総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても難しい予算での車探しでしたが、運命的な出会いが出来ました。
走行距離も多く、不安もありましたが、初めてのお店の方も丁寧に対応して頂いて、安心して購入出来ました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
初めてのお車購入に立ち会えた当社も幸せです。カーシェアをされていたことなど、貴重なご意見も聞けたこと本当に勉強をさせていただいた。やはり、お車の購入をするということは、その人その人のライフスタイルに密に関係し、車の需要も日に日に変化していくものなんですね。そのお客様のカーライフをサポートできるように、当社もまだまだ未熟者ですが、最大限アフターサービスできるようにご準備しております。多少距離はございますが、お気軽にお困りの際はご連絡ください。
お車の購入、レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
とても良い車を買うことができてよかったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
お車も気に入って頂いて、とても嬉しく思います!
これからのカーライフにお力添え出来るよう、努力して参りますのでよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の品揃えがいいと思います。
出来ればカタログに総額表示をしてもらえるといいのですが。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ADONIS99様 口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望していた型式の「インプレッサ」見つけました。
値段もお手ごろだった。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。グループ店からのお取り寄せとなりご不安な部分もあると思いますが私の方でしっかりとピカピカに致しますのでご安心下さい!!探していた車を当店でご提案でき私も嬉しいです!今後も末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方にもかかわらず、親身に対応いただけて安心して購入できました。また機会があればお願いしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ファンタジスタ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースやフリードリンクなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入から納車まで
しっかりやって頂けて満足です(^ ^)
アフターサービスもバッチリなので
これからもお世話になりますm(__)m
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
vivi☆様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。販売した時とお車のイメージが変わっていてとてもビックリ!お車を見てvivi☆様が大変大事にされている事が一目でわかりました(^'^)。販売した私共も大変うれしく思います。これからもお車大事にしてくださいネ☆また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ。 この度はご購入頂きましてありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
無理な要望を無理矢理お願いしましたが、最善で全力のサービスをして頂けて満足です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
タッケンmama様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、この様な高い評価も頂き大変感激しております。今後も皆様に喜んで頂ける接客・サービスを心掛けて参りますので末永いお付合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早めにピッタシの車を選定出来、満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
プータン 様 口コミコメント頂きまして、有難うございます。奥様のご希望のパステルカラーの優しい感じのライトイエロー、とてもお似合いだと思います。お買い上げ頂きまして、有難うございます。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ベルちゃん来たよ
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
御購入ありがとうございました。
何か御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
お近くに御寄りの際は是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
唯一の不満は納車日がゴールデンウィーク前ではなかったことです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
わっかーゆき様 口コミ投稿ありがとうございます。ゴールデンウィーク中のご納車になってしまい申し訳ございませんでした。出来るだけお客様のご希望にそえるように今後も精進致します。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
内外装とてもきれいでした。
ハッスルオート 米里店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
sasuga様 AZワゴンの御契約、誠にありがとうございました。お車も気に入っていただいたようで私共も嬉しい限りです。
これからも安全運転で気を付けて下さい。クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
娘のファーストカーとして、購入しました。
町乗りには、小回りも効くし、丁度良いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こでお様口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検などのアフターも対応していますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
良くも悪くも予想どうりでした。やはり、近所のディーラーから購入が一番ですね(苦笑)
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はBMWのご購入誠に有難うございました。ご遠方の所ご来店頂き誠に有難うございました。ご不備な点、ご満足のいかなかった点真摯に受け止めターコイズグリーン様の声を次に生かしたいと思います。至らない点が有り誠に申しわけございませんでした。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体は安かったのですが、諸経費+整備費云々で車体以上の上乗せが生じました。車体に整備費を乗せた額で販売していれば割高感を感じなかった様な・・。まぁ、総額は変わりませんが。ネットで見積もりを依頼しましたが整備費が入ってなく、初めて店頭で説明を受けるのもどうかな?と思いましたが、車は気に入ったので購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミルクレープ様口コミありがとうございます。当店も近隣の市場調査を行ない諸費用を設定しております。ご指摘受けた箇所に関しては改善していきたいと思います。この度はご購入誠にありがとございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々周り見ましたが、営業さんの熱意と接客の良さが第一番です。車も内外装&エンジンルームが綺麗な事と、2年の保証も有ると言う事で決めました。外車だけにかなり修理も有ると思いますが、気に入って購入したので末永く乗りたいと思います。また、営業さんにはわがままを言うと思いますが宜しくお願い致します。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
WAN様
この度は、数ある中古車販売店より当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
並びに担当へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
やはり輸入車は、高級車が故に整備関係を気にされる方が多いです。
ですが、当社といたしましては憧れで終わることなく、なるべく長く安心してお乗り頂けるように最長2年の保証制度をご用意しております。
ボルボは、初代V70や850を今でも街で見かけるように、長くお乗り頂けるブランドです。
是非長くお乗り頂きたいと存じます。
今後とも弊社をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
転勤により早期に車が必要になり購入しました。
予算や納入前整備、納期等の相談も真摯に対応していただき良い買い物ができたと思います。
また、駅までの送迎もしていただき感謝です。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
wius様この度はライフのご契約誠にありがとうございました。
お車のメンテナンス等どんな些細な事でもまたご相談に乗りますので
お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安い車でいい物が沢山有りました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-なおさん-様 このたびはご来店ご成約まことに有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もお客様に「安い」「良い物」をご提供出来る様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。今後ともよろしくお願い致します。このたびは有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
営業マンなら気遣いがほしい。特にサービスをしてもらった印象はない。普通に店を訪問し手続きをして買っただけという印象。「入金が確認できなきゃ納車できない」と言われたので、入金をした日やこちらから送る書類の届く日にちを伝える電話をした。担当不在との事だったので、伝えてほしいこと、そちらでも確認してもらうよう連絡をしたがそれ以降連絡もなく、こちらから連絡し納車日が決まる。納車後しばらくして、入金できてないといった電話がある。こちらの知識不足もあったが、こちらが連絡しなきゃ今後の予定の連絡もないのがおかしいし、確認がすんだから話が進んだんじゃないのか。訪問時に伝えた車の故障も「なおしておく」と言っておいて納車時に直っておらず社員同士の連絡不足。高価な買い物をしたのになんなんだろうと感じる。車自体は悪くない。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
先日、ハイラックスサーフを購入しました!
少し事情があり、早く車が欲しかったのですが、私も車好きの1人なのでいろいろと頼みごとをしてしまいました。しかし、そんな我がままも聞いてもらえ、思っていたよりも早く車を頂けたので満足です!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
BlackVIP様
この度はハイラックスサーフのご契約本当にありがとうございました。
商談時からとても雰囲気よくお話しさせて頂きとても楽しかった印象が残っています。
シートカバーのフィッティングはいかがでしたでしょうか??
ガラスコーティングでボディもピカピカでしたし、これからもカスタム等でも
色々ご相談など頂けたらと思います。
今後点検等のおはがきもご郵送させて頂きますので、是非遊びにいらしてくださいね!!
またカスタムされたカッコ良いサーフの姿を見せてください!!
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入する車種を決めておらず、参考にするため見に行きました。
使用目的を話すと、おすすめ車種を紹介され、くわしく説明してくださったので分かりやすかったです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
アルプス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致しま
