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よかった！

契約後の対応は不誠実。 事前連絡の上営業時間外に下取り車の納車に来店したら、店舗閉店後で誰一人いない。 ガソリン満タン納車の約束が半分以下の給油。 保証でオイル交換があるのにお詫びとしてオイル交換券をくれたが意味あるの？ おすすめはできません。

対応が後手後手で遅い。 こちらから催促の連絡をしないと対応してくれない。 納車の日にち、保険の切り替えに必要な車検証のFAX。 納車後は、完済している下取車のローンの請求。 前の担当者はこんなことはなかったのに・・・。 今後お付き合いしていくかどうかわかりません・・・。

先日X1を購入したのですが、代金をいつまでに振り込んだらいいのか、必要な書類をいつまでに送るのか等様々な場面での説明不足が目立った。また、希望ナンバーを自分で取得するために車検証をファックスしてもらったが、別の車の車検証を送られてきて危うく別の車でナンバーを応募するところであった。 極めつけには金曜日の納車日に車が納車されず、理由が陸運局に車を持っていくのが遅れ、ナンバー取得が間に合わなかったという信じられない理由であり、土日に車を使用するという予定が狂ってしまった。 月曜日に納車されたが、納車した者から謝罪の言葉はなく、当然の様に無駄に走行した分のガソリンも補給されていなかった。 良いのは値段だけ。

お電話でのやり取りでしたが非常に親切丁寧ななご対応に満足で車両も中古車ですが非常に綺麗で安心して乗っております。 また乗り換える場合には是非またお願いしたいです。

購入当時、減税対象になっているコンパクトカーの中でデザインが気に入って購入しました。 室内は広めで、快適ですが、後部座席の窓が半分位しか開かないのが難点。 販売担当者が適当過ぎて頭に来ていたが、この春　移動になったので引き継ぎの担当営業者に期待。 サービスフロントの対応は良いので整備はお願いしている。

すごくよかったと思いました

欲しかった車を買えたことに満足はしていますが、買ってから家で洗車をしているときに、屋根に大きな傷があることを発見。『外装はとても綺麗』と言われていたので、見えない位置ではあるが、ショックでした。買おうかとても悩んでいたので、隠されたのではないかという気がします。電話で伝えたが、良い対応をしてもらえなく、非常に残念です。

高知県からなんすけど、わざわざ香川県から実車を持って来て下さり見せて下さいました！ 実際じっくり見て購入を決めました！担当者の方もなりて丁寧で嬉しかったです！ありがとうございました!!

車の購入は金額もそれなりにかかることから慎重に決める必要があると感じました。 金額的には手ごろな金額で購入できたのですが、今回購入しましたところでは入金後こちらから電話するまで全く連絡がなく電話をしても折り返すといったきり連絡がありませんでした。 翌日再度こちらから電話してようやく納車にこぎつけました。今回時間的な余裕もなかったので相見積もり等はとりませんでしたが、やはり時間をかけて検討するべきと感じました。

１年前に軽を買って、窓は開かない、開いたまま閉まらない、シートは倒れない、マフラーは落ちる・・・・・何万円も棒にふりました。いくらなんでも、ひどすぎる。

ワゴンＲです。

ネットで事前見積もりを依頼し、条件に合うものでしたので2時間以上かけて販売店に行きましたが、見積価格より約30%高い金額を表示されました。交渉の末、販売店による整備費用をしぶしぶ除外してもらい、それでも見積価格より約15%高い価格での購入となりました。購入から納車まで何故か約1ヶ月もかかり、納車時は洗車した形跡もなく、前所有者の車両保管場所を証明するシールも付けられているままでした。まさに現状渡しということでしょうか。キーの説明もありませんでしたが、スペアキー、キーナンバータグもありませんでしたのでキーは1本のみでした。また、カーセンサーへのこの口コミですが、私は納車時あまり時間がなかったので家にてこれを書いておりますが、他のお客さん達は販売員の目の前で口コミを書かされていました。その行為には、ある意図を感じずにはいられませんでした。以後記載事項は今後消費者センターなどに相談する予定ですが、①ネットにはクレジットカード決済可能と表記されていましたが実際には断られました。②ネットに明記してありました車両本体価格に含まれる1年間保障も、販売店による整備（約5万円程度）を受けなければ保障は付けてもらえませんでした。以上、全て事実のみを記しました。ネット記載事項と実際の違いを書面にて証明することも可能です。

個人的な意見ですが、対応がいいお店とは言えません。

古い車なのである程度の不備は覚悟してましたが 買った翌日にヘッドライトは切れ ルームライトが切れてるのは参りました。 この辺りは消費期限の問題なので致し方ない部分もありますがね。 HP上ではどんな車でも下取り3万円！と書かれ全車種試乗OKと唱われてたのに 下取りは2万円でしたし、試乗も車検切れだから無理だと 試乗させてもらえませんでした。 車納車も予定より遅れたのにこちらから連絡するまでなし。 表面上はニコニコペコペコしてる店長さんでしたが したたかなのか？売ればいいという魂胆が見え見えでした。 それでもこの車に惚れ込んでしまった私の負けですが 次回はここの系列の店で買う事だけはないでしょうね

最初の担当（男）の態度&言葉遣いが最悪最低で購入する気持ちがほとんど無くなった時に別の女性の担当者様の俊敏な行動、謝罪に心動かされ購入を決意!!総合評価1か5の別れ道でした。接客満足度1は最初の担当への評価です！まともな接客出来ないなら客前に出ないで下さい。稲垣さんに全て100%助けられましたね!!稲垣さん他の従業員さん有り難う御座いました♪

旭川永山店で購入しましたが、接客も行き届いていて、素晴らしいお店です！ 車の性能は勿論の事ですが、どうせ購入するなら、こういうお店で購入したいと思います。

すべてにわたりていねい

メールでの初め見積りにて、諸経費が異常に高く問い合わせをしたら安くなった。また、事故歴が現車確認したら変わっていましたことや現車確認時に説明不足が目立ちました。まっ、車両価格が安くのは良いのですが、こちらから色々と聞かないと対応をしたいただけないのにはがっかりしました。

納車が遅い様に思われます 名義変更など早ければ1日で終わる事ですし、点検整備をするにしても3日もあれば余裕かと... なぜ2週間以上もかかるのか、すごく疑問ですね 買う側と致しましては、時間かけて行う、何かシークレットな部分があるとしか思えないのですが...