総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
車庫証明の手続き等自分でとらなくちゃいけない関係で
すこし手間取ってはしまいましたが、
待っていただけた対応はとても助かりました。
車の状態やどういう状態で納車されるか等丁寧に対応してくれました。
ひとつ言うのであれば納車された車が自分でネットで見た車の内装と少し違う点ぐらいでしょうか。
ネットではパワーシート・ステアリングスイッチが付いている写真でしたが、
実際に来たものはパワーシートではなくステアリングスイッチも付いていませんでした。
ですがその事実内容の話もさせていただきましたが、
丁寧に受け答えしていただけました。(ちょっとたまに口調が鋭く怖かったですが・・・)
でもこちらの説明不足もありちょっと話が伝わりにくいだろうな~と自分でも思ってます。
その節は申し訳ありませんでした。
ですがその点を加味しても今回こちらで車を買ってよかったと思います!
初めて買った車ということもありますので、
これから大事に乗りたいと思います。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
COIN様
この度は数多い販売店の中より、弊社のレガシィワゴンをご契約いただき誠に有難うございます。
ご指摘をいただきましたパワーシート・ステアリングスイッチの件ですが、ネット掲載時の画像を再度確認致しました。
誠に恐縮ではございますが、やはりお電話でお話させていただきましたとおり、装備されておりませんでした。
ご要望があれば、掲載時の画像をお送りすることも可能ですので、その際はお申し付けいただければと思います。
お電話の中で、私のご説明に至らなかった部分もあるかと思いますので、装備の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その中で、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。また、書類も不備なくご用意頂き誠に有難うございました。お車の件で何かあればご連絡いただければと思います。この度は誠に有難うございました。今後共、エールート草加店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車という事もあり不安もあり、他の店に問い合わせなどしていましたが、なかなか話が進まない状態でした。 説明が分かりにくく、初めて輸入車に乗る自分には不安でしかありませんでした。 しかしカーチスさんは車の外装状態、これまでの整備状況など、細かく説明してくれました。車の事が分からない人の目線に合して、商談してくれたのが良かったです。届いた車を見て、改めて大満足しております。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この様な高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。 現車を見てお客様が気になる箇所が無いよう、キズの補修とガラスコーティングなど、外装の仕上げには特に力を入れて行いました。車を気にいってもらい、良かったです。当店はお客様の住まいから離れはしていますが、お客様のお住まいのエリアにもカーチスが御座いますので、整備などでお困りであれば連絡下さい。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
燃費はよくありませんが外見がかっこよく加速性もあるのでよかったです。
(株)NINE’S
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございました!満足いただけるお取引ができ良かったです。また今後ともなんでもご対応させていただきますのでメンテナンス、車検、カスタム等お気軽にご連絡いただければと思います。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
バラスポ前期を購入しました。それなりの年代の車で遠方ということもあって正直、不安しかなかったのですが、非常に丁寧な対応をしていただいたので不安なく購入することができました。もし近場で妥協していたら、思う通りの車は購入できていなかったと思っています。ボーダレスさんには感謝しています。ありがとうございます。
BORDERLESS Co.,Ltd.
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はお世話になりました!
最高のクチコミ投稿有難う御座います!
遠方のお客様にも安心して旧車をご購入いただき、アフターでもお力になれるよう、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
そしてご納車早々、エアコンの件でお手数をお掛けしてしまい本当に申し訳ありません…
出来る限りのご対応はさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
価格が購入の決め手です。
HILLS AUTO 田園調布店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車の事で何かございましたら、またお気軽にご連絡いただければと思います。これからも末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望通りの車を用意していただき対応に満足です。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
ガヤー様この度は、当店にてお車を購入頂きまして誠に有り難うございました。希望通りのお車と満足頂けまして、当店スタッフ一同大変嬉しく思っております。アフターサービスにも誠意をもってご対応させていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧。アイスコーヒーなど頂き、とても気分がよいお店です。
茨城トヨタ自動車株式会社 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
カープフィッシャー様 この度は誠にありがとうございました!その後おクルマの調子はいかがでしょうか?当店への高い評価をいただき、スタッフ一同感激しております。以前お乗りいただいていたおクルマから操作方法も変わった部分も多くございますので、わからないことや気になることがおありになればお気軽にお問い合わせくださいませ。また、点検等でもお世話になることも多くなると思います。これからもよろしくお願いいたします。 担当 大竹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、他府県での遠隔地購入となり販売店へ来店する事は出来ませんでしたが 担当の方の電話での 細かな説明や、(きっと時間外の)夜遅くまでの連絡のやり取りをマメにしてくださり 最後まで 不安なく安心して取引きをさせてもらう事が出来ました!
大事に 長く 乗り続けたいと思います。
たいへん ありがとうございました!
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ポメ吉様 この度はアクセラをご購入いただき誠にありがとうございました。また遠方のため、メールやお電話でのご説明しか出来なかったため不安などなかったかと心配しておりましたが、安心して購入され長くお乗りいただけると暖かいコメントをいただき大変うれしく思います。私も、アクセラに長くお乗りいただけるようサポートいたしますのでご不明な点・不安な点などございましたら、ぜひご相談ください。またドライブなどでお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただき、アクセラなどのお話を聞かせてください。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 羽津店 小林 哲也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールと電話のみで購入に至りました。担当の方が丁寧に質問に答えてくれ、無事に納車でき満足しています。車も写真うつりがよいだけで、多少キズがあるだろうなと思っていましたが、特別気になるようなキズもなく、少し驚いています(笑)この度はありがとうございました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は遠方より、ご契約並びにレビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員・スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き、お車のご購入と愛車のご売却を誠にありがとうございました。県外でしたのでお電話とメールでのやり取りとなりましたがスムーズに進めて頂き、無事納車させて頂くことが出来ました。乗られてみて気になる点などございました際にはお気軽にご相談下さいませ。少しでもお役に立てればと思います。またのご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
探していたa3の白が見つかりました。状態も良さそうで、納車が楽しみです。納車までよろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
北海道 車はドイツ車様、この度は遠方よりご契約ありがとうございます。遠方ではありますがお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:2
最初にメールで問い合わせたのがゴールデンウィークの休み期間中にも関わらず対応いただきありがとうございました。
当方遠方のため担当の方にお会いしたのも納車の際の一度きりですが、メールでの対応通りとても感じの良い方でした。
納車後、AC電源が通電していない(ヒューズ切れ)問題が発覚しましたが、こちらも御対応いいただけました。
車両については当方の条件に合うものを一年以上探し続けていましたが、比較的リーズナブルな価格で購入できました。
車両、お店の評価としては5点満点です。
問題は…ガラスコーティングもお願いしたのですが、外装の仕上げが甘い。
その上にコーティングをしたものだから汚れを取ろうにも迂闊に手を出せない。
そしてコーティングの施工証明もなければパンフレットも無い。
どんなコーティングをしたのか?お金をドブに捨てたようなものです。
コーティングは後のメンテナンスもありますので、地元のショップにお願いしたほうが良いと思います。
ただ、コーティングを除いた評価は5点です。
Fun Ride[ファンライド]
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
+вмω-様
先日は、当店にてBMW 3シリーズをご購入頂きまして有難う御座いました。
その際のメールでもご丁寧に対応頂き、また納車時には色々とお気遣い頂きまして、その節は本当に有難う御座いました。
コーティングの件、ご期待のクオリティに添えず誠に申し訳ありません。
こちらは、当店オリジナルのコーティングですのでパンフレットなどは御座いませんでしたが、そのあたりもご契約前にご説明させて頂くべきでした。
今回頂いた貴重なご意見を基に、より一層のサービス改善・技術向上に努めてまります。
また機会があれば、ご用命頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最高の対応をしていただきました。県外からの購入で不安はありましたが、ここで購入して正解でした。お忙しい中本当にありがとうございました。大切に使わさせていただきます。
栃木日産自動車販売 U-Car壬生店
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
口コミありがとうございました。
納車までの期間ご心配おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お使いいただき何かありましたら遠慮なくご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前通販で少し痛い目を見ていたので不安でしたが、細かく説明して頂き特に問題御座いませんでした。これから大事に乗りたいと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
県外からの購入の為、現車確認出来ない旨説明した所、契約までは丁寧な電話対応説明をしていただきましたが、契約後はちょっと残念な電話対応でした。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ディーちゃん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
車内外のチェックは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方だったため、電話やメールでのやり取りで購入しました。書類等で少しご迷惑をおかけしましたが、納車までは思ってたより早く連絡をもらえました。納車後少し調子が悪くなり、部品を交換しないといけなくなりましたが、保証に入っていたのでそちらの方で対応してもらいました。遠方であっても売ったら売りっぱなし、ではないところが良かったです。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
熊本に住んでおり、現車確認できなかったので、不安でしたが吉田さんとの電話のやりとりで、安心して購入する事にしました! 今日、納車で吉田さんから話のあったキズなど確認しましたが、綺麗に処理してありいろいろと細かいところまで、外装内装綺麗にしてありビックリしてます!
ホントにありがとうございました!
大切に乗りたいと思います。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店でレクサスをご成約頂きありがとう御座います。 お電話とメールのやり取りのみで気持ち良くご成約頂けたのと お引渡し時お車の仕上がりに喜ばれていたので、私達はとても嬉しかったです。 お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。少人数で運営しておりお問合せやご来店、お電話が重なりつながりにくい時もありますが今後とも精一杯ご対応させて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとう御座いました!!お礼のお電話頂きありがとうございました。遠方ではございますが、また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので車の購入するのに少し不安がありましたが
担当者さんが車の画像等をメールで送ってくれたり
電話対応等も分かりやすくて良かったです。
ありがとうございました。
Garage TOM
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
今回遠方からの購入本当にありがとうございました。
またお車の事で質問などあれば
お気軽にお問合せくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの価格で、希望通り以上のオプションでした。電話でしかお話していませんが、担当の吉田さんの対応がとても良くて信用して購入することが出来ました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりありがとうございました。急遽、車が必要になり、遠方の為、電話とメールでやりとりさせていただきましたが、とても親切に分かりやすく説明していただき、安心して購入することができました。また迅速に対応していただきました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
Onestep
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店のシエンタをご購入頂き、誠にありがとうございました。
事前の現車確認のないままのご購入となりましたので、出来る限り分かり易く、安心して頂けるように努めましたが納期等、まだまだ不手際もあったと思います。
遠方ではありますが何かありましたらご連絡をお待ちしております。
この度は良いご縁を頂き本当にありがとうございました。
