中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お店のスタッフさんの対応が良く車を購入いたしました

安くて良い車が手に入りました。

納車に関してもこちらから連絡しないと連絡もないし、充電カードが送られてきたのも納車１カ月後。その説明も納車までナシ。充電に非常に困りました。 更に１ヶ月点検の予約のメールを何度もしても音沙汰なし。違う店に直接行きました。 こんなに不誠実な対応は初めてです。店に呼び込むときは熱心にメールしてきた（顔文字とか違和感はありました）が、売れたら知らんぷり。もう二度と日産車は買いません。

シビックを購入しましたが購入から3ヶ月以内でタイヤがバースト･･･ どこかにぶつけた訳でもなく何かを踏んだ訳でもなく原因が分からずタイヤ屋さんに調べてもらったところ10年以上前のタイヤなので全部交換しないと危険とのこと､､ ホリエオートさんの別料金の2年保証に加入していたのですが電話で保証対象外と言われました 手頃な値段で接客も良くて満足していたのですが結局高くついてガッカリです･･･せめてタイヤが古いですよとか一言言ってくれれば良かったのにバーストは下手したら事故で怪我してました 自分で車のメンテナンスができる方にはオススメなお店ですが、詳しくない方には危険かもしれません

先日、こちらのれもんオートさんで中古車の購入をさせていただきました。 車の価格や性能自体は特に問題なく納得のいくものでした。 ただ、納車日になってお店の方から突然不具合が有る事が告げられました。 キーレスリモコンのキーロックボタンが故障しており使えないとの事でした。 少なくとも購入前に車を見させてもらったときにはその報告は無く、 いつの時点でその故障が発覚したのか分かりませんが 納車の日までそれをなぜ伝えなかったかを問いただしましたが 明確な返事が得られませんでした。 店側からしたらそれほど大した問題ではないと思ったのかも知れませんが 使う側からすると不便としか言いようがありません。 どうやって対応するのか確認したところ、 購入者側でヤフーオークションなどのサイトから同じキーを購入してもらって ディーラーで設定してもらって下さいとの返答。 その費用については購入者負担となり、その分の値引きも出来ないとの事でした。 到底納得できる内容ではありませんでしたが どうしてもすぐに車が必要な状況だった為、泣く泣くそのまま購入となりました。 私自身このサイトで口コミや評価をみてこのお店を訪問した経緯がありますので こちらにその結果としてご報告させて頂きました。 正直確かに金額的には安かったと思いますがお店の対応として納得いくものでは有りませんでしたので２度とこの店で購入する事はないと思います。

購入時に追加オプションの保証に加入し、１回目は対応頂いた。 しかし、預けてから１週間以上反応もなく。対応結果の詳細報告もなく。 出てきた回答は、 「再現ができませんでした。」「一通りの確認はしましたが、異常なし」 こちらから、この部位については確認しなくても大丈夫かと問い合わせたら、 全く返信もない状態。 アフターサービスに追加でお金を支払っているのに、この対応は如何なものか。。 改善される事を願っております。

購入時についていたタイヤのサイズが、車本来のサイズと異なるものでした。 最近タイヤの調子が悪かったので新しいタイヤを購入しようとした際にタイヤ屋さんに指摘されてびっくり。タイヤ屋さんも「よく車検通りましたね」と驚いていました。 まさか違うサイズのタイヤがついているなんて思いもしなかったので購入時とくに気にしていなかったのですが、ちょっとそれはないなーと思いました。

契約時に約束したことが、後日契約とは別ですといってお金を請求されました。 当初の契約書に間違いがあり減額になります。と言っていましたが、 既に支払い済みのお金が、2月末位に返金しますといって、3月末時点で返金がありません。 購入費用は、納車前に支払い済みです。 また、約束している事項も１か月経っても・・・・ 電話しても出ませんし、返信もありません。 どうしたんでしょう？ 受信拒否でしょうか？

オイル交換でディーラーに持って行ったら右フロントのタイヤが正規の位置にないと言われた。販売店に確認したら問題無いと言うばかり。自腹で修理になりそう！他の板金屋でも大丈夫なのか見てもらいに行ってくる！

まず車を契約してから、納車までに1ヶ月以上要し、その間連絡も一切なく、こちらから連絡してやっと状況を調べだす、という対応でした。 そのためこちらの手続きをスムーズに進めることができませんでした。 さらに、遠方から取りに行きましたが、こちらの都合は考えず、販売店の都合にこちらが合わせなければならず、こちらの予定の調整が大変でした。 また、契約時の説明も非常に簡単なもので、誠実さが感じられませんでした。 他にも購入後のトラブルがありましたが、その対応も同じようなものでした。 たまたま私の担当者が悪かったのかもしれませんが、今後このお店で購入される方に、このコメントを参考に一度考えて頂きたいです。

楽しみに見に行きましたが見ていた妻が冷やかされました。引き渡しまでの状態もしっかり責任をもってほしいと思いました。

お店では妻が冷やかされました。遠方なのでメールや電話でしたがなかなか聞いたことに答えてくれませんでした。契約後や支払い後はご勝手に状態でした、また、引き取りまでに傷やへこみが増えているのは信じられませんでした。希少車両でしたので我慢しでしたが二度とこのお店では買いません。

購入後問い合わせしてもまともに連絡もよこさない。 お金を支払った物の取り付けの目処が３週間近くたってもたたない。 他メーカーのディーラーさんも何度も利用していますが、こんな対応をされたのは初めてです。 ディーラーだから安心だと思い購入しましたが、二度と利用したいとは思いません。

納車までの対応はすごく素晴らしいと感じてました。 しかし納車後すぐに違和感を感じてましたが整備等ばっちりしてから納車とのことで購入してましたのでとりあえず1ヶ月ほど乗っていたところ 知人にそれは故障してると思うから修理したほうがいいと言われ連絡をさせてもらいました。 しかし対象外の部品とのことになったのですが 購入する際に車体価格と乗り上げ価格の差が大きすぎて これなら他店で同値段でもっと状態いいのあったのでそちらを見に行くと言ったところ 一番安い保証プランで見積もりを出してきて こんな安いのにして大丈夫なんですかと聞いたら全然大丈夫ですとのことでしたし 他にも色々不安な点など聞いても全然大丈夫だと言われまして すごく親切なお店だと思っていましたので信用して購入させてもらいました。 しかし購入後は自分で選んだプランじゃないですかのような発言の一点張りで 大丈夫って言ったから信用したんですと言っても 大丈夫じゃないって言ったら買わないですよね？と半笑いで言われる始末。 自分はもうここでの中古車購入はしたくないと感じました。

北海道の中古車は錆が心配なので、カーセンサーで本州の事故歴無しの車を探しましたが納車された車両はボンネットの塗り直しがあり、バンパーやドアのボディとのチリが合ってなく走行中の風切り音も凄く、洗車をすると車内に水が入ってくる状態でした。 また契約がほぼ終わってからリアゲートのダンパーが駄目になってて開けても閉まってきてしまうと言われて修理代を追加して支払い納車前の修理をお願いしましたが直ってない状態で納車されました。 さらに構造変更を行い税金の還付が来ないので問い合わせると「オークションから買ってきた車なのでうちには還付されていないので分かりません。」と言われました。しかし契約書ではしっかりと自動車税分を諸費用で取っています！ 折角の自動車購入で自分と同じようにがっかりする人がひとりでも減るように今回書き込みをしました。

車を購入するときに修復歴なしに惹かれて車を見に行きました　凄くキレイなので安心していた自分もいけませんが、最初お店の人は、フロントを少し板金してますが修復とはよびませんと、言わなくてもいいんですけどと、教えてくれました。僕が他にはないですねと確認すると、はっきりありませんと、答えてました。そして契約。すると最後にお客様に伝えるたと言う契約書的なものにサイン下さいと、言うのでサインするもフェンダー交換って書いてあり。聞いてないと思い。フェンダー交換は事故車じゃないんですか？と確認したら、大丈夫です　キズが付いたら交換したほうが安いから交換したよつなニュアンス。安心して乗って帰りました。後日ベンツに点検整備のさいフロントフェンダーはおろかアーム、サスペンション。ホイールセットまで交換とあり、がっくり。調べたら　車のボディーをいじらない限り修復にはならないので修復歴なしなのだろうが、これは酷い！騙された気分です。

去年こちらの店舗で認定中古車を購入しました。先日事故に遭った為、修理に出しましたが、代車の手配は前のレクサスの対応に遠く及ばす（遅い）、購入時は新車と同じアフターサービスが受けられますとの話だったにも関わらず、修理車を届けて頂くようお願いすると、ハッキリと「新車で購入された場合は対応しますが、中古車で購入された場合は対応しません。」と言われました。。。ちなみに、名鉄オートでは新車・認定中古車・中古車どれであろうともお客様に対するアフターサービスは変わらないそうです。もちろん契約に記載されている内容については違いがありますが。ちなみに、この店舗は購入後すぐにブレーキ鳴きがした際も、半年点検と併せてじゃなければ有償対応になるとの事でした。お値打ちに購入できたので満足してましたが、アフターサービスを考えると購入する店舗を誤ったみたいです。。。

納車予定日の前日まで連絡がなかったのでこちらから連絡したところ、1週間後の納車ということになったが、それ以降も連絡がなかったので再度こちらから連絡する羽目に。 納車予定日の1週間後に無事納車はされましたが、謝罪の言葉などは一切無し。 さらには希望ナンバーは4桁だったが、いざ車を見たら1桁でした。 呆れてなにも言わずに受け取ってきましたがこれではアフターサービスなども期待できませんので二度と行くことは無いと思います。

埼玉県から購入しました。車両にはとても満足しています。理想の車が安く買えました。ありがとうございます。 担当のMさんですが一見親切そうに話すのですが、言葉の端々に人を見下しているような小ばかにしているような印象を受けました。よく言えばフレンドリーですが悪く言えば馴れ馴れしい、私は良い印象を感じませんでした。 購入してからTコネクトというナビの機能を使用したくwebで登録しようとしましたが、途中でテレマティクスIDなるものを要求され行き詰まってしまいました。本来ナビの説明書などに貼ってあったり、ナビの説明書と一緒に保管されているものらしいのですが(近場のディーラーさんが言ってました)、受け取った書類の中にはありませんでした。webに不明の場合には担当店までとありましたので担当のMさんに連絡しましたが、うちでは取っといてない、そう言った事を言ってきた人は今まで一人もおらんもんで、と悪びれる様子もなく言われ、ナビにシールが張ってあるから１ヶ月点検の時に最寄りのディーラーでナビを外してもらい確認してはとのこと。費用もかかるのに謝罪なし。そういえば購入時にJAFとトヨタのクレジットカードの入会を強く勧めてきましたよね。私は一度断りましたが、入会しないと値引きが云々と押しきられました。不快です。もうひとつ、送られてきた書類を記入し返送しましたが、書類が足りないから確認してと言いましたよね。結局そちらの入れ忘れだったのですが、それも謝罪なし…そんな大事なものではないんで～、で片付けましたね。不快です。 結局ナビは自分で外して確認しましたよ。しかしIDなんてどこにものってないじゃないですか！本当に無駄な労力でした！結局近場のディーラーが解決してくれました。ナビは外す必要なしでした。 もうすぐ１ヶ月点検です。そういえば納車時にオイル交換、エレメント交換してあるかなと思い(万一してなかったら点検時にしてもらおうと考え)納車時の書類を見てもいまいちわからなかったので、Mさんに連絡、不在なので伝言をお願いしました。しばらくして電話が鳴ったのででると…きっと同僚に言っていたのでしょうね。受話器の向こうから「んなもん知らんわ」とはっきり聞こえてきました。その後は何事もなかったようにいつもの営業トーク。めんどくさい客ですみませんね。もう笑えてきますよ。きっと言っても私に言ったなのではないと言うのがおちなので我慢しましたが本当に不快です！仮に本当に私に言ったのではないにしても客に聞かせてしまう時点でプロ失格ですよ。 いいお買い物をさせてもらったので、不満は胸にしまっておこうと考えていましたが、今日の電話対応で我慢ならなくなり投稿させていだだきました！ このお店は安くて品質はいいと思います。ですが、私は二度と購入しないでしょう。

遠方で季節が冬と言う事もあり、販売店に足を運ぶ事が出来なかったので車輌については格安車でしたし言う事はありませんが、納車に時間が掛かりすぎです。車輌代金を全額支払い、必要書類も全て揃ってから約1ヶ月。私も中古車は何台か購入して来ましたが、あり得ない遅さです。更に、日産車は提携ディーラーでの整備との事でしたが、整備記録簿を見る限り自社整備のようでしたし室内のクリーニングも行っていませんでした。その後の陸送の手配も全くなっておらず、格安車とは言え契約時には納車を心待ちにしていただけにガッカリです。口コミを見る限り良い口コミが多いようですが、正直家族や友人に薦めたくない販売店です。実際に販売店に足を運べない人もいるのですから、そういう人を含め全てのお客様に同じ対応をすべきです。