総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
わかりやすく書きます。
・問い合わせは速攻でメール、または電話が来ます。
難しい問い合わせでも遅くとも夕方までにはメールや電話などをくださいました。
・こちらからの無理難題でも真剣に考えてくださいます。
私は納車日、本来取付が不可のナビの取付、ETCの取付位置など無理を叶えてくださいました。
・お客にとって最善となる方法(納車方法やパーツ取付など)を考え、提示してくれます。
遠方の納車で、はじめは受取に行くつもりだったのですが、陸送で出来る限り安い方法を教えてくれました。
・もちろん礼を欠くような対応などありませんでした。
いつも気持ちの良い挨拶や対応をしてくださいました。ありがとうございました。
・とても慎重に車を扱ってくださいました。
おかげでとても良い買い物をさせていただきました。今度お店に遊びに行かせていただきます。その時は改めてよろしくお願いします。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
YKエボファイナル様
この度は、当店にてランサーエボリューション(ファイナルエディション)のご購入、誠に有難う御座いました!
今回は遠方地登録でなかなかお会いも出来ず、メール、お電話での対応がメインになってしまいましたが、
お車が無事、お客様の元へ届きご納車が出来たと伺った際にはスタッフ一同、達成感と喜びで歓喜致しました!
常にスタッフ一同、お客様の満足度を第一に意識して、日々の業務を行っております。
その結果が今回YKエボファイナル様の評価(満足度)に繋がった事を非常に嬉しく思います。
又、こちらへ足を運ばれる際には、是非オートバックスカーズNEW土山店へお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
無事納車されました。 はじめて 電話のみで 車を買いましたが 丁寧な対応で 信頼できるお店でした。車も説明どうりの古い年式なのに 綺麗なものでした。距離ありますが また 機会があればお願いしたいと思います。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
miraria様 クチコミ投稿ありがとうございます。 無事にご納車されて良かったです。 遠方でのお取引でしたが、車の方もご満足して頂き大変嬉しく思います。 距離は離れておりますが、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございます。
ジョイライド
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
大分県よりご購入いただきましてありがとうございます。いたらない所もあったとはおもいますが、無事納車できてよかったです。末永くお付き合い下さいね。もし埼玉に来る時があれば寄ってください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からマツダ車の購入で、実車を確認できない不安がありましたが、車両の状態を電話やメールなどで細部まで丁寧に教えていただき、不明点を解消して購入を決めました。
契約書等の書類は郵送でのやりとりになりますが、分かりやすい記入例を同封していただき、スムーズに手続きを進める事ができました。
納車後の1ヶ月点検も自宅最寄のマツダディーラーで受ける事ができましたし、車両も良好で大変満足です。
親切丁寧で安心して利用できるお店だと思います。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
FGSVV様 ご投稿ありがとうございます。 遠方で現車確認もできないままのご契約で不安もある中 お話を進めさせて頂き スムーズにお渡しまでできたようなお言葉を頂きましてありがとうございます。途中 私の不注意でご不安にさせてしまう箇所も発生をしてしまいましたが 大変満足のお言葉も頂きましてホッとしております。普段 ご自宅との距離もありメンテナンスフォローは難しいのですが何かございましたらいつでも思いだして頂けましたら幸いです。 この度は本当にありがとうございました。 楽しいカーライフお過し下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
たいへん満足しています。
愛知県からの購入で、見積もりから納車まで、自分は一度も店長さんとお会いすることはありませんでしたが、店長さんの丁寧な対応と説明から、人柄がよく分かりました。
このお店の口コミの評価がとても高い理由が、自分も契約してみて納得できました。信頼できる、オススメのお店です。
いつか横浜へ行くときにはお店に立ち寄りたいと思います。ありがとうございました!
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
遠い所ご家族の方に二度も御来店していただいてしまい本当にありがとうございました。
是非横浜へお越しの際はお立ち寄りください。
お仕事もお忙しいと存じますが、お体にお気を付けいただきご自愛ください。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
きれいな未使用車がとても安く買えたので良かったです。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
イエッキー様、この度はホンダ フィットハイブリッドをご購入頂き、誠にありがとうございます!!!
また、口コミのご投稿もオール5評価を頂きましてありがとうございました☆☆☆
色々ご検討された中で、パッカーズにお越し頂き、即決でご契約頂きまして、運命的な出会いだと思います(^-^)
下取のお車もパッカーズに任せて頂き嬉しく思います♪♪♪
以前のお車と比較すると、サイズや装備等大きく変わる点もあるかと思いますので、
何かわからない点がございましたら、まずは一度当店へご連絡下さい☆☆☆
せっかくお近くにお住まいですので、イエッキー様のお知り合いの方で、
お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さい!!!
展示しております在庫以外に、ご希望のお車をお探しする注文販売も得意としており、
きっとピッタリのお車をご提案できるかと思いますので、お気軽にご相談にいらして下さい!!!
それでは今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は遠方にも関わらず親切にご対応頂き感謝しています。車も年式の割に程度が良く金額も安くて満足しています。納車までにタイヤ・バッテリー・塗装など細かく手入れしてあり、信頼が出来るお店だと思いました。本当にありがとうございました。
黒木自動車 ジョイカル霧島1号店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。メールでのやりとりでしたが、気持ちよく取引させていただけました。
遠方のお客様になりましたので、今後私たちがメンテナンスすることはできないので、納車前にやれる範囲で精一杯整備もやらせていただきました。
荷台の塗装も気づいていただけて良かったです。最後まで気持ちよくやり取りさせていただいたお礼として、納車プレゼントのつもりで出発前に作業させていただきました。
年式の古い車になりますので、今後のメンテナンスに気をつけていただき、この車が長くお役にたつ事を祈ってます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
高年式、多走行の購入は初めてなので
不安があったが、電話の応対と口コミで
購入を決めました。
電話の応対が決めてでしたが
車両引取りの際の応対にはガッカリとさせられました。
一つ、口コミ評価の悪いものがあったが
今思えば納得出来るように思える。
話の詳細は省きますが
その気があれば
真っ先に、迎えに行きますと言って貰えれば
有難い事であるし
場所を聞く前に言えばよいこと。
いざと言う時の対応が
態度「言葉」に出ると思われるので
納車後、車両に不都合等があれば
良き対応して頂けるか不安である。
理解して頂ければ有難いと思います。
車両に関しては、これからの事であるので
不明ではあるが
多走行車でも安心して購入出来る
お店だと感じてます。
カーコング
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はスバルのR2のご成約誠にありがとうございます。
今回は電話のみでのご成約となりましたが納車時にはお客様と意思の疎通がうまく取れなくご迷惑をおかけいたしました。今後どのお客様にもご満足いただけます対応を目指したいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ダイハツムーブカスタム(TA-L900S)
73000円で購入させて頂きました!
正直、ボディーワークにサビ、擦り傷、10円パンチ?や
機関不具合(フットブレーキワイヤー断裂)等ありましたが、
この値段だから仕方ないと納得しております。
走行距離も少なく、エンジンも良好そう。
エアコンも効くし、電気系統も問題なし!!
見つけた問題も少し手を加えれば良いだけの事。
メンテすれば十分永く乗れる車だと思います。
『家康くん』からも、安い理由は伺っていたので特に不満はありません。
そもそも、ここら辺の価格帯で購入して問題が無い方がレアケースです。
文句を言う方が間違ってるんじゃないでしょうか??
試乗も無し、電話とメールのみでの取引でしたが、
名変・納車まで大変スムーズに取引が出来たと思います。
次回も利用させて頂きます!
家康くん 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
お値段トコトン勝負して行きます!!次回も宜しくお願いします。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遅くなりましてすいません!
遠方からの購入により実際に車は見に行けなく不安だったのですが、接客が素晴らしかったので安心し即決しました!また少し無理のある要望も聞いてもらいまして かなり質のいい黒の全塗装をして貰えました!
この度は本当にありがとうございました!
しっかり車を可愛がってあげたいと思います!
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
まちゅけん様 この度は数ある中古車販売店の中から当社の車輌をご契約頂き、誠に有難う御座います。今回、この様な高い評価を頂けまして大変嬉しく思います。現車をを見ることが出来ないという事で、色々不安な事が多々あったと思います。又、オールペイントをするという事でより一層不安も膨らんだと思います。その中でご協力、ご理解を頂いて安心して即決して頂けました事を心より感謝致します。そして、ご納車まで迅速な対応をして頂き誠に有難う御座いました。まちゅけん様の今後のカーライフをお楽しみ頂ける様何かご協力出来る事があれば全力で対応させて頂きます!!お気楽にご連絡下さい!この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ゴルフの件では大変お世話に成りました。
ゴルフとの相性も良く、快適な通勤と成りました。
本当にありがとうございました(*^_^*)
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。現車確認もこちらの都合で、夜になってしまい、申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離ながら対応も良くさせてもらいました。
おすすめです。
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ずこみさま
口コミご投稿頂きありがとうございます。
こちらこそ遠距離にも関わらず、弊社をご利用頂き嬉しい限りです♪また、大変高い評価を頂きありがとうございます!
アフターフォロー三年間ありますので、小さなことでも遠慮なくご連絡頂きましたら即対応致します!
納車の帰り、ずこみさまのお住まいの地域を少し散策しました。とても情緒のある素敵な街ですね!またプライベートでも行かせて貰います♪
弊社は遠い近い関係なくどのお客様にも満足していただけるように接客対応を心がけております。
今回お褒めの口コミを頂戴したこと、スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。今後のサービスの励みにもなります!!
ずこみさま ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今日は朝早くから新幹線の駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。また、お店までの道中に登録の仕方、これからの流れ…丁寧に教えて頂きました。
車の方も色々ディラーを回って頂きありがとうございました。
また、色々相談に乗って下さいね。
Car Consul Merit’s
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
るいぢ様 この度は遠方からセレナのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お納車前に少し不具合が見つかり修理にお時間を頂きましてご迷惑をおかけいたしました。その後お車の状態・調子はいかがでしょうか??当店では遠方のお客様に対しても売りっぱなしにはせず、出来る限りのアフターサービスなどのご対応をさせて頂ければと考えておりますので お車で気になる事やご不安な点など御座いましたらお気軽にご相談ください。 弊社ではお近くのお客様から遠方のお客様まで皆さまに長く大切にお車に乗って頂きたいと思い「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますのでお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。少し離れておりますが車検・修理・板金・お乗り換え等、るいぢ様のこれからの新しいカーライフをコンサルタント出来るように日々努力致しますのでお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
かなりの遠方で保証もなしの中古車ということで不安がありましたが、納車まで色々と要望にこたえてくれましたし、購入後も売り切りではなく不明点などにも答えてくれたりと、誠実に対応していただけました。
信頼できる車屋さんです。
小山商会
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ポリマーコーティングでピカピカに仕上げてもらい、テンション上がりました。ちょっと無理なお願いも聞いてもらい感謝します。
premier999(プレミアスリーナイン)
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。日常基本整備で分からないことがありましたらいつでもアドバイス致しますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけた車。一度見たら欲しくてたまらなくなり、どうしょうか悩んでいた所に、営業の三宅さんから電話が。う~ん買ってしまえ。と即決。顔も見たことない三宅さんと、電話のやり取りが始まりました。スムーズで解りやすい説明、ほんと助かりました。この営業所でお願いして正解でした。もし電話を頂かなかったらきっと買ってなかったと思います。
遠くでしたが、問題なく買うことが出来ました。
又縁がありましたら是非利用したいです。
ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
魚ちゃん様
フォルクスワーゲン下関 三宅です。
この度はポロのご購入、誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、心より御礼申し上げます。
お車はフォルクスワーゲン認定中古車71項目の点検整備をさせていただき
ご納車させていただいておりますのでご安心してください。
また、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。
地理的に弊社では魚ちゃん様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。
魚ちゃん様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
またご縁がございましたら、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
画像のみで購入しました。掲載されている画像以上にキレイな車体を見て心躍りました。購入後2ヶ月程、1000km未満くらいで一時パワステが効かなくなり、エンジンをかけ直すと治るということが1ヶ月から2ヶ月に一度位のペースで起きていたのですが、購入から一年後、走行距離6000km位でハンドルがほぼロック状態になり、レッカーにて近くの正規ディーラーに入院。結局、パワステ交換、修理することに。ハズレを引いてしまったということなんでしょうか。
フリーカーマーケット
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
ぼーず1112様
クチコミ投稿ありがとうございます。
昨年のご購入の際は遠方にも関わらず、シトロエンをご購入頂き、ありがとうございました。
また納車時にも車両にご満足頂けてうれしく思っておりました。
納車より1年と少しが経過いたしましたが、今回の車両トラブルは当方在庫時に確認できておりませんので、
予期せぬトラブルだったと思います。
遠方であった分お客様のお役に立てず、申し訳なく思っております。
もちろん納車前には点検整備をおこなっておりますので、
納車には万全を期していたつもりでしたが、ご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。
遠方でご来店頂くのは難しいですが、お客様のお役に立てればと思っておりますので、
今後も、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
香川からの購入です。
実物を見に行く事が出来なかったので電話や写真で車の状態などを確認しました。何枚も写真を送っていただき安心して購入する事が出来ました。
前の車が故障してしまい急ぎで必要になったのですが迅速、丁寧なな対応していただきありがとうございました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
りさん様 この度はご遠方より通信販売にてお車をご購入、口コミ評価を頂きありがとうございます。ご遠方からのご購入でしたのでご不安な点があったかと思いますが、安心してご購入頂けたとのコメントを頂き非常にうれしく限りです。カーセンサーアフター保証にもご加入頂いておりますのでアフターサポートは万全です。何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨日無事ゴルフヴァリアント納車になりました!現物を確認できない分、不安が大きかったのですが、どうしても欲しかった物であった為に電話してすぐ購入を決めました!
北海道からの購入と言うこともあり、書類のやりとりや車庫証明などに不安がありましたが丁寧に教えて頂き、自分も色々と勉強になりました!
お店からのアフター保証は受けることができないと思いますが、カーセンサーの保証をつけることができるお店なので、遠方からの購入の方にもオススメできるお店かと思います!
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
早速のご投稿感謝いたします。こちらもご遠方の方へのご納車はお手元に車が届くまで本当に不安です。気に入って頂けたようでこちらもうれしいです。ご遠方という事で色々とお手数もお掛けしました。お近くに来ることがあれば是非、お立ち寄りください!このたびはありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お店が県外で不安はありましたが、担当の方の対応も良く、車について色々聞きやすかったです。修理の必要性の事もわかりやすくお話しいただけました。不満と言う訳ではありませんが、車の装備の説明をもう少し細かくしていただければもっと良かったです。エムズオートさんが近場なら良かったと思えます。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
エメブルー様 お世話になります。この度は、当店の車輌をご購入下さり誠にありがとう御座いました。必要な書類などもスムーズにご用意下さり併せてお礼申し上げます。エメブルー様のご自宅からは少々遠距離に当店が御座いますが、今後もよろしくお願い致します。また、リアワイパーの件に関しましてはご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
