中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車体価格は安いと思ったけど、その後車検費用、諸費用等いろんな金額足したら倍の金額になったからちょっとビックリした。 他で買うよりは安いと思うけど。

丁寧、迅速に対応していただき、こちらのお店で購入してとても満足しました。 車体中にウォータースポットでボツボツ模様がついていたので話していたところ、 さっそくLINEでバフ磨き処理の出来上がり等を画像連絡など頂いて、とても丁寧な対応で本当にありがたくよかったと思います。

新規車検を取得するので、他の車検が短い車に乗るより安心して乗れると言われた車が１ヶ月くらいでブレーキからゴゴゴッと音がし始めディーラーに持っていったところブレーキパットの残量が0でキャリパー硬着、ロータがだめになっていました。 買って１ヶ月なんですけど中古こんなもんですかね？…

遠方だったためネットで現物を見ないで購入。しかし納車後あまりにひどい異音にびっくりしました。発進時と減速する度にカラカラ大きな音がする。走行に影響はないかもしれないけどとても不安になります。営業担当に電話したが気づかなかったとの事。保証も異音は対象外。対応も切なく悲しい買い物になってしまいました。

車両には満足してましたが、その後の対応は納得がいきません。 こちらから電話をしないと修理の進捗がないのはどうなのでしょうか？ 同じ症状が発生してると伝えても症状が確認できないので様子を見て乗ってくださいとは・・・3度目の訴えでもそんな対応はあまりにもだと思いますがいかがでしょうか？ 最後に連絡をいただいて3週間ほどになりますが連絡がないです・・・・ オール1にさせていただく必要はないと思いましたが、あまりにもアフターが杜撰なので・・・

過去のクチコミの評価が高かったので、それを信じてこちらの販売店での購入を決めました。 が、車が届いて、仕上がりのイマイチ度に驚きました。 そこそこの凹みが数ヶ所、キズが数十ヶ所。 電話で問い合わせた時は、綺麗に仕上げます、と聞いていたのですが、かなりの期待はずれでした。 その上、納車時、車のボンネットには鳥の糞が付いていたり、内部の掃除も全く行き届いていなかったり。 かなり残念な感じです。

ネットで調べて富山から買いに行きました。 3月末に購入して5月6日に初めてエアコンを入れたら冷たい風が出ず。 購入時にバッテリー上がりのため確認出来なかったのですが販売員よりエアコンは大丈夫ですと確認してたため安心して買ってすぐ確認しなかった自分も悪いですが、買って1ヶ月で初めて使って壊れてたのに修理代金の全額負担をせまられました。 販売員は中古車は性質上乗ってしまったら…の一点張り。 売ってしまったら関係ないという姿勢なのでしょう。 元々車は安かったのですが登録諸費用がかなり高かったので信用はしてませんでした。 なのでもう関わりたくないので修理は地元の店でやろうと思います。

とても親切な対応できになる車が見つけられて満足しています。

購入して、配線関係で後日また連絡しますと言われ半年たちましたが連絡来ず。 こちらから電話したところ忙しいので、また三週間後に連絡しますと言われ連絡来ず。 連絡する気がないと思われても仕方がないと思うような態度です。 こちらから電話しなければ、一切対応してくれません。 購入までは親切ですが、アフターフォローが不親切すぎます。 改善してください

契約後の手続きでこちらの都合に合わせてくれて 親身になって対応してくれるとても親切な店員さんでした。

スバルR1を2010年10月に購入しました。車自体は大変満足しています。2017年の4月現在でも楽しく乗っています。 ただし、購入時にバンパーについた大きな傷の件は、とても残念に思っています。購入前に写真で気になった部分があったので「外観に傷などはあるでしょうか」と尋ねた際には「ありません」との返答でした。しかし、購入後にその部分がかなり目立つ傷であったため、抗議の電話をしましたが、まともに取り合ってくれませんでした。その後、自分のお金で直しました。

①契約時の約束事はきっちり確認し文章に残した方が良いお店です。 ②仕入れた車をよく確認していないので装備等は現車で自分でしっかり確認しましょう。 1　現車見学時にミラーに不具合が有り、修理渡しを約束していましたが結局修理されていませんでした、 契約時に社長にも確認して「きっちり修理して納車します」とおっしゃっていましたが約束は守られませんでした。 「良い中古部品が見つからなかった」とか「原因が分からなかった」とか言ってましたが、 なら納車時に言わずに前もって連絡しろよと・・・・ 高速で振動と風圧でミラーの角度が変わってしまうような状態での納車でも良しとするお店です。 2　カーセンサーの装備案内でも現車見学時も純正のMDデッキの装備しか説明が無く、 （MDしか聞けないんだねー）と確認はしたんだけどねェ （今時MDもなー、せめてCDが欲しい）と思いオークションで純正のステレオを購入、 装備されているMDデッキを取り外そうとした時、 何気なくCDチェンジャーのコントロールボタンを押してみると！ 音楽が流れる？？？？　　よく探してみると、付いてましたよ　CDチェンジャー 買ったステレオが無駄になってしまったwww orz

購入するまでは調子の良い営業担当でしたが、クレームを入れたとたんに連絡もよこさなくなりました。不誠実な対応にがっかりです。今後車の不具合が発生した場合にきちんと対応してくれるか心配です。

最初購入、車チェックする時、販売人自分充電機持って、エンジン掛けて、運転できます。気にするので、一週間運転しない車は普通状況の話、販売人からきました。 しかし4/8車、4/9,4/15も運転して、今日運転できないじょうきょうです。 車修理人を依頼しました。原因調べます。

以前レガシーを購入しましたが、購入時から調子が悪く見てもらいましたが、結局治らず… カーコンポも取り替えます。と、言われたのですが、無いので無いのでと…ズルズル。 結果先日エンジン不動で廃車に1年6ヶ月で… 電話しても最初からもう関係ない様な言い回しでした。遠方の客を蔑ろにする対応でした。

数ヶ月で後ろドアは片方開かなくなり、CDも壊れました。保証は切れていたので運が悪かったというまででしょうか。ワイパーのゴムもボロボロでしたね。それはおいといて。 このお店で買うのは２台目でしたが、今回もうここでは買いたくないと思った出来事があります。私は「付ける物はいらないのでとにかく安くお願いします」と見積もりをお願いしました。 保証も短いものにしたのに、総額が思ったより高くなったなと思いつつ説明を受けサインしました。帰宅しよく見ると、頼んだ覚えのない美装(名前忘れました)的なものが２万円ほど付いていました。外してもらおうとすぐ電話(当日数時間後)しましたが、「もうサインされたので取り消せません。要らないならやりませんが料金はそのままです」と。 ワックスが要らないコーティングがなんかならまあ諦めてもとも思いましたが、その内容は車内外清掃だというのでそれこそ要りませんでした。自分ですれば良いし大体料金に入れる項目でもないでしょ。やらないけど料金取りますという内容をいう事も呆れました。

購入して1週間で足回りの異音、ヘッドライトの玉切れ、オーディオの電源が入らない(アースが適当)。ガッツリ整備と書いてあったのに大した整備がされていませんでした。清掃もほとんどされずに納車です。通勤用に買ったのに休みの日には自分で修理です。店員の対応もあまり良くありませんでした。とても残念です。

仕事用の安い車を探した結果、こちらでネット購入をしたのですが、事前に修繕歴があると説明された以外の箇所に自損事故の自己修繕と思われる箇所が見つかりました。 担当者との電話連絡では、「右前部に修繕歴があるが綺麗に直っている。ただ全体としては綺麗な状態の車ではなく、多少の傷がある。右後ろの傷は目立つかもしれない」との状態説明を受けました。 実際に届いた車は、リアバンパーの左右に大量のコンクリ等に擦った傷と、タッチペンのような物で雑に塗り潰した跡。下部には穴があく寸前まで抉れた傷が二本。 また、ボディ右後ろには凹みを裏側から叩いて直したかのような跡があり、光があたるとデコボコに波打っている状態でした。 電話で担当者に問い合わせたところ、「綺麗な状態ではないと事前に説明した。(右後ろは自損事故跡では？との問いにには)入荷時からその状態であり傷のついた経緯についてはわかりかねる」と、あくまで傷だとの一点張りでした。 本日、近所の板金塗装工場を数件まわったところ、いずれにおいても「バンパーの傷はともかく、ボディの歪みは明らかな自損事故の跡。それも雑に叩いてあるので直すにはかなりのコストがかかる。」との回答をされました。 今回、「とにかく乗り心地の良い車を安く」というコンセプトで探していたので、過剰に綺麗な物を求めたわけではありません。 しかし、今回のような状態を電話口で「傷」とだけ説明し、「説明はしたから」と開き直るのは、実物を見ることができない遠方者へのネット販売を行う上で誠実な対応だと言えるのでしょうか。 こちらで購入を検討される方は、状態についての細かい確認をオススメいたします。

おそらく、まだ入社して間もない方だったのではないかと思いますが本当に 残念な対応でした。 私もラグジュアリーブランドの販売をしておりますが、もう少しお客の状況を 理解し適切に対応しなければならないと思います。私は憧れのアウディを 今回購入することに心から楽しみにしていましたが、担当営業の方の対応が 説明不足、連絡が遅い、こちらが怒ったことに対しメールのみの謝罪など 非常にストレスが溜まりました。新人の方だと思うのでこちらに書くのは 可哀想だと思いましたが、最後の最後まで気分が悪かったので今後ご自身の 反省材料してもらいたいので書きました。 車は本当に気に入ってます。5年後には恐らく買い換えでまたアウディを購入 すると思います。ただもうこのお店で購入することはないと思います。 いくら車、お店が素晴らしくてもすべては担当者次第です。

車内が清掃されてない。コンソールやカップホルダーですらギトギト。水拭きしたの？ってレベルでした。リフレッシュセンターでは何をしているのでしょう？パンパー以外のキズなどの有無を確認した際にドアロック部の凹みサビ、ルーフのタバコ焼け跡などは説明して欲しかったです。若者だったので甘く見られたのでしょうか？書き上げればきりがないのでこの辺にしときます。中古車ですが私にとっては高額な買い物だったので残念です。