総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
国産車の購入をある程度決めていたのですが、偶然にもプジョー308に出会い、一目惚れで衝動買い的に購入しました。
遠方のため現車確認は出来なかったのですが、ディーラーさんが管理していた車との事もあり現車の状態も良くて更に308に惚れました。
愛媛のお土産まで頂き、お心遣いに感謝しております。
私の住む地域ではお見かけする事がない車ですので、カッコ良く大切に乗ります。
ありがとうございました!
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
manaboo様、この度は新潟県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 また、お届けさせて頂いたプジョー308を気に入って下さり本当に良かったです!初めての輸入車を、弊社からお買い求め頂きましたこと、私共も感慨深いものがあります。是非ともカッコ良く大切に乗られて下さいませ。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、manaboo様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、四国へのご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
高速道路通勤で一日50km以上運転しても疲れにくい軽自動車…悩んだ末決めました。遠方のため初めて実物を見ずに車を購入する事に。
お店の方の対応が良く、いろいろご配慮いただき無事納車となりました。
おかげさまで快適な通勤時間を(それ以外も)過ごせています。
きれいな車とお手紙、ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ちんたお様
この度はソニカをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回はご遠方のため実物を見ることが出来ない状況でしたが
ご納車いたしましたソニカをきれいなお車とおっしゃっていただき
またご満足いただきまして誠にありがとうございます。
ソニカは軽自動車の中では非常に良く考えられている車種だと思います。
ちんたお様にはこのソニカは二代目となるみたいですが、
一代目同様、末永く可愛がっていただければ幸いでございます。
今後も快適なドライブをお過ごしくださいませ。
お近くに来られましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。
大変良い買い物でした。
諸々書類手続き関連、助かりました。
ケーユー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は、当社ご利用いただきありがとうございました。
2ヵ月の点検等何かありましたら富山店にご連絡頂ければ対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前通販で思い出したくない経験があったので恐る恐る問い合わせをしたのですがお人柄を偲ばせるような丁寧な対応でこちらの質問や要望に迅速に歯切れのよい対応をして頂きまして遠方で車を見る事は出来なかったのですがそのお人柄を信じてその日の内に決めました。
金額も充分納得できて良心的に思います。
納車迄も何度も連絡を頂きまして数日遅れたのですがご配慮もあり、最短ではないかと思える位の納車をして頂きまして感謝致します。
車も説明通りで心配をしていた様な事もなく、問い合わせから車まで全てにおいて大変満足しています。
些細な事ですが大切な事だと思います。購入時キャンペーン中でドライブレコーダーを頂いたのですが付属のSDカードが間違っていたとの事で後日送られてきました。
一つだけ残念な事ですが整備をして頂いた時の記録簿が無かったので付けて頂ければさらに安心出来ると思います。
とはいえ色々とありがとうございました。
次に購入する時も探している車があれば迷わず購入すると思いますのでそれまで今と変わりの無い対応をお願い致します。機会があれば一度お伺いしたいと思います。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりお選びいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉にクチコミ高評価、大変嬉しく思っております。
ネット販売が主流になりました中古車選びですが、やはり実物を見ないで中古車を選ぶ際、様々な不安があるかと思います。信用いただきお電話一本、即決ご契約を頂戴いたしました。感謝しております。
書類などのご用意もスムーズにいただきましたのに陸送の段取りがうまくいかずご納車が遅れまして大変ご不便おかけいたしました。申し訳ございません。
ご指摘いただきました記録簿の件でございますが貴重なご意見として頂戴いたします。
京都にお越しの際は是非、ご連絡ください。ご案内させていただきます
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店舗にもいかず、実際の車輌も見ずに購入することに対しては、初めてのことでとても心配でした。担当の多田様と電話連絡をこまめにとるうちに信頼できる方であると確信できました。車の納車までのやり取りも迅速かつ丁寧にしていただき、納車後の対応についてもとても誠実に感じました。とても良い取引ができたと感じています。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は数有る販売店の中から弊社BMW認定中古車を御購入いただきまして、誠に有難うございました。遠方から御購入を検討される場合、色々とリスクもございますが、何とか BMクロちゃん様に安心して検討をいただけます様、ご連絡、提案をさせていただきました。BMクロちゃん様とお会い出来なかった事は非常に残念でございますが、今後のメンテナンスに関しましても、お困りの事がございましたら、お気軽に多田までご連絡下さい!!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。本当に有難うございました。 Kobe BMW プレミアムセレクション姫路 担当 多田 英揮(タダ ヒデキ)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:2
流れまでは良かったインターネットだったから不安だったけど。
お店の対応もまあまあかな
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
しげ626様、数多くあるお店の中から当店でのご購入有難うございました。また今回は納車より間も無い中で作業お預かりが発生しご不便をお掛けしました。誠に申し訳ありませんでした。改めて慎重に点検及び修理をさせて頂き、本日ご納車させて頂きました。少し離れた所でご使用頂くお客様ですが、また何かありましたら小さな事でもお世話させて頂きたいと願っております。事故も故障も無いのが一番ですが、何かあれば、いつでもご遠慮無くお申し付け下さい。 今後とも、プランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に。有難うございました。お話しして下さった夢のお車の実現も、いつか是非お手伝いさせて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーJB23Wのクールカーキで走行距離が3万キロ未満、5MT、ナビ付で予算150万以下で探していたら、12000キロ、ETC、マッドフラップ、スタッドレス、メタリックドアノブ、車検1年付きでさらにディーラーの保証までついて陸送費込み乗り出し157万円だったので見つけたその日に1時間程度検討して現物は見ていませんでしたが即購入を決めました。納車された現物にも満足しております。車好きの店長さんの対応も迅速丁寧で、振込手数料を負担していただいたり、車内が汚れないようスタッドレスを別に発送してくださったり、とても気持ちのいい対応をしていただきました。
中古車は自分の希望条件がはっきりしていればタイミングが全てだと思いました。妥協せず探して本当によかったです。ありがとうございました。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車気に入っていただけました事、非常に嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。社員一同ピカピカに洗車させて頂きました。今度とも是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
トラヴィックに14年乗っており、20万㎞を超えています。10万㎞を超えてからさらに良く、現在も全く快調に走っておりますが、万が一ダメになった時のために、ずっと次のトラヴィックを探していました。
あちこち探しまわって何件もキャンセルにし続け、ようやく見つけた1台です。
探し回った甲斐のある1台。それも中古車にここまでしてくれるのかと言うくらい丁寧に、販売側(←販売側というところに注目)が納得いくところまで、徹底的に手を入れ、ディーラー点検も済ませて納車くださいました。新車を上回る中古車ではないかと思うほど、足回り軽やかです。遠方なので若干心配していましたが、吹き飛ばされました。
何よりも安心なのは、この車について詳しいこと。それに、とうに製造中止になった車であるにもかかわらず、部品の保管がドイツ並みに十分な事。嬉しいですねぇ。この車も先の車も、何か車の不都合があったら相談しようと思います。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
トラヴィック・ラブ様 このたびは遠方よりトラヴィックのご購入、誠にありがとうございました!
当社でトラヴィックの女性の方での、ご購入は3人目でございます!やはり トラヴィック・ラブ様も冒頭からこの車でないとならないと、おっしゃっていましたよね!この車を乗られる方々は口をそろえて皆様そう言います。
車で新車以上のものはありませんが、私どもでは命を預ける乗り物として、移動するための道具として、安全で安心により、かつ、快適なパーフェクトコンディションの中古車をお客様に提供させて頂きたいと言う信念だけです。(同じ中古車の経営者同士で話をしても、何でそこまでするのか?とよく言われたりします)ですので、多用多種の車種は販売しません。あくまでも自分たちが、納得できるちゃんとした、知識、ノウハウ、実績、対策、といったものが特化できる車だけを選別して販売させて頂いております。
また、今回の トラヴィック・ラブ様の納車と販売で私どもは初心に返る気持ちになり、社員一同、この上ない感謝の気持ちでいっぱいであります。
今回、トラヴィック・ラブ様に販売させて頂いた事、お話しさせて頂いた事、お車を夜間ににもかかわらず直接お車の引き渡しをさせて頂いた事、全てが、私どもにとって、ブランドでありプレミアであり、そして誇り高きプライドを持てたことであります。
今まで乗られているトラヴィックも、一緒にアフターさせて頂きますので、スバルでは出なく、廃版になってる部品もGM経由で新品で入荷できますので、おっしゃって下さい!とことんご協力させて頂きます!トラヴィックに限らず、月に何回かはドイツとアメリカ本国より、様々な日本では入手不可能な新品パーツが入庫してきます! トラヴィック・ラブ様がトラヴィックを所有している限り当社は全面的にアフターフォロに力を注ぎますのでご安心ください!!ご評価ありがとうございました!今度は観光で綺麗な能登の海を見にうかがいます(^_^;)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットで車の購入、現車確認なしの購入は正直不安もありました。が、素早いコンタクトと、良い条件を提示いただいたことが決め手となり、契約に至りました。営業担当の方の対応も良く、遠方にも関わらず不安なく、スムーズな取引ができました。機会があったらまたお世話になりたい販売店です。かわいい車で通勤を楽しみたいです。
O-RUSH宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ツルリエンヌ様
カーセンサーよりお問合せ頂き、遠方という事から現車確認ができない中でのご購入の決断有難う御座いました。
また、陸送でのご納車でしたので、通常のご納車日程より少しお時間がかかりましたがお付き合い頂き有難う御座います。
お車のメンテナンス等、直接ご協力させて頂く事が遠方の為難しくなってしまいますが、
お電話やメール等、お力になれる事が御座いましたら今後もご連絡頂けましたら幸いです。
この度はお車のご購入、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの取引だったんですがまめに連絡もいただけて希望の納車日に間に合うように日程も案内してもらい安心出来ました。
ありがとうございました。また機会があったら必ず利用したいお店です!
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
無事納車しました。
接客対応はよかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らんらんらんらん らん様口コミ有難う御座います。
ご納車おめでとうございます。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車、しかも現車を見ずにネット購入でかなり不安でしたが、車の内容とクチコミ評価のすばらしさを信じて購入を決めました。書類の不備やこちらの段取り不足などミスもありましたが、終始綿密に連絡を取ってフォローし合いながら安心してお任せすることができました。
わざわざ店長さん自ら山口まで納車していただき、丁寧に操作方法や注意点の説明をしていただき感謝しています。
思いきってお願いしてよかったと思っています。
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
nymyk様、この度はゴルフのご成約誠に有難う御座いました。遠方より弊社を信頼して頂き現車確認無しでご成約頂き重ねて感謝致します♪納車の際には直接お会いしてお話もさせて頂き有難う御座いました☆また操作方法等ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。名古屋のにお越しの際にはぜひお店の方にもご来店下さい♪スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
夢のフーガを 探して カーセンサーを見ていたら、インテッドさんで、格安フーガを発見。
早速、在庫 確認して、購入を決断。それ以来 いろいろなあり、愛媛からの購入と言うことで不安もありましたが、迅速、丁寧、親身になって相談に乗って頂き納車に至りました。本当に感謝しています。
有り難うございました。
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
生まれて初めてネットで車を購入する事になり好きな車種でもあり販売店様の評価も高かったのでこちらでお世話になる事にしました。
入金前までは良かったのですがメールにて入金完了のご連絡をさせて頂いたにも関わらず確認のご連絡も頂けず住民票と免許証のFAXをしてもこちらから電話をしないと確認して頂けずで、その時点で少し不安を抱きました。
その後、納車日希望日をメールにてお伝え致しましたがこちらに関してもメールでの返信はなし(後日こちらからお電話致しました)
メールに残したにも関わらず納車日はお間違えになられましたしキャンペーン中と言う事で簡単なガラスコーティングをして頂けるとの事で楽しみにしていましたが外装はコーティングどころか洗車もされた形跡がありませんでした。
やはり遠方からの購入には色々とトラブルが付き物なのでしょうかね‥
車の方は年式相応、値段相応なので足としては満足しています。
今回値段が安く状態もそれなりに良いと思ったのでネットでの購入に踏み切りましたがこれが最初で最後になると思います。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
このたびは不備が重なり申し訳ございませんでした。遠方納車車両は当社以外の手がかかわる場合もありますので近場の販売時以上にお客様第一の気持ちで納車が完了するまで気をつけるよう努力していこうと思います。このたびは重ね重ね申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車納車までほぼメールとLINEだけで、電話も2回程度で購入に至りました。
担当の方が丁寧に質問を答えていただき、コチラの都合で1ヶ月以上かかりましたが無事納車され満足しています。
また、車自体も、低走行、他店にないカラーの車を選ぶことが出来、値段以上に満足しています。
購入後も、LINEでのやりとりを気軽にでき、カーセンサー保証もつけれたというのもあり、遠方でもあまり不安はありません。
フラミンゴ クゥオーレ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
赤ナマハゲ様 この度は素晴らしいメッセージと高い評価を頂き誠にありがとうございます!大変嬉しいです。スタッフ一同、よりお役に立てますよう頑張ります。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ♪
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
長崎から購入しました。問合せの時から納車後まで非常に丁寧に対応して下さいました。すべて女性スタッフが対応して下さり安心してお話もできました。ありがとうございました。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かじっともきー様、この度は弊社にてスーパーアウディーA4アバントのご購入ありがとうございました。かじっともきー様は九州からのお問い合わせでしたので、弊社にお越しくださる事無く、現車のご確認も無い状態でのご購入でしたので実物をご覧になるまでは、きっとご不安な気持ちもたくさんおありだったと思います。今回のお車に関しては最初からご納車まで弊社のスペシャル事務員さんの道庭(ミチニワ)が全てさせていただいておりましたので、わたくしも要所要所で報告を受ける程度でした。ですので大体の流れは把握しておりましたが、道庭(ミチニワ)が何も特段言ってかないという事はトラブルなく順調だという事ですので安心しておりました。かじっともきー様、弊社の事務員さん仕事出来るでしょ~~(笑)。みんなに褒めてもらえるんですよ!最初にかけてきてくださった電話、事務員さんがとったのがラッキーでしたね(笑)。わたくしならこんなにスムーズにいかなかったかもです(笑)(笑)。さてさて事務員さんが判らない整備に関してはわたくしが事務員さんの分も全てさせていただきましたのでどうぞご安心くださいませ!最終のご納車前の連絡の時に道庭(ミチニワ)が電話でかじっともきー様に整備内容について説明しておりましたが、実はその時、隣にわたくし待機していたんです。もしどうしても分からない内容の話しになったら代わってくださいと言われてましたので。でも頑張って上手に説明してましたのでわたくしも横で安心して聞いておりました。電話の後で『とってもいい人のところにアウディーお嫁に行くんです』って事務員さんが嬉しそうにわたしに話しかけて来たのがとっても印象的でした。かじっともきー様と弊社では距離がかなりありますので直接お車でお越し頂く事は厳しいと思いますが、もし今後何かございましたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。直接診断することは出来ないにしても、きっと良いアドバイスは出来ると思います。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。これからカッコいいアウディーでいっぱい楽しんでください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
東京から神戸の車を実車を見ずに購入することに不安もありましたが、
ご担当頂いた森本さんの「自信を持っておすすめします」というお言葉と、
補修面での誠意ある対応が決め手となり、購入に至りました。
その後も細かな質問に対し、丁寧に素早くお答えいただきました。
直接お会いできず、顔も見れない中でしたが、安心して手続きを進められました。
ありがとうござました。
結果的にとてもよい買い物ができました。
今後も細々と質問させていただくことがあるかと思いますが、
引き続きよろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
東京のYH様:お世話になります。Kobe BMW 森本です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミをいただきまして、心から感謝申し上げます。電話・メールでのやりとりになりましたがスムーズに進めさせていただきありがとうございました。 弊社では車両クオリティー及び安心保証にこだわり、厳選した最良のBMWを取り揃えております。これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作方法など何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 神戸ににお越しの際は、是非お気軽にご来店ください。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の売却と購入でお世話になりました。
買取担当の橋本さんに査定をして頂いた際には某大手買取店の方に様子を伺われながらも親身に査定して頂きありがとうございました!
販売担当の浅野さんも私の希望通りの車を見つけて頂き、お二人の誠実な対応と気さくな人柄に大満足です。
今後も色々お付き合いしてもらいたいと思えるお店だと思います!
今回はありがとうございました!
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
ちゃ太郎様
この度はご売却、ご購入と大変お世話になりました。
今後とも末永くお付き合いいただけたらと思います。
ご納車までお待たせしましたがフリップダウンの取り付けもお任せいただきましてありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
前の車の車検前に調子悪くなり急遽車を探しており自宅近くで距離の少なくお手頃価格で車検2年付きでいい車に出会えていいい買い物が出来ました
Red-Black (レッドブラック)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
バス好き様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました!このような高い評価のクチコミを頂き、 ご満足頂けたご様子でこちらも大変うれしく思います!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
口コミを見て信頼できると判断して、ネットでの情報のみで契約しました。納車を心待ちにしています。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
宮崎県 MM830様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございました。遠方ではありますが当社ではプジョー車の取り扱いも多数ありますのでお車の事はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
