総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のため全て電話とメールでのやりとりでしたが、最後まで丁寧かつスピーディに対応して頂きました。
納車まで現物が確認出来ないので不安もありましたが、特に問題なく乗れております。大満足です。担当して頂きました三木様、ありがとうございました。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
shirotaro様。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご遠方からのご購入となり、ご不安な点も多くあったかと思いますが、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非お近くお寄りの際はご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応していただき納車まで安心してお願いできました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
cleanmistery様
この度はご購入いただきありがとうございます。
ミラジーノの乗り心地はいかがでしょうか?
また何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、よろしくお願い致します。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
U-CAR神戸 佐伯
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠いところなのに素早く丁寧に対応していただきありがとうございました。納得いく車を購入できました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご納車まで担当させていただき、ご納車後にもご連絡をいただき嬉しかったです。遠く離れてはおりますが何かあればいつでもご連絡下さい。
お車もエアロが付きとてもかっこいいお車ですので大切に乗って下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
遠方でしたので、お店に行かずに購入しましたが、納車までにこまめに画像をお送り頂き、対応もていねいでした。特に不安なく購入することができました。ありがとうございました。
九州最大級ジムニー専門店 Jimny HAKATA
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
EA-21R様この度は、遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方の為、ご来店いただくことができませんでしたが、少しでも納車までご安心いただける様に、作業等の途中経過の画像をお送りさせていただきました。福岡に来られた際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、ネットだけで現車確認せずに購入を決めたので不安もありましたが、対応は迅速で、車も想像以上に綺麗で感動しました。やはり屋根付きの状態で保管されてたのが大きいと思います。
これだけ状態のいいKeiワークスはなかなか無いと思うので非常に満足しています。
傷だらけの車よりも綺麗な車のほうが手入れをしていても楽しいですからね。
この度は良い取引を有難うございました。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
愛媛よりご購入、ありがとうございました。現車確認なしで、高額の買い物ですので、お客様にとっては、リスクありますよね。今からは、車もネット購入の時代でしょうか(^v^) せっかく信用いただいて遠方からご注文いただいて、がっかりさせる訳にはいきません。弊社は、遠方のお客様も地元のお客様も同じと考えています。高評価、とても嬉しく思います。極上のkeiワ-クス大切にお使い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
クオンズは輸入車を専門とされていますが、今回国産車のオーダーでも快くその腕前をふるっていただけました。
車は初心者でしたが、様々なアドバイスを受け、結果的に人気車種のXVが、予算内で購入できたことが嬉しいです。
人当たりの良い店主でとても信頼できます。今後もメンテナンス含めがっつりお世話になりたいと思います。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
今回、国産車でも取扱いしてもらえるのかというご相談で、弊社の宣伝不足をお詫び申し上げます。
もちろん、喜んでお受け致しました。
これからご家族で様々な場所に出掛けられて、沢山の思い出をお作り下さい。
初めてのマイカーのお手伝いが出来て、販売する者として大変光栄に思います。
クルマに関する事、何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
Z NISMOを購入しました。ネットでの買い物に不安がないわけではないですが、連絡もきちんとしてくれますし、なんら問題ありませんでした。私が一番最初に買ったのがZ32だったのですが、窃盗にあい帰ってきませんでした。まさかもう一度Zに乗ることになるとは思っていなかったのですが2015バージョンのスタイルに惚れてしまったわけです。上野様に背中を押されえた感じですが、まったく後悔のない買い物でした。大切に乗りたいと思います。今は慣らし運転しながらガレージの中でニヤニヤしています。またのご縁がありましたら宜しくお願いします。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
わんこ大好き様
この度は、ご遠方にも関わらず、お車をご購入頂きまして有難うございました。無事に、納車が出来てほっとしています。運転は慣れましたでしょうか?ネットでの、車の購入はいろいろご不安もあったかと思います。今後とも、ご遠方ではありますが出来る限りのお手伝いが出来ればと考えていますので何でもご相談くださいませ。また、近くの方でお車のご購入予定の方がいれば是非ご紹介をお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速、丁寧な対応で気持ちよく購入ができました。
初めて、ネットで車を購入しましたが、質問に丁寧に応えていただき、安心できるお店でした。
ホンダカーズ岐阜 高山石浦店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
デコポンポン様 この度はFITご購入誠にありがとうございました。 又、納車の際にはお土産まで頂き、本当にありがとうございました。 今後、お車のメンテナンス等当店に何なりとお申し付けください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
又、心温まる口コミ誠にありがとうございました。
ホンダカーズ岐阜高山石浦店
店長 小島 英幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方(東北)からの購入でしたが、在庫確認の時点から非常に丁寧な対応をしていただけました。質問をすれば迅速に納得のいく形でご回答いただけました。
あまりないレアケースかもしれませんが、納車まで一切現物を見ませんでしたが、全く不安を感じませんでした。家族全員が満足しております。
特に営業担当の蔵増さんには大変気持ちの良い応対をしていただきました。この方ならば、今回の私どものように遠隔地からの購入でも全く不安を感じさせることはないと思いますよ!蔵増さん、本当に感謝致しております。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫のX5をご購入頂き誠にありがとうございます。お車に御満足頂いたことはもちろん、全く不安を感じられなかったとのお言葉ありがとうございます。お電話/メールでも何度も繰り返しお褒め頂き本当に本当にありがとうございます。私と致しましてもこの度販売させて頂きました御縁を大変光栄に存じます。これからも御満足頂けますようにより一層の努力を重ねて参りますので、引き続き末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方からの注文をさせていただきましたがとてもよい車に出会えて満足です。
実際、車を見ることはできないですが、外見など丁寧に教えていただけたので安心して購入できました。
手続きを早めにしてほしいというお願いにも対応していただけたので助かりました。
そしていつも親切に電話で丁寧な対応をしてくれた加藤さん、近藤さん ありがとうございました。
クルオク豊田吉原店 軽自動車・ミニバン・ハイブリット専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
9609様
この度は、弊社クルオク豊田吉原店にてお車をご契約頂き有難う御座いました。
ご遠方からのご購入という事で不安な点が多く、ご心配お掛け致しました。
少しでも安心してご購入頂けるよう、努めて参りましたが、このようなお言葉を頂き大変光栄です。
今後もすべてのお客様に対して、少しでもご満足頂けるよう精進して参ります。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか出てこない車なだけに、見つけた時はとても嬉しかったです。しかし、ネット購入、しかも北海道なので現車を確認する事が全く出来ないだけに不安でしたが、連絡辞の質問にも丁寧なご対応をいただき、また納車前の点検整備も細かなところまで手が行き届いていて、本当に良いお店とご縁があったと思っています。
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いすゞ様、この度は、数ある販売店の中から当社の車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、この様な高評価レビュー投稿、誠にありがとうございます。お車気に入って頂き、本当によかったです。評価にもうれしいお言葉を頂き、本当にうれしいです!また、何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
契約書の車の種類を間違えたり、希望ナンバー連絡を間違えて連絡してくる不手際だらけの対応。金を払うまでは連絡が来るが、それ以降は納車日もこちらから確認の連絡をし、納車以降も一切連絡をよこさない始末。こちらから連絡しろってことなんですかね?対応は今までの店で最も悪かった。
Mercedes-Benz島根
(島根県・松江市)
販売店の返信
ぽりたか様 この度はスマート フォーツークーペをお買い上げ頂く際に、
ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まずは、当店の不注意と不手際でご不快な想いをさせてしまった事をお詫び致します。
なぜこの様な状況になってしまったのか、ぽりたか様を担当させて頂いた営業に確認をさせて頂きました。
せっかく、これからスマートをお乗りになる期待感に水を差すような接客をしてしまい、担当営業のみならず
スタッフ一同反省しております。
ぽりたか様から頂戴したお言葉をしっかり受け止め、今後お客様に同じようなご不便をおかけしないよう
スタッフ一同より一層細心の注意を払い、お客様と接して参りますのでよろしくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認ができませんでしたが、車両評価シートのほか、齊藤店長さんの丁寧な説明により購入を決めました。結果、とても満足しています。齊藤店長さん、よい買い物をさせていただきありがとうございました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
青森在住様。店長の齊藤です。この度はクチコミのご投稿に感謝いたします。実際、私も、青森在住様も会ってお話をさせて頂いたわけではございませんが、安心してご納車まで迎えられたことが非常にありがたく思っております。特に青森在住様は不安な点も多数あったともいますが、本当に信用頂き、またご納車後のお電話でも大変気に入ってくださったご様子を伺えて私も大変うれしく思います。特に遠方のお客様には会って直接ご説明が出来ない分、よりご説明やご案内が必要となってまいります。その中で青森在住様にご理解を頂けたこと、本当にありがとうございました。ご納車後のアフターは距離的に無理ですが、また機会がございましたら、是非お声をいただけたらと思います。素敵なカーライフを送っていただける様、願っております。本当に機会がありましたら一度お会い出来たらそう素直に思っております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
内装も外装も綺麗で、遠い山形県まで香川県から届けてくれました!
とても優しい方でわかりやすく説明してくれました。
スムーズに話が進んで良かったです!!!
これからのカーライフがとても楽しみです(*^ω^*)
今回わ本当にありがとうございました!!!!!
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
やっと待ちに待ったフィットハイブリッドが納車されました。ネットで見つけて実物を見ないまま買い最初は不安でしたが、実際納車され見てみると期待以上の凄くいい車が届き嬉しかったです。スタッフの対応も良かったのでまた機会があったらそちらで車を購入したいです。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
taku66様
お世話になっております。口コミ誠にありがとうございます。お車お気に入り頂き大変ありがとうございます。ぜひ沢山お乗り頂きたくさんの思い出をお作り頂けれると幸いです。距離はございますがお近くにお立ち寄りの際はっぜひ当店へのご来店をお待ちしております。お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
17年乗っていた車を手放すことになり参考のつもりでネットで新古車を探していました。
まさかネットで車を購入するとは思ってもいませんでした。
3、4件ピックアップして電話した中で、上野さんの対応がとても良かったので、何度も電話でこちらの要望(我儘)を聞いて頂いた結果、新車を購入することを決めました。
遠方なので見に行くことも出来ず、本当に車が届くのか不安でした。
今となれば不安のあまり要らぬ心配ばかりで、随分しつこいくらい電話していたと思います。
今後も何かと分からない事を尋ねる事があるかと思いますが宜しくお願いします。
ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ひゃくまんさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の運転は慣れましたでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に対応してくださいました。
納車後の相談等も快く受けていただいてます。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
20151217様★この度はお車のご用命ありがとうございます。遠方かつ登録から納車までのタイムラグが少々長かったので、さぞかし不安だろうとご心配しておりましたが、とても喜んでいただき光栄です♪これからも色々とご不明な点が出てくると思いますが、多少にかかわらずその都度お気軽にお声がけいただけると幸いです。今後ともどうか末永くお付き合いいただければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても綺麗で乗り心地がいいです♪
運転しやすいです!
買ってよかったです!
アクション1西三河
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
もんちゃむ様、レビュー投稿ありがとうございます。初めてのお車のお手伝いが出来て嬉しく思います。
遠方よりのお問い合わせでしたが、ご要望にもかなりお応えできたかな? と思います。
お話してて、またLINEのやりとりなどしてて、自分の娘のような感覚でした。
お車が届いて、喜んでいただき本当に車屋さんやってて良かったなぁと思えました。
高い評価をいただき本当にありがとうございます。これからも遠くから、もんちゃむ様のカーライフをサポートして
いきますね。些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けくださいね。
この度は本当にありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入でしたので現車確認は出来ずの購入でしたが納車時にエアロが完全に割れていて事前報告は一切無し、こちらの知り合いの車屋さんに修理代金の見積もりをしてもらい直して頂けるとのことでしたが金額の折り合いが付かなく修理費3万の所2万までしか出せないとの始末。口コミが良かっただけ期待してましたが、この年末時に非常に不愉快な気分での納車になりました。今後こちらと取引する事はないと思います。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は有難うございました。バンパー下のスポイラー下部ですよね。見積もり書にもスポイラーとなってましたのでその事だと思います。どうしてもバンパーより下部のため段差などで擦ったりするためキズや割れがあったのだと思います。当初にお話していたように走行距離が16万キロとゆう多走行な事もあり多少のキズなどはあります。ただその距離からしても目立つキズもなく外装と内装は綺麗な方だと思っております。お客様が気になるとの事であれば当社もなんとか希望に添えるようにしたいのですが当社から東京までの陸送費サービスと2万円が当社のできる限界でした。見積もり書の3万円を超えるサービスをしたつもりですが不愉快にさせてしまった事お詫び致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
連絡が遅くなりました。
遠方の為現調はせず、ネットで確認して購入しました。安心して購入する事が出来て本当に感謝しています。
一つ気になった所がボンネットの真ん中に石飛びのような所があったのですが、初めからかなと思いました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
コテつちゃん
お世話になります。お忙しい所、ありがとうございます。ネットでのご購入何かとご不安だったと思います。当店の展示車は、自信をもってお客様にご案内をさせていただいております。この度は、当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございます。ボンネットでございますが、入庫の時にはございました。陸送の際は、十分に注意をして走行しております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
