかけたJeepはとてもCoolだと確信しております。サンセットオレンジご夫妻のお目に留まりました事を嬉しく思っております。しかも長崎県からのお問い合わせでしたので、ご購入決断もさぞ勇気が必要だったと思います。奥様もとても気さくで九州の女性は強いイメージがありましたが、CoolなJeepはお似合いだと思います!ユーザーレビュー投稿依頼も気持ちよく応じて頂きました事を改めて感謝致します。これからがお付き合いの始まりです、ご心配事ご質問等ございましたら、何時でもお気軽にお問い合わせください。引き続きお付き合いを頂けましたら幸いです。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠いにも関わらず連絡を密にとってくださり、きちんと希望通りメンテして陸送してくださいました。感謝しています。
TORRENT JAPAN トレントジャパン 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご無沙汰しております。お車は快調でしょうか? とても良い評価を頂き光栄です。今後とも何かございましたら遠方ですがご遠慮無くお申し付け下さい。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
パジェロディーゼルを3代乗り継いで、この度GDIハイオクガソリン初めて乗りました。長く車と付き合えるようにしたいです。
納車の件ありがとうございました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
Can!Can!様この度はパジェロをご購入頂きまして誠にありがとうございました。整備や車検などお困りの事などございましたらご相談お待ちしております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーチスの担当者の方がとても良い方で、色々と親身に相談に乗って下さり、私好みの車を探して下さりました。今までセリカという古い車に乗っていたので、自動ブレーキ付きの安全でスピードが出る車を希望しました。26年車とは思えないピカピカのきれいな車で大喜びしました。担当者の方には、とても感謝しています。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当社からご購入をいただき大変ありがとうございました。直前までセリカに乗っていらした大変車好きの女性で好みもハッキリとされておりましたのでご提案にも力が入りました。ご購入のノートにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後のメンテナンス等いつでもご相談下さい、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネット中古車購入で程度の良いカローラフィールダーを探していました。他社数社ではローンを進められたり、是非とも購入をとグイグイ進めてきましたが、こちらの店舗では、お電話でのやり取りが非常に丁寧で質問にはきちんと答えて頂け無理に購入を促したりもせず、お客様に合わせた会話が印象的です。納車まで少し時間はありますが楽しみに待ちたいと思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
愛媛県 四国から様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございました。遠方ではありますがお車の事は今後もお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
コスト的には良し。たくさん話に対応してくれて助かる。納車までの流れがスピーディー。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
販売店の返信
北海道から1度も車両を見ずにご購入いただく事は非常にリスクがあり、またご不安もあったがとは思いますが決めていただき本当にありがとうございました。今後の業務のお勉強もさせていただいたように思います。お会いすることはできませんでしたが万が一大阪に来ることがあれば是非とも店舗に遊びに来ていただきたいと思います。ありがとうございました
