総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々親切に対応してもらい有難うございました。
ネットでの購入は初めてでしたが、電話、メール、LINEでのやり取りをきちんと対応してもらいました。
また自分にあったローンプランも提案してもらって購入を決めました!
本当にありがとうございます。
電話やメールだけでのやり取りでしたが、今度お店の近くに行く事があったら是非きちんと挨拶させて下さい。
何かあったらまた相談させて下さい。
プジョー厚木 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。
なかり様にご満足頂ける車と接客を出来てうれしく思います。
是非、お近くを通ることがあればお店にお立ちより下さい。
また遠方になりますが、きちんとフォローさせて頂きます。
ご不明な点等が御座いましたらお気軽に御問合せ下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車中泊が出来る車をさがしていました。
完全フルフラットになるシャトルにこの店で出会えました。
担当の方の対応も非常に良く、気持ちよく購入できました。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの、また高年式の車の購入でしたが誠実に対応していただけました。
実車を見に行けないため、写真画像を送って頂いたりとメールでのやりとりもとてもスムーズに対応していただけました。
陸送費を少しでも浮かすため、四国から九州まで取りに行くことにしましたが、熊本からわざわざ大分の佐伯まで運んで来てくださり助かりました。車体も、想像していたよりもずっと綺麗なもので大変満足しています。
震災でなにかと大変な中、本当にありがとうございました。
ヒロモータープール 本社
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
テリアキバーガー様へ
今回は当社でのご購入有難う御座いました。
20年物のデリカスターワゴンでいろんなご不安の有る中、現車を見ないで御契約頂き
又、当社を信用して頂き有難う御座いました。
お車は気に入って頂けたみたいで、良かったです!
出来る限り三菱ディーラーで整備しましたが、何か不具合が出たら申し訳御座いません。
お近くであればアフターもしっかり出来るのですが残念です。
しっかりメンテナンスしてあるお車なので大事にしてください。宜しくお願いします。
熊本に来られる事が有りましたらお立ち寄りください。がんばっています!
今回は有難う御座いました。
すみません。お酒も有難う御座いました。美味しく頂きました!!
佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ヴィッツのMT車に乗りたかったので見積りを取った時、県外の登録費と陸運費も記載されており、支払い金額が明確になったので即決しました。購入の連絡後社長さんからの連絡もあり、初めてのネットを通しての購入で、わからない事も色々ありましたが、整備の状況の連絡や質問等も対応よくしていただき良い印象をうけました。色々とありがとうございました。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ヒーブー様
この度は、数あります中古車販売店より弊社ヴィッツRSのご購入頂きまして誠に有難うございます!
又、このようなご貴重なご意見頂きまして繰り返し御礼申し上げます。
山口県まで陸送納車が日程通り到着しまして安心いたしました。
ヒーブー様とお会いできなかったのは残念に思います。
今後ともお客様にご満足頂けます様、務めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、スパイクからスパイクへの乗り換えをすることになりました。
コンパクトサイズながらあれだけの荷物を詰める車は他にないので、買い替えはモビリオスパイク一本に絞って考えていました(ちなみに後期モデルより前期モデルが好きなので、前期モデルで)。
それでネットで探していたところ、モビリオスパイク専門店があることを知って驚き!お店を調べてみると、口コミ評価も高く、多くの方が大満足されていることが分かり、購入を決めました。
お店が遠かったので、一度も現車確認には行けず、納車の際に初めて車との対面になりましたが、それまでの期間メールで頻繁にご連絡をくださり、安心して待つことができました。
車自体もとてもきれいで、大変満足しています!!!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。遠方のお客様の喜びの声は本当にうれしい限りです。
当社も、ご来店が厳しいお客様で、納車当日が購入いただいたお車と初対面はとっても
プレッシャーがかかります。お客様が想像通りのお車か、お客様と打ち合わせした内容をしっかりこなしているかなど
緊張感をもって対応しております。メールの頻度もその対応です。ネット通販で車を買うという行為は、
まだまだメジャーではありません。しかし、専門店の高品質、安心な車両を遠方のお客様にも購入いただくために、
努力しております。満点評価ありがとうございます。
遠方のとはなりますが、電話での対応など、アドバイスできること多くございます。
当社のスパイクとお客様のカーライフははじまったばかりです。今後とも当社のお客様としてサポート
いたしますので、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方(沖縄)からだったので、現車の確認を直接出来なかったのですが、沢山写真も送って頂き、購入後の対応も大変良く、ありがとうございました。次回も購入したいと思います。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。次回は、満点をもらえるようスタッフ一同、努力していきたいと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での契約ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探しているグレードで条件が合う車が近隣になかったため、陸送していただくことになりましたが、不安なく手続きを進めることができました。
電話、メールでの対応も迅速で、こちらの希望に応えようとしていただいていることがよく分かる素晴らしい対応でした。
お店の方々と直接お会いできなかったのは非常に残念でしたが、実車を見ない状態での購入も安心してできたので、とても嬉しく思っています。
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
suhr様この度は遠方にも関わらず トヨタ ウイッシュのご購入ありがとうございました。また、suhr様にも書類などご協力いただきありがとうございました。当社は遠方のお客様でも、できる限りお客様のご希望に添えるように日々努力しております。満足していただけたなら最高の幸せでございます。購入後も何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
説明等明確に実施していただいた。試乗も数台させて頂き気に行った車種に出会えたと考えている。今後は実際に乗り込んで良さや今後の参考にしていきたい。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コメント頂きありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またご質問やご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
営業担当者の方にこちらの都合に合わせご対応頂きました。ありがとうございます。
Audiのデザイン・走行性能・運転のしやすさが気に入りました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミコメントありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
またご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入ということで最初は不安もありましたが、渡邊さんの丁寧な対応により安心して購入できました。遠方からの購入もおすすめです!!
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
upoppo様
この度はステージアをご契約頂きまして誠に有難う御座います。
遠方で現車を確認出来ず不安だったかと思いますがこのような高い評価を頂きまして誠に感謝しております。
遠方の方には現車を確認出来ない分、詳細な情報を出来る限りお伝え出来るように心がけておりますのでお褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
納車について書類等々、色々とありましたが無事に予定通り納車出来て私も安心しました。
upoppo様とお会いする事が出来ず誠に残念ですが主に電話とメールのやり取りで色々とお世話になりました。
今後もステージアでカーライフを存分にお楽しみ下さい。
遠方でお力添え出来るか分かりませんが何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともお付き合い頂ければと思います。引き続き宜しくお願いいたします。
店長代理 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1年以上探し求めていた理想のラングラーとの出逢いは、カーセンサーエッジに掲載中のカーショップ・レクストでした。理想の車との出逢いも然る事ながら、それにも増して対応して頂いた土井社長との出逢いは一期一会の良縁でした。群馬と滋賀との遠距離商談でしたが、ネット画像とコメント内容、そして、何よりも土井社長の人柄を信じ契約をしました。しかしながら、いくら一目惚れした車とは言え、見ず知らずの相手に前金で百何十万円も支払う事はとても不安でもあり相当な覚悟もいりました。所が、代金振込み後の土井社長の敏速で的確な神対応でその不安は完全に払拭されました。オーダーメイドパーツも含め、15品目にも及ぶオプションパーツの選定、カスタム製作状況、車検整備状況を含む全ての進捗状況を、
80通を越すメールでの打ち合わせ、それに伴う電話での確認、作業過程の画像送信等、全てが客の立場に立っての細やかな心遣いで伝えて下さり、期待と不安が入り混じった気持ちで契約をした私に大きな安心感を与えてくれました。契約から約2ヶ月半の時を経て、昨日、納車となりました。初めて見る現車は想像を遥かに超えた素晴らしいコンディションのラングラーでした。それに加え、完璧なカスタマイズを施されたラングラーに、土井社長の車に対する情熱と、センスの良さ、計り知れない努力と力量を強く感じました。これから私達夫婦にとって一生の友となるであろうラングラーに対し、精一杯の愛情を込めて仕上げて下さった土井社長のご尽力に心から感謝致します。本当にありがとうございました。これからの御社の益々のご発展を心より祈っております。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車時いろいろありましたが、すべて納車後点検をしてもらったトヨタの責任でした。
一時でも疑ってすみません。
また、スパークプラグ等、無料にて交換して頂き、誠に有難うございました。
お買い得でした!
この度は有難うございました。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
長沼 様
この度は誠にありがとうございました。ランクル100を気に入っていただき当方も大変うれしく思っています。カスタムされたランクルだった為、ディーラーの風当たりが強かったですが・・・(笑) 道外のお客様でしたので、何度も電話でお話してのご購入、納車でしたのでご心配な点はあったとは思いますがこのような高評価に感激しています。これからのこのような評価を一人でも多くいただけるよう頑張ります。ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
netで車を見つけお店にメールで問い合わせをしてから、何度かメールと電話でのやり取りを重ね最終的に決めました。遠方ということで不安や心配もありましたが、細やかに対応してくれたので最後まで安心でした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yow!yow!様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店おススメのアウディA4をご購入頂き誠に有難うございました。カーセンサーNETからお探し頂きお問合せ後何度かメールやお電話でのやり取りをさせていただき、ご来店されずにご注文を頂戴いたしました。関西地方のお客様ということで、特にご心配やご不安な点があったことと拝察いたしますが、それ故に情報開示はよりさせていただいた次第です。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。またこの度は、早速にこのような高評価のご投稿を頂戴し、感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。感謝!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(九州)からの購入で実車を見ることができないため、当初は不安が大きかったのですが、担当営業の長沼さんから電話やメール画像で丁寧なご説明をいただき、車両状態に納得して購入することができました。
年式が古い車両でしたが、清掃やコーティング等により予想以上にキレイな状態で納車されました。購入して3カ月、6000キロほど走りましたが、車両の状態は良好です。
ホンダ系ディーラーでもあり、信頼できる良いお店だと思いました。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
タロウ2様・・・お久しぶりです! クチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます! 改めまして、この度はカーセンサーネット経由で、ご購入を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 年式が少し経過していたお車ですので、私も出来る限りタロウ2様に、お車の状態を細かにお伝え出来ます様努力しておりました。 結果、予想以上に・・・というお言葉、とても嬉しく思います、有難うございます! ご遠方でアフターフォローが、至りませんがオイル交換は小まめにお願いいたします! 追伸)タロウ2さんは、ナンバー6のタロウさんですか?
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ガラスコーティングするって言ってたのに納車日の雨の日ガラスギラギラで大変たった。
車見に行った日も頭金置きに行った日も雨だったし乗って分かりませんか?
一週間後洗車したら塗装が落ちて黒い車がうっすら白くなり。どっちも中古だからガマン!
エコドライブエラーでて保険で直してくれるって3月にサービスセンターで連絡取り合って、台車がないとの事、4月まだ台車ないと、5月連絡なし!その間イスがギッギッいうし、エンジン止めても音楽だけ動く変な現象4回(動画あり)エンジンかけると草刈り機みたいな音するし、CD聞くと縁が凸凹になるし。
6月になるのでサービスセンターに電話したけど台車ないって。ここ一週間連絡取り合ってるけど台車ないの一点張り。
このまま放置かな?安い業者探してるのかな?
すごい所で大きな買い物してしまった。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。お車に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。フロントガラスコーティングにつきましては、薬剤のふき取りが甘く、ギラついてしまったのかと思います。お車の不具合につきましては、スムーズな御案内が出来かねてしまっている部分があり、大変申し訳御座いませんでした。お客様にも御連絡をさせて頂いている通り、ただいま代車につきましては、店頭に御用意が無い状態ですので今貸し出させて頂いている代車が戻り次第、すぐに御貸出し致しますので御了承下さいませ。まずは、お車を御預かりさせて頂き、早急に御対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
口コミをみてこちらで購入を決めたものの、転勤のため北海道での使用となり北海道まで輸送して頂くことに。とても不安でしたが、無事北海道まで届けて頂いただけでなく、その後のアフターケア等素晴らしいです。
色々ご無理を申させて頂いたにも関わらず、丁寧に対応して頂き本当に感謝しております。
見た目もとても格好良く、自慢の車になりした!
FREE SKY
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nr4様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。 また、遠方よりのご購入誠にありがとうございます!nr4様はカスタムにもかなり拘りを持っていて仕上がった際にかなりセンスの良い車両に仕上がりました!また、この度は私どもの不手際によりnr4様にお手を煩わせてしまったことをこの場をお借りして心よりお詫びいたします。これからも、些細な事でも構いません、何かありましたらご連絡お待ちしております。できる限りの対応をさせていただきます。この度はユーザーレビュー御投稿頂きありがとうございました。私どもも大変励みになりました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の雰囲気がとても良かったです!対応もすばらしかったです。
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ケン様!この度はアイシスのご購入ありがとう御座いました!
担当営業マンもケン様に高い評価を頂いて喜んでいます!
高い評価に甘えないよう日々努力しますので今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切に説明してもらい、今日は見るだけのつもりが、つい購入してしまいました!
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ステラ(ツドーム)様この度は当店のステラご購入ありがとう御座います!
担当営業マンも日々納車に向けて準備していますので楽しみにお待ちください!
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が早くて助かりました。
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヒロ様!この度はノートご購入ありがとう御座いました!
お近くをお通りの際にはぜひお店の雰囲気も見てください!
コーヒーを準備してお待ちしています!
納車準備が整うまで楽しみにお待ちください!
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします
