総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京都在住です。ネットで車の写真を見て一目惚れしてしまい即決購入しました。現車も見ず店舗にも行かずでしたが、店長さんの電話対応と口コミを信じて納車を待ちました。そして納車したのですが… 最高です!!!\(^o^)/大変満足しております。今後も何か有れば電話で相談したいと思っています。
パーフェクトガレージ
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店の車両を御購入いただき誠にありがとうございました。他県からの御購入で車両もオリジナルカスタム&ワンオフパーツ多数とゆうことでしたので車両の詳細や状態、御購入までの流れなど、メールやお電話にて何度もやり取りさせていただきました。大変に満足していただいたとの御連絡、誠にありがとうございます。遠方への納車でしたので車両は点検整備作業をしっかりとさせていただきました。車両は少々、ジャジャ馬ですが可愛がってあげてください!気軽に立ち寄れて頼りになるお店を目指しておりますので今後もカスタムや修理&整備に関して御相談が有りましたらお気軽にお電話ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方から電話での問い合わせに始まり、納車日など無理な要望を聞いて下さり、無事希望日までに手に入れる事が出来ました。
車も大変気に入っております。
ありがとうございました!
スズキ門真販売 有限会社カーショップアシスト
(大阪府・門真市)
販売店の返信
早々のクチコミ投稿ありがとうございます!当店からの距離もあり不安だったと思いますが喜んで頂けて良かったです!納車日も暑い中いろいろありがとうございました。またのご縁がありそうでしたら是非呼んで下さいね!この度は当店でのご購入ありがとうございました(^^)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車がたくさん店内にあり、安い!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
きたやん3様
総在庫80台!!色んな車を見て楽しみながらお好きな一台を選んでもらいたいです。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車屋さんでバレーボール大会をされて凄いですね。景品にテレビ!!!
次回はいつですか???楽しみにしてます。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
かずさん123様
軽ランドをたくさんの方に知っていただけてとても嬉しいです。出会いに感謝してます。次回は来年ですかね・・・
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が当方からは少し遠いために、カーセンサーの写真と、電話でのやり取りで、
信頼置けると思い、現車を実際に確認することなく購入を決めました。
実際に(遠路わざわざ直接)納車された車を見て、思っていた以上に状態がよく非常に満足しています。
車両の登録では、当方の都合で車庫証明の取得と、使用者欄の名義等にお手数をおかけして申し訳ありませんでした。
親切な対応と、遠路直接の納車ありがとうございました。
フェアステージ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ブリット好き様
この度は、ご購入及びクチコミの御投稿ありがとうございます。そしてお褒めのお言葉もありがとうございます!!クルマの程度には自信がありましたが 喜んで頂き感謝しております。名古屋からの単身赴任ですと何かと大変だと思いますが、お体には気を付けて福島の為に頑張って下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実車を見ずに購入しましたが、担当してくれた方がとても親切丁寧な対応をしてくださり、終始安心してお取引する事が出来ました。やはり車は高額なものですので、信頼あるお店で購入したいと思っていましたが、イクシー様は今後もお世話になりたいと思えるお店でした。とても満足度が高いです。ありがとうございました!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は遠方の奈良県からお車のご成約を頂き有難うございました!!現車確認が出来ない中で、一任頂き大変嬉しく思います。 今度機会がありましたら当店に遊びにいらして下さい。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて口コミサイトへ投稿致しますので、至らない点はご容赦ください。長文です。
2015/05 インサイトを購入しました。
カーセンサーやGoo-netなどでは多くの車両が検索に引っかかり、複数の見積もりを依頼される方が多いと思います。もちろん私もそうしておりました。しかし販売店の中には、遠方である事を理由に十分な見積もりや対応をしてくれないこともあります。実車確認が必要と言われ、遠方で来られないと思うので無理ですと言われたこともよくありました。しかし私が住んでいる県では同程度の車両が20~30万円ほど高くどうしても県外から買いたいために困っていました。そこで距離の遠近に関わらず、価格と状態のよい車両に対して見積もりをお願いしておりました。
そんな中、「くるまの丘 Bird」様は一人ひとりに丁寧に接客をされている印象を受けました。なぜかと言うと、一度見積もりを断られたからです。この「くるまの丘 Bird」様では商談中であると他のお客さんからのお問い合わせを受けないようです。
購入希望をだされている皆様にはよくお分かりだと思いますが、大抵の販売店は他の買い手も多いと言ってその場でお客に購入を急がせます。しかし「くるまの丘 Bird」様では違いました。これから希望している車両が入ってくるか、市場の価格帯などからいつの時期に購入するのがよいかを教えて頂きました。他の販売店ではないことです。このことは電話をして直接聞いてみたのですが、オーナーの方は親身になって話を聞いてくださりました。私はこれで購入を決めました。
皆さんはいつも車の写真を見るときにどのようなところを参考にしているでしょうか。やはり気になるのは装備や傷などと思います。大抵の販売店も車の写真を撮影するときには車体をメインに取り、車両を「商品」として撮っていると思います。しかし「くるまの丘 Bird」様がカーセンサーで公開されている写真を見ると、車の状態ももちろん良くわかるのですが、「車を乗る楽しさ」が伝わってきます。皆様もここまで口コミを見ているということは、写真や車が作り出す空間に目を引かれたのではないかと思います。
私は遠方で直接車両の状態を確認できていなかったのですが、「くるまの丘 Bird」様の方が何度も車両を確認してくれたようです。見積もりの段階で気になるかもしれないところを拡大して写真を添付してくれました。拝見したところ傷とも言えないようなもので、とても丁寧に見ていただけたのだと思いました。
遠方から車を買う事は初めてのことだったので手続きが難しいならどうしようと思っていましたが、手続きは簡単で本当に丁寧に教えて頂けました。電話とメール、手紙を使って購入完了までの手続きをしました。書類の記入も書き方の説明がついていますし、時々手続き状況確認のお電話をしていただけるので助かりました。お忙しい中本当にお世話になりました。距離が遠いからと気にする必要は全くありませんでした。
よい点ばかり書いているので信憑性にかけると思われる方もいらっしゃると思います。しかし、多くの販売店に見積もりをお願いしている方はわかると思います。私はいろいろな販売店に電話をしましたが遠方なので冷たい対応をされることが本当に多かったです。また値下げされているので再度見積もりをお願いしたところ、値下げ前より高くなっていることなどザラにあります。友人からは走行距離を改ざんしている店もあると聞きました。私たち一般の人はその辺は良くわからなくて怖いですよね。購入を検討される方皆さんに伝えたいのですが、自分が購入しようとしている店には決める前に必ず電話をした方がよいと思います。人柄などで決めるのもまたひとつの方法だと思います。
-「くるまの丘 Bird」様へ
ややこしいケーブルの取り付けなどご迷惑をお掛け致しました。品質のよい車を販売していただけた事に深く感謝しております。急ぎで購入したにも関わらず、いろいろ値引きやサービスをしていただき本当にありがたいです。大満足の車を安心して購入する事ができました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くるまの丘バードの町田です。このような評価をいただけ大変うれしく思っております。遠方という事で、当店も至らな部分などあったと思いますが、ここまでの良い評価をしていただき、ただただ嬉しく思っております。
遠方でお車を買う上では、やはりお買いになられるお客様の方がリスクもあり判断もご苦労されたと思います。
お近くには車屋さんも数多くあると思います。それどころか、当店から600キロ以上も離れた県からご購入していただき
心から感謝しております。どんなに小さい事でも構いませんので、お車の事で何かご不明な事などありましたらいつでもお電話下さい。最後に私の方こそ、大変親切そして紳士的なご対応をして頂きましてありがとう御座います。
このような遠方でのお取り引きでしたが、お客様のおかげで最後まで終了出来たと思っております。
誠にありがとう御座いました。くるまの丘バード 町田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
よい車に出合え、遠方でしたが電話やメールでていねいに対応していただきました。スムーズに納車でき、状態もよく、これから大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
AUTO SALON
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
この度はお車ご購入有り難うございました
クチコミ好評価有り難うございます
お車の方も気に入って頂き有り難うございます
お車の事でご相談などございましたらご連絡ください
よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
'98レグナム24ヴェントを すごく程度の良い状態で手に入れました。走行距離はまさかの2万キロ。もう少しレグナムを乗り続けたいと思っていた自分のこの上ない2代目(2台目)です。
販売店が、自宅の近くにあったことも良かったです。想定していた条件では、最高の満足のいく車選びができました。
車買取大王
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
shi-ya様このたびはレグナムお買い上げありがとうございました。私もこの車を買ったときに必ずレグナム好きが来てくれると信じて仕入をしたお車だったので無事販売できてよかったです。良い車なのでそうそう買い替え等はないと思いますが、その際はぜひご協力させてください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
車両評価としてスマートでかっこいい。店舗対応についてはネット購入だったため、マメな連絡対応など車両納車までのきめ細かな情報がもう少し欲しかったところはやや不満。
Tベル交換やオイル関係、納車時整備内容のすり合わせ、下回りなど詳細情報がコンスタントにあれば最高だった。しかし、アフターで地元整備工場でメンテナンスや交換を受けられた点は、担当者相互のやり取りが迅速でカスタマーへの責任や温かさを感じ結果的に満足感を得られた。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
かっとび様 この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。先ず持ちましてご納車までの連絡対応に不備があり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。整備内容の摺り合わせ、詳細な情報のご提供に関しては仕事の基本ですので、今後このような事がないよう気をつけたいと思います。ご納車後の整備に関しては最寄りの修理工場様とも連携を取りながら今後も迅速に対応をしていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の中も外も キレイにして貰ってて、整備もバッテリー、ワイパー、 オイル 、ブレーキフルード、 タイヤ、LLCなど交換してくれて非常に良心的な店だと思いました 機会があれば またお願いしたいです
事前予約店 カープランショップ アール
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ダッファーさん口コミ投稿有難う御座いました!今回大分県の遠方販売で、納車日まで一度もお会いする事の無い売買でしたが気に入って頂き大変うれしく思います。今後も福岡-大分となかなかお会いする事が難しいとは思いますが、福岡に遊びに来た際はぜひアールを思い出して頂けると嬉しいです(^^)この度はお買い上げ真に有難う御座いました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ようやく程度が良さそうなこの車を見つけることができ、購入させてもらいました。遠方なのでお店に行くこともできず、実車も見ていないので不安でしたが、こまめに連絡をくださり、こちらの事情やお願いにも真摯に対応いただいたので、納車まで安心してお任せすることができました。なかなかこちらは旧車の専門店などない地域ですので、大変良いお店から購入することができたと思っています。また機会があればお世話になりたいと思います。
BORDERLESS Co.,Ltd.
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
そしてとてもありがたいクチコミ投稿ありがとうございます!
お客様にそう言っていただけるのが、私共の糧になります。
納車までお待たせしてしまったにもかかわらず、とても丁寧なご対応本当に感謝しております…。
なかなかすぐにお会い出来る距離ではありませんが何かお力になれることがあれば、お気軽にご相談ください!
マーチ共々末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
待ち焦がれたゴルフ トゥーランが納車されました。
ネットでの購入だったので実物を見られず、不安もあったのですが、ディーラーの担当者の方を信じて本当に良かったです。
実際に走らせてみると、剛性の高さが感じられ、運転する楽しみを久々に思い出すことができました。
まずは真摯に対応いただいた、ディーラー担当者に感謝したいです。
これから不具合なく、永く乗れることを願っています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ゆうきカストロ様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度は弊社ゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 ゆうきカストロ様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく ご不安な中、私を信用していただきご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。 また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、 ゆうきカストロ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。
今後の、 ゆうきカストロ様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回購入にあたり、販売店とは遠方となるので、現車確認が困難につきメ-ルにて現車写真及びその他資料のやりとりにて購入を決めました。追加装備(S-GL用リヤシ-ト・アルミホ-ル等)も格安にて提供頂き、誠に有り難うございました。販売店さんのお顔は拝見したことはありませんでしたが、信頼出来る方と取引出来た事に感謝いたします。
ハイエース専門 らくだオート
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はお取引・お買い上げ頂き誠にありがとうございました。
専門店としまして、またハイエースの1ユーザーとしまして
遠方のお客様にも満足いただく取引を心がけております。
私もお客様と取引できましたことに重ねまして感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車をネットで購入しました。
メールで問い合わせてすぐに電話で対応してくれ、こちらの要望にもすぐに回答頂きました。初めての客にもかかわらず気さくで話易い社長さんで買って良かったと思います。
SS Company
(大阪府・堺市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
距離はいってましたが写真で確認した感じ状態は綺麗、対応もOK!鹿児島からのサイトだけの確認で購入で不安もいっぱいでした。でも大分から来ていただけるって事でいい買い物でした。今現在進行形です
野津コルト
(大分県・臼杵市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
広島から実物を見ずに不安も多かったのですが電話対応も親切でサービスも沢山してもらい納車も予定より早く仕上げてもらい満足です。これから先車を変えることがあればまたお世話になりたいと思います。これから大阪に行く事があればよろしくお願いします。
販売店の返信
はやっしー様 この度は遠方にも関わらず、当店のマークXをご購入頂き、誠に有難う御座います。また大変満足いただきまして、うれしい限りです(*≧∀≦*) 遠方からでしたので、不安なことも多いと思います。その不安を少しでも解消できるよう、精一杯ご対応させて頂きました。お話しやLINEを通して車への愛情もヒシヒシと伝わってきたので僕たちもやりがいがありました!! 大阪に来た際には、是非こちらの方まで遊びに来てくださいね!!又、お会い出来ること楽しみにしています。 当店では、お車の販売だけではなく、安心・信頼も付帯して販売させて頂くことを心掛けております。他府県の方でも安心してご購入していただけるよう、日々、努力していきます。今後ともGarage Successをよろしくお願い致します!!ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入は不安もありましたが自宅への配送スタッフの対応の良さにて安心しました。
今後とも よろしくお願いします。。。
購入したJUKEは、価格、走行性能、色合い等、文句なしです。。
この車のスタイルは好き嫌いがあると思うんですが、同僚たちが気に入ってくれたのが良かったですよ!!
時代がようやくJUKEに追いついてきた感じです。私は気に入ってますよ!!!!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
okuno様、この度は日産 ジュークをご購入下さり、誠にありがとうございました!
個性的なカラーのジューク、とても気に入って頂けたようで、
okuno様にお選び頂けて嬉しく思います(*^^*)
私個人的にお気に入りのカラーでしたので、お嫁にいって少し寂しいような気もします(笑)
お届けの際、私たちとジュークをとても温かく迎えて下さり、
緊張が少しほぐれました(^^;)ありがとうございます☆
大事にされてきたご愛車もしっかりと責任を持って
引き取らせて頂きましたのでご安心くださいね♪
お住まいも比較的お近くですので、またお車のことでご相談等ございましたら、
お気軽にご連絡ください!きっと、okuno様にお似合いのステキなお車をご用意させて頂きます(`・ω・´)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実は、一度も現物を見ることなく購入しましたが、
気になるところは、担当の方に写真を撮っていただいて確認。
下取りの対応までしていただけたので、遠距離でありながらスムーズにお取引ができました。
担当の丸岡さんをはじめスタッフの方には大変お世話になりました。
これからもいろいろ相談したいと思えるお店です。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お豆ちゃん 様この度は3シリーズグランツーリスモをご購入頂きまして誠にありがとうございます!そしてカーセンサー口コミにこの様な高評価頂きましてありがとうございます。お豆ちゃん様に満足して頂けるように精一杯頑張りました。今後もお買い得な価格設定・車両品質にご満足頂ける様スタッフ一同努力致します。今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)m
Hyogo BMW 加古川 丸岡 浩明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
安いクルマが見つかったのでよかったです。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ケンジさま。 この度は沢山の販売店、ディーラーの中から当店をお選び下さり誠に有難うございました。 ケンジさまの、目的の車種と、イメージしていらっしゃった価格がマッチする おクルマをお勧めする事が出来て本当に良かったです。 当店では、納車が完了してからがお客様との本当のお付き合いが始まると考えております。機械モノですので、万が一のマイナートラブルなどが起きました時に、お電話一本でアドバイスや、お修理をさせて頂けます様に、常に【国家整備士】が常駐しており、【近畿運輸局認証工場】も完備しております。当社のアフターサービスも是非、ご期待下さいませ♪ 次回のOIL交換や、定期点検でお逢い出来ることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございました。 STAFF一同感謝を込めて♪
