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ちょっとこちらの要望が叶えられないかな？ 納車の日日が変わってしまった。

ただ安いだけ、車の説明も無し、営業マンは車の傷の事を一言め話さないし通信販売では買わない方がいい。

はっきり申し上げます。購入するまでは、これでもかと言わんばかりに電話連絡等あったのですが売ったが最後…点検のお知らせもなけりゃ、買ってすぐにエンジンから異音がしたために販売店に持っていき「部品がきたら連絡します。」と言われ待てど暮らせど連絡はなし… ここで買わなきゃよかったと後悔してます。 営業の方に一言……自分の成績も大事でしょうけど、アフターもしっかりするべきですよ！ 売るだけなら幼稚園生でもできるっちゅうの（怒）

押し売りのような接客は無い。 商談中にはしてもらえない。無かったら仕方が無いと言っていた。 契約中の店内はとても寒い。昼に行った方がよさそう。 契約時には気がつかなかったが、両サイドミラー外側にヒビが入っていた。１０センチぐらい大きくヒビが入っていた。こんなヒビがあるなら言ってくれれば良かったのに。と感じます。 車の欠点は言わない店のように感じてしまいます。

この度、購入した車両は値段も比較的安く、装備等も自分の満足するもので、下取りも納得する値段を提示していただいたため即決で購入しました。が… 　納車待ちの期間に見積書を見返していると車名の隣に「Y車」と記されいるのに気付きました。ネットでいろいろ調べましたが何のことやらわからず。気になったので販売店に電話してみると担当者が休暇であったので、電話応対者に「Y車」について問い合わせたところ「担当から聞いていないんですか？明日、担当から連絡させます。」とのこと。 　翌日、担当から連絡があり確認してみると「鈑金の履歴がある。」との回答。とりあえずショック！翌日、内容が気になり販売店に話を聞きに行ったところ、「リヤクォーターとドアの交換履歴がある。」とのこと。頭の中が真っ白になりました。それを聞いていたらば絶対に購入しませんでした。せっかく見積書に記入しているんだから契約前に話すべき事項であると思います。数十万の車両ならまだしも… 　契約の解消しようと思いましたが、解約にかかる費用・諸費用その他諸々…手戻りが大きく生じるとのこと…胸中がモヤモヤの中、納車となりました。はっきり言って、その後の担当者の対応もどうかと思います。「この車、安いって言ったの覚えてます？」とのこと。他に言うべきことがあったのではないでしょうか？お詫びひとつありませんでした。 　子育て世代の私にとっては一世一代の買い物。残念ながら納得の買い物とはなりませんでした。「Y車」の説明が欲しかったです。素人にはわかりませんでした。 　購入から約半年。今後のアフターサービスに期待しています。

下取り車を査定していただき、納車。 納車後に下取り車に不具合が、あった ので、査定額を減額して欲しいと連絡がありました。契約に関わる問題ですし、当日まで普通に乗っていたので、 それは、出来ないと断わりましたが、 それでは、会社が年を越せないと 泣きつかれ、なくなく応じました。 これでは納車後のアフターケアも 不安で頼むこともできません。

ちょっと対応悪すぎ。 いれいろありすぎて、とりあえず次はディーラーにお願いする！

購入後1週間くらいして右リアからパキパキ音が。ホンダディーラーに見てもらった所、右リアロアアームのボルトのトルク不足（締め付け不十分）との事。増し締めした所音はしなくなりました。そもそも諸経費含めた総支払額では済まなく、スタビリンク、ロアアーム等替えた方がいいとのことで新品純正品を購入取り付けお願いしたのにこの結果です。 購入前試乗運転出来ないのが最大の駄目な所でしょう。スポーツ系なんて助手席の乗り心地 なんて二の次でクラッチミート感、トルク感、吹け上がり感、ハンドルに返ってくるインフォメーション、運転席での突き上げ感など、チェック項目盛りだくさんなのに購入前には試乗出来ないのはいわば博打です。 電話連絡もこちらからが基本。電話すると「こちらからしようとしていたところです。」と2度もいわれました。 納車時の内装ゴミホコリだらけで清掃も行き届いてないです。私の担当は人当たりがやさしく穏やかな人でひた。　あと諸経費が高い。車両低く設定して諸費用で儲ける典型的な昭和の中古車屋です。オイル交換無料券なんて使う気なくなりますよ。鉱物油らしいし。。 繰り返しますが　整備出来ないメカニックは雇わないでほしい。命にかかわることだから。

購入した時に自賠責保険証がなく、届き次第郵送するとの事だったがまったく音沙汰ナシ。シビレを切らして連絡するが調べて折り返すとだけ言われて返信すらナシ。同じやり取りを何度繰り返したことか。購入後半年たった今でも相変わらず連絡すらよこさない。ありえない店です。全く信用出来ません。

陸送の手配や保証加入時の手続きが遅く、連絡もなかなかもらえなかったです

今回マーキュリー富士森店でステップワゴンスパーダを購入し、本当にもっと早くしっておけばと思いしらされました！ 自分は36歳で車歴16年になり、新車一回、中古車4回購入経験があり、今回中古車購入5回目の購入で、本当に車体だけでなく、整備内容、お店側の対応、アフター保証についても、とりあえず、すべてについて 以前の車購入歴(新車含む)がむなしく思えるほど、納得、満足で一杯です！ 本当に、マーキュリーさんを知って、過去の車購入代金損したと思うぐらいです。 とにかく、マーキュリーさんは、やばいぐらい性能、品質、購入のことをか考えられてるんだとこの１台、今回たった一回の購入で伝わりました。 本当に最高です！ 本当にありがとうございました！

一週間後に現金で現状販売ノークレームという事で購入しましたが、洗車はおろか燃料も１０リッター程入れたとの事でしたがほとんど入っておらず、荷室のカギが壊れ開かないまま、中に何が入っているかも判らず。走り出したらサイドミラーが倒れ、ヘッドライトも片目、バックモニターも壊れて使えず、まともに走り出すまで他にも多額の修理が必要となり散々でした。キャンピングカー専門店とはとても言い難いです。他店での購入にもかかわらず丁寧に面倒を見て頂いた某有名キャンピングメーカーに感謝です。カギを直し開けた荷室からは、大量の水と錆びた工具や荷物が出てきました。何が入ってるか判るまで怖かった。

他のクチコミを拝見し驚いた。我が家の運が悪いのか？担当がはずれだったのか？ 担当の段取りが悪いせいで納車が遅れ(ウーハー取り付けをやめればすぐに納車できると言うので、やめて納車をお願いしたら、実は書類がまだそろってなくて…とのこと)一週間書類を待ち車を取りに行ったら、最後の点検でひっかかりヤナセへもって行った、店内でお待ちくださいと二時間近く待たされ、結局 原因わからず納車できない、お引き取りをと。さらに一週間後取りに伺った翌日、警告ランプ点灯。電話での問い合わせにムッとしているのは明らかで、スピーカーで会話を聞いていた十二歳の息子が、きちんと謝ることもしないばかりが反抗的だ、パパに反抗してると、笑える。 結局自分でヤナセヘ持ち込む(自腹)かお店まで持ってこいと。都内から一時間、高速代もガソリン代もでない。 中古なので不具合があってもしかたないのはわかる、でも、あの接客はあり得ない。仕方ないことだと言ってのけた、申し訳ないなんて思っていない。この不景気、残念なお店だと思う。フォグランプも片方つかないこの車。どこを整備点検してくれたのか。欠陥車を押し付けられた？この店を選んだ自分をせめるしかない。このサイトをおしえてくれた知人に感謝。このような思いをする人が最小限であることを祈る。

認定車が多いのでアフターサービスに期待しなければ購入してもいいかもしれません。何よりも対応が遅いです。私はアフターサービスの対応に不満があるので次回はこの店からは買いません。購入前によく検討されたほうが良いと思います。

税金、自賠責、車庫証明の諸経費を除いて 車検整備25,000円 車検代行25,000円 納車準備費用50,000円 計100,000円 サイドにヒビが入り、スリップマークが出かかったタイヤで納車。 納車時のガソリンは10リットル。 車内のポケットには、前オーナーの物、ペットボトル2本残っていました。

購入は神奈川でしたがちゃんと千葉まで納車して頂き有難うございます。 購入後、納車前、納車後色々ありましたが 約束事はちゃんと守って頂けました。 日産ディーラーなので当たり前の事だとは思いますが 買って良かったと思える店舗にして欲しいです。 今後のアフターで期待します。 まぁ今回は店長さんが色々対応してくれたので良かったです。 今後も付き合いが長くなると思いますので宜しくお願いします。

売るのに必死で車の状態を聞いても教えてくれません 外部の損傷など気がつかなければ当店の不利なことは決して言ってくれません メーカー系販売店なら安い理由が喫煙による臭いとかボディの傷とか教えてくれますがここは聞いても絶対にいってくれないので買って後悔したくなければやめた方がいいよ アフターフォローは皆無でかったあんだがやれば・・・ 残念な話です

こちらのお店でマグナムを買ったんですが、エンジンの不良で全額返金という形で引き取られました。 アフターケアは他のお店任せになっており、修理に3回だしたのですがそのつど修理工場の方と直接やり取りをさせられアフターケアも微妙でした。 接客は良かったのですが、言ってる事が違いすぎて困りました。

整備後納車という事でしたが、納車時に片バンク死んでました。地方からの購入でしたので整備工場を紹介してくれる話しでしたが何の連絡もありません。 購入した私にも責任がありますが、遠方から購入を考えてる方は熟考されたほうがいいと思います。

今回、初めてお取引しました。 車は満足でしたが、こちらの都合でご迷惑をおかけした点もありますが、店員さんの電話対応にはいささか疑問を感じました。 話は色々と聞いてもらえたので良かったです。