総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
レガシイツーリングワゴンの購入を検討しており、ネットで検索したところ、このお店が見つかりました。実際に見に行き店員さんの対応もとても良く、車も良さそうだったので、購入をしました。基本的には満足していますが、後日不明、疑問に思ったことを何回か電話で問い合わせたところ、店員さんの知識不足や適当な回答をされたのが気になりました。中古車は特に物を買うのと同時に信用を買うものだと思うのでその点は残念でした。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
すけえもん様
この度はご遠方にも関わらす当店でご購入いただき、またお忙しいところクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
まず、私の知識不足のためにご質問いただいた内容に対してその場ですぐに回答できなかったことに対して深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
すけえもん様のおっしゃる通り、私たちを信用してわざわざ当店までお越しいただきご契約いただいたにもかかわず
不快感を与えてしまったことは反省すべき点でございます。これから二度と再発しないよう全社員一同努めて参ります。
この度はご購入時にナビゲーションの取り付けやタイミングベルトの交換など多数のご用命誠にありがとうございました。
また、カーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたので、万が一の事があった場合でもお近くの指定の工場にて
対応可能ですので安心いただけたかと思います。
ご自宅からは少々距離はございますが、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
納車も予定より早めて頂きました。
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
レビューのご投稿ありがとうございます!お迎えの車が小さくて申し訳ありませんでした。しっかりとアフター致しますので、何か気になることがございましたら、担当までお気軽にご連絡下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
この車を手に入れるために他店を何件も訪問しました。
理由はわかりませんが中古車なのに試乗なしで買ってくれという販売店が続き
困り果ててたまたま電話して試乗を快く受けていただいたのがこのお店でした。
田園調布という土地柄中古車ターゲットのお客さんは上記のお店のように軽く
扱われるかと心配しておりましたが親切丁寧に対応していただきました。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
あきなり様
このたびは、何軒もの販売店を回った中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!
中古車の場合、「任意保険の加入がないことなどを理由に試乗をさせてもらえなかった」といったお客様の声を良く聞きます。
確かにお客様の安全を考慮してのことだと思いますが、クルマですので試乗しなければ分からないこともあると思います。
あきなり様は、試乗していただいたことにより、当初ご検討されていた「159セレスピード」ではなく「156V6Qシステム」をお選びいただきました。
弊社では、納得して中古車をご購入いただけますよう、試乗は大歓迎です。
あきなり様は、多くの輸入車歴の中でもイタリア車は初めてとのことですので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。 担当営業A.T
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールでの問い合わせに丁寧にお返事を頂きました。遠方なので不安もありましたが、現車には満足しております。遠方ゆえ今後のメンテナンスなどは、地元ディラーでとなりますので、アフターについては不問とさせて頂きます。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社の在庫車両をご購入頂き誠に有難う御座います。また、ご遠方となりますが、弊社で出来る事が御座いましたら、今後共お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内で目的の車を探す事が出来ました。
金額は安ければ安い程いいですが、言い出せばきりが無いので・・・
ありがとうございます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ボルドール様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示させて頂いております。価格におきましても企業努力にてお客様へ満足して頂けるよう頑張っております!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
前の車の車検切れ間近のため、短い期間で納車までこぎつけてもらって助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モス0403様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望に叶い嬉しく思います。これからも何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
迷ってしまい、いろいろ助言いただき 根気良く付き合っていただきありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
モコモ様、先日は当店のアルトをご契約頂き有難うございました!車種の事で色々とご提案させて頂き、ご購入をして頂いたことは、担当含め当店としても大変嬉しく思います。ご納車前ではありますが、アフターケア含めしっかりとした対応をさせて頂きたいと思いますので、今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
良かったです(^^)/
いろいろ提案いただけて助かりました!
知らなければ使えない知識も
教わり良かったです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
辰之助 様
この度は、ウィッシュのご契約誠にありがとうございます。お客様の満足度向上を日頃より心がけております。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
納車まで待ち遠しいとは思いますが、どうぞ楽しみにお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
プランは二つのみ。
タイヤは摩耗が激しい。現車確認時その事には触れず。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
genzogonzo様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
欲しかったミラジーノが店頭にあったので即決で購入しました。
テキパキした対応でよかったです。
説明も丁寧にして頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
livesun様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。同じお言葉をひとりでも多くのお客様からいただけますようこれからも精進致します。また、アフターサービスなども充実しておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
かわいい車がいっぱいあってよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちちちちちちちちちちち様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前住んでいた名古屋市では、注文時に手付金だけを渡し残金は納車時に支払う又は振り込む、ボーナス払いとすることが可能でした。
今回購入した店では、「車を登録するまでに残金を全て振り込みして下さい」と言われ驚きました。
ボーナスをあてにしての購入はできないのでしょうか。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ムーミン001様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!ご意見についてですが、以前ご購入されたお店と支払方法が違う点があり驚かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。会社によって支払い方法、期日などが違いますので何卒ご理解いただければ幸いです。ボーナスをあてにしたご購入の場合は変則型ローンをご用意しておりますが、ローンですので金利が発生いたします。その点をご納得の上ご利用いただく事は可能です。またその他ご不明な点などがございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
整備・クリーニング等のセットで買ったのに車内の汚れがあった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たかりん40様
このたびは数ある販売店より当社でご購入誠にありがとうございました。車内の汚れがあったこと深くお詫び申し上げます。また、今後ないよう改善していきたいと思います。ご近所ということもありお時間あるときでもお立ち寄り頂ければご対応させて頂きます。たかりん40様のご評価にこたえられるよう販売店としてサービス向上していきたいと思います。ありがたいお言葉と思い静粛に受け止めてきたいと思います。このたびは有難うございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
色々なわがままを聞いていただき、迅速に納車まで進めていただきとても感謝しております。スタッフの対応も丁寧でした。 後は、故障が無い事を祈るだけです(笑
車買取王販売センター
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、誠に有難うございました。 車検・板金・改造も当社で格安でご提供させて頂きます。
当社スタッフ全力でバックアップさせて頂きます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ライフダンクを購入しました。
商談場所から見える所で納車直前の車を洗車しているのが見えました。
水洗いだけでなくワックス掛けなど丁寧に仕上げている姿が印象的でした。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方だったので当初は陸送をお願いしていましたが家族旅行がてら行くことに決まり!
片道約4時間弱。
他の方が記していましたがドリンクサービスはありませんでした(事務所外に自販機がありました)
また書類関係の手数料が他に比べて高いと思います。
日曜日にお伺いしましたが引っ切り無しにお客さんが来ており、現地で有名(?)なお店なんだなぁと…。
私の場合、車の購入を考え、セカンドカーなので軽自動車とまず決め、後ろドア電動希望でタント、N-BOX、パレットSWなどと相当悩みましたが両ドア電動と2年後に乗用車買い替えを思っていたので今出せる額と相談しパレットに決定!
思っていた装備(ETC、ナビ、バックモニター、フリップダウンモニター)を全て後付けし、子供たちも大喜びです(^o^)
ただ、ライトの照らす向きが変だったことなど納車後異常があったので遠方保障(¥29,800)をつけるか迷いましたがつけていて正解でした!
これから私の愛車として大切に乗りたいと思います。お世話になりありがとうございました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ドグ様 先日は遠いところご足労頂きまして誠に有難う御座いました。また納車後に不具合が出てしまい、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご購入頂く前よりドグ様が車種、金額等でかなりお悩みになっておりましたが、「私の愛車として大切に乗りたいと思います」と思って頂けてよかったです。お話ししていたとおり10年は乗って下さいね!遠方保証もまだまだ期間が残っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡願います!もちろん保証期間が終了した後も私共で、お役に立てる事がございましたらご一報願います!これからもドグ様のように現車確認ができない遠方のお客様にも安心してお車をご購入頂ける様、スタッフ一同努力していきたいと思います。この度はお車ご成約・クチコミ投稿頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者が車に詳しいことが決めてになりました。また、在庫車のエンジンルームがきれいなのも決めるポイントになりました。信頼できる店だと思います。今後のオイル交換サービスも長くつきあえる店だと思います。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
tamaki様
このたびは当店でのレガシィアウトバックのご購入頂きありがとうございました。
また、クチコミにもわざわざご投稿を頂きありがとうございます。
当店では在庫車両の状態をお客様にしっかりとご理解頂けるようにご説明をさせて頂いております。
お車はご購入をして頂いてからがお客様と本当のお付き合いが始まると思っておりますので「オイル交換無料」サービスもぜひご利用ください。
このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
一昨年ランクル80を購入いたしました。
手ごろな料金のクルマが多いです。社長は一見怖そうに見えますが、良心的でとても誠実な人です。なので結構無理も聞いていただきました。
このお店で購入して良かったと思っています。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ハリオ様、ご無沙汰しております。口コミ投稿有難う御座います。
あれからお車の調子は如何でしょうか!?もし、何かありましたらお電話でも頂ければと思います。
車検も近いと思いますので是非ともご連絡頂ければと思います。有難うございます♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
既に車を所有しておりましたが、急きょもう1台必要になり、自身の予算に照らし合わせながら探していたところ、予算にあう車に巡り合えました。メーカー直販のお店だけあって、総合的に安心感がありました。対応もスピーディで短時間で契約することができました。
事前に連絡してあったこともあったかと思いますが、現車確認の際も対応が丁寧でよかったです。次回、車を購入する機会があれば、また是非訪ねてみたく思いました。この度はありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BENZY様、この度はご購入・高評価のクチコミ誠に有難うございました。ご不明な点等御座いましたら、担当者までお尋ね頂ければとは思います。是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
最初は本当に中古車の店なのかわからなかった。
でも接客も良く、雰囲気もよかった。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
はかせ様
この度は数ある販売店より当店でご購入いただき、また素晴らしいクチコミの投稿誠にありがとうございます。
当店はなかなかわ場所が分かりにくかったと思いますがこれから少しずつ改善して参ります。
はかせ様のカローラアクシオは内外装共にかなり状態がよく全国からもかなりのお問合せをいただいておりました。
ご購入時にエアロの取り付け・ウーハーなどのオーディオ系の取り付け・HIDキット取り付けなど多くのご依頼をいただき
かなり豪華などこにもない一台になりましたね。
当店は車に関してどんなことでもお任せください!!これからもはかせ様のお力になれればと思っております。
ご自宅は少々離れておりますがまたお近くにお越しの際にはオイル交換もさせていただきますので是非お越しください。
この度は本当にありがとうございました!!!
