総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入だったのでもう少し細やかな配慮が欲しかったです。担当氏からは入金の確認やナンバー変更のお願いのメールに対する反応も全くなし。全てこちらから連絡して自分で確認。納車された車の後部座席にはどこの物とも分からない部品が転がってました。気にしすぎと言われればそれまでですが、少々残念でした。車両自体には満足しています。県外からの購入なのでお店の雰囲気は分かりません。
フォルクスワーゲンセンター岡山 (株式会社サンヨーオートセンター)
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様対応につきましては、厳粛に受け止め、今後の業務改善に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
納車後のメンテナンスにつきましては、地元の正規ディーラーの対応となりますが、ディーラーの対応等でお困りのことがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は最初から最後まで迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
お店関係なく、新車購入であるため中古車購入時と比べると、まだ安心感はありましたが、それでも大きな買い物を実際に自分の目で買う車、販売店も見ずネットで、しかも県外でと不安要素が大きかったのですが、江森さんは常に迅速で丁寧に対応して下さるので商談が進むにつれ、安心へと変わりました。全然顧客に歩み寄らない近所のディーラーより、断然おすすめできる車屋さんです!関西の方へも出店お願いします!
これからも相談等、アフターサービスを宜しくお願い致します。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
D/T様
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。
遠方のお客様は常に不安だと思います。
少しでも安心して頂くために頻繁にメールさせて頂きました。
お忙しい中の度々のメールにもご対応いただき誠にありがとうございました。
もしD/T様が横浜に悪阻日に来られる時がありましたら是非お立ち寄りください。
コーヒーをお入れしてお待ちいたします。
今度ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ランクルにしてはかなりの低走行車で外装、内装も20年前とは思えないいい状態でした。知らない人には新車?って言われたりします(笑)車検に2度出しましたが大きな故障もなく燃費が悪いのを除けば税金も安いので、維持はし易いです。パーツも豊富でステアリング、シフトノブ、シートカバーば新品を付けました。販売店の方にはいいところ、悪いところの両方を教えて頂き、安心して購入できました。これからも大事にしていきたいです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トニラシ様、お世話になっております!ご無沙汰しております。この度はクチコミ投稿頂き有難うございます!お車の方もご満足頂けているようで何よりでございます。新車に間違えられるのはびっくりです(笑)、すでに車検に二回出されているとの事で月日の流れの速さを感じますね。遠方なのでお会いする事は難しいですが、何かあれば僕に連絡ください。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、無事納車していただきました。
ネットでの購入は初めてで不安もありましたが、初商談~納車まで丁寧な接客でスムーズに安心して購入する事ができました。
信頼できるお店と良い車に出会えて本当に良かったです。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
畠新若様
メール頂き誠に有難うございます。また、このようなお高いご評価頂き誠に有難うございます。
無事納車できまして安心致しました。今度、大仙にお越しの際は是非一度当社にお寄りください。
当社、展示場も250台あります。多種多様なお車展示いたしておりますので、お寄り頂ければ幸いです。
これから、春に向かいノアの出番も多くないますね。
これからも、末長い御付合いほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても丁寧な対応頂き感謝してます
現車を見ることが出来なかったですが、安心して購入出来ました。これからもよろしくお願いします。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
(^ ^)様
お世話になっております。
この度は当店にてランドクルーザー80丸目換装コンプリートをご購入頂き誠にありがとうございます!
ご遠方で実車を見ることが出来ず不安な部分もあったかと思いますが、
私達を信じて頂きありがとうございます!
また、大変高い評価を頂きお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りです!!
バイクに車に、これからお出かけにぴったりな季節ですので、
是非ランクルライフ楽しんで下さい♪
カスタムやメンテナンス等今後も何でもお気軽にご相談頂ければ嬉しいです!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からだったので現車確認できませんでしたが、車両状態は概ね満足しています。年式相応かと思いますがもう少し詳しく説明してもらえば良かったかなと思います。
納車後不具合(走行に支障が無い程度の物)が発覚しましたが素早く対応していただきました。
特に記載は無かったように思いましたが整備記録もきちんと残っていました。
これから大切に乗っていこうと思います。
カーコーポレーション
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でした、見ずに中古車購入するということで不安がいっぱいで、様々なことを聞いたり、写メをもらったりして確認しながら、それでも購入決定後失礼な質問をしましたが、それでもそれでも!親切丁寧な応対をして頂きました!!納車日も無理を言って合わせていただきました!もちろん車はピッカピカで自分好みでアレンジ、カスタムしてもらい、かっこいいですよ!サンヤード様で車購入を考えてる方は迷わなくても大丈夫です!!大島様の迅速丁寧な対応で、県外からでも安心ですよ(≧∇≦)本当にありがとうございました!!
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
黒霧島様
クチコミいただきありがとうございます(笑)
大満足いただき光栄です☆ 当初、お好みに応じてドレスアップさせていただきました!!
カッコよく仕上がったと思いますし、納車の日に宮崎でお会いできてよかったです♪♪
これから、走り回って下さいね!! 大阪~宮崎と離れてはいますが、できるだけサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします。 また、お土産ありがとうございました!!
また、お会いできる日を楽しみにしています(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
むりなお願いにも快く対応していただき、非常に好感がもてました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
株式会社リフィーズ(Rifeez)
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
しの@さいたま様 この度はご来店ご成約誠に有難うございます。また高いご評価を頂きありがとうございます。お客様にご納得、ご安心頂ける店づくりを今後も行っていきたいと思います。修理、車検、保険、板金等も行っておりますので、是非ご相談頂ければ幸いです。次回も選んで頂ける精進いたします。この度は誠に有難うございました。 リフィーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切、丁寧な対応!とても安心してお取引出来ました。また、現車を確認したところ、とても満足する物で感謝致しております。安かろう悪かろうの的な世の中、この度は良い買い物をさせて頂いたと思います。本当に有難う御座いました。
(株)ホンダカーズ東尾張 U-car瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
遠方とはいえ、ご契約から納車まで非常にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
当社と致しましては「気に入って頂けるお車」と自信を持っておりますが、最後に判断して頂くのは「しゅうちん様」ですので心配しておりましたが、気に入って頂いて光栄です♪
お車到着の連絡までわざわざ頂きましてありがとうございました。
この度のご成約、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
非常に残念な車と対応でした…
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
今回大変ご迷惑おかけ致しました!誠に申し訳ございません!☆今後このような事がない様に、スタッフ一同教訓とさせて頂き頑張って行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店まで直接見に行けない環境でしたが何度も画像で状況を説明して頂いたり、購入価格の相談に親切に対応して頂き始めから最後までとても安心して購入することができました。保障の手続きについてもも自宅から近い業者を探して連絡を調整して頂き大変良心的なお店だと思います。店長の木村様には大変感謝の気持ちでいっぱいです。また機会があればぜひ購入を検討したいと思いました。ありがとうございます。
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
てんつく様
この度は当社にてご購入を頂き誠に有難うございました!身に余る評価を頂き誠に有難うございます。
遠方ではございますが「一生涯付き合えるお店」を目指して精進してまいりますのでまたの機会があればぜひご相談ください!この度は誠に有難うございました! 木村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方で現車確認できないため少し不安もあったのですが、追加写真を送ってくれたり、手続きのやり方も丁寧に教えてくれて、安心して購入できました。車両もきれいな状態で納車してもらいました。対応もとても丁寧でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
jin500様 この度は嬉しいクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。ご遠方のお客様は現車確認出来ないのが一番の不安かと思いましたのでお車の状態を詳しくお伝えさせて頂き、少しでもご安心いただけるようにお手続き進めさせて頂きました。喜んでいただけて何よりでございます。楽しいお車ですので、長く可愛がってあげてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。 前田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて遠方からの購入でしたが、担当の方の親切丁寧な対応と心配りにより
、不安もなく安心して購入出来ました。大満足です。
是非みなさんにも、お勧めのお店ですよ。
中村商事株式会社
(東京都・足立区)
販売店の返信
とっきーST様
この度は当店でのご購入、誠に有難う御座いました。
遠方からのご購入ということでご不安もあったかと思いますが、
お車も大変気に行って頂けた様で、本当に良かったです。
今回ご購入頂いた車は私個人も非常に気に入っており、
デザイン、パワー、取り回しが魅力的で本気でマイカーとして購入を考えた車両でした。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同モチベーションが
大変上がりました。今後もとっきーST様のようなお言葉を数多く頂けるように
益々精進すると共に、とっきーST様の素敵なカーライフを心からお祈り
致しております。この度は誠に有難う御座いました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
兵庫県からネット注文だけで購入しました。最後まで大丈夫なのだろうか?と色々心配になりましたが、店長様を初めスタッフの方が車の状態がわかる様、大量の画像を送っていただいたりと迅速&丁寧な対応に心動かされ購入に踏み切りました。車と初対面時、前もって聞いていた情報より大変程度の良い車だったのでとても驚きました。※付き合いのあるディーラーさんも驚いていました。次回乗り換える事になりましたら、改めてご相談したいお店だと思いました。この度は誠にお世話になり有難うございました。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
この度は弊社のMR-Sをご購入頂きまことにありがとうございます。こちらこそ最後までメールでの対応をさせて頂き
大変、感謝しています。またメールをお待ちしていますのでお車の事でご相談がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ゴルフの限定モデルGTIピレリを購入しました!!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外という事もあり1度もお店に行ってないですが、電話での説明・対応も良くスムーズに納車までしてくれました。
おすすめな車屋さんですよ!
TOTAL CAR OFFICE エフ
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
お買い上げ有難うございした。当社の系列店では。70%が県外のお客さまです。また広島に。行きたいです。是非友人、ご家族、ご近所様等ご紹介いただけると、幸いです。またお会いできるのを、楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明、迅速な対応、池田様には感謝しております!
本当にありがとうございました!
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。今後も末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入で現物を見ないでの買い物だったので、不安なこともありましたが大変親切な対応で安心して買い物することができました。最後まで電話でのやりとりだったのですが、車が届くまで安心してやり取りすることができました。車も予想していた以上に状態が良く大変満足しています。これから長く大事にならせていただきたいと思っています。このたびは本当にありがとうございました。
Honda Cars 香川南 綾歌店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
非常に良い評価を頂きありがとうございます。車も満足していただき安心いたしました。この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
アルテッツァを3年延長保障を付けて購入することができました。
購入前は現車確認ができず不安でしたが、追加でいろいろ写真を送ってもらいました。
北海道で乗るためバッテリーやLLC等を考慮して整備していただきました。
また、納車時にETCが故障してしまい地元のディーラーで交換する手配を迅速に対応していただきありがとうございました。
GR Garage Netz群馬 G’SPiCE
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
nnn.naohiro 様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明、アフターフォローも、今後より一層社員全員で徹底、実行して行きたいと思っております。またぜひお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、ネットで気になる車を見つけたのですが、遠方(栃木県)からだったので現車を見ることが出来ませんでしたが、電話で確認した所、担当の長野さんの対応がしっかりしていたので決めました。
納車されるまで不安は多少ありましたが、タイミングの良い連絡を常にして頂いたので安心感はありました。
結果、思っていた以上に早く納車になり、遠くまで納車して頂きありがとうございました。今後も相談しますので宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
グリフ様
今回は当社にて御成約ありがとう御座いました。納車の日まで一度も顔を合わす事が出来ない不安は、正直お客様にはあると思います。その為、私共は安心をお車と共にお届けする営業をしております。今後もお客様のお力になれるように日々取り組んで参ります。これからも宜しくお願い致します。
