総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離の為に不安ですが、親切な電話応対でしたので決めました。まだ納車待ちですが、他者様の評価からも信頼しております。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、県外からご成約頂きまして、有難う御座います。また、このような高い評価を頂きまして有難う御座います。お住いは少し離れておりますが、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。御納車まで楽しみにお待ち下さいませ。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探している車種(グレード)で価格にも満足できる車両が北海道のお店にあるという事で、最初は購入するにあたり福井県と北海道で現車を容易に確認できない状況のため躊躇しました。ただあまりにもグレードと装備・価格が陸送費を含めても魅力的だったためお店と連絡を取る事を決意!対応してくれたのは店長さんだと思われますが、メールでの連絡にしても電話での連絡にしても丁寧で対応も良く、連絡を取り合うにつれて安心感が増していきました!契約から納車日の設定までこちらの希望を全て取り入れてくれた感じだったのでとても満足です!
お店の安心感は何も言うことがありませんが、最終的に現車の状態を確認するまでは車については多少の不安はありました。しかしその不安も納車待ち合わせ場所に運ばれてきた状態を見て吹き飛びました。外装はきれいに洗車されており、内装もとてもきれいでした!とても満足のいく車でした!
最後に、納車されてから三度ほど質問等でお店に連絡をしましたがその後の対応も良くて、「良いお店と良い車に巡り合えたなぁ~!」と思う毎日です!
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
鈴木でりか様 この度はフジカーズジャパン札幌店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?メンテナンスやカー用品等に関しましても、遠方ですがお気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
思い切ってネットで注文という試み!
結果、とても親切丁寧な対応で、納車まで数々の要望を受けていただきました。
まだ購入したばかりで商品自体の評価はこれからという感じですが、値段を考えれば全く問題はないと思います。
中古車選びの勉強にもなりました。
(株)プロスピット
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
pentel 様 この度は、遠方ながらもお問い合わせを下さり、ご契約頂きました事、本当にありがとうございます!!スタッフみなうれしい気持ちと、感謝の気持ちで一杯です!! 現車を見られないままのご購入は、不安に思われたと思います。その不安を少しでも、安心に変えさせて頂きたい一心でした。ご質問をたくさん下さった事も、とても嬉しかったです!小さな疑問や心配も、全部すっきりして頂きたい!と思っておりました。そして、、、今回接客満足度5の評価をくださり、もう本当に感無量です。嬉しくて嬉しくて、また今後の仕事への励みにもなります。 内外もすみずみまで丁寧に磨きました。 今後カーライフをお過ごし頂きます上で、故障無く、快適に乗っていただけますよう、できる限りしっかりと、整備点検もさせて頂きました。 納車の時に県外のお客様は、バッテリーの新品は必ずさせて頂き、ブレーキパッドやCVTオイル・ブレーキオイル、その他油脂類、フィルターなども交換しました。 今後も乗って頂きます中で、ご質問やご相談などございましても、お気軽にご連絡をくださいませ!! この度は、誠にありがとうございます!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
2週間での納車、ありがとうございました。スピード対応と気さくでありながらもきちんとフォローして頂け、非常に気持ちのよい取引でした!
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
iijuf30様、この度はお車ご購入、口コミ投稿へのご協力有難う御座います!
掲載したばっかのメルセデスBクラスにすぐにお問い合わせ頂き、現車を見ずにご決断頂いた事、本当に有難う御座いました。
書類の手配や各手続き等、お忙しいにも関わらず迅速に手配して頂いたお陰で、納車もスムーズに進めることが出来ました。
納車の際に初めてお会い致しましたが、iijuf30様はそれまでのメール等の印象通り、とても誠実なユーザー様に巡り会えた事とても嬉しく思います!
今後はアフターケア等でお世話になると思いますが、どうぞ株式会社クローバーをこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせた日からマメに情報を頂き、良かったです。
対応も親切で、車もものすごく気に入ってます。大変満足してます。ありがとうございました。
軽自動車39.8万円専門店(有)マスダ自動車
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はR2を購入して頂きまして誠に有難う御座いました。気にいって頂ける一台を見つけて頂き大変嬉しく思っております。県外からですが今後のご対応もしっかりアフターフォローさせて頂きますのでこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
第1候補の車でしたが、遠方のため購入自体がハードル高そうで不安でした(現車確認、費用、手続き、意志疎通等々)、ダメもとで問合せした結果(面倒そうな対応なら即諦めようと・・・・・)スリーエー自動車さんのとても誠実で一生懸命な対応に感激し、ここなら安心出来ると翌日には購入を決めました!その後も電話連絡のみでスムーズに手続き、そして予想外のサービスを提案実施していただき、ピカピカに仕上げて納車してくれました。スリーエー自動車さんへは1度も来店する機会(必要)はなかったですが、普通に安心して良い買い物が出来ました。スタッフの皆様、そして担当者の小島さん本当にありがとう!!
(株)スリーエー自動車販売
(山形県・上山市)
販売店の返信
やじるし 様
これ以上にない、最高の評価ありがとうございます。
一生懸命に弊社も一つ一つ、内外装確認、点検整備、動作確認等しましたので自信を持って納車ができました。
何を言っても、やじるし様が喜んでいただけたのが、一番嬉しく思います。
遠方販売と言う事で、兵庫県~山形県と大変不安なことも合ったと思いますが、弊社にお客様の大切な一台
任せていただきまして有難うございました。
遠方ですが保証の方も充実していますので、安心してカーライフを楽しんで下さい。
また車の事で何かあればお気軽にお電話下さい。
この度は大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
出来るだけお客様の要望に答えてくださるお店です。
設楽自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
8730様
遠方からのお買い求めありがとうございました。不安ももちろんあったと思いますが当社ではお客様の要望、不安にお応え出来るように頑張っています(#^.^#)
本当に喜んで頂きスタッフ一同喜んでいます( ^)o(^ )
もし当社の近くに来る際は遊びに来て下さい(^_-)-☆このたびは本当にありがとうございました<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
レジェンドを購入しました。昔憧れましたが、当時は高くて手が出ませんでした。
購入した車はナイトビジョンも付いていて希少で満足でした。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当店からのご購入ありがとうございました!
新車時は高額な車が、数年経つと手が出せる価格になるというのは中古車の大きなメリットですね!
移動が多いということで、乗りご心地の良いレジェンドをご購入いただきました。
これで移動での疲れが軽減されますね!
少し遠方からのご購入でしたが、これからもお付き合いが出来ればと考えております(^^)
よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客がすごくいいです!
本当に親切に丁寧に、わかりやすく説明してくれます。
お店の場所が、ちょっとわかりにくいですが、足を運ぶ価値は充分にあるお店です
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
現物確認せず通販での購入でしたが説明通りでまったく問題ありません
装備品の取り説など細かいものきちんと付属してありよかったです
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
mako8843様 毎度お世話になります♪菅沼です♪この度は「ロードスター」の件、ほんとうにいろいろありがとうございました。遠方につきお会い出来なかったことがとても残念ですが、無事に「ロードスター」お届けできまして一安心しております♪たくさんのメールに最後までお付き合い頂き感謝致します。見ないで買う大きなお買い物にいろいろご不安あったとお察し致します。各ご報告などもう少しきちんと出来たかなと少々反省しております。NA、NB、NC ロードスターは個人的にも大好きなクルマです♪いつかは乗りたいと強く願望してる人はたくさんいらっしゃいますが、いろいろお話し伺ってると、諸事情により断念してる方が大半です。大げさではなく素晴らしい魅力あるクルマなので残念でなりません。風を感じて不便さを楽しむ心に余裕ある毎日を過ごしたいものです♪これからロードスターシーズン到来ですね♪安全運転で存分にお愉しみ下さい♪このたびのご縁に心より感謝致します。どうも有り難うございました(^.^)PS:ハードトップまわりのゴム部はラバースプレーなどで日頃から予防メンテおすすめいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたので現車を見ることができませんでしたが、販売店の方の対応がとても良く安心して購入できました。
遠方にかかわらず、迅速に納車していただきました。
車もとても綺麗で大満足です。
ありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
zapp様、この度は、エアトレックのご購入、誠にありがとうございました。また、高い評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご遠方のお客様にも安心してお求めいただける よう、車の詳しい状態、ご納車、その後のフォローにいたるまで説明させて頂いております。ご納車させて頂き、zapp様に「大満足」の言葉を頂き大変うれしく思っております。
お客様のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。このような高い評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお答えできる様、丁寧な接客や品質管理、アフターサービスの向上に努力していこうと思っております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
お店の方に車の調子どうですか?の質問に対して調子いいですよの返答で信用して購入決めました。書類関係は丁寧にして頂いたのですが、納車日、運転してすぐアクセルに違和感…只今修理中。やはり安い車だから仕方がないのか。
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度は当店のデミオをご購入頂きまして有難うございました。
行き届かないところがあったようで本当に申し訳ありませんでした。
ご来店頂いて下さったときにお話ししておりました、エンジンマウントの部品は交換させて頂いてご納車させて頂きましたが、まだ完全ではなかったのですね。申し訳ありません。
またご来店頂いた時がいつもお休みの時で、対応も行き届かなかったかと思います。本当に申し訳ありません。
本日着で保証書が届くと思います。
ご連絡させて頂きましたがお電話にも出て頂けませんでしたので、内容をお手紙で書かせて頂きました。
修理にかかったご費用を保証のほうで対応させて頂ければと思います。
コールセンターの電話番号も入っておりますのでよしよろしければそちらにご連絡を頂けたらと思います。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
プジョー307を購入しました。正直、クルマに関することは、よくわからず、見た目・内装で選んだのですが、非常に親切に、そして丁寧に嫌な顔もせずに対応していただきました。今のクルマの処分のことも、親身になって相談に乗っていただき、本当に助かりました。販売店が小規模で、 場所が少しわかりにくいですが、アフターサービスも含め、ここで購入する価値は充分にあるお店だと思います。今は、夫婦ともに ここでクルマを買ってよかったね! と言っています。担当スタッフの方、ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ミナミの萬田様、この度は当社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くですし何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットでの信頼関係の販売購入させて頂きましたが、不具合の対応等は全然してもらえず寂しい結果ですね。 ホーンの不具合、廃タイヤの件と。せめて連絡くらいしましょうよ。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
カズカズカズカズ様、この度はカズカズカズカズ様に不安を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。今後の対応も含め、信頼して頂ける店舗作りをさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方での購入にあたり、いろいろと不安がありましたが、細かく丁寧に説明していただき安心して購入する事ができました。
実際車を見て、大変気に入りました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
しろももちゃん様
この度は、弊社 フィットのご成約を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、販売店への高評価を頂き、併せて感謝申し上げます。
この度、しろももちゃん様からは、不安もあったが、細かく丁寧に説明してくれた。との、嬉しいお言葉に加え、実際に、お車をご覧頂き、大変、気に入った。との事、誠に有難うございます。
弊社では、毎日、全国各地より、インターネットを通じて、お問い合わせを頂いておりますが、お客様へ寄り添い、また、迅速なご提案・ご案内が行えるよう、日々、努めております。その為、しろももちゃん様より、大変、光栄なお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます!しろももちゃん様からのお言葉を胸に、これからも、精一杯、努めて参りますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
今回遠方での購入にあたり、いろいろと不安もありましたが、細かく説明をして頂き、納得して購入することができました。実際車を見た時に、大変気に入りました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
しろももちゃん様
この度は、弊社 フィットのご成約を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、販売店への高評価を頂き、併せて感謝申し上げます。
この度、しろももちゃん様からは、不安もあったが、細かく丁寧に説明してくれた。との、嬉しいお言葉に加え、実際に、お車をご覧頂き、大変、気に入った。との事、誠に有難うございます。
弊社では、毎日、全国各地より、インターネットを通じて、お問い合わせを頂いておりますが、お客様へ寄り添い、また、迅速なご提案・ご案内が行えるよう、日々、努めております。その為、しろももちゃん様より、大変、光栄なお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます!しろももちゃん様からのお言葉を胸に、これからも、精一杯、努めて参りますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
欲しい年式の車が丁度あり、電話。非常に丁寧にご対応をいただきました。納車まで非常にスムーズに行っていただきました。お世辞にも壊れない車ではないけれど、きちんと納車整備もしていただき快適に車生活を行えています。正規ディーラーであることも安心材料ですね。営業のNさんありがとうございました。引き続き、私の車ライフのお手伝いをお願いします!
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
この度は、弊社よりレンジローバー購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも「ぱんだまんくん」様のランドローバーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。伊豆等温泉も近くにありますので、旅行等近くに来た時には是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
はじめて現車を見ることなく、電話とメール対応のみで車を購入しました。遠方の販売店で不安でしたが、マツダディーラーの信用力と担当の鈴木さんの誠実な人柄が、購入の決め手となりました。当初から見積書が詳細であることや、画像ではわからない車の内外装、エンジン、足回り等の疑問点を誠実にお電話で返答頂き、不安はいつのまにか解消しました。また、点検による消耗品等の交換や納車までのスケジュール管理を含め、満足しております。当たり前のことを、実直に対応して頂ける、おすすめの三ツ星のお店です。この度は、本当にありがとうございました♪
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
corrs様
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
現車をご覧にならない場合は気になるところが多々あると思います。
私が自分で購入する気持ちになって気になるポイントをお伝え出来ればと思っています。
お車の事でご相談が有りましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらが遠方であった為、伺う事が出来ませんでしたが、電話にて事細かにご説明を頂き、スムーズに納車して頂きました。また連絡も逐一頂き、とても安心出来ました。
また、当方の話も親身になってお聞き下さり、様々なわがままにも対応して頂きました。店長様の細やかな心配りには、頭の下がる思いがした程です。是非ともまた利用させて頂きたいと、心から思える販売店さんでした。本当にありがとうございました。
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
AA-R様
この度は全国の販売店様の中から当店のマーチにご成約と、このような高いご評価まで頂いてしまいまして、本当に有難う御座います。
遠方にお住まいで御座いましたのでご納車までの間、御電話口でのご対応となってしまいましたが、お忙しいにも関わらず迅速にお手続のご協力を頂く事が出来ましたのでお陰様で全てスムーズにススメさせて頂く事ができました。
AA-R様には御礼の申し上げようも御座いません。また、最後まで手前どもの都合に合わせて頂き大切なお時間をおさき下さいまして、誠に申し訳なく思っております。本当に有難う御座いました。ご納車時にお会いできる事を楽しみにご自宅までお伺いをさせて頂きましたが、逆に温かいオモテナシとお心遣いを頂いてしまいまして皆様のご親切の程ありがたく感謝に堪えません。
お陰様で今回も沢山の素敵な笑顔と忘れる事の出来ないご縁を頂く事が出来ました。今後とも当店を選んで良かったと思って頂けるよう取り組んでまいりたいと思いますのでこれから先、不具合など御座いましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。迅速にご対応させて頂きますので。
最後になりますが、
この度は当店をお選び頂きまして本当に有難う御座いました。末ながら皆様に宜しくお伝えくださいませ。
こちらこそ今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。AA-R様のご健勝、ご活躍のほど念じております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていたカラーのムーヴを見つけ早速電話をすると社長様が出られました。こちらの質問にも丁寧に対応して頂き、車の状態も詳しく教えて下さいました。また希望する納車日まで期間が短いにも関わらず迅速に対応して頂き、本当に助かりました。そして何より嬉しかった事が、傷の状態を写真で送って頂きいろいろと相談をする中で社長様がこちらの気持ちを汲んで頂きサービスをして頂けた事です。遠方で車の状態を直接確認できない状態の中、社長様のご対応があり本当に安心してお取り引きができました。こちらの地元にも社長様のようにお客様に安心と満足を提供して頂けるお店があればいいのにと本気で思いました。これまでの人生で1番最高な社長様とお取り引きができ本当に良かったです。お店に行けない方にも、本当に安心してお取り引きができるお店であることは身を持って経験しておりますので、みなさんもまず社長様にご連絡をしてみる事をお勧めします。社長様この度は本当にありがとうございました。
エムズオート
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
ムーブカスタムRS様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
北陸にドライブの際はぜひお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
