中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現車確認をせずに、購入しました。購入前に、車両の現状を、キチンと写真電話で説明くださり、納車は担当の方が600km直接、トレーラーで陸送してくださいました。私にしては、高価な買い物でしたが、購入後も何度か電話で対応していただき、満足しております。末永く現車のセカンドライフを、私のパートナーとして過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

車を実際に確認出来ない不安もありましたが、 電話で丁寧に、そしてメールで写真なども送っていただいてしっかりと納得した上で購入出来て良かったです！ まだ乗り換えるつもりはありませんが、もしもの時はまたお願いしたいと思っています！

初めての中古車購入で実車を見ることなくネット上の写真と販売店の方との電話でのやり取りだけで購入しました。販売店の、とにかく良いものを、という思いが非常に伝わってきました。２県をまたいで納車に来て下さり、本当に感謝感激でした。

初めての外車でとても不安でしたが、電話して話をした感じがとっても良くて、購入を決意しました。 現車を見ないで買うのも抵抗がありましたが、社長様の乗っていた車だと聞いて安心したのを覚えています。 質問や、購入手続きなども親身に聞いてくれました。 要望なども親身に対応して頂き感謝しています。 納車の日はとてもドキドキしていましたが、内装外装共にとても綺麗で感激しました！ 信用できるお店なのは間違いありません。 これからも質問等をよろしくお願いします！

この度は遠方よりご苦労様でした。お忙しい間にしつこい質問とボケに何回も対応していただき、本当にありがとうございます。担当のイケメン営業マンと明るい美人受付嬢の方に感謝感謝です。今後とも懲りずにアフターの程、宜しくお願いいたします。

親身になって僕のイメージ通りの車を探してくれました。車の事で分からないことやアドバイスなんかも丁寧に教えてくれて何より名古屋から九州というかなりの距離にも関わらず、しっかりとした対応に本当にいいディーラーさんに出会えたなと思ってます。 アフターの事も凄く聞きやすい関係性でいてくれてとても助かってます。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願いします！！

いろいろ相談にのって頂けるし、臨機応変な対応もして頂けて、まじめに頑張ってられるお店だと思います。 現品確認なしで購入したのですが、予想以上にきれいな車でびっくりしました。 アフターも相談にのって頂けて、とても信頼できるお店だと思います。 結構マニアックな車種も取り扱ってますしさすが専門店て感じです！ ランドローバーをご購入の方はぜひおすすめします！

遠方からの購入となりましたが書類のやり取りなど滞りなく行えました。 実車の確認が出来ず不安でしたが年式が古い車でしたが、特に内装の状態に 満足しています。 キャンペーン中でしたが陸送費も安く、遠方の方でも安心して購入出来ると思います。

竹原さんに毎度長い時間相談にのって頂き購入を決めました。結果予定よりも安くなったのでとても満足しています。

今回買換えでお世話になりました。手続きなどでわからないことや記入ミスなどでご迷惑をかけてしまったのですが、温かく大丈夫ですよ！という言葉にとても安心しました。新しい車に出会えスタートできます。ありがとうございました。これからもお世話になるかもしれませんが、宜しくお願いします。

実車、お店の担当者の対応、ともに大満足です。特に商談中の素早いメール対応が良かったです。実店舗を見ていませんが信頼度の高いお店と思います。アフターも丁寧に対応してくれることを期待しています。

店長さんは車の知識がとてもあり、優しい方で、車に疎い自分にメリット、デメリットを始めいろいろ教えてくれました。なので安心して購入を決めることができました！家族や友人にも紹介できるお店だと思えました。 迅速かつ丁寧な対応どうもありがとうございました。

遠く北海道からの購入で不安もありましたが、担当の西田さんの丁寧迅速な対応おかげで本日無事納車する事が出来ました！ 軽油の違いなども教えて頂きありがとうございました。 素敵な車でとても気にいっています。大事に乗りたいと思います。

遠方のため、電話折衝だけで購入しました。まず、納車時の事実だけ記載します。①エアバックの警告灯が点灯したまま ②エンジンカバーがフワフワ、バタバタ ③助手席側サスからのゴトゴト音 ④CDチェンジャーが読み込みせず ⑤リアナンバーのライセンス球の片方切れ ⑥ハンドル上部の肉のエグれ　⑦エアロパーツ運転席側とリアのグラつき Ｙ’ｓ８店長の対応 ①出荷時点では点灯していませんでした。ディーラーで調べてもらえば履歴が分かります ②私が着けました ③音の感じ方には個人差がありますので(対処できません) ④走行には影響しないので(対応できません) ⑤純正球なら送れますが ⑥と⑦－(後から気付いたので当初、伝えられませんでした) ディーラーへ持ち込み結果 ①エアバック回路のヒューズが抜かれてありませんでした ②エンジンカバーのピンが全てありませんでした ③(純正品ではないので言い出せませんでした) ④修理または中古品を紹介させて頂きます ⑤純正品ではないため自分で球を調達してください ⑥と⑦(ディーラーには言えませんでした) ここからは私の感想を記します。ＨＰに記載されている「点検整備」とは一体、何を整備しているのか。抜き取ったヒューズや部品を元に戻すというのは当たり前の話で、分解・点検したものを元に戻すことのできない程度の腕しか持っていない整備士が整備した車なんて安心して乗っていられる訳がない。なぜエアバックのヒューズを抜き取ったのか説明を求めても明確な回答はなく問い合わせの度に説明者が変わる(投稿時点で３人目の吉田さんという社長？が対応)。そもそもエアバックのヒューズを抜き取って行う点検って何をするのか？何もしない当初のＹ’ｓ８の対応から、ディーラーへ持ち込んだ結果を送ったところ対応が一変！「ＣＤチェンジャーの再生品を送るのでディーラーに取り付けともらうよう話をする。サスの件も見てもらうよう伝える」と約束し、回答を２日間待ったが、年末で明日の午前中にディーラーに持ち込む段取りになっているのに何の回答もなく、何故か菓子折りと詫び状が自宅に届いた。訳の分からぬ整備をされて次にどんな不都合が起こるか分からぬ不安と後悔。１ケ月1,000kmの保証はないに等しく、何が保証されるのかも分からない(保証書らしきものはあるらしいが投稿時点では受け取っていない)。間もなく、その保証期間も期限が近く、どこまで誠実に話をしてくれるのか心配している。安物買いの銭失いを地でやらかした悔しさと情けなさと後悔でいっぱいです。やはり車のような高価な買い物は、現車と店舗と販売者を見ながら、納得できる相手から買わないと後悔すると痛感しています。

中々納得のいく車両に出会えず、遠方であった事と仕事の忙しさから時間が作れず、現車確認が出来ないまま購入。 初めてのお問い合わせから、こちらの詳細の質問や、その他の話で盛り上がり、ご返答も迅速丁寧でこの方であるならば信用して間違いないと思い契約。 現車が届き、仰られていた様に程度に間違いのない車両です。 お世話になっているディーラーさんでも「この様なコンディションの車両がまだあるのですね！」と驚いておられました。 これからも・・・大事にします。

香川県からわざわざ熊本まで納車に来ていただいたのが凄くびっくりしました。 色々、丁寧にしていただきありがとうございました。 「うどん」の贈り物ありがとうございます。 子供達もうどん大好きで、本場の「さぬきうどんだぁ！！」と大興奮です。

どうしても条件に合う車が探せず、やっとこちらで見つかりました。 かなりの遠方にも関わらず、丁寧でわかりやすい対応をして頂きました。 また、困った時にもイヤな顔をせず、すぐ対応して頂き非常に助かりました。 到着したプリウスαも、想像より綺麗で、とても気に入りました。リアモニターを着けたりシートも被せて大切に乗っていこうと思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。 遅くなりましたが、本当にありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ

シリカブレスの63300kmを買いました。購入までかなり時間がかかりましたが、その度丁寧な対応でとても良かったです。川淵さんどうもありがとうございます。

この種のブランドカーのディーラーの接客対応はネット上で色々書かれてた理しますが、 ＢＭＷ、またはこのお店は真逆で非常に親切、丁寧に対応していただき満足しております。 車種を決めた後に、リップを付けて欲しい、あるパーツを塗装して欲しいなど色々追加でお願いしたものも快く対応していただいたり、車両の状態を非常に細かくチェックして対応して戴いた担当者様には非常に有り難く思っております。 自分は、関東からの注文で遠く電話とメールのみでの注文でしがた、このディーラの近くに住まわれてる方は羨ましいと思います。 購入した車は超大満足なので今は買い変える事は頭にないのですが、もし次にＢＭＷの購入をする時があれば、まず今回担当していただいた担当者様に車をお願いする事になるのは言うまでもありません。 全てに大満足で、安心して車をお願い出来るお店であります。

必要書類などで非常にお手数をお掛けしたにも関わらず、 ご丁寧な対応をして頂きありがとうござました。 自動車も安く購入することでき、大変満足しております。 またなにかご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。