総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、MINIクロスオーバーの限定車を探していたところ、カーセンサーで検索。オーラッシュ千葉店にて発見。即問い合わせでした。見積もりは即回答でしたし、遠方なので現車確認できないことを伝えると、追加で写真も送付いただきました。
納車時には、シートだけではなく、ハンドル、シフトにもカバーはされていましたし、ペダルや運転席側のドア回りも、傷防止のフィルムが張られていました。
まだ、到着して2日(走行40㎞)なので、車の状態はよくわかりませんが、何も問題点はなさそうです。
全国に営業所もあるようですし、安心して取引できるお店ではないでしょうか。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、ご遠方にお住まいのお客様にも
ご安心してご購入いただけるように日々努力して参りたいと思います!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
販売店まで距離があったのと、口コミもよかったので購入を決めましたが、来た車を見てびっりでした。電話による応答ででしたが、フロントフェンダーに傷があるとのことでしたが、
フロント両フェンダー傷だらけ、フロントバンパーの傷だらけ、リヤバンパー割れあり。
バックドア交換あとあり。エンジンルームまったく掃除してない。冷却水も少ない。ウォッシャー液も空。もちろん外装の洗車などしてありません木の葉っぱ、枯葉がいっぱい。
少し安いのに惹かれて購入しましたが、補修にどれだけかかるか?
車検取り立てととのことでしたので、整備記録を添付お願いしましたがそれもありませんでした。唯一よかったのは内部がきれいだったことです。
皆さん現車確認はした方がよいですよ。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
埼玉県までの陸送、下取り車の持ち帰り。本当にご苦労様でした。そして本当にありがとうございました。今まで何台も乗り換えをして来ましたが、こんなに親切かつ、フレンドリーなお店は無かったです。手土産まで頂いて、一緒にご飯を食べて♪お店、車に対する愛情、色々と聞けました。これからもその愛情を車、そして購入者に注いで下さい。皆さん!APSに任せておけば間違いないです。本当にありがとうございました。
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
タフワークス様
この度APSにてお車のご購入いただきありがとうございました!クチコミにご協力いただき本当にありがとうございます!そして、プラン通りご飯お付き合いいただきありがとうございました(笑)
半分強制だったため、少し厚かましかったような気がしますが色々とお話が出来て本当に良かったです!!
購入時も半日弱お電話を付き合っていただき、結果下取り有りになり、そして引き取りを行くと決まり
トントン拍子の流れで登録・書類発送・ご入金のご対応スムーズで本当に助かりました!、、、車に対する愛情については認めますが、弊社に任せておけば間違いないかは・・・。まだわかりませんよー(笑)
これからも夜勤も大変でしょうがお仕事頑張ってくださいねっ!僕もまた東京方面に行く際は声かけ&ランチに誘います★あ、あとオリジナルカー製作、期待してますねっ!また写真送ってくださいねっ★この度はAPSをご利用いただき本当にありがとうございました!そしてこれからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットと電話対応だけで購入しましたが、担当者さんの説明も解かりやすく
何も不安なく購入出来ました。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Mr.Bogey様 この度は当社のマツダ アテンザセダンをご成約頂き誠に有難うございました。また、クチコミも、このような高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。私、担当させて頂きました、北関東マツダ 宇都宮インターパーク店ネット担当の大貫と申します。Mr.Bogey様のアテンザは、当社のデモアップ車で、グレードも良く走行も少ないおススメのお車でした!!もし、栃木県までお越し頂いた際は是非、当店にお寄りください。この度は誠にありがとうございました。【北関東マツダ 宇都宮インターパーク店 ネット担当 大貫】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に隅から隅まで説明して頂いて
納得行くまでなにからなにまでして頂いて
大変満足です!
これからはサポートに期待!
輸入車専門店 Flying Star/フライングスター
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は、御成約頂きまして有難うございました。
これから、サポートも全力でさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
取引に関する対応はほぼメールのみで行いました。
対応も適切で、丁寧な対応に満足です。
当初、カーセンサーの車の情報と契約時の車の情報が一部違っていてびっくり。
全ての手続きを済ませて納車の段階でそれに気づきました。
車検の日時が10ヶ月も違っていました。カーセンサーで登録されていた情報は「車検:〇〇年11月」の記載が、販売店のサイトには「車検:〇〇年1月」でした。契約書の車検情報も1月でして、私のチェックの甘さを恨みました。10ヶ月前倒しの車検期間ではちょっと話が違ってきますからね。
しかし、販売店さんとその際直接お話しして良い解決策に至り、本当に安堵できました。自分に対してもいい勉強になりました。
実物は思いのほか良質で、中古でここまでオプションが付いていると嬉しいを通り越して、感激しました。本当に良い品が手に入り満足です。
フジミオート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び頂き、また、ご遠方にも関わらすご購入下さいまして誠に有難うございました。無事納車となりお車も気に入って頂けたとの事、大変光栄に思う次第で御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
旧型ラクティスは荷台が低く頭が高いので、自転車等が簡単に乗ります。運転席も高く視界良好。9万キロ近く乗ったラクティスが不具合が出てきたので、同じような10年落ちの安いラクティスを探していたところ、N1ガレージに5万1千走行のものをカーセンサーで見つけました。正直言って遠方の知らない小さな店から中古車を買うことに不安はありましたが、電話での社長さんの率直な説明などから買うことに決めました。その後の対応も親切で次第に安心感が高まった次第です。納車も気配りのある若者がいらしてくれ、現在十分満足して乗っています。数十年いろいろな車に乗ってきましたが、ラクティスは視界良好、荷物が相当乗るという点で最高のファミリーカーだと思います。しかし、数年前から荷台が高くなり自転車もゆったり乗らなくなったと聞きますが残念です。次回も旧型ラクティスを探すことになりそうです。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
このたびはお車のご購入・クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
最近は車を見ないでご購入頂くことも多くなりました。そういうお客様にはより丁寧なご説明・ご対応を心掛けております。
車は高価なお買い物です。こちらとしても買って頂いて後悔をしてほしくありません。
今回もお車、気に入って頂けたようでうれしいです。ご遠方ですが、今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
好きなカラーリングにリペイントされていた一品。
自分としては超が付くほど興奮しました。
中古車とは言え値段も手頃でなんとか無理なく支払える範囲。
実際、実物も最高で本当に購入してよかった中古車です。
販売店とはメールだけのやり取りでしたが、全く心配なく返信も適度にあり、懇切丁寧な対応で安心して相談などもできました。
敢えて減点を付けるとしたら、来店して納車を受け取ったのは私ではなく別の人に行ってもらったのですが、一部稼働しない部分があったり、ナビの反応が悪かったりと当初聞いていなかった不具合がありました。その場で対応してもらい問題は即解決しました。しかしながら、整備に関してチェックが甘い点はあったように思えます。他県からの購入でしたのでアフターサービスを受けるにも実質的な距離もありますから、現地での各部動作チェックは仕様を説明される際に一緒にチェックした方が安心と実感できました。後、内装の内ノブのカバーがいきなり落ちたのはびっくり。経年劣化でしょうか、せっかく綺麗に塗装された部分だっただけに対応に若干戸惑いました。直せていませんがそのままバンド固定してます。
しかし、基本的に内装、外装ともに綺麗に仕上がっている最高の一品であることに代わりません。本当にいい品を手に入れてうれしい限りです。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Nafal様、この度は遠方よりご購入ありがとうございます。弊社にて仕上げた車両を気に入っていただき大変嬉しい限りです。車両に対してのチェックは課題の残る点ではございますが、現在社内改革をしておりますのでお客様に不安なく満足いただけるように努力してまいります。趣味性の強いお車ではございますがNafal様のこれからの生活に花添えになることを楽しみにしております。これからも気になる点はお気軽にお問い合わせ下さいませ!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
信頼性があり、しっかりとした説明や対応でスムーズに取り引きが出来ました。本当にありがとうございました。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
S様は、初めての車両がクライスラー300とパンチのある車両を射止めていただきました。納車までお時間をいただきましたが、しっかりと納車することができました。
これからも遠方ながら、いいお付き合いよろしくお願いします。カスタムなどもぜひお任せくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
LSが欲しかったので。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。納車までに、なかなかタイミングが合わず時間がかかってしまいましたが、待望のLSに乗ることができましたね。
これからお仕事や遊びに大活躍できる一台ですので思う存分楽しんでくださいね。
これからも、お付き合いのほどよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて現車未確認状態で購入致しました。
LINEを駆使しての画像やりとりで納得出来る一台を提供して頂き誠にありがとうございました。
何かあればすぐに連絡頂ける迅速な対応。
店舗へは踏み入った事ないので分かりませんが良い雰囲気だと思っております。
メンテナンスも遠方なので部品取り寄せ以外はこちらで何とかするつもりです。
検査場での登録に時間がかかり帰りの飛行機も心配でしたが無事に帰れた様で安心。
乗り潰す予定ですがまた何かございましたら宜しくお願い致します。
TOTAL CAR OFFICE エフ
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。札幌運輸支局すごい混み方でしたね。5時間待ちは私も体験したことなかったです。北海道は景気が良いのでしょうね。飛行機間に合って本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでネットと電話連絡だけでの購入でしたが、購入手続き等的確に素早くしていただけて、実際車が到着して乗り心地、見た目も望んでいた車でした。大変満足しています。
トミイオート 鳩ヶ谷店 2000CCクラスミニバン専門店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪からわざわざ小牧まで、現車確認はもちろん、搬送までしていただきました。さらには、下取りもどこよりも高く出していただきお願いしました。
現在のところ車の調子も良く、大満足です。今後のアフターケアもお願いしたいと考えています。
ガレージ ラッシュ
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
木曜日に契約して土曜日に必要書類を持って行き支払いを済ませた時に、整備は終わってます。あとは名義変更だけです。って話だったのに納車が次の土曜日になると。名変だけで1週間?かかりすぎじゃね???20万円を現金で支払った際の領収書に収入印紙貼ってないし、本当に納車されるのか凄く不安。契約してしまったから待つしかないけど…少し後悔しています。
エアスト
(山口県・周南市)
販売店の返信
Pokemongo 様
お世話になります。納車遅くなてしまい大変申し訳ありません。
Pokemongo 様に不安にさせてしまう様な対応になってしまい本当に申し訳ありません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
千葉と大分の遠い距離でしたが、1つ1つ丁寧に対応していただき、ご連絡も適宜していただいたので安心して最後まで取り引きできました。ありがとうございました。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
James.s.n様 最終型のハイラックスSSR-G 走行も6万Km 内外装の状態も非常に良い車輌でしたしおまけでVベルトとプラグを交換しておきましたので永ーく乗っていただけると思います、今回は遠方からのご購入ありがとうございました(#^.^#)何かございましたらいつでもご連絡くださいね では良いカーライフを!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
探していた車がありました。程度も良く、大変満足です。
ありがとうございます
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
kairi様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。出来るだけ早いご納車が出来る様、最善を尽くさせて頂きます。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ワゴンRスティングレーを購入!
総額も見てわかるし、キズ、修復箇所も説明が丁寧で分かりやすかった。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
かずき-様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
納車から3ヶ月で2回修理、内1回は自走不能になりました。納車時タイヤの空気圧が4輪とも1.5~1.7しか入っていませんでした。エンジンルーム内の触媒の上にウエスが取り残されていて黒く焦げていました。足回りに関しても、4輪トーアウト、キャスターが左右で1.2度ずれており荒れた道は真っ直ぐ走らせるのが困難な状態でした。他にも不具合等多数・・・ 古い車なので故障が多いことは予想してたのですが、もう少しまともに整備して欲しいと思います。内装はとてもきれいでした。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。
また、お車に対してのご不満に関しては大変申し訳ございませんでした。
当社としては、お車を売りっぱなしというわけではございませんのでご連絡いただければ出来る限りの対応はさせていただいております。
今後はこうした思いを他のお客様にも出来る限りさせないよう、今まで以上に車輌整備や納車時の洗車等、気を遣っていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
営業マンは売れ残りの欠陥車をやたら勧めてきて、色が可愛いかったのと急いでいたので即決めたら振り込みしたとたんに態度が変わり納車の約束も取りに来させようとし、納車の日にちも催促してやっと。
旅行行く為に購入急いだのに乗ってみたら、エアコン壊れてて効かず、会社に連絡したら責任者不在で連絡取れないと言われて、整備に繋げてもらったら買ったら保証は自分持ちで直して下さいとの事。
買って10日で詐欺にあった気分です。
絶対、女性には勧めないし、買う前に会話の内容録音する方がいいです!
安く買ったつもりが後で高くつくし、いい加減すぎ
旅行先から買った物もクーラー効かないから、ドロドロに溶けました。
O-RUSH宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はお伝えする内容の行き違いで、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
頂きました貴重なご意見を参考に、今後同様のミスが起こらないように尽力いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
事故キズ等、こちらの要望も細かくきいて、修理して頂け、遠方(和歌山⇔静岡)の取引でしたが安心して購入できました。
川永スズキ販売
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はプラッツをご購入頂き誠に有難うございました。納車までの流れの中で、しんちろ★様から色々とご指摘頂き、大変勉強になりました。今回頂いた「安心」とゆう評価をこれからも頂けるよう今後も頑張って参りますので、これからも川永スズキ販売をよろしくお願い致します。 担当:西畑
