総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで迅速に対応頂きました。
お陰様で無事納車することができました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アンフィニ様 この度はご契約ありがとうございました。納車までお客様のご協力もありスムーズに対応することができました。車検やメンテナンス等もお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
福祉車両を考えて検索していたところこちらのお店の車に出会いました。
遠方のためメールと電話のみのやり取りでしたが、対応も早く丁寧に説明してくれました。
気になって問い合わせた修理箇所のこと以外に、走行中のハンドルのクセなど実際に乗ってみないとわからないことも事前に説明してくれたので納得して購入を決めることができました。
オレンジ名古屋店 福祉車両専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
名古屋にいらした時はお店にもぜひお立ち寄りくださいね。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は今回が初めてだったのですが、購入に際して
不明な点も、親切に教えていただきました。
スタッフの方の対応が良かったので、こちらでの購入を決めました。
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
@yuuya様 クチコミのご投稿ありがとうございます。また、大変高いご評価をいただきまして恐縮至極に存じます。この度は遠方にも関わらず、当店のミラジーノをお選びいただきまして誠にありがとうございました。任意保険の新規ご加入も併せてありがとうございます。今後とも末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
届いた車は状態も良くて大満足です!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ずーあん様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現物を見ずに画像と記載情報だけで購入を決めました。しつこい電話攻撃に嫌な顔もされずに対応下さったのが購入を決めた一番の理由です。他県で、お電話だけでの対応にもかかわらず、快く遠方までご足労いただいて感謝しております。
いろいろな希望や無理も迅速な対応で、安心してお任せできました。車も希望どうりで気に入っております。大切に乗っていきたいと思います。
(株)Very Walk ヴェリィーウォーク
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ヴィッツ買いました様
この度は当社をご指名頂き誠にありがとうございました。
お車気に入って頂き大変うれしく思います。
大事に乗っていただければ幸いです。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社VeryWalk 山中秀人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現在使用中の釣り専用の車にボートを積載するのに疲れていたので軽トラを探していたら手頃な価格でピッタリな車を見つけました。
車を現物を見ないで買うのは初めてでしたが、慣れていらっしゃるのかとてもスムーズに取引が出来ました。
今の時代こうゆう買い方もアリだなと思いました。
ありがとうございました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
basser様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います(^-^!。ヤフーにも同時掲載されておりますので、全国各地の多くのお客様からのお問い合わせ、ご依頼を頂いております♪今後 basser様の「釣り」にお車が長く大活躍される事を私共もお祈りしてます☆少し距離は御座いますが、お近くへ来られる機会が御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します(^-^!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
できる範囲以上のことを、言わずにしてやってくれるショップです。
油脂関係はもちろん塗装、交換部品、タイヤetc...
何度も車購入してますが、そこまでしてくれるショップは初めてです。
今回の車にしても大満足です。
今度は家族で伊勢神宮にきてくださいね。
カーセレクト ニシムラ
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の他県の為、実車を見ないで購入するのですが、ネクストワンさんはどんな質問メールにも迅速に対応してくれ、信用してお任せしようと決めました。納車後のアフターフォローも遠方ではありますが、フォローして頂けると思いますので安心しています。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
群馬県 憧れのXC70様、この度は遠方よりご契約有難うございました。遠方ではございますがお車の事でしたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
11月末に此方でレガシーを購入し納車も済ませました。
距離の関係で店舗に行くことは出来ずお店の雰囲気は不明です。接客は電話での対応しか出来ずわからない常態なので3にさせて頂きました。乗りだして1ヶ月も経ってませんが車自体は120点でも良いかと思います。理由はどれが正解なのか分かりませんがスバルと言う会社自体がしっかりしているのか店舗の方々がしっかりしてたのか整備士さんの腕が良いのか分かりませんが購入した車は非常に満足しています。
数十件の購入予定の中から此方に決めた理由はメーカーの中古情報に載っていた事とその系列で販売されていた事と走行距離でした。とりあえずこの選択は間違っていなかったと思えます。店舗さんとのやり取りは電話だけだったのですが不安も不満も無かった訳ではないです。不安はネットで顔も見ずのやりとりなので仕方ないです。不満の方は自分の欲なので此方も仕方ない部分は大きいです。我侭も聞き入れてもらった部分も多々有るのでそれだけでも十分な対応だったと思います。(待ち遠しさ等中年の車を買う気持ちがもう少し分かってもらえると嬉しかったですw)今回の購入で此方の店舗は又利用したり、知人に勧めることも出来そうな感じでした。次回の時も十分選択肢に入るお店です。ありがとうございました。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
なまさかな様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。お電話、郵送だけでのご対応で不安な面や、至らない面もあったかと思いますが無事にご納車できたのもなまさかな様のおかげでございます。早めに書類を揃えていただり、ご納車日を調整してくださったりとお忙しい中ご尽力いただきありがとうございました。群馬県にお出かけされる際は是非当店にもお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております!直接ご対応をすることはできないですが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
買って1ヶ月くらいなのに、カーナビのGPSが反応しなくなりました。お店に問い合わせたところ、無料保証期間の1ヶ月を過ぎてるので有料保証になるとのこと。少しでもおかしいと気付いた時点ですぐ連絡するべきでした。とても残念です。このままナビは壊れたまま乗ることにします。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
兵庫県のY様、この度はイプサム車両ご購入誠にありがとうございました。今回、お車のナビGPSが反応しなくなってしまったとのことでご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。こちらのお車はユーザー下取り車の為に19万円と大変お買い得な価格で販売させて頂いておりましたために保証期間を1ヶ月と定めておりました。納車時等、特にナビも問題なく作動しておりましたので、どうしても保証期間を過ぎてしまいますと、純正ナビ等の修理は有料になってしまいます。申し訳ございません。このような評価に繋がってしまい大変残念に思っております。今回の評価等真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元が田舎なため欲しい車がおいてある店がなかったため、こちらのお店から現物は確認しないで購入しました。
不安も有りましたが電話で詳細教えていただいて、写真の通りの車が納車されました、遠方からの電話にも親切な対応で安心して取引できました。田舎だとマニアックな車種は割高ですが東京や大阪のお店で買うと適正な金額で中古車が買えると思います。地方にお住まいの方にもおすすめできるお店です。
車買い取り専門 査定クラブ
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
KEN2018様この度は、ご成約ありがとうございました。遠方からのお問い合わせで、現車は見ないで、こちらの写真画像と電話対応で購入を決めていただきまして本当にありがとうございます。また高評価もありがとうございます。!(^^)!距離はありますが、また大阪にお越しの際は是非立ち寄ってください(*^^)vお待ちしております。あと、高級な羊羹も送っていただきありがとうございました!(^^)!スタッフみんなでいただきました。おいしかったです。本当にありがとうございました。またご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
事故で通勤車が廃車となり、急ぎで車がいる上セカンドカーで予算が限られる中購入を検討し、他店舗で買いますと連絡をする事2回。もう売れてしまいました。と断られる中、エムズオートさんに出会いました。
初のEVという事で周りの否定的な意見が多い中、社長様は自ら使用したアドバイスを頂きました。実際に使って見なければ本当の事は判らないし、この金額なら有りだと判断しました。
実際、店舗にお邪魔する事なく電話でのやり取りでしたが問題なくとても良い品質で納車して頂けました。
バッテリーが何とかなれば素晴らしい車だと思います。形もぶさ可愛い笑
機会があれば是非富山まで充電しながら伺います。素早い対応、ありがとうこざいました。
エムズオート
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
sakuyosigon様 この度は日産リーフGブラック ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
納車まで、メールと電話のみの商談でお会いでなくて残念でした
初期型のリーフはバッテリーが持たないと風評が有りますが、お買い上げの車は走行距離も少なくバッテリーも良い状態で通勤に十分使用できると思います。
初期型のモーターは80kwh(中期以降は70kwh、新型は85kwh)なのであえて初期型を選んでスロコンを取り付けて
走りを楽しんでおられるリーフ乗りも多々いらっしゃいます(実は私も部品用意済み)
EVの先駆車 リーフを楽しんで可愛がって頂ければ幸です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入でしたが、安心して購入・納車までできました。
ほとんどメール(PC・スマホ)のやり取りでしたが、こちらからの質問に迅速に回答いただき、
納車まで丁寧なサポートをしていただきました。
到着した車も写真・説明文通りで、納得のいく車でした。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
edydemi様
この度は数ある販売店の中から当社のスパイクをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けたご様子で何よりです。遠方でしたので不安な所も多々ございます中、お客様のご協力がありましたのでスムーズに進めることが出来ました事を感謝申し上げます。アウトドアがお好きとの事でしたので、お車共々、これから楽しんで頂ければ幸いです。レビューの方も高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました。 ~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
特殊な車だったので不安でしたがいい車を見つける事が出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
オーきくん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車があったので、遠方でしたが思い切って問い合わせてみました。
実際に車を見ることができないので不安でしたが、こちらの問い合わせにも迅速で丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
納車が楽しみです。
よろしくお願い致します。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
xxokkun様、この度はご購入頂きましてありがとうございます!お褒めの言葉もありがとうございます♪信頼して頂き嬉しい限りです。納車までもう少しですが、楽しみお待ち下さい。遠方ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。 株式会社U-Selection 斎藤明美
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーでは法定点検付となっているのに法定点検が付いていませんでした。
聞くと販売店が自分でやったとのこと。
どうやら、こう言われたらこう答えるというクレーム処理の問答集があるようです。
じゃあ、点検記録があってもいい筈ですが…。
さらに、今までこんなこと言われたことがないと開き直っておられました。
結局、地元の修理屋さんで点検してもらことになりました。
また、他にベルトの交換やフロントバンパーがグラグラ状態だったので修理して、フロントシートが汚かったのでクリーニングしてと、これまで7万円ほどかかりました。
今後フィルター関係の交換や、錆で塗装が浮き上がってきている部分かあるので板金もしなければならないと考えています。
このように修理等で出費の追加があることはある程度承知のうえで購入しましたので、またそれでも良いというかたもいらっしゃいますので、一概に善し悪しの評価は出来ませんが、『安物買いの銭失い』とはこういうことなのかと感じました。
最後に、きつい表現もありますが自分なりにかなり感情を抑えて何度も読み返しながら書きましたことをご理解ください。
うさぎ自動車サービス
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は23万円にてお買い上げいただきありがとうございます。
シート、錆、バンパー等の外観に関しましては、広告の説明及び契約時にご了解頂いた通り現状有姿の販売となっております。
また、点検につきましては事前に行っております商品になります。表記方法につきましてはカーセンサー指導のもと行っておりますが、今後カーセンサーとも協議していきたいと思います。
但し、検査に関しましては、公的機関であります陸運支局内の軽自動車検査協会で検査合格後出荷しておりますので、道路運送車両法が定める基準を満たしております。
また、検査時に不合格(不適合)となった箇所につきましては全額当社の負担にて修理をし、再度、軽自動車検査協会の検査を合格させてから出荷しております。
これからも、帯広だけでなく釧路市民の皆さんにも価格以上の価値のある車をご提供していきたいと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車の購入でしたが、店長さんが、とても丁寧に説明してくださり、安心して購入する事を決断できました。これからもよろしくお願いします。
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クロカワサンさん、早速クチコミへのご投稿誠にありがとうございます(^○^)お世辞にも5点満点をご評価いただきまして、大変恐縮の極みです<(_ _)>これに恥じぬように取り組んで参ります!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
数ある優良店の中でも、突出して信頼できるお店です。ネットでの購入でしたが常に親身になって対応頂きました。
友人がクルマを探していたら真っ先に紹介したい、そう思える会社です。
今後益々のご発展とご家族、社員の皆様のご健勝を願っております。
AUTOSQUARE UZ
(愛知県・西尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現車確認出来ませんでしたが、画像と電話でのやり取りでとても状態が良さそうだったので購入させて頂きました。
実車は思っていた以上にキレイだったのでとても気に入ってます
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
SJ88様 この度は当店でお買い上げいただきましてありがとうございました。お車も気に入って頂いているようで嬉しい限りです。またこの度車に不具合が発生してしまったとのことで、遠方ではございますが保証付きで販売させて頂いたお車ですので、しっかり対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。
遠方から購入依頼に真摯に対応していただきありがとうございました。
メールや電話での対応がとても丁寧で納車まで心配なく過ごせました。
また、こちらのワガママを色々と聞いていただき、私のみならず家族も車に満足してます。機会があればまたお願いしたいです。
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
コメント及び高い評価本当にありがとうございます。
お客様のように、現車確認やご試乗がなかなか難しい場合、なるべく不安等を解消できるように日々努めております。
このようなお言葉をいただける事が、なによりの喜びですし、今後も続けて行きたいと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
