総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
地方からの購入で、現車確認は写真などだけで後はお店の方と電話での取引となりました。
格安の車でしたが、誠意あるご対応いただけました。保証なしでしたので、車の不具合はある程度覚悟していましたが、ほぼ不具合もなく期待値以上の車でした。諸費用も安いと思います。
気に入った車があったら、遠方の方でも相談してみると良いのでは。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
eja様 この度は、弊社にてマツダ ロードスターをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 ドライブ等でお近くにお立ち寄りの際は、是非当店にもお立ち寄りください。 点検や洗車を何度でも無料で行わせて頂きます。 また、 当店はお客様ご紹介キャンペーンを行っておりますので、是非お友達をご紹介頂ければと思います。 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、遠方ではありましたが、前から探していたハイエースを見つけ
すぐにご連絡させて頂きました。
中々100系後期のハイエースの低走行は出てこないので、本当に良い買い物
ができたと思います。
この度は、ありがとうございました。
カーライフサポートエージー 沼津店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また遠方より現車を見ずにお買い求め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば、直接お会いしてご挨拶もさせて頂ければと思いましたが、
中々遠方という事もあり、その節は申し訳ございません。
ですが、気に入って頂けたご様子で本当に嬉しい限りです。
日ごろのメンテナンス等はお近くの整備工場で対応されるかと思いますが、
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ下さい!!
この度は、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問い合わせし最初の返答はやや遅かったですがその後はラインで画像、動画等をかなりの枚数頂いてわがままな問い合わせにも対応頂き本当にお手数おかけ致しました。お店には遠方で行けませんでしたが対応が良く終始安心の取引でした。お店の方には気にしないで何でも言ってくださいと言われましたが細かい質問等にも親切に返答いただき大満足です。購入後もアフターの電話を頂きありがとうございます。快適に通勤、買い物、ドライブ楽しんでおります。
株式会社ビークリエイト 石狩本店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。初めの対応に問題があった事に深く反省しております。今後も長いお付き合いになりますように精一杯頑張りますので、よろしくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
地元でなかなか条件に合う車がなく県外での購入を検討し始めた時に、シマムラオートさんのステップワゴンがヒットしました。実際に見に行くこともできず、不安でしたが、電話とメールでとても丁寧に応対して頂きました。実際に届いた車もきれいで乗り心地もよく、大変満足しております。
お店には伺っていないのが残念ですが、きっとステキなお店なんだろうなぁと思います。
思いきって購入して良かったと思います!
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。またクチコミでの高い評価をいただきまして有難うございます!お会いできない状況での今回の評価は担当をさせて頂きました私としましても、とても嬉しく思います。遠方ということからも実際に車両をご覧になれないご心配はあったかと思います。その中で無事に納車となり、満足をして頂き良かったです。もちろん整備もしっかりと終えておりますのでご安心ください。遠方とはなりますが、出来る限りのサポートをさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。また埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね!この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
まず初めに素晴らしい車を購入出来ましたこと有難う御座いました。
地方よりの購入になり現車確認出来ませんでしたが、ホームページの質、お電話での対応の感じの良さで、全て御任せする事に決めました、契約から2週間弱で車が届きました。
しかも遠方からの納車にも関らず、私の都合の時間に合わせて頂きこの様な所からも経営姿勢の良さが伺えました。届いた車は期待以上の良車で御座いました。今回はインターネットでの車探しに辺り数件の中古車屋さんとお話させて頂きましたが、アイデリックさんに出会えて
とても感謝しております、車探しで思ったことは、まず良いお店探しと痛感いたしました。
次回購入時も是非に御願いしたいと思いました、この度は大変御世話になりました担当して下さった店長様、整備して下さいましたスタッフ様、そして遠くまで配車して下さったスタッフ様
有難う御座いました。
IDelic
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
大変ありがたい口コミありがとうございます。
仕事でお使いということと、多少お急ぎということで、なるべくお客様のご希望にお応えできるようにスタッフ一同一生懸命やらせていただきました。
満足していただき本当にうれしく思います。これからもがんばっていきますので、宜しくお願いします。 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのは3回目ですが、今回は
初めて遠方の東京の車を購入させてもらいました。
ネットで見て一目惚れし、連絡をしたところ
丁寧かつ気持ちの良い対応に、これは信頼できると
なにから何までお世話になりました。
忙しい中大変だったと思いますが、メールや電話で連絡を取り合い、車の状態もありのまま詳しく教えていただきました。
一度も車を見に行くことなく購入することに最初はやや心配もありましたが、連絡を取り合う中そんな心配は解消されていきました。
実際届いた車を見てこれまたびっくり!
聞いていたライトの曇りや凹みが全く見当たらない!
せっかく遠方から購入していただくのでと、ご好意で治してくれたという、素敵なサプライズ付きでした。
アフターフォローも素晴らしく、地元のディーラーさんとも連携がきちんと取れているのだなと感心しました。
乗り心地は最高です。小さな子供が2人いるためセレナにしてよかったと家族みんな、感謝しています。お世話になった村上さん、本当に何から何までありがとうございました!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ナガイシ様
数あるお車の中から当店のセレナをお選びいただき、誠にありがとうございます。そして、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます!!
今回は距離があった為、お車については、写真や口頭での状態説明で、御納車で初めて現車をみていただく形になりましたが、不安や心配を取り除けた事や、車両にご満足いただけた事、とても嬉しいです!♪
ご家族にも喜んでいただけて良かったです!これからもセレナに乗って、ご家族での楽しい思い出をたくさん作ってください☆
今後も何かございましたら、距離はございますがいつでもご連絡くださいませ!
【担当:村上 詩織】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
見積から購入~発送~納車まで連絡をマメにいただけるとても親切丁寧なお店で終始安心して取引できました。家族もとても喜んでくれました。おススメです。
HALF HILL
(大阪府・大阪市住吉区)
販売店の返信
この度は、まことにありがとうございました。気に入って頂き、当社としましてもとても光栄です。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡の程、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
レクサスNX遠方からの購入。
送ったら普通、到着確認や状態はいかがですか?などの連絡、せめて、ありがとうございましたと連絡があっていいと思いますが、陸送したと電話が来てから一切連絡なしでした。送ったらお終いなのですかね。。。
担当の方の対応も、地方の車屋さんだからしょうがないのかなという感じ…
車自体は綺麗で問題はなく満足しています。ありがとうございました。
オートジェラン
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
sa0様
この度は当店にてご成約をいただきありがとうございました!
sa0様より頂きましたご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。
また、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、早速スタッフ全員で店舗ミーティングを実施し
接客対応からアフターサービスに至るまで見直しました。
sa0様からのご意見と見直したことを活かし、今後のサービス向上に向けさらに努力して参ります。
最後なりますが、当店は車の品質には自信を持っておりますので
お車に対しご満足いただけたことは本当に嬉しく思います。
今後もsa0様が、素敵なカーライフを過ごしていただけますよう心よりお祈りいたしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、迅速に対応して頂き、納車まで早かったです。
限界価格で頑張って頂き、丁寧な対応で大満足です。納車までも安心して待つ事が出来ました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
akubi さま
この度はUPご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
akubiさまのクチコミを参考に、今後ご検討・ご購入いただけるお客様が
いらっしゃることと思います。
岡山からは少々距離がありますが、
近県にお越しの際は是非ショールームにお立ち寄りください。
アフターサービスでお困りの際は気軽にお声かけくださいませ。
akubiさまファミリーのご健康とご多幸をお祈りしております。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を確認せず、NET掲載の写真だけで判断して購入するのは初めてで、躊躇と不安だらけでしたが、こちらの疑問や不安点などには誠意を持って対応していただきました。
遠隔地でしたが、御本人が直接納車に来て説明、対応をしていただけたことに安心致しました。信頼できる方から気持ちよく購入出来たことに満足しております。
次回も是非相談にのっていただきたいと思います。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。
下取り車でお預かりをしましたお車は大変調子も良くで無事に帰ることが出来ました。
抹消手続きは月内に済ませました。車検証コピーをご自宅へ郵送しましたのでご確認ください。
ご納車させていただいたお車について喜んでいただけたようで、お車を運ばせていただいた甲斐がありました。
下取り車がありましたので引き取りを兼ねて自走により直接お車をご納車させていただきましたが、お客様にお会いして喜び・安心を共有することは大変重要な事だなと感じました。
中古車販売もネットの普及でネットを通じて詳細な画像を多く見て頂けるようになりご来店が出来ない遠方のお客様からのご注文も増えてきましたが、高額な商品を現物を見ないで購入することに抵抗を感じて購入を躊躇しているお客様もまだまだ非常に多くいます。
ネット販売は人と人の触れ合いが大変希薄になってしまいますが、私としては出来る限りお客様の不安を解消できるサービスを具現化したいと考えています。
お車を購入する又の機会がありましたら、是非当社までご相談していただければ幸です。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめは、多少心配もありましたが阿部さんの丁寧な対応と車の隅々までの写真などを見せていただき安心して買うことができました。100%以上の感激をして、今日から大切に乗るつもりです。阿部さん格安GOLFをありがとうござあました!
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。北海道にはたくさんのお客様、いとこも多くいます。遊びに行った折りにはご挨拶させてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、担当者様が細かな質問にも丁寧に答えてくれ安心して購入できました。
車も他店ではない品質・コストパフォーマンスととても満足行く品でした。
また機会がありましたら是非お願いしたいお店です。
レインボー泉が丘店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ひちゃ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで希望の年式、走行距離、価格を入力し、1ヶ月位探していました。ようやくここのお店で希望の条件に合う車を見つけ、見積もり依頼を出したところ、すぐに連絡をいただいたので、現車確認の日程調整をスムーズにできました。遠方からの問い合わせにも関わらず、親切に対応してくれたのと、車もネットに掲載されていた通りだったこともあり、即決で購入しました。納車も早かったです。まだ1ヶ月位しか乗っていませんが、問題なく乗れています。いろいろ迷ったのですが、ディーラーの中古車にして良かったなと思います。ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
有酸素運動 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変、大変うれしく思います。お客様、ご家族の皆様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります!書類等のお手配もご協力頂き納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございました☆ また、お車以外のことでも色々とためになるお話を聞かせていただき、同じ子育て世代して大変共感できました。自動車を通じての色々な出会いを大事にしていきたいと実感しております☆ご家族でドライブ来られた際には、お子さん専用のシートバックテーブルを活用して頂き、ぜひ遊びにいらしてください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方の対応も物凄く丁寧で、遠方なのにもかかわらず遅い時間でも対応していただいて、見積りから納車までとてもスムーズでした。
車も現物は見ていないでの購入だったので不安な所もありましたが、電話で説明していただいた通りの状態でとても綺麗な車で大満足です。
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
エリ紫音様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
現車を見ずに御成約し納車させて頂き誠に有難うございました。
遠方の為お車のメンテナンス等お手伝い出来ませんが近くのホンダ販売店にて対応させて頂きます。
何かお困り事等有りましたら、何なりと御連絡お願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
希望していた車輌が見つかったので満足です!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
月に1~2度、実家に戻るときに乗る車として購入しました。
コンバーチブルタイプなので、年甲斐もなくオープンにして、ターボを効かせながら走るとめちゃくちゃ楽しいです。若い時を思い出します。
ちょっと、年式、走行距離に不安もありましたが、完璧にメンテナンスされており、最高状態でした。やはり,車好きのショップだと感じました。
最初は、県外のショップと言うことでちょっと不安でしたが、電話対応も優しく一発で購入を決めました。
また、納車までの手続きもすべて任せ、自走して納車して貰いました。
本当に親切な良いお店でした。
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
kojisan さん。大変高評価頂き光栄です。ありがとうございました。これからも喜んで頂けるよう
より一層頑張りたいと思います。
もうすぐ梅雨明けで、これから福井の海岸沿いを夏の夕暮れに走られるとさらに気持ちいいでしょう。
是非、こちらの方へもドライブにお越し下さい。
あれからそばに自分で大根を入れてみましたがやっぱり・・・ダメでした笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ながい付き合いでで今回も購入しました。良い車アリガトウ本多自動車 五十嵐君!
ロータスHONDA
(新潟県・三条市)
販売店の返信
この度もTAX三条 本多自動車にて購入いただきましてありがとうございました。2400CCからの乗換えで当初、力不足とおっしゃっておられましたが維持費と燃費と扱いやすさ等にご満悦いただいていられるようで安心しております。今後共に親切、丁寧、アフターサービス等を今以上にご満足いただける様に勤めますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
当方、愛媛県松山市からの購入者です。
以前乗っていた車の車検が切れ、「車がほしい!」と思っていましたが、ローン審査の不安等があり断念していましたが、その際にこちらの「エコループ」さんを発見!
すぐさま連絡しました。
途中色々と有りましたが、何とか希望の車を購入することになりました!
少ない予算の中で、最上の車を見つけてもらったのもつかの間、あの熊本地震が起きてしまいました・・・
車は来たものの、陸運局も震災の被害を受け、検査ラインが前面ストップ・・・
私の車はいつ納車されるのか・・・
そもそも私の車は無事なのか?
お店の方々の安否は?
色々なことがありましたが、約1ヶ月後には何とか納車されました!
注文を付けるとすれば、写真で車を見ただでしたので、もう少し細かい点まで写真で確認できればよかったと思います。
アームレストの破れとか、タバコ臭い車内が少し気になりました(私はタバコを吸わないので・・・)。
後は内装がヤニで汚れていたので(天井やサンバイザー・内張りなど)そのあたりを綺麗にしてくれれば、最高でしたが・・・
納車に来てくださったスタッフの方も、とても良い方々で好感が持てました。
ローン審査にお悩みの方はぜひともエコループさんにご相談ください!
社長さんが親切丁寧に相談に乗ってくださいますよ。
株式会社エコループ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難う御座いました。正直、採算が合わない為、途中お断りする旨を伝えたと思うのですが、お客様の人間性に惹かれ、どうにかしてあげようと言う気持ちで、予算を無視し、なるべく走行距離の少ないお車を手配し納車させて頂きました。地元納車でも走行距離はあと少し多めでないと採算が合わないのですが、遠方納車の為、車も見れない状況ですので、少しでも走行の少ないお車をとの思いが悔やまれます。実際、愛媛までの納車費用を入れると赤字での販売でしたが、地震の影響で納車がおくれており、また、納車を急がれている事もあり、バタバタ状態での納車で不手際があり不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。無理して赤字で納車したにもかかわわず、この様な結果になり非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車から早いもので半年経ちました!
今だにエンジン、ミッション、電装系、バッチリ好調で、ほんとにいい買い物しました。
遠方の広島からでしたので、現物を見ずに従業員さんとのやり取りだけで購入を決めたのですが大当たりでした!
コンディション良し、値段もナイスバリューで本当にいい買い物をしたと思っています!
社長、いい仕事してますね♪
これからも良い車を安くをモットーに頑張ってくださいね!
この度は本当にありがとうございました!
大和カーセールス
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
どざえもん様、この度はムラーノのご購入ありがとう御座いました。また素晴らしい評価も頂ありがとう御座います。
半年ぶりにクチコミを頂きビックリしています。
ムラーノも元気に活躍していると言う事で嬉しく思います。
これからも良い車をより安くをモットーに販売の励みになります。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
現物の下見から納車まで、こちらの都合に合わせて頂き、対応も良かったです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
やまの様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!
今後とも長いお付き合いができますよう、頑張っていきたいと思います。
宜しくお願い致します。
