中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

以前からR1が欲しくて探していたのですが、たまたまNETで見かけたAUTO　CRUISEさんからの購入を決めました。遠方なので実車も見ずに購入するのは不安もありましたが、HPなどを拝見して購入された方からの評判や対応内容を参考に決めさせていただきました。 メールの問い合わせにも丁寧に対応いただきました。ただ単に車を売るというだけでなく本当に納得してもらえる車を提供するという姿勢に共感しました。 実際、消耗品の交換やヘッドライト樹脂の磨き込み、ボディーの磨きなど、そこまでしてもらえるとは思ってもいませんでした。これってサービスの域を超えていますよね。 実車はとても綺麗に整備されていました。中古車ですので多少の劣化はあるものの許容範囲内でした。これから大切に乗らせていただきます。 本当にAUTO　CRUISEさんで購入できて良かったと思います。 ありがとうございます。

藤田様、年末のお忙しい時期にも関わらず九州までご足労いただき、登録や自宅への納車および操作方法のご説明、本当にありがとうございました。 現在、単身赴任で乗る機会はありませんが、妻が通勤で使用しているため、安全性の高いＢＭＷなので安心して任せております。 購入を検討していた時は追加画像など一切お願いしておりませんでしたが、現車は予想以上に綺麗で車内も文句の言いようがない状態でした。また納車費用やギフトなどのサービスと言い、他店では期待できない対応で、本当にありがとうございました。 今後はメンテナンスなどをお願い出来る環境ではありませんが、操作方法に困った場合には宜しくお願いいたします。

欲しかったスマートは和歌山のディーラーさんにあり、静岡県に在住してるので迷っていましたが、ディーラーさんがとても親切に対応してくれましたので迷わず購入しました。自分の為に購入しましたが殆ど妻が気に入って乗っています。

納車ありがとうございました。 急に会社でアルファードハイブリッドのロイヤルラウンジが必要となり、トヨタに新車の見積もりをしてもらうと「1500万円」もするではないか！ さすがに驚いたわ。 その結果、予算と納期の両面から中古で探すことに...。 台数は少なったが、その中でもKONAWINDさんのロイヤルラウンジが一番新車に近く、新車の半額以下という値段も魅力となり電話で即決しました。 最初から最後まで店舗に一度も行くことはなかったが、過去の客のレビューなどを見て信用していたから少しも心配はしてなかった。 電話での感じもよく、年明けすぐに納車もしてもらい、中古とは思えない状態のよさにロイヤル的な大満足です。 又の機会があったら、その時もお願いします。

遠方からの購入で不安がありましたが、しっかりした対応で安心して取引できました。 口コミの評判どおりで非常に満足しています。

千葉県住みで、書類等の手続きが大変でしたが、迅速丁寧な対応でとても気持ち良く満足のいく取引になりました。 車体は、直接現車確認出来なかったですが、大量の掲載写真のお陰で迷う事無く購入を決めました。 昨日車が届き、早速乗ってみましたがすごい調子良くて大満足出来ました。 この度は本当にありがとでした(^^)

居住地が遠方であるため、通販で購入しました。コンディションはサイトの説明通りで大変満足しています。少々手数料、代行費用が高い気がしましたがETC再セットアップもしていただいて助かりました。車も問題なく使っています。

メルセデス・ベンツ和歌山にて購入しました。 まず総評しますと、非常に信頼出来るディーラーです。 ネットで探し、遠方で一度も店舗へ足を運ばずとも安心して購入出来る販売店と言えます。 ネットでの中古車購入には様々な不安要素が存在し、遠方に車両があり行くことが困難な店舗での購入は躊躇ってしまいます。 私もそんな一人で、出来れば実車を見に行ってから購入したい。と考えておりました。 私の場合、他県ですが見に行ける範囲に住んでいたので、思い付きで電話で問い合わせした後、実車を見に行きましたが暖かく迎えてくださいました。 結果として、良い意味で見に行く必要はなかったようです。 良い販売店、良い担当の方と出会えて本当によかったと思います。 車両、価格、対応、全て満足しております。 今後とも引き続き、よろしくお願いいたします

神奈川オート㈱様 クチコミが大変遅くなり誠に申し訳ありません。 この度は本当に良い車両をお世話頂きありがとうございました。 遠方のため現車を一度も見ることなく購入しましたが、 誠実に対応していただき安心して購入できました。 還暦夫婦が交代しながらSLライフを楽しんでおります。 若いころに少し戻ったような気がします。 それもこれも、神奈川オート様のおかげと感謝しています。 年賀状まで頂戴し、ありがとうございました。 また、機会があれば宜しくお願いいたします。

決して大きなお店ではないが、誠実さと誠意が感じられる接客です。

担当の方がスペシャリストだった為。東北地方から車輌を見ずに購入だった為 不安もあったが質問や希望にも親切に対応してもらいました。有難う御座いました。

話になりませんというか、話が出来ません。 この車が欲しかった為、愛知県から見に行きました。 気に入ったので購入。 お金全額振り込まないと工場にいれられないと担当者に言われた為、すぐに全額振り込む。 購入してから、１ヶ月後には必ず納車して欲しと担当者に告げる。 入金してから一度も連絡無い為心配になり入金約３週間後に連絡→工場に入っていないどころか入金して約３週間経っても名義変更すらしておらず…。 約束した納車日から土日を挟んでの後八日しかないのに約束の日に納車→楽しみでした。 それから、一番高いプランの納車にかかわらず頼んだ事をことごとく裏切られる。 幌がしまらない→そのうち馴染んでしまりますよと言われました…。 ヘッドライトに水が入っている為コーキングして水が入らない様に欲しい→納車の次の日、高圧洗浄ではなくホースでの水洗いで両方のポジョンランプ内に水がかなり入り込む→肉眼でかなりわかるほど…。 納車５日後にセルはまわるがエンジンかからない為かなり困る…。 その二日後にドクターvより車の調子はいかがですかと電話が入る→エンジンかからない事があるし、他にも不具合が多すぎる為地元で車を見てもらいたい→上のものに聞いてみると言われました→結果12月25日からこちらから電話する1月5日まで一切連絡なし…。 最初に車のエンジンがかからなくなってから、二週間の間に5回ほどエンジンかからず…仕事に行くときに掛からない為違う車で出勤→あまりにも何の対応も無いため為腹が立ち仕事があるので妻に電話をしてもらう→担当者より言われた言葉がなんと「ちゃんとパーキングに入ってますか?」→その言葉を妻から聞き、流石に腹が立ち電話をしてエンジンがかからなくなってから、どういう対応をしたか聞いてみたところ→担当者「愛知県の修理業者で入庫出来る所一件もありません。休みに入る為どこにもありませんでした」→いつも担当者言い訳しかいわないので、どこの修理業者に電話したか聞いてみる→担当者「いろいろな所に電話をかけすぎて修理業者の名前と電話番号わかりません」 結果、納車３週間で車がいつ止まるか解らないため今は車を家において妻の車で通勤…妻は車が無いため何処にもいけず…。 文句がかききれないほどです…。 ここに搭載されているクチコミがどこまで本当か解りませんが、ひどすぎます。 ここの経営者はこの口コミをみているのですかね? 見ているとしたら、ここの会社の経営方針なのかもしれません…。 遠方の方はそれを踏まえて購入にあたって下さい。 もう一度いいます。納車後３週間で家のオブジェとなっております。 不具合→①ポジションランプ内に水が肉眼で確認出来るほど入る。 ②オープンの幌が収納されないまま。 ③右のスピーカー音が出ない。 ④バックフォグ切れてる。 ⑤運転席オートスライド前には動かず。 ⑥ワイパーも最初から運転席から見て右側が雨拭き取れず…。 ⑦オーディオを外して見てみたら配線は素人作業と思える程いろいろと切られている為、車の詳しい人にやり直して貰う。考えてみたら、納車された日に時計の時間すら全くあっておらず、指摘したらあわてて時間をなおしていました…。 ⑧極めつけはエンジンかからず、ボルボにも乗れず。 我慢しながら、書くのを躊躇いましたが我慢の限界でした…。最初全額入金後３週間近く経っても工場にも入っておらず、名義変更もしていない為、あまりにも不誠実だと思い消費者センターまで行きキャンセルしたいといいましたが、「それは出来ません」といわれ、自分の会社の主張のみする会社。 価格139.8万円→ボルボの一番高いプラン171万円の為何に幾らかかったかしっかり明細を出して欲しい→「何も掛からなかったら返金します。」 結果→明細なし!交換部分はブレーキフルードとオイル交換のみ! 聞いてみたら、「整備費用に掛かりました！」の一点張り… 全て事実で本当の話です。

接客いいよ。

今日納車しました！ わざわざ遠いのに届けて頂いてありがとうございます！ 写真の段階でもかっこよかったですが、実物はもーやばいですね(^-^) 実際にお店でって形じゃなくてライン等だけでのやり取りでしたが一つ一つしっかり説明して頂いたのでよかったです！ これからもお世話になれたらと思います！

色々すばやく対応してくれて助かりました！ これからもお願いします！！

錆の少ないジムニーを探そうとカーセンサーで栃木県のジムニーを見つけました。北海道からの購入で見に行くことはできませんでしたが、メールと電話で親身に対応していただきとてもよかったです。特にメールで画像をたくさん送っていただき心配なく購入することができました。フロントガラスの交換も対応していただきとても満足してます。また購入する機会があればぜひこの店で買いたいと思いました。

20年近くのつきあいですが 対応がだんだん雑になりました。たのんだ事もわすれられ、ショックでした。もう大事なことは頼みたくありません。

店長さんは気さくで良い印象がありました。下見した際に車両はちゃんとしてから出しますと言っていたのですが、乗り出し初日にセンサーの不良が発覚しました。ギアをニュートラルに入れる度に、「キンコーン　サイドブレーキを引いてください」「キコキコキコ」と連呼されます。しょっちゅう「キコキコキコ」と壊れたロボットの様にアナウンスが流れる音が、連呼され非常に困りました。（自分で直しました。） 乗り出して数日でマフラー（中間パイプ部分）が割れました。 ハンドルを少し左に切った状態じゃないとまっすぐ進みません。 バックギアの入りが悪いです。 荷台が腐ってきていたので補強を入れてくれましたが、2本しかいれてくれませんでした。 不具合箇所に関して店側はしっかり商品を把握し適切にお客に説明すべきでしょう。 またちゃんとしてからだすと言うのは良いですが、具体的にどの程度整備するか説明が必要です。こっちは台数をたくさん扱っている店舗さんなので、大丈夫だろうと甘い気持ちでいました。

最近購入しましたが、購入するまではやたら契約を急かされた印象で、購入し入金完了後はなしのつぶてです。遠方購入の客はこんなもんでしょうか、先ず不具合があっての対応も遅くて、酷い。クレームが出た際は普通は迅速に対応するものではないのでしょうか、まったくもって反応が遅く顧客無視としか言えない。買った後はしらんと言われてるかの様で遺憾です。お金の問題ではなく顧客対応がちょっとではなく大きな問題です。事実として調子の悪い車両を乗って事故等起きたらと言う二次被害の事等考えてないのか、不審な気持ちです。保証とかが切れるまでのらりくらり対応するつもりでしょうか。マツダブランドのイメージも好きだし、クルマも良いけど、ことこのお店は今のところ？？です。お願いですから、早急な対応を

まだ現物が届いていないので、物件の評価ができないところがありますが、購入にあたり動画を送って頂き、非常に感心致しました。本当に、ありがとうございました。