総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車&初めてのマツダ車、しかも周囲にマツダ車に乗っている人がいないため誰にも相談できず不安ばかりでしたが、営業の方が親切に対応してくださったおかげで購入を決断することができました。遠方のため、サイト上と営業の方のアドバイスのみの情報でしたが、実車とさほど差異なく安心しました。とても良い買い物ができたと感謝しています。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はアクセラセダンご購入誠にありがとうございました。今後何かご不明な点や不具合などございましたら
遠慮無くメールやTELでご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりから納車までとにかく早い。
こちらの要望に対してその場でTELしてくれます。
迷ってる間に相談してみれば!
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
まことくんさま、早速のクチコミどうもありがとうございます。しかも高評価で、嬉しい限りです!キューブは気に入っていただけましたでしょうか?もうドライブは行かれましたか?お天気もいい季節ですので、遠くのドライブも楽しいですね。弊社は修理、タイヤやアクセサリーも手配させていただいております。どうぞお困り事や調子が悪くなったときはお気軽にご相談下さいね。お近くですので、また是非お茶をしにお越し下さい。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は出来る限りの対応感謝致します、納車日に拝見した仕上げ状態を拝見し神吉マネージャー様並びに店員様の心意気を強く感じました。最後の最後に他店からの高評価点の同車種の心動かされる価格条件提示も有りましたが神吉様の御顔が浮かびそちらの物件は辞退させて頂きました。尚、販売店評価を4つ星とさせて頂いた理由は前出高評価車の最終提示金額が良かったためです、J-BOY様の今回の車の品質に不満が有る訳では有りません。遠方なのでアフターサービスやアフターケアは難しくどうしようかと思っていますが何等かの方法で対応頂けるものと御信頼差上げております。開店間もないJ-BOY姫路店様です今後も心有る対応で御信頼される御店として益々の御発展心より祈念致しております。この度は本当に有難う御座いました。
J-BOY 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
F様こちらこそ有難う御座います。他社競合の上、当社を選らんで頂き従業員一同感謝しております。
F様のご希望に、少しでも添えるようにがんばりました。遠方のお客様なので、故障がないように、
通常より、時間と手間をかけて整備・点検させて頂きました。完全にとは、言えませんが安心して乗って
頂けるかと思います。気になる事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回Z4買いました。事前に電話してから行ったので、素早い対応とキレイな車を見れました
。店内でもエンジンかけていいですよ言われかけてみて音もいいし、ボディ、内装とも満足
のいく美しさ。もう自分の車感覚になりました。また、このお店ダイレクトプランなるものが有り、販売価格プラス、法定料金で購入可能。車庫、名変は自分ですると、ほぼ業販的に買えます。決め手かな
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店の中より、弊社でのご成約・レビュー投稿を頂き、誠に有難う御座いました。
お問い合わせ頂いてすぐにご来店頂き、当日中にご即決頂きました。弊社のダイレクトプランをご利用頂きましたが、
ご納車後のカスタムや、メンテナンスもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
購入に至るまでに担当者が変わったのか、誤字脱字の多いメールが来て不信感が有りました。
実際に引き取りに行って見ると、引き取り店舗は掲載店ではなく姉妹店のようで店員さんに連れて行ってもらいました。(車で10分くらいでしょうか)
担当者は不在ということで代わりの方に引渡しをしてもらいました。
掲載していた情報には無い傷へこみが多く、ちょっとがっかり・・・。
整備はしっかりしましたといってましたが・・・。
ガソリンを入れるためにリッドを開こうとすると、開かない。(直した)
ETCを付けて貰ったんですが、ETCゲート反応せず。(今後使えるか不明)
ステアリングセンターが15度ほどずれている。(直した)
ブレーキが全く利かないので、点検した後、エア抜きしたらまともに効くようになった。
運転席レールのボルトが適当な加工をして有り、緩んでいた。(直しようも無く・・)
高速走行中に右前から異音あり。(原因不明)
ショックは完全に抜けている。(要交換部品)
運転席のカーペットがずれて危ない。(直した)
車内の掃除はしていない。(棚を触ると手が汚れるし、納車時にプライスボードが乗ったまま)
クラッチの遊びが多すぎる。(調整した)
まだまだ出てきそうです。
車検整備の点検事項だけにあらず、ユーザーの気持ちになって配慮してほしいものです。
前買った中古車屋で散々な目にあっているので期待していただけに残念でした。
特にブレーキについては命にかかわる部分なのでもっとしっかりした認識で整備点検と実際の効きを確かめるべきだと思います。
イケイケオート
(岡山県・総社市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(九州)からの問い合わせや現物を見ないでの購入に、始めは不安もあったが、担当者さんの迅速(資料や書類をFAXや航空便で送ってくれた。)、明瞭(こちらが知りたいHPには載っていない車の明細事項も真摯な対応で教えてくれた。)、丁寧(契約のアドバイスや付属品の型番等もしっかり調べてから教えてくれた。)な対応に安心して購入が出来ました。
まだ納車して間もないですが、家族全員大満足で、私自身も、こちらから車を購入できて良かったと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
わらじ庵様へ この度はノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで一度も現車を確認しないでの購入には不安もあったと思いますが、とても程度の良い車でしたのでスタッフも自信をもってご案内できたと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。お電話でもメールでも構いませんので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検が今年の6月に切れるのをキッカケに、中古車の購入を決意。インターネットで中古車を探す中で、トヨタカローラ兵庫(株)バル玉津店さんにお世話になりました。店舗は明るく開放的な雰囲気であり、展示車はどれも綺麗く、当初の予定とは異なる日産・ノートに一目惚れ。また、対応頂いた担当者の方も懇切丁寧に説明頂き、初めての中古車購入でしたが、大変満足してます。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は日産ノートのご購入いただき誠にありがとうございます。初めての中古車購入ということで不安もあったかと思います。その中で当店のクルマをお選びいただき大変うれしく思います。みなさんに選んでいただける店作りを目指して店舗スタッフ全員でがんばってまいります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
品物の質が良く対応も良い店でした☆
田嶋オートセンター
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
なおみ/キャンベル様
昨日は遠いところご来店いただきありがとうございました。
またお車も気に入っていただき良かったです。
納車まで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良心的な対応で、大変助かりました。
県外の納車方法など、女の私では色々わからないことだらけでしたが、お忙しい中、懇切丁寧にご説明いただき無事に納車を迎えることになりました。
なんと言っても、オーディオの載せ替えや、納車も無理を言って、
連休前にご対応いただけたりと、顧客の立場にたってご対応いただけたことに大満足です。
本当にありがとうございました。
AUTO SHOP EXCEED
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ペー太郎さま。
この度は、沢山の中古車販売店の中から当店をお選び頂き、そしてご成約誠に有難うございました。そして身に余るお褒めのお言葉ホントに有難うございます。 喜んで下さり大変嬉しく思います。BMWは、走りや質感は文句ナシのクルマです。キチンと整備さえしていますと10万Km、20万Kmと安心して乗れます。納車整備は念には念を入れてさせて頂きましたが、お近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。簡単な点検と、珈琲をご馳走させて頂きます(笑) またナニかお気づきの点や、不具合などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで価格を他店と比較した後、現車を確認して購入しました。
購入したBMWツーリングは他店と比較すると圧倒的な安さでした。
有料の6カ月補償をつけたこともあり、諸経費は高めとなりました。
担当してくださったSさんは気さくなナイスガイでした。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、多数有る中古車販売店の中から、当社にて御購入を頂き、誠に有難う御座いました。又、高評価を頂きまして、感謝致します。アフターパーツの取り付けや、オイル交換等のメンテナンスも承りますので、今後も、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の品質、価格、接客すべてに於いて大満足です。
気持ち良く購入できました。
「ココで買ったよ!」って、自慢できる車とお店です。
サンオート奈良(株)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ポッケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ポッケ様の条件にぴったりのお車でご満足頂けたことに社員一同大変嬉しく思っております。弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お近くにお越しの際はお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事細かな事まで対応してくれて満足です!!アフターサービス期待してます(^O^)
京都三菱自動車販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
あせパパ様このたびは ご購入誠にありがとうございました。
三菱ディ-ラーでは、2010年6以降に発売された純三菱車(いろいろ規定は御座いますが)には、 最長10年10万キロの特別保証延長の保証書が付きますので D5ともども三菱車を 末長くご愛用頂ければと思っております。(^^) 又 お困りの事があればなんなりとお申しつけくださいませ。 今後とも宜しくお願いします。**京都三菱クリンカ-舞鶴TM**
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
お手頃の値段で 満足のいく車が見つかりよかったです 対応も早くすぐに納車になり たすかりました
(有)アサヤ
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます.次回は満足度5を目指して頑張りますので宜しくお願い致しいます。尚、保証も付いておりますので不具合がございましたら直ぐにご連絡下さい。 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全てにおいて、親切にご対応頂きました(^-^)整備もキチンと済まされており、納車も迅速で、大満足です。いじる時はいつでも、と言って頂きましたので、今後もお世話になりながら大切に維持して行きたいと思います(^O^)
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。
ご用があればいつでもお電話ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車は選択肢が多いほうがいいと思っていたので、結果的に県外からの購入になりましたが、あまりデメリットは感じませんでした。今回購入の際、いろいろな店を回りましたが、やはり接客の質が購入の大きな動機になると思います。その点、このお店は満足できましたし、納車手続き等も頑張ってくれて感謝です。あとはアフタ-サービスだと思いますので、期待しています。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最近のセールスマンに多い車とは関係ない言葉を並べて客のご機嫌を取る営業スタイルとは違い、簡潔明瞭で聞いたことには必ず明確にこたえる方でした。
価格交渉も、できないものはできないとはっきりしており、こちらも本音でぶつかりました。
長く外車に乗っておりましたが、納車も外車並みいやそれ以上のレベルを感じました。
総括として、とてもいい取引をさせていただきました。アフターフォローでこの気持ちがっかりさせてほしくないので、しっかりお願いしたいと考えます。
ホンダカーズ東京中央 足立小台店
(東京都・足立区)
販売店の返信
dekoboko0728 様
この度は御契約から御納車に至るまで色々と御手数をお掛け致しました。こちらこそおかげさまでスムーズな御納車を迎える事ができましたので改めて御礼申し上げます。御覧頂きましたとおりに広い敷地に大きなサービス工場・板金工場まで併設したお店でございますので御安心してオデッセイをお使い頂き、オイル交換を始め色々な形で御利用頂けます。今回は大変大きな評価を頂き感謝しております。今後はしっかりとフォローさせて頂きますのでこちらこそ今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーショップ茨木の東藤様!納車までの対応ありがとうございました。私のわがままに全て対応してくれ、さらに思っていた以上の仕上がりに大満足です!今まで色々な店で車を購入してきましたが、ここまで親切で完璧、気持ちのいい店はありませんでした。本当にこの店を選んでよかったです。これからもプリウスを大事にします!本当にありがとうございました!
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
インプリうーさん様 この度はこちらこそありがとうございました。
いや~正直言いまして、今回のインプリうーさん様のお車は わたくし共も緊張しましたよ!!
インプリうーさん様のキレイ好き&お車に対する愛情が、商談の時から かなり伝わってきておりましたから、
今回は気合をいれて『整備&ご納車の準備をしないといけない!!』って思っておりました!
お車の知識もかなりお持ちでしたし、最初にご来店頂いた時のお車もピカピカで、本当にかなりのプレッシャーでしたよ!!
でも そのインプリうーさん様にご満足いただけて、気合を入れて整備&ご納車の準備をして本当に良かったなって思いました。
≪オー きれいにナットルナ ≫って言って頂けた時には正直 心の中でガッツポーズ&褒めて頂けた満足感でちょっと ウルッ ってなりました。
頑張って良かったなって本気で思いました!!こんな風にわたくし共の努力を分かって頂けてお褒めのお言葉まで・・・。車屋さんをしていて一番うれしい瞬間をインプリうーさん様から頂戴できた この思いを胸にしまって 今後のカーショップ茨木の業務に精進していきます!!
最初方らご納車まで本当に気持ち良かったです!本当に本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!!カーショップ茨木 今後もがんばり続けます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
もう少し車を停めれるスペースがあれば良いと思いました。
今後とも宜しくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
tatsuyaB4
全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
貴重なご意見も頂戴しまして、今後の参考にして行きたいと思います。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、またGTNETでお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
客の話を良く聞いてくれて、ありがたい。
また、それを叶えてあげようとする誠実さが感じられた。
楽しくて良い買い物ができた。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ありごとうございました。
また、昨日は大変お疲れ様でした。
今、納車に向けて、作業を開始しております。
5月6日お店でお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
客の話を良く聞いてくれて、ありがたい。
また、それを叶えてあげようとする誠実さが感じられた。
楽しくて良い買い物ができた。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ありごとうございました。
また、よろしくお願いします。
