総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ガリバーアウトレット13号山形店でソニカを購入しました。私が新潟に住んでいるので、電話での接客になりました。私が仕事で忙しいのにもかかわらず、合わせていただいて本当に助かりました。また何か機会があればよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
リョウタ22様
このたびは弊社にてダイハツソニカを任せて頂き誠に有り難うございました。
ご希望通りのお車と言う事で満足して頂けているようでこちらとしても大変うれしく思っております。
お忙しい中、お時間お取り頂き尚かつ書類等をご準備頂きまして誠に有り難うございました。
当店店長も新潟出身と言う事もあり何となく身近に感じてしまうのが新潟県ですね。
雪国でも力のある走りが出来ますのでパートナーとして活躍させて下さい!今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車時のクルマへのケアや、それまでの契約上のやりとりもスムーズでした。何よりご担当のイイマ様がとても心優しく、気持ちの良い買い物ができました!今後ともどうぞよろしくお願い致します^ ^
イイマオートエンジニアリング
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。また、このような高評価を戴き誠に感謝しております。
遠方からのご購入という事で普段より一段階厳しい基準で納車整備させていただきました。
香川へお越しの際は是非当社へお立寄りくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても欲しい車種・グレード・カラーが自宅周辺の中古車販売店に見当たらず、フリードさんに行きつきました。仕事の都合上、お店まで足を運ぶことが出来ませんでしたが、希望車両の写真を大量にホームページにアップして頂いてたため、決定しやすかったです。また遠方からの購入手続きにも長けておられるようでスムーズに手続きも完了しました。ありがとうございます。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
takusho様、この度は弊社のデリカD:5をご購入していただき、誠にありがとうございました。また、このような良い評価までいただき大変嬉しく思います。ご購入していただいたデリカD:5はアウトドアはもちろんですが、最上級グレードで通常のデリカD:5よりも非常に高級感がありますので、絶対に気に入っていただけると思います。今後ともフリードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で分からないことが多かったですが、丁寧に説明指導して下さり
対応が良かったです。車は価格以上の品質で安く購入できて感謝しています。
これからのカーライフを楽しみつつ、もし今後車の乗り換えや購入を検討するならば
再度この販売店にお世話になりたいと思います。
ユーポス 堺浜寺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あまとう様 この度は誠にありがとうございました。デミオを気に入って頂けたようで良かったです☆
お住まいはめちゃめちゃ遠いですがまだの機会をお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
住まいと店舗が離れているために購入前、実物が見れず不安もありましたが、電話やメール等のやり取りで丁寧に対応してもらい、不安を解消してもらえました。
納車後もオプションパーツや、ナビ、整備についてのこと等で相談した際も、こちら側のことを考えた提案をしてもらえ感謝しています。
次回の購入の際もよろしくお願いします。
山口トヨペット 一の宮マイカーセンター
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離がいってたものの、とてもとても状態良く快適に乗れる一台に出会えました。
陸送の方がびっくりしてたくらいです。
ネット購入、走行距離などを加味した感想だそうです。
最初の電話対応がとても感じが良く、このディーラーさんで絶対に購入しようと思える対応でした。
無理して頂いた面も多々あると思います。
本当にありがとうございました。
MAZDA車は初めての購入ですが、これからもMAZDA車を乗り続けていこうと思います。
cx-5、大切に乗らせて頂きます。
ありがとうございました。
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
しげまさ様
この度は、当店のCX-5をご購入して頂き、またこの様な好評価を頂きまして誠にありがとうございます。
そして遠方からのお問い合わせで営業の顔が見えない中、マツダ車をお選び頂いた事、心より御礼を申し上げます。
私自身、しげまさ様に「せっかく買ったのに、ちょっとなあ」と絶対思って頂きたくありませんでしたので、出来るだけご要望に応えるべく頑張りました!!ご満足頂けましたなら幸いです^^
そしてこれから、楽しく素敵なカーライフをCX-5と作っていってください。そのきっかけのひとつになれたという事であれば、営業としてこれ以上の喜びはありません。。。
もし何かトラブルございましたら、お気軽にお問い合わせください。駆けつけることは難しいですが近隣の店舗へのご誘導等させて頂きます(気持ちは駆けつけておりますので笑)!!
今後とも、マツダをよろしくお願い致します。
この度のご成約、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンの対応がとても良い。居心地が良くなるほどでした。納車までは大変スムーズで、心配りが行き届いていました。
また購入するときはお願いしたいです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。MRMNA様のA4アバントは状態、程度ともに日本一のクルマだと思っております。私自身もこのクルマを見た際に気に入って頂けると確信が持てました。ご家族の皆様が気にいってくれていると一報ご連絡が有りとても嬉しかったです。これからもご家族揃って末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
嫁さんが乗る車を地元でも探していましたが
BELLさんのワゴンRを見た瞬間
嫁さんよりも自分が気に入ってしまい購入させていただきました。
当方遠方なので不安もありましたが
山口社長さんの電話での対応も親切丁寧で細かい所まで分かりやすく説明していただきました
本当に今回は、ありがとうございました
大阪に遊びに行く時があれば
お店の方にも遊びに行きたいと思ってます
CarShop BELL カーショップ ベル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
お車、気に入って頂けた見たいで何よりです。今回、お会いできませんでしたが、いつでもお気軽に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が本当に素晴らしくて、感激しました。
遠方で、電話でのやり取りでしたが、安心し手購入できました。
納車のときに立ち合った妻も、親切な説明に感動していました!
本当にありがとうございました!
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
うぃっす様
このたびはご購入戴き、本当に有難うございました。
遠方からのご購入は実物を確認することが難しく、ご不安も多いかと存じます。
お渡しまでの間はより多くのご連絡・ご報告に努めるよう心掛けておりますが、このようなお言葉を頂戴し大変に嬉しく思います。
お届けの際には奥様もお忙しい中でお時間を頂戴し恐縮です。
もうすぐ1ヶ月になりますが、おクルマの調子はいかがでしょうか?お気付きのことがございましたら遠慮なくお知らせ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車は文句なしに最高の状態でした。コーティングもされてピカピカの状態で納車されました。ディーラーに持っていって新車保障継承のための点検を受けましたが、その時にもきれいな車ですと言われました。
実は契約前後で少しトラブルがあったのですが、誠意ある解決策の提示をしていただきました。良いお店、良いセールスの担当の人に出会えたと思いました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
トラブルこそございましたが、結果としてよりお車への信頼度が増す事が出来たように思います。
ご遠方ではございますが、どんなことでも是非、お気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だった為、車が来るのが待ち遠しかった事と、観に行く事ができず不安でしたが、
ボンネットの多少のへこみ意外は申し分ありません。
どうも有り難うございました。
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご契約いただき誠にありがとうございます!
また、ご遠方からのご購入で、現車をご確認いただくことが出来ない中でのご購入ありがとうございました。
カーセンサー認定車両のため、車両品質評価書にて車両状態の詳細をご確認いただけたので
安心しておりましたが、気になるへこみがあったようで申し訳ありません。
ご意見を元に、今後は評価書に加え、さらに綿密に状態をお話しさせていただくようスタッフ一同心がけて参ります。
ご遠方のため、綿密なアフターサービス、お付き合いが困難な部分もございますが、
今後とも、お客様が充実のカーライフを楽しんで頂けますようお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事故を起こしてしまい同じ車が欲しいと思っていましたらジャンプアップさんに同色同車種の車がありました。ネット上に豊富な写真とわかりやすい説明があり同じ車だとすぐにわかりました。問い合わせをしますと見積もりと迅速で暖かく親切な対応をしていただけ安心感がありました。慣れない諸手続きの説明も丁寧にしていただきおかけ様でスムーズに手続きを行うことができました。問い合わせてからあっという間に笑顔の素敵な丸山さんが遠い所までピカピカの車を届けてくださいました。内装も綺麗でマットも豪華になり以前の車になかった雨よけもあり大満足です。サービスでスノータイヤまでもつけていただけました。数日後雨が降った時ワイパーなしでも雨水が吹きとばされそういう加工もして下さっていたのだと感動しました。綺麗な車になったのでこまめに掃除洗車をし大切にしていこうという気持ちになりました。災い転じて福になった感じです。ジャンプアップの丸山さん素敵な車を本当にありがとうございました。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
あやひろ 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。中古車のご購入につきましては、ご不安やご心配な点も多々おありだったかと思いますが、喜んでいただけましたようで何よりでございます。お届けの際は駅まで送っていただき本当にありがとうございました!あやひろ様をはじめご家族の皆様にとりまして思い出に残る1台となりますことを心からお祈り申し上げます。どうぞこちらのおクルマで素敵なお時間をお過ごしいただき素敵な思い出をたくさんお作りくださいませ。今後ともあやひろ様とのご縁を大切にしてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入でしたが、とても満足できる購入でした!親身になってくれて、丁寧に対応してくれて良かったです(^^)車も写真よりも綺麗で満足です!ありがとうございました!
グッドライフ株式会社
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
自分の、探している車がうまくみつかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Handy様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いくつかの中古車店に問い合わせましたが、対応や問い合わせに対する答えが、メールにしても電話にしてもご自分の言葉で話されている印象があり、こちらの店に決めました。高年式の低価格車でしたのである程度の覚悟しての購入でしたが、全く期待を裏切られる素晴らしいコンディションの車でした。ありがとうございました。
(有)シュトゥットゥガルト
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
このほどは 遠方よりご購入 誠に有難う御座いました。私自身 SLK230が 大好きなベンツの一つです。大変 楽しい車ですので メンテナンスをされて乗ってみて下さい。部品等のご相談があれば お問い合わせてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったため不安なことも多かったのですが、
担当の方の丁寧な説明もあり購入を決めました。
納車の日時も遅い時間にかかわらずこちらの都合に合わせて頂いたので助かりました。
ありがとうございました。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社ラフェスタをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
先日スズキ ワゴンRを購入しました。遠方からの購入ということもあり多少不安がありました。電話での話しでは納車までの流れとして、自社から登録場所までは積載車で運び、登録場所から納車場所までが自走にて納車という流れだったのですが、自社から納車場所までの約500kmを自走して来ました。約束は守って欲しいものです。
年式が古めなので多くは望んでおりませんでしたが、車のボディはワックス掛けをしていないのかツヤは無く、車内のシートレールに虫の死骸らしきものがありました。せめて納車の際にきちんと掃除くらいはして欲しいものです。
商談において車の状態や装備、支払い方法についてもっと懇切丁寧な説明をした頂きたいと感じました。
スズキ東村山販売 有限会社金子自動車工業
(東京都・東村山市)
販売店の返信
R5様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
遠方からのご購入にてご不安も伴う中、ご納車方法の認識の行き違いがあり申し訳ございませんでした。
陸送及び納車をお選びいただいた際に、費用を抑えられる自走でのご納車をお選びいただいた認識であった為このようなご納車の形を取らせていただきましたが
お電話でのやり取りのみとなっておりましたので今後はこの様な行き違いが起こらない様、納車方法、入金の確認方法などメールを送るというフローを定めさせていただきます。
また清掃が行き届いていなかったこと、恥ずべき点であったと受け止めております。
価格を抑えるためワックスやガラスコートは施行していません御了承ください。有料オプションとして施行は可能です。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は車両清掃チェックシートを導入しご納車時にお客様へもご確認していただくフローも作りたいと思います。
今後は当店で購入して良かったと仰っていただける信頼できるお店づくりにより一層励みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの車購入は初めてでしたので不安がありましたが
なかなか好みのものが北海道では見つからないので、
このたびは大垣スバルさんのレガシィを購入することができ
本当にありがとうございました。嬉しかったです。
メールでのやり取りもとても親切に受けていただき、
日に日に不安が無くなってきました。
本日レガシィが届きましたが、車検証のコピーも
前日にメールに添付していただき、助かりました。
中村さまも多忙の中、いろいろ質問に返信してくださり
ありがとうございました。
これで3代目のレガシィツーリングワゴンです。
また、大事に長く乗りたいと思っています。
本当にありがとうございました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
レオちん様 お世話になります。担当の中村です。昨日は無事に納車が完了いたしましてとても安心いたしました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。レオちん様は当店のお車にお問合せいただいた日に即決していただき大変不安な点も多かったと思いますがお届けしたお車を大変気に入っていただいたとの事で本当にうれしく思います。私としましてもレオちん様の丁寧なメールやお電話大変ありがたかったです。レガシィを3台乗り継いでいただいているとの事で今回のレガシィも長く気に入っていただきお乗りいただける事を願っております。それではご遠方にお住まいですがまた何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待った、車ついに、私のもとへ\(^o^)/。
コスモオート新谷社長様。
迅速かつ、丁寧な対応で、遠方ですが、安心して購入することが、出来ました!ありがとうございます(*^^*)これから、大事に乗っていきたいと思います。また、今後とも、宜しくお願いします。本当にありがとうございました(*^^*)
コスモオート
(山口県・柳井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店から離れた場所に住んでいて実車を確認することはできませんでしたが、ホンダ車の専門店という事とカーセンサーの認定店という事で決めさせていただきました。
また店長の浦田さんにはご無理を聞いていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
MIMU 様
この度は、遠方からのお問い合わせご成約ありがとうございました。
お客様のご要望を叶えるのも当社の務めだと思っております。
こちらこそ素早く書類等揃えて頂き感謝しております。
また、大阪に来る機会がございましたら是非お店にお立ち寄り下さい。
OIL交換サービスさせていただきます!
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
