総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応でした
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました!!納車後もしっかりサポートさせていただきますので、お車の件で何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お客様への 渡すまでに 多少日数が かかりますが お店のこだわり その分 購入した車の信頼感はあります 一度 覗いてみては
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
本日はありがとうございました。
確実を狙いお時間頂ました。
今後とも末永いお付き合いよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
北海道、埼玉という距離でメールや電話だけの連絡で不安等もありましたが
手続き等、丁寧に教えていただきありがとうございます。
私の地元は北海道の中で雪の量が多く、気温に関しても-20・30度という時もあります。
前の車ではその環境に不安定でしたが、レガシィはとても安定していて
安心に運転できております。
維持費の評価に関しては軽から乗用車になり、ガソリンや保険などの金額が
上がってしまったので、仕方がないかなという意味での評価です。
凹み、傷に関しましては、それほど気にする程ではありませんでした。
お互い顔も分らない中、不都合とありましたが親切な対応ありがとうございました。
ご縁がありました、よろしくお願いします。
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
2015年納車の記念すべき1台目でもある北海道納車でした。北海道への納車は過去に数回ありましたが、真冬の納車は今回が初めてです。寒波により例年にない吹雪や積雪量だとニュース等で聞いておりましたので、無事に予定通りの納車が出来るのか不安でした。幸い無事に納車が完了してホッと致しました。関東と北海道では気温の大差が有りますので、通常の納車整備の他に、寒冷地のクーラント濃度に変更したり、ラジエター・バッテリー交換、凍らないウォッシャー液等々に変更致しました。
では、快適なレガシィライフを楽しんで頂けると幸いです。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
急に車が必要になった場合新車だと時間がかかるが、登録済み未使用車だと、すぐ手に入る便利さで今回購入しました。希望車種、金額、色をつたえて、探してもらいました、今回他地区カーセンサー販売店より取り寄せて頂き購入することが出来、年内間に会いました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
白ちゃん様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
年末に急にお入用になったという事だったので昨年末に納車が間に合い
ホットいたしました。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
営業担当 高柳孝志
☆☆白ちゃん様
この度は好評価のクチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
今後とも皆様のご要望んい対して迅速かつ丁寧にお答え出来る様努めてまいります。
ご不明な点があろましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します。
店長 笹野芳秀様
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
年末の慌ただしい中で親切な対応をしてもらい、年明けに迅速に納車してもらい、大変喜んでおります。静岡銘菓も書類関係と一緒に送ってもらい、とても美味しかったです!車買取本舗さんで車を買って良かったです。
車買取本舗
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、弊社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。遠方ではございましたが、書類のご用意等におかれましては、大変迅速かつ正確にご送付いただき感謝申し上げます。お車のことなら何でもご相談下さい。今後共末永くご愛顧いただければ幸いです。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本日1/15にWILLサイファが中古車買取り業者さんに引き取られて行きました。
5年前の平成22(2010)年当時、ガラ系携帯サイトで見つけた走行距離が短いオレンジ色が鮮やかな7年落ちのWILLサイファをカーセンサーnetサイトのカーロッツ浜松さんで通信販売みたいな感じで購入。
浜松から当時住んでいた立川まで陸送されてきて、持ってきてくれた担当者さんは新幹線で浜松に帰るとのことで立川駅まで送って行ってから乗り始めました。
主に病気で入院していた家内の介護と見舞いに昭島市のT病院、その後は、日の出町のO病院に通い詰めました。
家内を看取った時もこの車。葬儀で平成25(2013)年1月14日の大雪の中、葬儀場まで往復した時もこの車。四十九日も一周忌も三回忌もこの車でした。
家内のシノブさんの逝去後は、旅行にも行きました。
平成22(2010)年3月~平成27(2015)年1月15日までの5年弱の間、16,453km~62,066kmの45,613kmを走行。
①納車後のボディーフルコーティング
②納車後のガラスフルコーティング
③5年間で3回の車検と3回の12ヶ月定期点検と3回の6ヶ月点検
④タイヤの消耗による交換でインチアップ&アルミホイール
⑤バッテリー交換
⑥最新型のカーナビ取付け
⑦前バンパーの老朽化による塗装の塗り直し
⑧レーダー探知機取付け
⑨室内灯のLED化
⑩パンク修理キット購入
WILLサイファをいろいろいじくって可愛がってきましたが、5年間ありがとう。楽しくドライブできたよ。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
大変ご無沙汰視しております。
心のこもったメールありがとうございました。
大切にお乗りいただいたことがとても伝わってまいりました。
15日にサイファを手放されたということで、約5年間ご愛用いただきありがとうございました。
お住まいが当店から離れており、ご納車させていただいてからお話しできる機会もなかなかございませんでしたが、サイファをご購入いただいたことを感謝しております。
また何か機会がございましたらご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
カーロッツ浜松 平井
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
評価の高いお店の様ですので、あえて苦言を申します。自社での再塗装は細部が雑。お世辞にも上手いとは言えず少々残念でした。知り合いの板金職人に「予選落ちレベル」と言われました。後付け社外汎用リヤウイングの取り付けが雑。穴開けた鉄切り粉がトランク内に散乱。メーター改ざん疑惑有り。バッテリーの「交換時距離表示」より短かかった。ナビのバックカメラがリヤフェンダー内でブラブラ。しかし、これらは現車を見に行けない時点である程度覚悟していたし、地元の知り合い業者への業販という形で購入し、NCNR同意しましたので、文句は言いません。
ですが、嘘はいけません。18インチと言っていたタイヤは17インチであった。電話で「車検に通る状態か」確認したにもかかわらず、マフラーサイレンサーが欠品で車検NG。リアタイヤの溝が無く車検NG。雨漏りしないと言っていた幌補修跡から雨漏り。…等、予定外の出費になりました。今のところ機関に不具合が無いのが、せめてもの救いです。
オプション品や後期部品交換等を考慮すれば、良心的な価格でしたし、電話での接客は良かったです。営業販売接客=○、整備板金=× …といった印象です。
もう少し、現車を見に行けない不安な客の立場になっていただき、ネガティブな事項も含め、正しい情報の告知をしてくれればと願います。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
このたびは当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。ご指摘の件スタッフ一同徹底した製品管理を肝に銘じ今後はこのようなことがないよう最大の努力をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。 又不具合等はできる限り遠方でも対応させていただいております。、一度ご連絡いただけますと幸いです。 ※走行距離に関しましては、当社在庫は全て走行管理システム通過車両です。もちろん一切の虚偽などはございません。こちらは全て証明が可能です。今後ともお客様のカーライフの良きパートナーとして日夜努力させていただきます。 ご指南ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
条件が合っていたので来店して即決。当たりだと嬉しいです。評価はこれから。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
shikabu 様
この度は、ご成約有難う御座いました!
少し遠方ですが、わざわざ足をお運び頂きのご来店有難う御座いました!
また、高い評価まで頂き誠に有り難う御座います。
距離は御座いますが、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
安くて良い車輌がたくさんあります。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。
御家族皆さまで楽しいカーライフをお楽しみ下さい!!
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの購入は初めてで、現車を確認できずに社長の言葉を信じて購入しましたが車は思っていた以上に外観は綺麗で満足できるレベルでした。
最初の電話の応対で信用できる人かなと思いました、それが購入するきっかけでした。
株式会社 寿
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
カズボー様この度は、E350Wブルーテック購入有難う御座います。遠方で現車が見れない中購入を決めて頂き不安だったと思います。100%お伝えが出来なかった部分もあると思いますが満足して頂き嬉しいです。これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。この度お顔も見えない商談でしたので岡山へ来られる機会があればご来店いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨年12月購入させていただきました。
対応もよろしく、満足して購入しました。
大切に乗らせていただきます!
(株)関西マツダ 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
fukusuke@様、この度はラフェスタのご成約本当に有難うございました。
ご満足いただいているとのことで嬉しく思います。
またいい評価を入れていただき店員一同励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
何かご不明な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
それでは安全運転で大切に乗ってくださいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
可能なら10点くらい差し上げたいくらいです。購入時だけでなく、納車後も懇切丁寧に対応いただき感謝しています。
Cloud
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
wired様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
wired様のご協力により、ご契約から、納車まで1週間掛からず、大変スムーズに進行することが出来ました。
この出会いを大切に、今後も全力でフォローさせて頂きます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターケアに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので、今後のメンテナンスの相談や、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
過去にも車をネットで購入しましたが、想像以上に内外装共に綺麗な状態で約1ヶ月乗りましたが、機関も大変良好で大変満足しております。
また買い換える時にはお願いしたいと思います。
販売店の返信
十仁様、この度はご購入誠に有難う御座いました。今回は遠方のために現車をご確認いただけ無いままのご購入でしたが気に入って頂けたようで何よりです。本当に有難う御座いました。全国に販売させて頂いている為に今回のようなケースも非常に多いのですがお客様の求めていることをしっかりお聞きし正確にお伝えするように心がけています。
何かお車のことでお困りのことが御座いましたらいつでもご相談ください。また買い替えの再も宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日本橋さんから車購入しました。
通勤車の箱換の為ムーヴカスタムXを
昨年から探して…近県を現車確認の為グルグル回りました。
どうしても気に入る車が見つかりませんでした。(車のキズ・価格・販売員の対応)
今年に入り車買取大王さんのムーヴに目が止まりました。
ただ通常の相場より安すぎる価格に半信半疑で(安かろう…悪かろう)現車確認のアポを取り出掛けて行きました。
待ち合わせ場所に到着し現車を見てビックリ!
車の汚れは有るものの…内装はとても綺麗(車内クリーニング済)
話しの最中に安さの理由も聞きましたが、駆引き無しのぶっちゃけ話しに大満足で本橋の人柄を信じ試乗もしないで購入
帰り高速で来ましたが、異音やブレも無く
快適なドライブで家路に着きました。
本当に大満足な自分への誕生日プレゼントに成り…大満足な1日と買い物に成りました。
また機会が有れば本橋から車を購入したいと思います。
ありがとうございました。
次回は珈琲の1杯でもご馳走してください(冗談)
車買取大王
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
こちらこそ遠路から来てもらい、購入してもらいありがとうございました。電話である程度お話しを詰めていたので、現車確認して気に入ってもらったら、乗って帰れるように出来て良かったです。
当店はファイナンシャルプランナー在籍店で比較的裕福な方からの下取りや買取が多く軽自動車は少なかったですが、今回下取りでムーブがあり下取りに数万円利益を乗っけさせてもらいました。
掲載から1週間程度で納車は最速でした。当店は回転は速いですが、早く見にきてもらえたのが助かりました。
任意保険の件ですが、二台目の購入で複数所有割引が使えるので、詳細は追ってメール致します。
私も中古車販売を通じて人と出会うのが好きなので、いろいろお話し出来て良かったです。
また何かあれば、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車を一度も見ずに購入しましたがまあまあ満足しています。
S’WIDE
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
当店でお買い上げ頂き有難う御座いました。
無料点検をさせて頂きますので少し遠くにお住まいですがお近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。
下取りさせて頂いた車両の廃車手続きが完了致しましたら証明書を郵送させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話の応対だけですが、とっても感じが良く、親切でした。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
フリッツ様この度は当店にてご契約を頂きました誠に有難うございました<(_ _)>ご納得いくお車があり良かったです!これからもお客様が満足できる対応を心掛けて行きますね(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東北地方在住なので、車を見に行くことが出来なかったのでメールで画像をいただきそのまま決めました。
決めた理由は、以下の2点です。
(1)説明が良かった・・・わかりやすく実際の状態を正直に教えてもらえた。
(2)人柄が良かった・・・電話やメールのやり取りで信用できる人だと思った。
ちなみに、購入数日後にウインドウのモールが外れ、自宅近くのショップに聞いたときには交換しかないと言われました。
しかし、GARAGE22さんに電話とメールで問い合わせしたところ、強力な両面テープ送ってもらい補修方法もメールいただけました。
その後、試行錯誤しましたが、なんとか自分で修理が出来ました。
しつこく問い合わせしたのに親切に教えてもらえてとても良かったです。
中古車は妥協して買うものだと思ってましたが、納得して購入出来ました。
通勤で使っておりますが、エンジンもその他も快調です。
良い車と良い販売店に出会え、とても嬉しいです。
購入した車は大切に、ちょこちょこと手を加えながら長く乗りたいと思います。
お手数お掛けしましたが、本当にありがとうございました。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
fumi-e46さま、この度は当店のBMWをご購入いただき、ありがとうございました。 現車を見ずに中古車の購入を決断するのは勇気がいると思いますし、輸入車となるとさらなる勇気が必要だったと思います。 できるだけ不安がない状態で購入をしていただきたかったので、できる限りのご説明と資料をご提示させていただいた次第です。 納車早々にウインドウモールが外れるというご迷惑をおかけしましたが、ご案内の方法で対処ができているようで安心しました。 本来であればこのようなお手間をかけることがないのが一番良かったのですが、配慮が足りず申し訳ありません。 2台めのE46かと思いますが、綺麗なエストリル・ブルーで杜の都を駆け抜けてください(笑)。 気になる点がありましたら、いつでもお電話をいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を検索中に一目惚れしてしまい電話で問い合わせしました。
遠方の為陸送費などで割高になると思ってましたが見積書を見て納得出来ました。
12月初旬の電話でしたが、12月中の納車に間に合わせて頂きありがとうございました。年末年始で1000㎞程走りました(⌒-⌒; )
18年式10万㎞で車両価格も手頃だったので、自分で多少の手直しはしょうがないと思っていました。
現車確認も無く、電話とメールでのやり取りの為、浅野さんの『車の状態は極上です』を信じるしかありませんでしたが、納車された車を見て驚きました。
外装にはキズも無く、内装も目立つキズはありません、エンジンの吹け上がりも良くて吸排気系から足回りまで手が加えてあり、正に『極上』の自分好みの車でした。
遠方だからと悩まずに先ずは《オートガレージRUN》で見積もりを取る事をお勧めします。
お店の雰囲気は、遠方の為不明・アフターサービスは未使用の為不明としました。
この車に出逢わせてくれた浅野さん、ありがとうございました。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
m-masumi様、この度は当店でH18年式 コルト ラリーアートバージョンRを御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。又、この様な大変嬉しい口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。福岡県と茨城県で大変距離が在りましたが、 m-maumi様が安心して通販でのお車の購入が出来るように、車のありのままの状態を詳細までお伝えさせて頂きました。ネット販売の場合、現車確認が出来ない為、車が届いた時に買って良かったと思って頂ける様に、仕入れの段階から程度が良くて、なるべく付加価値の付いている車を仕入れる様に日々、努力しています。とにかく仕入れには一番苦労させられている私ですので、この様なお言葉を頂けるのが最高の励みに成ります。コルトの販売を通しての、 m-masumi様との出会いは、私も凄く印象に残りました。お気に入りの愛車で、楽しいカーライフを満喫して下さい。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
長男坊との共有車として購入しました。最初はプラド、ランクル70、デリカ等も候補に挙げて比較検討した結果、『ズバ抜けた基本性能の高さ』と『特徴的なスタイル』に魅せられてこの“ディスコ2”の決めました。
さて、クルマが決まったところで次はショップ選びですが、正直これが一番の難関というか悩みに悩んだ点でした。
じつは、以前乗っていたクルマのつながりでお知り合いになった方にご相談しましたところ、『四国からだと名古屋の○○さんか、福岡の“ワールドアイエムシー”さんが良いと思うヨ!』とのお薦めもあって、より近いアイエムシーさんにお願いした次第です。
もちろん、専門店としての実績と経験は当然として、何よりも決め手になったのはこちらでご購入された諸先輩方々の“クチコミ”だったことに他なりません!!!
正直、現車確認無しの購入に不安と戸惑いはありましたが、それも“クチコミ”を読ませていただく内に払拭され気が付いた時には店長さんに『よろしくお願いいたします!』と、ご購入の手続きをお願いしていたという次第です。(笑)
また、納車準備途中で急遽タイヤ&ホイールの変更などたいへんお手数とご迷惑をお掛けしてしましましたが、イヤな顔一つせず快くご対応くださいまして心から感謝しています!!!
最後になりましたが、既に10年以上経っているクルマとは思えない程のGOODコンディション♪に、長男坊ともどもたいへん嬉しく思います。
これからもずっと、大切に乗っていきたいと思っています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!!
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
r1shuuji様、口コミへのご投稿ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけた様でスタッフ一同喜んでおります。遠方ですがご納車時にお会いでき本当に良かったです。お車ですので今後なんらかのトラブルが出てくるかも知れませんがその時は私どもで出来る限りのサポートはさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いします。九州にツーリングに来られた際は是非寄ってください^^今回は本当にありがとうございました。 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
まず車については、なんと言っても外装!!この車種はこの一言につきます。
しかし他の点についてはやはりクセが結構ありますね^^;
オートマの変速がスムーズじゃない、バックランプが弱いので夜間の車庫入れに困る、
外装に高級感があるだけにハンドル周りの内装が純正のままだと
見られるのが恥ずかしいぐらいショボイです。
それでも購入して全く後悔していないです!!上記の不満も車を降りてフロントの面を
見ると全部許せちゃいます(笑)デザインについては周りからの評判も良く、
見ず知らずの人からも車について声をかけられることもある程です。
希少種という事もあり本当にデザインに魅入られたなら購入をオススメします。
販売店についてですが、このお店で購入して良かったと心から思わせてくれる販売店です。
迅速、丁寧はもちろん、遠方から購入を検討したいと連絡した所、
実際に見ることが無理と言うことで、販売店から自発的に細かな傷まで
一枚一枚写真に撮って送って頂いたり。担当の方もマメに連絡をとってくれ、
接客態度も購入前、購入後共に最高でした。
購入した車に少し不具合があった時も、誠意が凄く伝わってくる対応をしてもらい
アフターケアも文句の付け所が無かったです。
この販売店で購入をして損は無いと思います!
BUBU MITSUOKA 宇都宮ショールーム
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
グリル厨様
この度は、クチコミをご投稿頂き、誠に有難うございます。
お車をお気に入り頂き、私共も大変嬉しく思っております。
デザインを含めてお楽しみ頂くお車でございます為、当社と致しましても自慢の1台でございました。
今後共、日常の足としてお気軽にお楽しみ頂ければ幸いです。
また、ご購入後の不具合では大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
遠方では御座いますが、当社のネットワークを生かし、しっかりサポートさせて頂きたく思います。
アフターメンテナンスだけでなく、お気になる個所がございました時には、何なりとお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
