総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の知識が豊富で、とても安心できました。今後も相談していきたいと思います!
ARUMIK
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
その節は、誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を確認しない購入は初めてで、少し心配していましたが、店長さんの分かりやすく親切・丁寧な対応で、安心して購入出来ました。
納車の際も、遥々こちらまで来ていただき、恐縮でした。希少な車ですので、大切に乗っていきたいと思います。
この度は、ありがとうございました!
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ひなぼう 様 この度は横浜ユーポス川崎多摩店より、「ホンダ インテグラ タイプR X 00’spec」をご購入頂き誠にありがとうございます!またこうのような口コミの高評価も頂き誠にありがとうございます!!こちらの車両は走行距離も非常に少なく前オーナー様の愛情がこもった1台ですので、これから末永く可愛がって頂ければ幸いです!納車した際にもう既にパーツが届いていらっしゃるとの事でしたのでこれから納車させて頂きましたインテグラがどのように変わるのか自分も非常に楽しみです!遠方で中々お会いできませんが、また何かありましたら是非お気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が希少カラーの為遠方でしたが、購入させて頂きました。電話でのやりとりでしたが対応も良く、価格、納車日等も相談にのって頂き良い買い物が出来ました。また分からない事がありましたら連絡しますのでその際は宜しくお願いします。
CAR-ZOO (株)カーズー
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
V 60様 この度は、弊社の車両をご購入頂き有難うございました。今回ご購入頂いた車両は、限定カラーの上にオプションも充実した車両で、ご満足頂けたと思います。遠方でご不安もあったとおもいますが、終始スムーズにご対応頂き感謝致しております。評価も高評価を頂き有難うございました。お車に関しては熟知されていると思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で電話とメールのやり取りだけだったんですが迅速丁寧に対応して頂きました。
納車楽しみにしてます(^^)
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
タントカスタムさん様 この度は当店のタントカスタムRSご成約&貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 希少な4WDモデルを探されていてお近くに車両が無かったので今回は遠方でのご購入になりましたがご不安はなかったですか? 直接お会いできない分、不安な面は少なからずあると思いますがお納車時に喜んで頂けるように今準備中です(^^♪ 書類も無事到着しました♪ 希望番号申請中なのでお納車までもう少しお待ち下さいませ! 本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマツダ車だったので、ディーラーで購入しようと思っておりましたが、たまたまこの会社がネットで目につき、見積りを依頼してみたところ、レスポンスも良く親切であったため、ここでの購入を決めました。
予想よりも納車に時間はかかりましたが、それ以外は非常にスムーズに手続きも進めていただき大変満足しております。
ディーラーで値引き交渉を面倒だと思われるカーオーナーには、最初から既に値引きしてある価格で販売しているこの会社は非常にお勧めだと思います。
また、メーカー、ディーラーオプションに制約が無いのも魅力です。
今後のアフターサービスは、まだこれからなのでコメントは控えますが、きっと親切に面倒を見てくれる気はします。(笑)
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あぽろん様
この度はCX-5のご購入ありがとうございました。お褒めのコメント感謝致します(^^)/ こちらこそ、いつもメールでのご返信は迅速にご対応頂きまして、納車まで最短でお届けが出来ました。 これからもお客様に分かり易い価格での販売を目指して参りたいと思います。引き続き点検などでもご協力できるところも有ると思いますので、宜しくお願い致します。
浜松近くにお越しの際は、遊びにお立ち寄りくださいませ(^^)v CX-5のご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お買い得な車でした。
人生でスバル車は初めてで、廉価な中古車も初体験。
ネットでヒットした販売店に数件問い合わせてはたくるさんに辿り着きました。
当方が簡単に決定して話を進めるので、逆に心配して何度も電話くれて、大変親切に
して頂けました。
残念ながら遠隔地に居住の為、店の雰囲気やスタッフさんの顔をじかに見る事が
出来ませんでしたが、真摯な雰囲気は十分伝わりました。
これからも、私の様な幸せなお客さんがたくさん誕生する様に、はたくるさんを陰ながら
応援しています。
はたくる
(北海道・石狩郡)
販売店の返信
namechan様
この度は当店にてご成約誠にありがとうございます。
一度もお車をご覧ならずに快諾して頂きましたが遠方ということもあり、こちらの説明が抜けなく伝わったようで安心致しました。またお受け取り後にお忙しい中お電話頂けた事も感謝致します。
温かいお言葉をありがとうございます。もし近郊にいらっしゃることがありましたら是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
買いたい車種は決まっていたのですが、なかなか条件の良い車が見つからずに困っていた時、カーセンサーのwebサイトでとても良い条件の車を見つけて、即電話しました。初めての車購入ということもあり分からないことだらけだったのですが、とても親身になっていろんな質問に答えて頂きました。住んでいる所が北海道から遠いため、実際に現物を見に行くことができず、納車の時は状態が良いかドキドキしましたが、実際納車されてきた車を見ると、店長さんから聞いていた通りに、外装も内装もほぼ新品同然で正直感動しました。納車してからは、毎週のようにドライブを楽しんでいます。本当に高品質な車をありがとうございました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ファインテックツアラーを探していましたがノーマルでは物足りず
ネット検索の末ご担当者様のご対応が自然で感じが良く決断させて頂きました。
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、当店をお選び頂きまして誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入は初めて(しかもハチマル車)のうえ、島根の人間が新潟のクルマに目をつけてしまったので、どこかで挫折する予感が大半でしたが、丁寧に対応していただき、購入までたどり着きました。
現車確認は是非してほしいと言われ、(こちらもそのつもりでしたが)日を決めて伺いました。
飛行機・新幹線を使ったので旅費は痛かったですが、こちらが気づかないような不具合部分も説明してもらったので、価格も含め納得できました。
やはり決め手は人対人だと思います。
担当の方と直に話してみないと決断できませんね。
もし近くのお店だったら、今後もお世話になりたいところでした。
初めてのハチマル車ライフに背中を押していただき、感謝しています。
エム・フリークス 本社
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
限られた予算内で自分の趣向に合いそうなクルマを探していたのですが、私の欲しいタイプはとっくに生産終了しているうえ需要が限られているようで、
近場ではなかなか現車として置いてあるお店がありませんでした。
カーセンサー上でもトランスミッションのタイプ、モデル年式、ボディーカラー、と絞っていくと全国検索ですら数件しかヒットしないような車両だったので
どちらにしてもどこかから取り寄せないといけないのであれば、最初から対象のクルマを売りに出されているお店から買ったほうが、
目利きとしては信頼できるかもしれないと考え、不安はありましたが保証範囲内であれば遠方でも利用可能なお店の保証付きということもあり、
現車を実際に確認せずに購入させていただきました。
電話やメールでの応対もスムーズで、納車までに必要な書類の書き方の手引きや書き損じ用に予備の書類も用意してくれたりなど対応も丁寧でした。
検討中に誰かの手に渡るかもしれないという焦りから私としては少々勇み足で購入に踏み切ったので、
実際のクルマの状態が自分の認識と違っている可能性もあるので覚悟しておりましたが、
実際に届いたクルマを確認してみると、購入価格や年式からしてみれば内外装もよく整っており安心しました。
納車からそれほど日にちも経っていないので、まだ近場をちょこちょこと走行したのみですが機械的トラブルもなく、
逆に自分の運転のぎこちなさの所為でせっかくのクルマを痛めてしまわないかという気持ちのほうが大きいくらいです。
お店との距離があるので今後の整備をそちらでやって頂くということは難しいですが、
しっかりと私の手元までクルマを届けてくださり有難う御座いました。
オートランド
(千葉県・野田市)
販売店の返信
clowny様
この度はありがとうございました。
お車とても気に入って頂いたようでこちらとしてもうれしい限りです。
遠方ではありますが何か気になる事等ありましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で不安が多かったのですが、希望する写真お送りいただいたり、購入決定からの対応も敏速で、地元で購入するよりとても気持ち良く購入する事が出来ました。今回は本当にありがとうございました。
カーサービスソウデン
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
遠方の為中々お会いする事は難しいですがまたの機会が有りましたら今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カー雑誌を買い、最初にトップオート上尾店に行った。車自体は欲しい種類も多く即決でもいいかなと思ったが、茶髪の担当営業が横柄な態度でとても感じが悪くやめた。他に何軒か回り最終的にトップオート越谷店で購入。担当営業の川名さんは対応良く納得いく買い物ができた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジークジオdhgfk様この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として会社全体で真摯に取り組んで行きたいと思います。只、最終的にはお客様にご満足いく対応が出来た点につきましては非常に良かったです。是非これから長く・大切にお乗り下さい。 当社ではアフターメンテナンスも受付しておりますので、その際には是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ネットの画像を見て、補修依頼した部分はちゃんとやってくれてました。
白ナンバー&希望ナンバー登録をしたい事を伝えたら、名義変更もこちらに任せてくれました。
希望ナンバーと白ナンバーが出来上がるのに、2週間近くかかる事を伝えたら、『軽く磨きをかけて、コーティングを…』。
磨き?コーティング?
水垢にコーティングしてくれたのかな?
車内を見て唖然。
天井コーナー付近には大きな染み?汚れ?キズ?が数ヶ所あり、こんな大きな染み?汚れ?キズ?は一言載せておくか、クリーニングしといて欲しかったです。
クリーニング代13000円かかりました。
運転席とサイドブレーキの間には、ホコリまみれのあめ玉あるし、運転席足元のフロアマットを、駐車場に放り出したら、アスファルトの色が変わるほどの砂やホコリが出てるし…。
電話や、メールでのやり取りでは、至って良心的で普通に感じてたけど、言われた事はしてくれますが、言われなかった事は全くしないようでした。
今までに中古車を購入した中で、車内の汚さはダントツで、古くて安価な車とは言え、こんな状態で引き渡された事に驚きました。
クリーニングに出しておいてもらえるに越した事はありませんが、そこまでは求めてませんでした。
普通に素人でも出来る程度の掃除機がけと、拭き掃除ぐらいはしておいて欲しかったです。
修復歴なしとなってましたが、修復歴有り無しの判断は私には出来ませんが、補修歴は数ヶ所見受けられました。
ミッション、デフの注入口とドレンも、10mmのスクエアが入りにくかったとこから、10mmスクエアではなく、9.5mmのレンチを使っていたのでしょうか…。
現車確認できない車は、購入してはいけないと良い経験になりました。
ガレージ プラス
(富山県・射水市)
販売店の返信
秀ちゃんマン様
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回販売させて頂きました車両(スズキエブリィワゴン/H.17年式)につきましては、当店では年式相応の経年劣化と使用感、汚れは通常の清掃と点検で販売可能であると判断し、店頭販売もしておりました。特に汚れやキズを隠していたという事はありません。納車時の車内清掃は必ずさせて頂いておりますが、あめ玉があったという事に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後改善を心掛けていきたいと思います。
あと今回の納車時には、オイルとオイルフィルター、プラグの交換はしました。大変良いお客様とのご縁に、誠意をもってかなり柔軟な対応で販売させて頂いたつもりでしたが、現車確認のできないお客様への販売の難しさを痛感いたしました。頂いた貴重なご意見を参考に、今後販売方法等を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを見させて頂き、除菌の取り組みに感銘して購入を決めました。対応もとても素晴らしく満点の店だと思います今後のアフターも宜しくお願い致します。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての通信販売でいろいろ不安がありましたが、とても親切、丁寧、迅速で、不安も解消していただき、安心して購入できました。こちらの細かな要望にも快く応えてくれて、すごく気持ちの良いお買い物ができました。こんなに気持ちの良いお買い物は初めてです♪届いた車も希望通りのとても良いもので、大変満足しております。
気が早いですが、次の車もmM自販です!!
mM自販
(岡山県・備前市)
販売店の返信
シロっち様
この度はランドクルーザー200のご購入誠にありがとうございます。
とてもご遠方からのご購入と言う事もあり色々不安に思われる事も有ったかと思いますが、大変ご満足して頂けて、とても光栄に思います。
シロっち様の素敵なカーライフをお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットによる購入は2回目になります。
書類のやり取りで、トータル1ヵ月かかりましたが、車の現状をありのままに購入者に伝える姿勢には、満足しています。
信頼のおける担当者そして会社だと思います。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
初めてのホンダ車様
この度は当店でお車をお選びいただきまして誠に
ありがとうございます!
ご遠方という事もあり、ご不安な点もおありだったと思いますが、
初めてのホンダ車様としっかりお話をさせて頂けたおかげで、
ご納車までスムーズにお届けさせて頂けることが出来ました。
本当に感謝致します。ありがとうございます!
初めてホンダ車にお乗りだという事で、またお乗り頂いた感想も聞かせて
頂けたら幸いで御座います。
初めてのホンダ車様のカーライフが素敵なものになることを
お祈りしております。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回遠方からの購入となりましたが、入金から納車までが約一ヶ月かかりました。
入金してから納車までの間、連絡が途絶える事が多々ありましたので不安になりました。
もう少しこまめに連絡をくれると顧客の立場からすると嬉しいと思います。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
やまやま720jp様この度は当店よりレガシィB4をご購入いただきまして誠に有難うございます。
また、お車のご納車までお時間が掛かってしまった事、こまめなご連絡が出来ずご心配をお掛けして
しまい誠に申し訳ございませんでした。
やまやま720jp様よりご指摘いただきました点、早急に改善し今後のご対応に努めさていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為不安はありましたが、ちょっとした疑問や質問にも迅速に対応してくださったので、実車を見たり試乗しなくても安心して購入に踏み切ることが出来ました。また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
tompee様
この度は弊社在庫車、BMW 550iツーリング(アルピンホワイト)をご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方からのお問い合い合わせを頂き、高額なお買い物で御座いますので現車をご確認頂かずしてご成約を頂く事に、
大変ご不安な部分も多々おありだったかと存じますが、
お車の詳細なご説明~ご成約~書類のご返送等までとてもスムーズにご対応を頂きました。併せて御礼申し上げます。
また、この度はE61型550iツーリングからF11型550iツーリングにお乗り換えとの事で御座いますが、
走行性能から室内空間の広さをご体感頂きまして、駆け抜ける歓びを今まで以上にご体感頂けますと幸いで御座います。
鳥取に来られた際には是非とも遊びにいらして下さいませ。
この度のご成約、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
白い車なのにエンブレムの溝の黒ずみも落としてくれていて好感度が上がりました!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
九連様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現有車が故障していた都合もあり、購入車の納車を急いでいただきました。
購入車はMTを選択。最近はAT車しか乗っていなくこの手のMT車は約20年振りとなります。購入時に約40,000kmの走行歴でしたが整備も行き届いているようで納車されてから快調にMT車の走りを楽しませてもらっています。
ネットでの購入が不慣れなこともあったのですが、色々と親切に対応していただきありがとうございました。また、機会があれば、よろしくお願い致します。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
