中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。 遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。 輸送中に発生してしまったホイールのキズ。　即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。 次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか？心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。 顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。 ご対応、最後までよろしくお願いいたします。

ユーザーの趣向に合わせた接客で、気軽に困り事を相談しやすい。

北海道からの購入でした。現車を確認するのが難しく、電話のみのやり取りで購入を決めした！販売店のSさんには、最初の電話から納車まで、分からない点を優しくたくさん教えて頂き大変感謝しています。こまめに連絡をくれるので一度も不安になることなく、只々楽しみに納車を待っていました。 車の細かな不具合はまだ分かりませんが、納車初日から200km以上の移動も何のその！これからの生活に夢が広がります！Sさん、本当に有難うございました！

購入時に車両に対する説明は一切なし、気に入ったら買ってくれと言うことで買ったんですが（レアなオプションてんこ盛りなクルマだったので）手付けを払った後は姿を見せなくなる営業担当者、車両も納車後にあれやこれやと不具合続出。結果納車直後に自腹で修理をせざる状況にならず約10万の追加出費+修理の為に乗れない期間が約一ヶ月・・・。なんの為の整備保障だったのか・・・。 あと、商談中に気になったのですがお客さんに対して指を指すのはどうかと思う。 ちなみに二度とこの会社（他店舗も含む）で買うことはないでしょう。

3ヶ月の保障期間中にトラブルが2箇所出ましたが　買って半月以上になりますが一切補償してもろいません　トラブルが出て３ヶ月以内に店に言ってましたが　今だ治ってません　アフターサービスはまったくあてにならない店です。

福重マイカーセンターで車を買ったが後から車や接客にたいしておろそか。

購入してから初めての夏、エアコンから一度も冷たい風がでることはありませんでした。車検の際に点検してもらったら壊れてるとのこと。さらにタイヤの溝も浅く保安基準に適合してないとのことで、全部買い換えることに。発煙筒も平成21年で期限切れ。 状態がいいということで、多少割高でも購入したのに、信用していただけに非常に残念です。

あれから連絡がないけどいつまで待てばいいのかな？オイルランプが付くけど、車の点検してるのかな？こんなことならエレメントとか交換してないなぁ。お金は全額支払いしているのに

去年の10月ぐらいに購入しました。セルシオ専門店とうたってるので安心して、言い値で購入。3ヶ月の3000キロ保障とのことでした。帰り道にエアコンオートボタンを押したら異音。エンジン切っても異音、ベルト故障、早急に交換していただきました。ありがとうございます！ 保障の3000キロ超えて4000キロ位でミリ波レーダー故障！ そしてスタンドにて初のオイル交換、ドレンからパタポタ。オイル上がりしてますね！エンジン載せ替えました。 アライメント調整、足運ばせるなよ！ どこも壊れてない状態で乗れたことが1日もなかった。 私は10前期セルシオ、20後期LS400、20後期セルシオ、30前期セルシオ２台、LEXUS　LS460　30後期セルシオ乗ってきましたが、こんなに壊れてるセルシオは初めてです。 セルシオ専門店？カーセンサー認定車？笑わせるなよ 納車するときに何も見てないでしょ。整備して納車してませんよね！整備してたら絶対わかるから、セルシオ一本でやってくお店とはとても思えません。次もお願いしようと思っていましたがもうこのお店で買うことはないでしょう！ みなさん、このクチコミは、嘘偽りない事実です。残念でした。

私も商売してますが何とも言えない店だと思います、見積書を出してっと言うたら「アラヘン」フリーダイヤルで電話したら転送で掛かるので通話料高く付くと言われました他の客が問合わせ有るので早よ「手付金」振込んで来れ色々質問したらあんたに売らへんみたいな事言われ、本日車を取りに行ったら水垢いっぱい付いていてナンヤこれって感じで、タイヤ空気圧見たらおかしいなと思い、ガソリンスタンドに行って店員に空気圧見て言うたら全部バラバラで、検査通しただけの不安だらけの車でした。二度と行きたく無い店だと思います。

特にありません

なんかあった時のためにと思い近くで車さがしましたが、車が故障した際「自社レッカーが無いため保険使え」のこと。レッカーない車屋なんてあるんですね。ナビの取り付け頼んだら配線ぐちゃぐちゃで素人れべる。挙げ句のはてにはクランクプーリー脱落。「点検項目に無いんでうちは関係ありません」「修理など外注ですんで」 売った責任ってのは存在しないんでしょうか？事故車買う事でリスクは背負ってましたがこうも簡単に壊れて、こうも簡単に責任逃れされると腹立たしい気持ちでいっぱいです。もう少し対応の仕方とか言葉の選び方に気を付けたほうがいいですよ。

購入時にキズの説明なし、その際の連絡対応未だなし、納車時のお礼なし、アフターケアなし、貴店の中でも高額な車輌だったが･･･残念。購入時に実車が見れない場合は熟慮すべき店。

昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。　更に今年８月３日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても２週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。

店頭価格がとても安く設定されていて、急ぎで購入をしたかった我が家にはスピーディーな対応がありがたかった。 しかし、アフターサービスからか、乗り出し価格が高くて驚いた。 サービスのためだとか。。。 サービスを使うようなことにならないといいが。

遠隔地でもあり対応に疑問を感じながらでしたがカーセンサーに掲載しているので信用して下さいとの言葉を信用し購入しましたが、来た車は車内清掃をしているとは思えなく（クモの巣がある）、プレーキを踏むと変な振動がする、アクセルを踏んでも回転数ばかりが上がりまったく前に進んで行かない、HPで見たのとは全く異なるカセットテープの化石のようなカーナビに変わっており、点検しますといった言葉は全く信用できるものではありませんでした、電話をしても「すいません」の繰り返しで話になりません、怖くて乗れないので近くにディーラに点検に出しました。

見積もり依頼に対し、翌日午前中にすぐに電話をいただき、どの会社よりも早く、又メールでも細かく説明されていました。また、見積もりを頼むきっかけはネット上に車両検査証明書詳細でキズや傷みが隠すことなく、細かに書かれていて誠実さが感じられたからです。又、実際の対応も非常に丁寧で安心して購入できました。更にラジオの受信上の問題にもすばやく誠意を持って対応してくれ、さすがトヨタの店と感じ入りました。

購入した時から走行不具合箇所が発生。 車検整備をしたにも関わらず、、、不信感が募ります。

FC3Sを探して色々調べましたが現車がほとんど無く、現車がある販売店での 購入になりました。 購入の感想はあまり良くないです。 ・販売員が車のグレードを把握していない。 →GT-Xを探していたので、グレードを確認したがわからず、「調べてくれ」と 追求したら「グレードが違ってもその違いが乗っててわかりますか？」と言われました。 ・整備費用を支払うが、基本的に現状販売 →購入時にこちらで気が付いて修理交渉した場所については無償で修理してもらえましたが、 それ以外の場所はそのままでした。 　・納車１週間でバッテリー上がり 　・パワーウインドウが動かない 　・ドアミラーが動かない 　・ワイパーブレードはボロボロで使えない状態 　・ワイパーモーターがそろそろ寿命で低速作動では動かない 　・各部プラスティック部品が割れていて、接着剤とかで無理やり固定してある 　・ルームランプの固定金具が壊れてるが、とりあえず点灯するようにしてある 　・交換用ヒューズが足りない 　・ドアスピーカーが入っているか確認したら「入っている」と言われたがなかった 等、数えきれない不具合が放置状態でした。 最初に故障個所を伝えて、「ここを修理したらこの金額になる」と教えてもらったら納得 もしましたが、正直騙された気分です。22年前の車なので「仕方ない」と割り切ってます。 ・ドア内張りが壊れていたので交換を希望して無償で交換してもらったが、ドアについて いるメーターの配線がされていなかった →ドアの内張りを外したらすぐにわかる場所に配線がありましたが、接続されていません でした。何故接続しないのか不思議でした。 ドアの内張りを交換したらスピーカーが無いこともわかるはずですが、引き取り時も教えて くれませんでした。 今となっては希少車を扱っているため仕方のない部分もありますが、全体的に「いらないなら買わなくていいよ」 という雰囲気がありました。 他の修理工場に点検に出した所、「この状態で売ってたの？」と聞かれました。 もし次にロータリーを探すとしてもこの会社からは買わないです。

電装系部品など事前に問題があるか確認していたにも関わらず、受け取ってみたらドアロックやパワーシート、ETCなど壊れかけの箇所がいろいろ。走行時にもヒドイ振動が出るなどとんでも無い状態でした。 もちろん修理対応などもして頂けません。 更に下取り車のリサイクル料も返金されていない事が分かりました。（これはこれから請求しますがどうなる事か） 「町の中古車屋さん」って雰囲気なので、ディーラーなどと違ったいい面を期待しただけに残念です。 次からはディーラー系や大型店で購入します。 高い授業料になりました。