総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方はどなたも丁寧な対応をしてくれました。いい状態の車が他店よりも安く買えたので満足しています。納車まで少し時間がかかったのが残念ですが、総合的に見るといいお店だと思います。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ちゃさん様、この度は当店のクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。納車が遅れてしまいましたが、無事希望のナンバーが取得できましたので、ご満足頂けましたでしょうか。これからドライブが楽しいシーズンが到来します!くれぐれも事故が無いよう安全運転でカーライフをお楽しみ下さい。今後とも何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
仕事で使っていた車が車検ギリギリで急な乗り換えでしたが親切に対応して頂きました。
検2年付で安く買えたので、満足しています。コレからもいろいろ、お世話になるかも知れませんが宜しくお願いします。
ハロウィン
(千葉県・市原市)
販売店の返信
タカヒト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な納車、有難うございました。車自体も、整備、清掃され、気持ちよくKeiライフが、出来そうです。また、こちらの手際の悪さにも、柔軟に対応していただき、感謝しています。これからもよろしく、お願い致します。
ガレージ STAND UP
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
こちらこそ、有難うございます。何か有りましたら、すぐに対応しますのでヨロシクお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ほかの車を買おうと思っていましたが、たまたま帰りに行ったこのお店でプレマシーを見て、
現車を見たら大きさもよく、予算も予定内でこちらの要望もかなり聞いて頂き、少し迷いましたが購入に至りました。担当の人は普通でしたが、その人の上司がすごく熱心で心が動いてしまいました。また納車時もその上司の方は、お店の車を本当に楽しそうに磨いており関心をしました。また、マツダ車を購入する機会があったらこのお店で買いたいと思っています。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ウイングマン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車を快適にお使いいただいておりますでしょうか?
今回はこの様な高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致しております。
何かお気づきの点が御座いましたら 何なりとお申し付け下さい、まずはお礼まで。
次回は無料1ヶ月点検のご案内になります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まずは車体数がたくさんあってびっくり。中古車購入が初めてで、詳しいことも分からなかったので戸惑いながら見ていると、親切にいろいろな話をしながら車を見せて下さいました。
生活形態・車の今後の使用状況などを考慮した中古車を選ぶようお勧めしていただき、自分たちにあった車を選べたように思います。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ここに重ねて御礼申し上げます。 ご来場頂きました際、展示台数が多く迷わせてしまった部分もあるかと思いますが、お客様の使用状況やご予算に応じたお車選びのお手伝いが出来ました事を大変うれしく思います。カーロッツ浜松は、より良いカーライフのパートナーとしてお手伝いさせて頂きたく思っております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 カーロッツ浜松 樫村
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ゆっくり車を見させて頂けて良かったです
途中家族だけでじっくり見ながら検討出来ましたし、聞いた事への返答も
解りやすくて助かりました。車も調子いいです。店長ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
草団子様
この度は、ユーパーク スタイル店にてご成約頂きましてありがとう御座いました。
また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同、御礼申し上げます。
これからもお客様の不安点を少しでも解消できるよう努めてまいりますので、
今後とも、ユーパーク スタイル店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当して下さった女性営業の方がとても良かったです。
ミラを購入するつもりで行きましたが、使用目的・予算など申し上げると、
ムーブを勧めて下さり、こちらもなるほどと納得で決めました。
若いのに、どんな質問にもスラスラ、車についてもとても詳しく、
安心して購入しました。
女性同士なので解って下さる部分も多く、対応が親切ですし、
今後のカーライフもお願いしたいと思っております。
アフターはまだですが、ディーラーさんなので安心しております。
車の評価ですが、車に不慣れで良くわからず・・・すみません。
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!!オススメしたムーヴを気に入っていただけてなによりです♪車の知識は正直自信がありませんが・・わかりやすく丁寧にお話させていただいたつもりです。なによりも楽しくお話をさせていただき、納得してご購入いただきましてありがとうございます。私としても嬉しい限りでございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
現状販売(保証なし)で購入致しましたので、ディーラーに持って行き、保証継承をしました。12ヶ月点検と同様の点検が受けられ、保証期間内であれば、色々な保証が受けられます。オイル漏れやその他ちょっとした不具合が見られましたが、これは、現状渡しで納得して購入したので、問題なしです。
納車後、一つ残念なことがありました。
スペアキーがないことが判明し、契約時、鍵が一つしかないことは説明されておりませんでしたので、中古車だし、そんなこともあろうかと思いつつも、消費者センターで紹介を受けた自動車公正取引協議会の方のアドバイスを得て、スペアキーの代金の一部でも保証してくれないかとお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。
車の状態に直接関わることではないので、スペアキーがなくてもいちいち説明しないとのことでした。
ディーラーでスペアキーを作り、約20000円の自己負担になりました。
こちらの確認ミスでもあるので仕方ないのですが、自動車公正取引協議会の方曰く、鍵が一つしかないことを言わなかった販売店にも、落ち度はあるので、一部でも負担してもらえないか交渉してみてはいかがですか?とアドバイスを受けておりましたので、今回の対応は、いささか残念に思います。
車の質と価格のバランスは良かっただけに、後味の悪い取引になってしまい、残念でした。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
3104325様、ポイントエフ営業課長の吉木と申します。まずは弊社の担当者の対応に至らない部分があったことを、深くお詫び申し上げます。誠に 申し訳御座いませんでした。この度せっかく3104325様に気に入っていただいた物件があり、尚且つ弊社の対応、経営理念、HP内容にご好意を持って頂いてのご購入であるにもかかわらず、 このような結果になってしまいました事を非常に残念に思います。 新車時には当然付属している物も中古車になれば欠品している場合が御座いますので、ご契約時に付属品を確認してお客様にご案内するようにスタッフ教育をしているのですが、私の指導が至らぬばかりに3104325様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。スペアキーの件でお電話を頂いた際の担当者の説明不足や話の仕方の対応が拙く、さらに3104325様の心証を悪くしてしまったようです。私が 何を申し上げても言い訳になるかもしれませんが、 弊社はお客様とのお付き合いを何よりも第一に考えております。まだまだ至らない部分が多い弊社ではありますが、今回のお叱りを真摯に受け止め、担当者への指導と対応の改善を含め、他のスタッフにつきましても確実に指導してまいります。 最後になりましたが、担当者に事実確認を行い僅かでは御座いますがスペアキーの代金の一部を負担をさせていただく形でお送りさせていただきますので、ご査収の程宜しくお願い申し上げます。 この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明等が、簡潔明瞭で良かったのではないでしょうか。
山本ホンダ販売(株) Honda U-car 姫路東店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
有難うございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
埼玉より大阪まで来たかいがありました。メールでのやりとりから早い対応をしてもらい担当の方も分かりやすく説明してくれ、終始フレンドリーに対応していただき、気持ちよく購入となりました。オプションなどもかなり無理を言いましたが予算内で収めてくれ、タイヤまでサービスとなり大満足で帰って来ました。お店の見た目はちょっと古い感じですが見た目じゃない事を実感しました。
(株)CST
(大阪府・大阪市平野区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
専門店なので希望車両を見つけやすいのがとにかく良い。
対応は客商売なので当たり前と言えば当たり前だが若いスタッフ方だったが印象良かったです
良い買い物が出来たと思っています。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。
先日は遠方よりご納車の為にご来店をしていただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様に満足をしていただければ弊社も冥利につきます。
ご納車後の保証も2年間・走行無制限の保証となっておりますので、ご安心していただき、長く今回のお車を使用してください。また機会がございましたら、弊社をご利用していただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当初遠方との取引に不安がありましたが、担当者Kさんの親切・迅速・丁寧なメールでのやりとりで不安はすべて解消され購入となりました。
特に遠方で現車確認出来ないことから、車の程度・キズ等に一番の不安がありましたが、メールで本当に小さなキズの部分まで写真貼付して頂き、納車された車を確認したところあまりの程度の良さに「このお店でこの車を買って本当に良かった。」と心から思いました。
担当者Kさんに感謝、人間性に惚れたのが購入の決め手です。
遠方ですがいつか絶対にこの車に乗ってKさんに会いに行きたいと思っています。
有限会社 仙台マイカー査定センター
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
このような口コミをいただき本当にありがとうございます。
顔を見ないでの契約となりましたが、色々な面でご満足頂いたようでこちらとしても嬉しい限りです。
また、お問い合わせから納車後のお礼のメールまで本当にご丁寧な対応を頂き
こちらも本当に気持ちの良いお取引ができました。
こちらからもお礼を言わせていただきます。
ありがとうございました。
宮城にお越しの際は是非とも遊びに来てくださいね!
それでは今後ともよろしくお願いいたします。
タント可愛がってあげてください。m(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何の気なしに、ネットを見て訪問させて頂きました。
今回は修復歴有りの車で、その点などが気にかかって質問させて頂きましたが、
雨の中でも丁寧に、わかりやすく説明して頂き感謝しています。
まだ、納車前なので車の感想はありませんが楽しみです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
じゃにー様 先日は雨の中のご来店ありがとうございました!担当者です。このたびご契約いただきましたセレナにつきましては、しっかりと整備・仕上げをしつつ、出来る限り早くじゃにーさまにお渡しできるよう頑張ります! 納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこちらの店でお世話になりました。購入するにあたり色々と分からない事があり迷っていたのですが、親切に説明して頂き、安心して購入することができました。また客の立場になって相談にのってくださる姿勢がとてもよかったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
えるもあ様 この度はレガシィB4をご購入いただき、誠にありがとうございます!
安心してご購入していただけたようで、当店もうれしい限りです。
これからもメンテナンスやカスタマイズなども安心してご相談・ご依頼して頂けますよう、
親身になってご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
また利用したくなるお店です。対応も迅速で、買い手に親身な対応をしてくれます。おすすめ。
WALNUT
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。
大変な高評価、ありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと
思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、FDを購入させて頂きました。
全塗装中とのことで、現車を見ずに契約しましたが、納車された車はとても良好な状態でした。
また、店員の方々の対応も親切で気持ちよく、安心して購入することができました。
ありがとうございました!
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
今回、ご購入ありがとうございました。
今後のサポートも精一杯させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
この口コミ投稿も感謝しております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は、大変お世話になりました。 納期・整備等いろいろとわがままを聞いて頂き有り難うございました。 次回のお取り引きも宜しくお願いいたします。
トミイオート 鳩ヶ谷店 2000CCクラスミニバン専門店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お客様本位になって対応して頂きました。多少無理なお願いもしましたが、しっかりと
対応していだだき、満足しております。ご縁がありましたらまたお願い致します。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
チカチャン様 早速のクチコミ投稿誠に有り難うございます!ご満足いただきまして、私も嬉しく思います!また、高い評価をいただきまして、有り難うございます!また近くへ寄られた際には、是非ご来店下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
引き取りの日、駅から歩いて行くつもりでしたが、ちょうどいい時間に連絡をもらい、迎えに来てくださいました。ありがとうございました。従業員の方みんないきいきと仕事をされていて、気持ちのいいお店でした。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ふたごっちとちっち様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!
弊社は軽自動車の取り揃えが充実していますので、幅広い年層のお客様にご来店頂いております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです^^。今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
母親の車買換え相談にて、ネットでこのお店の車を見つけました。ワインレッドのワゴンRもどきのMT車をお値打ちな価格で購入できました。
程度/走行距離などを考慮してもお値打ちな買い物ができたと思います。
お店のオジサン(オーナー様)の対応も非常に良く、気さくな感じの良い方でした。オイル/バッテリー交換も込みだし、そこそこ綺麗に仕上げてくれました。
母親も乗用車タイプの軽自動車からの買い替えなので、ワゴンタイプの広々した車内に喜んでますし。今後も長くお付き合いして頂けると嬉しいです。母親を宜しくお願いいたしますm(_ _)m
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。またよろしくお願いします。
