総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
乗っていた車が故障し急遽新しい車を探していました。ネット上で見つけて連絡したところ電話対応が丁寧で分かりやすく高圧的なところがなく、購入をきめました。こちらが遠方であり実車をみずにでの決定だったので多少不安でしたが、その後の電話対応も丁寧でまた最大限納車を急いでいただきました。実車の程度のよさにも十分満足しています。
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から弊社でのご購入誠にありがとうございました。このような高評価を頂き大変嬉しく思います。 遠方ではございますが、アフターサポートもしっかりとさせて頂きますので、些細な事でも構いません、何かあった際はお気軽にご連絡お待ちしております!ご納車の際、駅まで送って頂きありがとうございました!今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
購入した車にも慣れてきました。営業の方がいつも親身に話を聞いてくれるので助かっています。先日点検に出した後、下回りのゴム部品の劣化を指摘されました。それなら購入時点で直しておいて欲しかったです。
五泉三菱自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
高橋さんは全国で3番目様
この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
新しいおクルマに慣れてきたとのことで、良かったです。
下回りの部品につきましては、ご心配をおかけする事となり大変申し訳ございませんでした。
お早めにお知らせしておこうと、ご提案させて頂きました。
サービスに確認したところ、現段階では走行に支障が出ない程度との事ですのでご安心下さい。
今後は適度なタイミングでご提案ができるよう、気をつけます。
ご指摘頂き、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
九州より初めてのベンツを通信販売で購入しました。前車が壊れた為、すぐに車が必要で困っていたところ、担当の方にすぐに対応していただきました。また、現物を見なかったのと、初めてのベンツ購入で、色々と不安だったのですが、担当の方に細めに対応していただきました。たくさん、メールをしたのに、きちんと対応していただきましたので、安心してお任せしました。担当の方のきちんとされた対応にも、車にもとても満足しています。私が一番拘りました、安全面を充分にご理解いただいた対応をしていただきました。子供たちにも格好良いって、褒められました。格好良くて、乗り心地も良くて、ずっと乗っています。本当に素敵な車です。ありがとうございました。また、お願いします。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
当社取り扱いのお車、品質、価格ともにご満足頂けるお車だと自信あります
遠方になりますが何かありましたらすぐにメール又はお電話下さい、遠方でも出来る限りご対応します
ご購入ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方は千葉県なので、ジャガーXJを現物を見ずに購入しました。
他の方の口コミが良かった為、電話で問い合わせをしたところ、とても信頼できる対応だったのでこのお店で購入することを決めました。
値段も関東で買うより断然安く設定されており、納車前の点検整備が至れり尽くせりでした。
これだけ整備をして納車してくれれば壊れようが無いというくらいの入念さと、現状の細かなキズの報告とその補修など、本当に良くしてくれました。
しかし納車時にキーシリンダーの不具合でイグニッションキーの回りが悪く、これを報告したところ、陸送やに引き渡した時点では何も異常がなかったとの事でした。
自分も、販売店がそんなあからさまなクレームが来るような状態で納車するとは思っていません。
多分福岡から千葉までのバトンタッチ陸送中に何かあったのだろうと思います。
対応としては、もし使っているうちにキーの回りが良くなっても、今後何があるかわからないのでディーラーでキーボックスごと交換してくださいとの事でした。
費用は当然販売店負担です。
そして販売店さんは平謝りでしたが、販売店さんのミスでは無いのでこちらも仕方のない事と受け止めています。
むしろその後の修理手配の対応が早くて、さらに信頼度が上がりました。
もし今後、故障や車検などで整備工場を探すなら住まいから近くの良い工場を紹介しますのでいつでも連絡くださいとの事でしたので、遠方の方でも安心して購入できると思います。
ここで購入して良かったです。
株式会社テークオフ
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
遠方からのご成約ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
条件難しいなか良い車を探していただきました
大切に使います
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずにご契約いただきまして誠にありがとうございました。高評価のクチコミ頂きまして嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車体を見ずに購入しましたが、知り合いの車屋さんに見てもらうと
「いい車ですね。」と言われました。
大変感謝しています。 また、機会があればよろしくお願います。
S@style
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
kan_1様この度は数ある販売店の中から当店にてご購入有難う御座いました。遠方からのお問い合わせ、そして初めてのネットでのご購入と言う事もあり、不安な部分もあったと思いますが幾度となくメール、お電話等でご連絡を頂きご購入していただきました。遠方の為アフターフォロー出来ません事お許し下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
細かいキズの写真など送ってもらい、安心して購入出来ました、また機会があればお願いしたいです
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
今回はご購入有難うございます。ナビの取付とリアモニターご希望の場所に設置しておきました! 次回も宜しくお願いします。追加の部品は届き次第発送致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
以前からかっこいいなー、乗ってみたいなーと思っていたヴェルファイアを購入!
納車日に早速乗り回してみました!
やはり、デカい!笑
軽自動車からの乗り換えなので尚更です…(汗)
その辺りは、これから慣れて安全運転で過ごせたらなぁと思います。
話は変わりますが、初めてネットにて車を購入!
初めは不安ばかりでしたが、担当の方の丁寧な対応、迅速なLINE、書類送付などなど…
不安が徐々に安心に変わっていきました!
これから大切に乗っていきたいと思います!
今回は本当にありがとうございました!
これからも宜しくお願い致します!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ヴェル2426様
この度は納車おめでとうございました!!軽自動車とは比べ物にならない室内空間でこれからのドライブが楽しくなりますね♪遠方ですが今後とも末永~いお付き合いが出来たらと思いますので今後ともDuxy名古屋西店よろしくお願いします<(_ _)>
この度はDuxy名古屋西店をご利用いただき誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、遠方まで納車していただきましてありがとうございます。
問い合わせ時に、車に関してとても詳しく・丁寧にご説明していただき、安心して即決めました。納車時には、車のボディはもちろん室内もピカピカでした。これからの相棒として大切に乗ります!本当にありがとうございました。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
momotan様、この度はGARAGE林間にてご購入ありがとうございました。納車に伺った時、ご主人様に丁寧に帰り道を教えて頂いたのですんなりと帰る事ができました。有り難うございました。ラクティス、大事に長く乗って頂けたら嬉しいです。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を実際に見ないでの購入でしたので正直不安もありましたが担当の方が写真等沢山メールしてくれたので購入しました。 届いた車は想像以上に綺麗でとても良かったです。 子供にもカッコいいと言われたので買って良かったです!
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
BMF様
先日は通信販売でのご契約有難うございました。
整備の都合で少し納車が遅くなりましたがバッチリ仕上がっております!
お子様にもカッコいいと言われたとの事ですが、私も嬉しいです^^
なにかお困りの事などありましたらまたメール下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入にあたり、町田様の丁寧すぎる対応が良かったです。(笑)
遠方の為、現車確認出来ませんでしたが説明とうりの車でした。車の状態も非常に良く、まだ納車2週間程ですがトラブルもなく満足しております。車好きには町田様の対応は細かく丁寧で質問しやすく、安心して購入する事が出来ました。誉め過ぎなのでマイナス面を探せば、HDDは初期モード、クリアにしておいた方が良かったと思います。今後のアフターフォローにも期待しています。(笑)
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
HSかなざわ様
この度は、ご遠方にもかかわらず当店からご購入頂きまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉頂き、大変光栄でございます。そしてマイナス点のご指摘、しっかり反省点として受け止めて、今後は更に細かな点までご配慮が行き届くようにしていきます。ご納車まで、たくさんお電話でお話させて頂きまして、本当にありがとうございました。ご遠方ではございますが、今後とも何かございましたら、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
対応がとても素早く丁寧で整備もしっかりしてもらって最高でした!
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
チャンプ40ソアラ様 この度は神奈川県からのオーダー誠にありがとうございます!!初めての購入がカスタム多数!!レクサスSCLookのたまらなくカッコ良い女子ウケ間違いなし?(笑)のソアラとは羨まし過ぎます(*´ω`*)お届けまでお時間を頂きましたがご用命頂いた作業や整備は抜かりなく完了しております!お車も気に入って頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです(*^_^*)天気の良い日にカッコ良いソアラで屋根を開けて爽快感と開放感を感じながらのドライブ・・やはり羨まし過ぎます!!夏場は屋根を開けてドライブしているだけで日焼けができるので、日焼けサロンにいかずに小麦色の肌を手に入れることができます(笑)オープンカー+日焼けでモテること間違いなしです!(笑)そんなソアラでこれから楽しいカーライフを送って頂けることを願っています☆北海道に来る機会がありましたら是非ご連絡下さい!改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で不安でしたが、メール・LINEで親切丁寧に連絡していただき、自分好みのカスタムもしていただきとても満足です。プリウス買うならエスビースタイルさんで!
プリウス専門店 カスタムコンプリートカー販売 50/52PHV エスビースタイル
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かんちゃんプリウス様
この度は遠方にも関わらず当社のプリウスをお選びいただき誠にありがとうございます。
また今後共宜しくお願い致します。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
予算以下で気に入った車が購入できて良かったです。
何かあればまたお願いします。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
おかじろ様この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。おかじろ様より嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。 おかじろ様に今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります!その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
玉数が少ないため千葉在住ですが奈良のお店予知購入しました。
少ない画像で判断するしかなく、旧車は数台乗ってきたにしろ不安はありました。
社長本人がローダーではるばるお越しいただき、ナンバーの処理などすべてこちらで済ませてくれました。
車体は、錆による穴が数か所、スペアタイヤが無い、工具も無いオイルが汚いなどありましたが、おおむね想定内のため満足の一台です。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
manb様 この度は当店でお買い上げ頂きましてありがとうございました。おっしゃる通りタイプ2自体状態の良い車輛が少なくなってきており、今回も多数お問合せを頂いた中から一番早くにご購入を決めて頂けたmanb様に購入して頂けて本当に良かったです。また車輛に不備があり申し訳なかったです。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方で、車を購入しましたが、こまめに連絡をいただき、安心して購入できました。
R’zオートマックス
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
Hshiro様、この度は当社ロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。スタッフ一同心から感謝しております。弊社ではお客様に長く大切にお車に乗っていただきたいという思いから、納車前の点検整備に関しては、各所しっかりと時間をかけ、丁寧かつ愛情をもって整備させていただいております。何かご不明なことや、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、岡山県から茨城県の自宅に車を納車して頂きました。遠方で車を目視できない不安の中で、色々と、とても誠実にご対応下さり、納車まで、できる限りの最善を成して下さいました。心から感謝を申し上げます。カーブティックイリエで購入して、本当に良かったです。本当に、ありがとうございました。
カーブティックイリエ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
grace.aki様
この度は、ご遠方からのご購入ありがとうございました。台風の影響で今回納車に時間がかかりご迷惑をお掛けいたしました。本来ならば現車確認が出来なかったので写真と私の説明が不十分なので、エッセが手元に届くまで不安だったと思います。ナビの取り付けの方は出来ましたか。もし岡山に観光か、お仕事でお越しの際は、当店にもお気軽にどうぞお立ち寄りください。又、何かありましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2年前からフリードの新・中古車を求めて、色々な店舗をめぐってきました。
人気車種のため、各取引店からの冷遇な対応に心を痛め、正直購入を諦めていました。
たまたま(株)プロステージさまにフリードが掲載されていましたが、遠方の取引のため断念しようかと思いました。
しかし、遠方でも対応良しのクチコミを信じて、ダメ元で連絡してみました。
担当していただいた方からは、購入検討中にも関わらず、ひとつずつ丁寧に対応していただきました。
引き渡しの際は、電話やメールで直接対応していただいた担当者が直接運転してきてくれて、驚きと感激でした!!
お互いに顔が見えないやりとりだけれど、嫌な思いをせず、安心して相談できるおススメのお店です。心より感謝申し上げます。
どうもありがとうございました!!!
(株)プロステージ
(大阪府・松原市)
販売店の返信
camplove 様
この度は遠方からご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様皆様に喜んでいただけるように努力していきたいと思います。
また何かあった際には、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は私が県外で遠方のため、販売店さんとの交渉は全てNETにて行う事となりました。本来なら店舗にて実車確認をしたいところでしたが、やむなく写真等での判断となりましたので、担当者の尾野さんに車についての率直な感想を頂き、小野さんのコメントを信頼して購入の決断を致しました。先日、注文の車が届きました。実車は想像以上の優良車でした。感謝しています。また、私の方も下取り車がありましたが、写真査定や引取り作業の方も良心的かつスムーズに行って頂きました。今後ともよろしくお願い致します。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
plalasa様
この度は当社のNワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました!
今回遠方からのご購入で、ご不安もあったかと思いますが当社を信用頂きご購入頂けた事を心より感謝致します。
写真のやり取りなどお手数をお掛け致しましたが、おかげさまでスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
お譲り頂きました下取り車もお話し頂いていた通りの非常に程度の良いお車で、良い仕入れが出来た事を大変うれしく思います。遠方ではございますが、今後ともお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。京都にお越しの際には是非お店に遊びに来てくださいね!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方でのやり取りでしたが、こちらの都合に合わせて頂き、迅速かつご丁寧な対応をしていただけたこと大変感謝しております。車も新車並みにキレイで納車時はとても驚きました!家族みんな大満足です。また機会があれば是非お世話になりたいと思います!!ありがとうございました(*^^*)
オートステーション 人気のミニバン専門店 JU適正販売店
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
coco50050719様
遠方よりヴェルファイアのご購入ありがとうございました、モデリスタエアロバンパー付きの車両は少なく全国で探されても少ないお車でした。またお時間かかりましたが無事にお届出来き気に入っていただけたようでこちらも安心しました。
お車を見れない状況での購入に不安はございますがとてもありがたい評価ありがとうございます。
保証もございますので気になることありましたらすぐにご連絡お待ちしています!
ご購入誠にありがとうございました。
店長 K
