総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回購入させてもらったBMWz4sdrive35iですが、自宅から販売店が遠方ということで実車を見られないため購入を迷っていました。
そこで失礼な質問も含めメールさせていただいた所、担当の古川様よりとても丁寧な返答があり、電話での対応も親切で安心して購入の考えとなりました。
車体も極めてキレイな状態で満足しています。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
え~ちゃん41 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【BMW Z4】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、このようなご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 え~ちゃん41様にご購入いただきましたおクルマは意外とタマ数の少ないお車ですので、探すのもだいぶ苦労されたと思います。現車の確認が出来ない中で、ご安心頂ける様ご回答させていただいております。え~ちゃん41様のご安心の一助になれたことをうれしく思っております。しっかり内外装共に清掃・磨き洗車をさせて頂きましたが、飛び石傷などがありましたので、心配しておりましたが、ご満足いただけた様でうれしく思っております。今後もより一層、え~ちゃん41 様を含め皆様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、お乗換えの際やご友人のお車探しには、ぜひお声掛け下さい。 お車の買い取りのご相談なども承っておりますので、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方にもかかわらず色々と親切に大変に良くして頂きありがとうございました。実車も見ず古い車でしたので、すごく不安でしたけど、納車されてあまりの綺麗さに感動しました。ガレージゾータさんで買えて本当に良かったと思います。石川店長さんを始めスタッフの皆様に感謝致します。ありがとうございました。
ガレージゾータ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
CB5様
この度は遠方よりありがとうございました。御納車までお時間が掛かり大変ご迷惑をお掛けしました。
お時間が、掛かった分、CB5様と電話やメールでのやり取りが多く出来、色々なお話しをさせて頂いた事は私として物凄く楽しく、忘れられない一台になりました。
本当であれば、CB5様と直接お会いして車を引渡し、CB様が喜んでいる姿を拝見したかったです。
CB5様の愛車の状態も知りたいので今後も今まで通り、お気軽にメールや電話を下さい。
CB5様のお褒めの言葉を忘れずに、邁進し皆様により良いサービスを心掛けて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入で不安もあったが、最初だけで、すぐに不安もなくなり、信頼できるスタッフの皆様でした。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ご遠方にも拘らず、お車お任せ頂きありがとうございます。
諸手続きも、スピーディーにご対応頂いたため、スムーズにご納車段取を進めることが出来ました。
Bratは郡山にもありますので、Brat盛岡同様、ご利用頂ければと思います。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。押切
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
市川さん、この度は本当にお世話になりました。こちらのわがままも聞いて頂き感謝しております。どんな相談も親身になって相談に乗ってくれる頼れるお店、店長さんです。また相談させてもらいますね。
アップル御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
団長様
この度はお買い上げありがとうございました。こちらの都合に合わせて素早く動いて頂き、納車の際はお土産まで頂き、とても素晴らしいお客様です、と星5つの逆レビューを差し上げたい位です。
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
27年間MR2に乗っていて、初めて買いかえました。車検の際に古くなった愛車を、買いかえたほうがいいとアドバイスしてくださり、踏ん切りつかずにのばしのばしにしていた間も待ってくださいました。ほぼ全面的にお任せしていたのですが、素晴らしいクルマを手に入れてくださり本当に感謝しています。いつもきびきびと対応してくれるうえに、こまめに連絡も頂き、安心してお任せ出来ました。
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
8823X3様、この度は当店でお車の乗り換え購入をして頂きまして、大変ありがとう御座いました。
先日までお乗りになられていたMR-2も、とっても愛着があり、丁寧に乗っておられて、出来る限りまでサポートさせて頂きたかったですが、車自身も、お客様に愛されて幸せだったと思います。
2代目のZ34フェアレディーも今後、愛してあげて下さいね。
これからも、精一杯サポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
新車を購入しようと話を進めていたのですが、ネットで全く同じ物が出ていてビックリしました。試乗車だったようで走行距離が900㎞で新車と比べて100万円も安く、購入しよう!と即決ました。しかし、他県の販売店だったので購入手続きが分からず、ネットでの問い合わせに直ぐ返信をくださり、メールや電話でのやり取りで購入手続きを進めて契約に至りました。実際に車を見て購入を決めた訳ではなかったので、不安はありましたが、販売店が正規ディーラーと言うのと担当者とのやり取りて誠意が伝わり不安は解消されました。
納車の日実際に車を見て、とてもキレイな状態だったので改めて買って良かったと実感しました。
担当者からこまめにメールをして貰えるので、他県のお店ですが不安に感じた時はこれからも担当者に連絡をしようと思っています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
たびごま様 この度はザ・ビートルのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 ご納車前に、点検整備一式をさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では たびごま様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。 たびごま様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。また、何かご不明な点等ございましたお気軽にご連絡ください。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
今回カータウン様にて車を購入しました。車のデザインなどは自分が好きな車なので満足です。しかし、納車日に配送された車を見たら販売してる時に掲載されていた写真とナンバープレートの取り付け位置が異なりました。カータウン様へ問い合わせたところ、「販売の時に掲載されていた写真の位置にナンバープレートがあると車検に通らないので、ナンバープレートの位置をこちらで変えさせて頂きました。」との回答がありました。ですが、こちらにはナンバープレートの位置を変えるなどの連絡は一切なく、勝手に変えられてしまいました。「掲載されていた写真と同じ位置にナンバーを付けるには自分でやって頂くしかない」とも言われました。カータウン様の方でナンバーを付けるためにフロントバンパーに開いた穴があるので自分で変えたらその穴が目立ってしまい変えたくても変えれません。変えるにはフロントバンパーごと変えないと穴が目立ってしまいます。車検に通すためなので仕方ないことかもしれませんが、こちらは掲載されていた写真と同じ位置にナンバープレートが付いているものだと思っていたので、正直腑に落ちないです。まぁ妥協はしましたけど。それから数日後トランクの水漏れも発覚しました。問い合わせたら色々な解決案を提供してくれましたが、最後までこちらが妥協しなければいけない部分が目立ちました。カータウン様に悪意はないと思いますが、やはり中古車なので購入する時は多少の妥協も必要ということをある程度頭に入れながら購入を検討した方がいいと思いました。ですが今回車を購入する際にカータウン様にはお世話になりました。誠にありがとうございました。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
そして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お話いただきました件は、ご商談中にこちらからご説明させていただくべき内容だったということをスタッフ全員と共有いたしました。申し訳ございません。以降、改めさせていただきます。
当店では、ご納車前に問題がないかチェックはさせて頂きました。しかしながら、トランクの水漏れの件で更なるご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もしまたご機会をいただけた際は、カータウンスタッフ一同誠心誠意をもっておもてなしをさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
低価格でこちらの注文にも笑顔で対応してくれ、かなり満足です。
納得できる対応してくれてありがとうございした。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
apopo様、この度は数多くあるお店の中から当店でのご購入誠に有難うございました。 昨夜は下取りさせて頂いた車輌で無事帰宅できました^^ 少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しでお電話して下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に! お子様と広々空間でのドライブを楽しんでください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでの購入は初めてでしたが初めての電話で自分が考えていた以上の条件を提示していただけましたので即決で返事をさせていただきました。対応もとてもよく契約に必要な書類の指示などもとても分かりやすく気持ちのいい買い物をさせていただきました。店長さんが遠路車を持って来て下さり握手をして別れました。気持ちよく買えた車はずっと気持よく乗れるような気がします。まだ届いて1週間ですが思っていた以上の車です。皆さんが口コミで書いておられる通りでとても満足しています
スズキアリーナ静岡中央
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
kamitoshi様へ
昨日はありがとうございました。当日は寒い日でしたがご対応頂き助かりました。
kamitoshi様の喜ぶ顔が印象的な納車でしたが、私は必ずお客様にお会いして車両をお渡ししております。やはり、納車時が一番うれしいと思いますので、そこに立ち会わせていただき、お互いの顔を見てお渡しができる事が、自分の満足につながっていると感じています。これからも一期一会で頑張っていきます。
岐阜で、スイフトRSを快走させてくださいね。また、お会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
スズキアリーナ静岡中央 中口 幸久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、車のこと、納車までの段取り、支払い方法などとても丁寧に説明をしてくれます。
顔が見えない中での購入で不安でしたが、安心をして購入ができました。
これから新しい車で沢山ドライブに出かけたいと思います。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
225LOVE様
この度は弊社でX3をご購入頂きまして誠にありがとうござます。
また、高評価を頂き身に余る光栄でございます。
遠方のお客様の場合、現車をご覧頂くことが難しいケースが多い為、ご納得をいただけるよう丁寧にご説明をさせて頂くよう努めております。
品質については認定中古車の為、自信を持ってオススメさせていただいておりますが、中古車は一台一台異なる為、細かい部分については、正直にお伝えをさせて頂くことが、信用信頼に繋がると考えております。
X3は一年を通して活躍が期待できるお車です。
ぜひ末長くご愛用いただければと思います。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で実車を確認できないため、何度も電話等で確認させていただきましたが、いつも丁寧な対応をしていただき、納得して購入することができました。納車後のアフターサービスも徹底しており、本当に信頼できるお店です。ありがとうございました。
TR.コーポレーション
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当店でのご契約誠にありがとうございます! また、この様な高評価のクチコミをご投稿していただきスタッフ一同大変感謝しております。またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
1年前からノアの購入を希望を担当者さんに相談。
良い条件のノアが見つかったと直ぐに連絡を頂き、期待通りの車!!
担当者さんの素早い対応と親切で密な連絡で購入を決めました!
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はノアをご購入いただき誠にありがとうございました。これからご家族の皆様で楽しい思い出をたくさんつくって下さい!!また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって相談に乗ってくれました。アフターも良くして頂きとても助かりました
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度は、車の購入ありがとうございました
これからも久喜インター店をよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店に来た所、たくさんの車があり迷っていた所を営業に方に案内してもらい、結果良い車を見付けられました。営業の方の感じも良く、お店も綺麗で好感を持てました。
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。アフターフォローもおまかせ頂けれと思いますので、末永くお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が広くて沢山の車の中から希望にあう車を紹介してもらえました。営業の方対応も良く、次も機会があればお世話になりたいと思います。
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。アフターフォローもおまかせ頂けれと思いますので、末永くお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが最後まで丁寧な対応ありがとうございました!
またよろしくお願いします(ΦωΦ)
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
レガシーのご購入ありがとうございました 遠方からのご購入でしたので不安もあったかと思いますが無事納車されて安心しました 今後もよろしくお願いいたします 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、車種、色を限定して探していましたが膨大な数ある中で何か惹かれるものがありほぼ一目惚れでした。離島なので陸送もして…とあれこれ悩み断られるだろうな…と思いながらも諦めきれずに電話し
ました。スタッフの方の対応が本当に親切丁寧で車が届いた連絡をいれると自分の事のように喜んで下
さってこちらが感動してしまいました。
私に勇気をくれたひとことは、日本全国制覇です!
遠山様、そしてゴーを出してくださった社長さん
私に幸せをありがとうございました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
島娘様 この度は貴重なご縁をいただきまして感謝します!喜びと感動をお届けするのが私たちのお仕事です!いつもタイムラインもコメントありがとうございます!離れていますがいつでもつながっていますよ!今回は低気圧の関係などでなかなか船が・・・段取りも変更してお会いすることができず申し訳ございません。日本全国制覇!勇気を与えれてよかったです!いつかお会いできる日を楽しみにしております。エブリーで素敵な思い出をたくさん作ってくださいね!願えば通じるですよ♪これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。またお知り合いとかお車探しもお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
適切な対応及び信頼価格!
遠方陸送などお願いする中で出来る範囲と出来ない範囲を明確にされ安心して見積、購入と相成りました。
店舗の雰囲気やアフターなど遠方であるならば見ることも知ることもできないのですが問合せに対し画像添付などで細かにフォローされてらしゃいましたので総じて店舗も良い販売店であろうと推測致します。
機会がありましたら次回も購入してみたい店舗様です。
(株)メテオ
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。当該車両を、お気に入り頂ける方にご購入して頂けた事を非常に嬉しく思います。カーライフをお楽しみ頂けましたら、幸いです。今後とも是非機会がありましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
北海道の中古車は錆が心配なので、カーセンサーで本州の事故歴無しの車を探しましたが納車された車両はボンネットの塗り直しがあり、バンパーやドアのボディとのチリが合ってなく走行中の風切り音も凄く、洗車をすると車内に水が入ってくる状態でした。
また契約がほぼ終わってからリアゲートのダンパーが駄目になってて開けても閉まってきてしまうと言われて修理代を追加して支払い納車前の修理をお願いしましたが直ってない状態で納車されました。
さらに構造変更を行い税金の還付が来ないので問い合わせると「オークションから買ってきた車なのでうちには還付されていないので分かりません。」と言われました。しかし契約書ではしっかりと自動車税分を諸費用で取っています!
折角の自動車購入で自分と同じようにがっかりする人がひとりでも減るように今回書き込みをしました。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
購入頂いてから、8ヶ月経過しての口コミありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、
事実と異なる点がございますので、カーセンサー本社に時系列含め説明させて頂いております。
この度はご購入ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離も少なめで好車輛を購入させて頂きました。色々と時間的に急がせてしまいましたが快く対応して頂きました。また、是非ご利用させて頂きます。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございます!
是非、また当店に遊びに来て頂きたいです!アザース!
